Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Наталія (Побузьке)
27 черв 2023 11:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий кончений інтернет-провайдер, яким я користувалася. Оплатила інтернет, а його немає. Два тижні оператори техпідтримки говорили мені різну інформацію з приводу стану моєї ситуації. Гроші повертати не хочуть! Служба підтримки хамська!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Інтернет-равлик NEEDFORSPEEDович (Побузьке)
27 лют 2023 19:45
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.86 Мбіт/c
Upload:
4.51 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто жах. Після переходу на оптоволокно та як заплатили зе 1500 грн швидкість з 50 Мбит/с, впала до 20 Мбит/с. Місяць вони копалися, потім подзвонили щоб перевірити. Так, швидкість була 50 Мбит/с, але через 3 дні швидкість стала геть 6-10 Мбит/с...і знову "спеціаліст" вже більше 3 неділь мовчить. В онлайн ігри грати неможливо, скачати гру неможливо, бо швидкість як у равлика + підняли ціну на тариф з 250 до 330 грн. Була б заміна вже давно перейшлиб...просто жах.
Аноним (Побузьке)
19 серп 2022 19:32
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.31 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет пропадает через каждых 10 минут, скорость не соответствует тарифному плану, техподдержка только по телефону только обещаниями.
Аноним (Побузьке)
25 січ 2022 09:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.58 Мбіт/c
Upload:
0.49 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бачите яка швидкість в мегапростора по оптиці? І це після того, як вони підвищили абонплату з 200 до 300 грн.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Проблем з якістю інтернету в смт. Побузьке не має, адже проведена повністю модернізація мереж.В зв'язку з відсутністю інформації, за якою Вас можливо було б ідентифікувати як абонента, просимо зателефонувати до технічної підтримки. Ми докладемо усіх зусиль для вирішення Вашої проблеми!
Вита (Побузьке)
21 черв 2021 22:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.86 Мбіт/c
Upload:
2.65 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
6251
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как только лето начинается я не могу назвать это инетом по несколько часов загрузка и так уже 2 года.
Аноним (Побузьке)
26 жовт 2020 12:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.84 Мбіт/c
Upload:
3.52 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно!!! Скорость постоянно прыгает. Работники на жалобы не реагируют. Вызывала ещё перед новым годом, пришли только один раз в марту. Жалобы продолжались, больше мастеров я не дождалась.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Всі звернення та заявки абонентів реєструються та виконуються згідно встановленого регламенту. Якщо б Ви зверталися безпосередньо на техпідтримку, проблема обов'язково вирішилася б. Зателефонуйте, будь-ласка, за номером +380979210222 і ми обов'язково допоможемо все налаштувати.
Аноним (Побузьке)
13 серп 2020 14:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.69 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Интернет нормально не работает, скорость низкая, мастеров дождаться не реально, в техподдержку обращались - некоторые хамят. Короче - не рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Доброго дня! Проблем з якістю інтернету в смт. Побузьке не має, адже проведена повністю модернізація мережі; заявки з проблемами виконуються вчасно згідно встановленого регламенту. Просимо Вас звернутися на електронну пошту [email protected] з зазначенням абонентських даних, номеру телефону, з якого ви зверталися та коротко описати ситуацію. Всі телефонні розмови записуються і ми одразу зможемо вирішити ситуацію.
Аноним (Побузьке)
15 лип 2020 15:10
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пів року тому підключили Мегапростір, установили антену обійшлося більше 2000 гр. 13.07.20 заблокували сигнал на антену. Тепер потрібно знову платити 1500 за підключення кабельного. Я не розумію цього відношення до своїх клієнтів, не дають вибору, хочеш користуватися послугами Мегапростора плати.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за Ваш відгук! Думка кожного абонента є для нас важливою! Хочемо ще раз наголосити, що наша компанія, як оператор телекомунікаційних полуг, забезпечує доступ до всесвітньої мережі Інтернет, а не постачає обладнання. Ми постійно працюємо над дотриманням правил і стандартів у цій сфері.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побузьке)
05 бер 2020 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер жахливий. Технічна підтримка нічого не вирішує. Інтернет відсутній уже тиждень. А нас все годують "завтра буде відремонтовано". Дуже цікаво коли це завтра настане? Майстер прийшов подивився і пішов зі словами тут потрібно замінити кабель, а у нас його немає, чекайте коли він з'явиться. Що ж це за сервіс такий, що навіть кабелю немає? І де ваші гарантовані від 3 до 5 робочих днів усунення несправностей?
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
На даний час в смт Побузьке проводиться глобальна модернізація мережі, всі абоненти в порядку черги переводяться на швидкісний інтернет за технологією PON. Маємо надію швидке вирішення Вашого питання.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побузьке)
05 вер 2019 10:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Інтернет від Мегапростір в селищі Побузьке якщо одним словом це просто жах. Якщо раніше перебої були то не так часто. А на даний момент,особливо останні два місяці взагалі важко назвати що інтернет є. Постійні перебої 5 хвилин є інтернет а 15 хвилин немає, а кожного вечора о 20.00 як по розпорядку його взагалі до ранку немає. А найгірше в цій ситуації що в нас в селищі немає їм конкурента. Тому Мегапростір цим підло користується. Не рекомендую Мегапростір, краще вже мобільним інтернетом користуватися.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Побузьке)
28 серп 2019 19:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет вирубається кожні 2 хвилини самий поганий інтернет в моєму житті більше слів у мене немає про це.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблемы с обрывами устранены, свяжитесь с нами для компенсации. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Побузьке)
23 серп 2019 12:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, обрывы, ремонты, поддержка у которой все время занят телефон. Ну и конечно вишенка на торте, это то что поддержка не работает 24/7, а после 5 до рабочих 8 , что указано у них на сайте - телефон берут с недовольным тоном. Ищите более надежного интернет провайдера, этот в плане надежности - 0.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Мы приняли вашу вишенку с торта-будем улучшать нашу техподдержку на 24/7. Спасибо что вы с нами!
Татьяна (Побузьке)
14 серп 2019 14:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг не просто плохое - отвратительное. Интернет соединение не стабильное. Регулярные поломки. Интернет скорее отсутствует, а если случается чудо и связь появляется то чаще всего с минимальной скоростью и обрывами. Так называемая служба техподдержки зачастую предпочитает просто не отвечать на звонки. В случае если вам все же ответили то с 100% вероятностью вы получите один из следующих ответов: у нас авария, мы меняем оборудование, у нас украли кабель. Если нужно вызвать мастера, то в той же службе поддержки вам сообщат, что заказ ваш принят, и мастер будет у вас в течении трех рабочих дней, но он не придет ни через три дня, ни через неделю, ни через две. А вежливый оператор будет продолжать уверять вас что видимо мастер задержался, что заказ прямо перед вашим был очень сложным и занял кучу времени. Но если вы будете очень настойчивы, то он просто перестанет брать трубку тоже. Невероятно эффективный и клиентоориентированный сервис. Все это было бы смешно если бы не было так грустно. Если ваша работа или учеба проходит в интернете и зависит от качества связи проходите мимо, если вы нервничаете, когда фильм или игра прерываются даже не на самом драматичном месте, а тупо каждые 5-10 минут-это точно не ваш провайдер. Если у вас железобетонные нервы, вы философски относитесь к тому, что интернет в вашем доме присутствует рандомно пару дней в месяц и по ночам, пробуйте Мегапростир расширит ваши представления об ангельском терпении. Если вы адепт минимализма и давно отказались от всех гаджетов ибо они есть от лукавого или пытаетесь спасти мир от всемирной паутины тогда вы вероятно хозяин этой дивной компании с чем вас и поздравляю.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Свяжитесь с нами и уточните ваш № договора, обещаем Вам разобраться со сложившейся проблемой. В противном случае, мы расцениваем ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Побузьке)
12 серп 2019 11:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Я не рекомендую данного провайдера, постоянные проблемы - обрывает интернет по 20 раз в день. Работать невозможно, постоянные обрывы загрузки документов и т.д., фильмы не загружаются нормально. Да, скорость есть - но стабильности никакой вообще. Поддержка просто не берет трубку, или если берет то с очень умным голосом говорят - "а вы пробовали подключить кабель на прямую к ПК ?". В общем,я расстроен - качество услуг очень плохое. Ищите более стабильного провайдера, испорченные нервы не стоят ни одной экономии.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Аноним (Побузьке)
17 лип 2019 14:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой! Деньги на ветер, ни скорости, ни денег. Смех - поддержка грубит, договор разрываю деньги за оборудование не хотят вернуть. Подам на суд.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Укажите ваш № договора, для решения данной ситуации с вами свяжется отдел по работе с клиентами.
Аноним (Побузьке)
12 лют 2019 19:20
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прием плохой, отдачи нет! Техподдержка обещает вызвать мастера, но его нет уже 2.5 месяца. Говно!!!
Аноним (Побузьке)
06 лют 2019 17:25
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.16 Мбіт/c
Upload:
0.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При тарифном плане 8 Мбит/с скорость 0.16 Мбит/c, Upload: 0.1 Мбит/c. Обслуживания иногда приходится ожидать несколько дней. у техподдержки как всегда все хорошо. Заявки принимают но ничего не предпринимают.
Аноним (Побузьке)
05 лют 2019 23:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.06 Мбіт/c
Upload:
0.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет будет только по праздникам. Всегда у них есть поломки на линий или отключают свет. Не рекомендую.
Аноним (Побузьке)
23 лист 2018 22:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.87 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует тарифному плану. Обслуживания иногда приходится ожидать несколько дней.
Андрей (Побузьке)
10 жовт 2018 23:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость говорит сама за себя... А еще пинг 700 мс... Без комментариев, самый худший провайдер в Украине. Техподдержка до сих пор не отвечает, им тупо насрать на своих пользователей!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг