Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оксана Петрівна (Побузьке)
08 лют 2022 23:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
0.22 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ми дуже задоволені роботою Магапростір. Швидкість дуже висока. Жоден провайдер в Україні, не зможе дати такої швидкості, за якихось 300 грн на місяць. А всі негативні відгуки, пишуть конкуренти.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Оксано Петрівно, показники швидкості, що Ви прикріпили до відгуку не відповідають нормі. Зазначаємо, що при тестуванні швидкості велику роль відіграє правильність виконання (стан приладу який використовуєте, тип підключення та навантаження посторонніми програмами на момент тестування)В зв'язку з відсутністю інформації, за якою Вас можливо було б ідентифікувати як абонента, просимо зателефонувати до технічної підтримки за номером 097 921 10 222 для вирішення Вашої проблеми, так як проблем з якістю інтернету в смт. Побузьке не має, адже проведена повністю модернізація мережі
Валерій (Побузьке)
08 лют 2022 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перепідключились з ппое на отпичне волокно - ДУЖЕ задоволені, дивимось телевізор без переривів, діти граються в іграшки і не кажуть що висне, дуже задоволений роботою провайдера.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємно, що наша праця щодо розвитку та модернізації мережі додає позитивних відгуків! Приємного користування!!!
Аноним (Побузьке)
25 січ 2022 09:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бачите яка швидкість в мегапростора по оптиці? І це після того, як вони підвищили абонплату з 200 до 300 грн.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Проблем з якістю інтернету в смт. Побузьке не має, адже проведена повністю модернізація мереж.В зв'язку з відсутністю інформації, за якою Вас можливо було б ідентифікувати як абонента, просимо зателефонувати до технічної підтримки. Ми докладемо усіх зусиль для вирішення Вашої проблеми!
Аноним (Побузьке)
02 січ 2022 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провели в село інтернет по кабелю, працює дуже добре, на багато краще інтернету по радіо, тепер і телевізор дивимось без перешкод.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємного користування!
Владислав (Побузьке)
29 жовт 2021 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала долго думали, подключаться или нет. Пользуемся уже около года и ни разу не пожалели о своем выборе. Поломки оперативно устраняются. В тех-поддержку всегда можно дозвониться! Нет никаких роботов с просьбами нажимать на цифры для соединения с оператором. Что упрощает связь с провайдером и значительно ускоряет решение наших вопросов. Спасибо!
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємно, що наша праця щодо розвитку та модернізації мережі додає позитивних відгуків! Приємного користування!
Аноним (Побузьке)
26 жовт 2020 12:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.84 Мбіт/c
Upload:
3.52 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно!!! Скорость постоянно прыгает. Работники на жалобы не реагируют. Вызывала ещё перед новым годом, пришли только один раз в марту. Жалобы продолжались, больше мастеров я не дождалась.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Всі звернення та заявки абонентів реєструються та виконуються згідно встановленого регламенту. Якщо б Ви зверталися безпосередньо на техпідтримку, проблема обов'язково вирішилася б. Зателефонуйте, будь-ласка, за номером +380979210222 і ми обов'язково допоможемо все налаштувати.
Аноним (Побузьке)
13 серп 2020 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Интернет нормально не работает, скорость низкая, мастеров дождаться не реально, в техподдержку обращались - некоторые хамят. Короче - не рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Доброго дня! Проблем з якістю інтернету в смт. Побузьке не має, адже проведена повністю модернізація мережі; заявки з проблемами виконуються вчасно згідно встановленого регламенту. Просимо Вас звернутися на електронну пошту [email protected] з зазначенням абонентських даних, номеру телефону, з якого ви зверталися та коротко описати ситуацію. Всі телефонні розмови записуються і ми одразу зможемо вирішити ситуацію.
Аноним (Побузьке)
15 лип 2020 15:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пів року тому підключили Мегапростір, установили антену обійшлося більше 2000 гр. 13.07.20 заблокували сигнал на антену. Тепер потрібно знову платити 1500 за підключення кабельного. Я не розумію цього відношення до своїх клієнтів, не дають вибору, хочеш користуватися послугами Мегапростора плати.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за Ваш відгук! Думка кожного абонента є для нас важливою! Хочемо ще раз наголосити, що наша компанія, як оператор телекомунікаційних полуг, забезпечує доступ до всесвітньої мережі Інтернет, а не постачає обладнання. Ми постійно працюємо над дотриманням правил і стандартів у цій сфері.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побузьке)
05 черв 2020 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Давно користуюся послугами, все влаштовує, надалі залишаюся з цим провайдером. Якщо виникає проблема з обладнанням, майстри її швидко усувають.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук!!!
Аноним (Побузьке)
05 бер 2020 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер жахливий. Технічна підтримка нічого не вирішує. Інтернет відсутній уже тиждень. А нас все годують "завтра буде відремонтовано". Дуже цікаво коли це завтра настане? Майстер прийшов подивився і пішов зі словами тут потрібно замінити кабель, а у нас його немає, чекайте коли він з'явиться. Що ж це за сервіс такий, що навіть кабелю немає? І де ваші гарантовані від 3 до 5 робочих днів усунення несправностей?
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
На даний час в смт Побузьке проводиться глобальна модернізація мережі, всі абоненти в порядку черги переводяться на швидкісний інтернет за технологією PON. Маємо надію швидке вирішення Вашого питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Побузьке)
02 бер 2020 19:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже хороші хлопці. Знімаю квартиру вирішив провести інтернет собі. Подзвонив в мегапростір у мене запитали адресу і сказали що можуть приїхати аж в день дзвінка бо кабель у мене вже в квартирі є. Буквально за 3-4 хвилини склав звернення і вже ближче до вечора мені привезли роутер і провели інтернет. Зараз користуюся проблем ніяких не відчуваю.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Сподіваємося на довготривалу співпрацю!
Анонім (Побузьке)
28 серп 2019 19:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет вирубається кожні 2 хвилини самий поганий інтернет в моєму житті більше слів у мене немає про це.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблемы с обрывами устранены, свяжитесь с нами для компенсации. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Побузьке)
23 серп 2019 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, обрывы, ремонты, поддержка у которой все время занят телефон. Ну и конечно вишенка на торте, это то что поддержка не работает 24/7, а после 5 до рабочих 8 , что указано у них на сайте - телефон берут с недовольным тоном. Ищите более надежного интернет провайдера, этот в плане надежности - 0.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Мы приняли вашу вишенку с торта-будем улучшать нашу техподдержку на 24/7. Спасибо что вы с нами!
Татьяна (Побузьке)
14 серп 2019 14:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг не просто плохое - отвратительное. Интернет соединение не стабильное. Регулярные поломки. Интернет скорее отсутствует, а если случается чудо и связь появляется то чаще всего с минимальной скоростью и обрывами. Так называемая служба техподдержки зачастую предпочитает просто не отвечать на звонки. В случае если вам все же ответили то с 100% вероятностью вы получите один из следующих ответов: у нас авария, мы меняем оборудование, у нас украли кабель. Если нужно вызвать мастера, то в той же службе поддержки вам сообщат, что заказ ваш принят, и мастер будет у вас в течении трех рабочих дней, но он не придет ни через три дня, ни через неделю, ни через две. А вежливый оператор будет продолжать уверять вас что видимо мастер задержался, что заказ прямо перед вашим был очень сложным и занял кучу времени. Но если вы будете очень настойчивы, то он просто перестанет брать трубку тоже. Невероятно эффективный и клиентоориентированный сервис. Все это было бы смешно если бы не было так грустно. Если ваша работа или учеба проходит в интернете и зависит от качества связи проходите мимо, если вы нервничаете, когда фильм или игра прерываются даже не на самом драматичном месте, а тупо каждые 5-10 минут-это точно не ваш провайдер. Если у вас железобетонные нервы, вы философски относитесь к тому, что интернет в вашем доме присутствует рандомно пару дней в месяц и по ночам, пробуйте Мегапростир расширит ваши представления об ангельском терпении. Если вы адепт минимализма и давно отказались от всех гаджетов ибо они есть от лукавого или пытаетесь спасти мир от всемирной паутины тогда вы вероятно хозяин этой дивной компании с чем вас и поздравляю.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами и уточните ваш № договора, обещаем Вам разобраться со сложившейся проблемой. В противном случае, мы расцениваем ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побузьке)
12 серп 2019 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Я не рекомендую данного провайдера, постоянные проблемы - обрывает интернет по 20 раз в день. Работать невозможно, постоянные обрывы загрузки документов и т.д., фильмы не загружаются нормально. Да, скорость есть - но стабильности никакой вообще. Поддержка просто не берет трубку, или если берет то с очень умным голосом говорят - "а вы пробовали подключить кабель на прямую к ПК ?". В общем,я расстроен - качество услуг очень плохое. Ищите более стабильного провайдера, испорченные нервы не стоят ни одной экономии.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Аноним (Побузьке)
17 лип 2019 14:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой! Деньги на ветер, ни скорости, ни денег. Смех - поддержка грубит, договор разрываю деньги за оборудование не хотят вернуть. Подам на суд.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг