Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 85
рекомендують: 50 чол
не рекомендують: 35 чол
ТОВ "Мерлін-Телеком"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Червоноград)
09 бер 2023 21:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохой, постоянно у них какие-то поломки его нету, скорости не отвечает, сайт их никогда не работает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Драбів)
04 січ 2022 14:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.47 Мбіт/c
Upload:
1.5 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключён к Avator, интернет лагает почти каждый день, на сайтах с проверкой интернета почему-то показывает провайдер Merlin telecom, в играх loss не падает ниже 20%, а уже с 1% не возможно нормально играть. В техподдержке сказали, что они за это не отвечают, хотя это проблема с их стороны. На проверках скорости оказывает в 30 раз меньше скорость интернета чем та что указанная в договоре.
Аноним (Київ)
24 квіт 2021 08:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
90.96 Мбіт/c
Upload:
82.08 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета хорошее, если бы не двойной nat. Ни о каких тунелях, пробросов портов, upnp natpnp речи быть не может. Смотреть онлайн видео и серфить в интернете... Сомнительное качество услуг. :(
Аноним (Первомайськ)
16 бер 2021 12:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому не рекомендую эту шарагу. Просто нет у них понятия о качественном предоставлении услуг. Отстойник полный.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Кінгісепп)
22 лист 2020 20:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер. Не уважает клиентов. Несколько недель одна и та же проблема, не могут разобраться с потерей пакетов. Чел 10 лвл фейсит уже до 9 слил. Все из-за лоссов. А он ксер, ему нужен нормальный интернет. Забивают на своих клиентов. Меняйте провайдера, там сидят дурачки.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Кинг-Онлайн"
Аноним (Проліски)
01 вер 2020 23:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё было отлично пока я не уехала))) Вернулась пополнила и... интернета нету. Позвонила объяснила ситуацию и включили. Потом история повторилась и вуаля у меня на счету -500?. Колл центр на звонки не отвечает и служба поддержки тоже. Откуда такие цифры не понимаю. Отказываюсь от этого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Київ)
10 серп 2020 18:42
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где тот пакет всех каналов за которые я плачу??? У вас часть каналов нет или зависают. И вы тупо отмалчиваетесь. А за услуги берете по полной!!! Супер кидалово.
Виктория (Гнідин)
01 лют 2020 10:46
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неудобный и слабо функциональный сервисный сайт, периодические сбои во время которых линия техподдержки тоже не работает, ну и особенно хочется отметить эталонных хамов из поддержки, цитата: "у меня 15 человек на линии, что вы от меня хотите". Единственое, что было сделано быстро - подключение. Со всем остальным те или иные проблемы.
Николай (Київ)
07 січ 2020 21:30
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Несколько раз в неделю скорость интернета постоянно прыгает или вообще падает, практически до 0! Так же от них у меня и телевидение, тоже есть проблемы... то некоторые канала не работают, то картинка прерывается с надписью «данный сервис недоступен», а потом (после 30 сек до пару минут) возобновляется. Крч никому не рекомендую, нереальная помойка, а не провайдер!!!
Аноним (Київ)
21 лист 2019 12:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коммуникация в Мерлине не налажена. Нужно предупреждать за месяц(!!!) о разрыве договора. Если вы предупредите за неделю до конца месяца, готовьтесь заплатить еще за 2 недели в никуда в следующем месяце. Хотя коммерческий директор Сергей идет навстречу и говорит, что разорвем договор и больше ничего оплачивать не надо. После отправки официального письма с доп соглашением, Мерлин не отвечает. Перезваниваем оператору, чтобы уточнить когда они вышлют подписанное доп соглашение о разрыве договора. Оператор говорит: Сергей не мог вам так сказать, оплачивайте. Пока не оплатите, договор не вышлем. И положила трубку. Сервис на уровне. Как и хамство. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Київ)
21 жовт 2019 15:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера не видела. Проблема с подключением. Оставила заявку три дня назад. Три дня не могу дождаться специалистов. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Институт программных систем НАН Украины
Аноним (Київ)
04 вер 2019 10:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
35.32 Мбіт/c
Upload:
28.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже багато проблем з якістю надання послуг! Постійно "провісає" інтернет (на декілька секунд зникає взагалі, а потім з'являється ще від 10 разів на день) швидкість не відповідає заявленій у випадку неполадок дознанитись складно бухгалтерія неадекватна.
Аноним (Київ)
30 лист 2018 21:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Наш отдел техподдержки мгновенно окажет Вам профессиональную помощь в любом вопросе, связанном с услугами Мерлин Телеком". Это то что они пишут у себя на сайте, написано что работают до 23:00. Дозвониться - невозможно! Информация о каких либо работах - отсутствует! В личном кабинете - не слова! Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Сергій (Київ)
30 вер 2018 20:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сьогодні інтернет відключили, намагаюся додзвонитися до служби підтримки, однак всі телефони скидають мій виклик.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Київ)
30 вер 2018 17:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень странные ребята. Могут в любое время отключить интернет и все свои 5 телефонов, указанных на сайте (и это в рабочее время!). И сиди кукуй два дня без инета, даже без возможноси связаться с провайдером. Не рекомендую с ними связываться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Виталий (Київ)
30 вер 2018 14:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня пропал интернет, так как я по выходным работаю из дому, то вся моя работа пошла на смарку, через мобильный интернет нашел номера техподдержки, но ни по одному не дозвонился. Расшарил мобильный интернет на ноутбук, пытаюсь хоть что-то сделать. Техподдержка не работает вообще.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александр Александрович (Київ)
11 серп 2018 11:13
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами интернета для офиса, тариф коммерческий в 4 раза выше обычного. За последние 30 дней второй день сидим без интернета. Последний раз в пятницу оборвался, звоню в поддержку, говорю интернета нет, ответ, я на выезде посмотрю через полчаса, отличный ответ. Получается один человек на выездах и он же на телефоне, сервис зашкаливает. Сейчас суббота, интернета в офисе нет, как работать непонятно. Компания запланировала решение проблемы на понедельник, а сейчас видимо они отдыхают. Как такое может быть в 2018 году? У людей нету запасного оборудования? Нету мастеров? В общем если есть варианты не рекомендую пользоваться данной компанией.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Терабит"
Аноним (Київ)
18 бер 2018 18:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявляют одну скорость реально только половина! Персонал сервис центра часто грубит! Проблемы по заявкам не устраняют но деньги за вызов требуют! Если есть переплата на счету бывали случаи списания средств (кража).
Довгань Марина Николаевна (Київ)
30 січ 2018 01:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я Довгань М. Очень долгое время была у этого провайдера. Не довольна. Завтра ищу нового. НЕ Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Антон (Київ)
14 груд 2017 21:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает 1-2 раза в неделю. Кабельное телевидение уже второй месяц работает с перебоями. Постоянно пропадает сигнал. Однозначно не рекомендую.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг