Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Виктор (Благовіщенське)
24 серп 2019 14:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодняшний день стал последней каплей многомесячного терпения для Мегапростора. Пользоваться интернетом не возможно! Каждые 10-15 минут разрывы. Сначала думал это только у меня. Купил ещё один роутер. Проблема не решилась. Потом узнал, что эти прерывания интернета есть у всех абонентов мегапростора. И это по оптике! У Укртелекома, по старым проводам и то стабильнее интернет. И эти разрывы продолжаются уже несколько месяцев. Похоже, Мегапростор, даже не собирается решать эту проблему. И это при том, что в городе есть ещё ТРИ провайдера. Я уже не говорю, что у Мегапростора самая высокая абонплата. Так что, придётся уходить к другому провайдеру. Может хоть когда Мегапростор увидит отток абонентов, наладит свое оборудование для оставшихся абонентов. И сразу отвечаю Мегапростору на его типовую реакцию, "укажите номер договора, для устранения проблемы". Ребята, если вам нужен номер договора, берите все номера договоров абонентов ульяновского района и РЕШАЙТЕ ПРОБЛЕМУ!
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема с обрывами решена, наш сервер на протяжении этого времени находился и находится под постоянными хакерскими атаками. Вы можете оставить свой номер договора или связаться с нами - мы вам произведем компенсацию за неудобства. Так как отзыв оставлен с адреса другого оператора мы можем расценивать ваш отзыв как отзыв недобросовестного конкурента! P.S Что-то очень много вы знаете о нашей сети, не вы ли знаете метод как напакостить конкурентам?
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Світлана Петрівна (Благовіщенське)
08 вер 2019 18:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Довго вагалась чи писати відгук, але вирішила написати, спочатку хотіла деякі гадості написати, але наше суспільство котре постійно не довольне наштовхнуло мене стати на захист цього провайдера (можете покидати в мене каміння). Що я вам хочу сказати, так, перериви послуги мене трішки замучили, але дозвонившись до керівництва я зрозуміла в чому справа, писати не буду бо це не моя парафія. Також мені компенсували за перебої інтернету. Мені в цьому житті ще ніхто нічого не компенсував так легко. До речі раніше в нашомі місті крім укртелекому нікого не було - ця компанія зробила все можливе, щоб у нас, в тому числі у мене, було вікно в великий світ інтернету, тому як у мене не було можливості дотягнути укртелеком додому. І що саме цікаве, послуга чотири роки працювала майже бездоганно і коли мене перевели на оптику так я зовсім зраділа, інтернет став ще кращим. І на даний час він так і є швидким. Так, я рекомендую Мегапростір! Мій договір 2131, з повагою Світлана Петрівна.
Аноним (Благовіщенське)
14 вер 2019 17:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановна Світлана Петрівна, ви звичайно мене вибачайте - але по перше може додзвонитися до керівництва, далеко не кожен. Та і чому ми маємо це робити? Суспільство у нас якраз нормально налаштовано - якщо послуги не відповідають заявлені якості - то чому люди мають мовчати? Звичайно компенсували - все це так прекрасно про компенсацію вони почали писати після того як тут уже всякі гадості понаписували, а до цього хтось заікнувся? Де інформація про проблему на офіційному сайті? Де інформація про компенсації на офіційному сайті? Правильно нема - значить все це липа, липова. Я не про те що не компенсують - я про те що чомусь компенсують мабуть тільки тим хто зміг додзвонитися до начальства із своєю парафією... І чому тоді компенсують гроші не всім абонентам? Погано працював інтернет у всіх людей, чому одні кращі за інших? P.S. На даний момент проблема дійсно виправлена, і підключення досить стабільне, претензій до самого провайдера немає.
Наталья (Благовіщенське)
30 бер 2019 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пополнили счет в четверг 28.03.19 через Приват, транзакция прошла, квитанция есть, по сей день 30.03.19 нет интернета. Звонили в тех. поддержку - там ничем не могут помочь, сказали что пятница у них последний рабочий день, сейчас в бухгалтерии никого нет, проплаты не видят, сбросили им на вайбер квитанцию - всё равно ничего не "видят" - у них видите-ли суббота выходной, подключат в понедельник!!! А что они делали в пятницу, когда платеж уже был??? Из-за этого провайдера накрывается сделка, так как интернет отсутствует, и мы вынужденны где то бегать искать интернет связь по соседям! Отвратительное отношение к потребителю плюс бросание трубки во время звонка в техподдержку!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Благовіщенське)
26 серп 2019 12:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я повністю згідний з попереднім коментатором , інтернет в Ульяновці просто жах. Складається таке враження що всі хороші відгуки вони самі собі понаписували! Постійні обриви зв'язку, нестабільність, вихідні або неробочий час у техпідтримки - саме тоді коли пропадає зв'язок, і коли працюєш він пропадає в самий непідходящий момент. Фільми замість того щоб в онлайні дивитись, я вже почав скачувати... Бо інтернет стабільно відвалюється в 22:00, і потім через кожних 15-20 хвилин. Відремонтуйте наш район, а то люди почнуть массово від вас йти, я вже над цим подумую. Схоже на те що у вашого адміністратора обидві руки ліві... І про номер договору, БЕРІТЬ ВСІ НОМЕРА ДОГОВОРІВ.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Проблема находилась из вне вашего района, постоянные хакерские атаки на наш сервер не давали возможности корректной работы. На данный момент предпринято много мер по безопасности, надеемся в будущем такого не повторится. Вы можете обратиться к нам за компенсацией. Спасибо что вы с нами!
Аноним (Благовіщенське)
02 вер 2019 14:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановний провайдер! Чому ж ви одразу не сказали що у вас проблеми такого типу? Якщо у вас є якісь проблеми з чимось будь ласка не соромтесь про це повідомляти своїх клієнітів - в такому випадку всі все розуміють і люди не лиють такого негативу. Люди нормально ставляться до таких речей - просто повідомляйте нам, що так, дійсно - є така і така проблема, ми її вирішуємо! SolarWinds Network Bandwidth Analyzer - використайте для швидкого аналізу трафіка (30 днів безкоштовно - цього достатньо). Бажаємо удачі в боротьбі. =) P.S. Заведіть Twitter канал з новинами та оновленнями! Це було б доволі зручно, могли б про все нас коротко і швидко інформувати. =)
Аноним (Благовіщенське)
31 жовт 2019 11:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет отстой, не советую пользоваться. Даже ютуб не грузит нормально, обрывает - и смотреть почти невозможно. Качать да - скорость есть, но стабильности никакой. Если не хотите портить себе нервы - ищите другого более надежного провайдера, так же тут обещали поддержку сделать 24/7, но никто ничего не сделал и не собирается. Забить на клиента - это стиль МегаПростора, из моих знакомых уже 4 человека отказались от этого провайдера из за нестабильности, и импотентности поддержки.
Дмитро (Благовіщенське)
11 бер 2022 21:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую Мегапростору за інтернет, а рускій воєнний корабль пошел на х*й! Ми приїхали з другого міста, війна все ж таки, дали нам будинок але інтернета не було, запитали в місцевих де взяти інтернет, порекомендували провайдера Мегапростір, ця компанія підключила нас безкоштовно в отлічії от других провайдерів котрі хотіли за підключення 1500 грн. в цей важкий час. Швидкість відповідає, телебачення на вибір. Все як в великому місті. Дякую вам!
Аноним (Благовіщенське)
01 лют 2020 16:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все як завжди, пропав інтернет, протягом години у мене були спроби та надія дозвонитись до підтримки та хоча б з'ясувати що трапилося та коли буде працювати. Але де там, в 16:30 уже не берут трубки, в загальному сервіс жахливий до крику, рівень розумового розвитку працівників теж на рівні початкової школи, десь приблизно на рівні кричати "Вільна Каса" їм було б саме те, а вони працюють в сфері телекомунікацій. Одним словом - Жах.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
На сьогоднішній день обладнання технічної підтримки повністю модернізовано, розширено штат працівників - тепер у нас є можливість відповісти і відслідкувати кожен дзвінок! Маємо надію, що якість послуги у Вас відновлена (як абонента, на жаль, ідентифікувати Вас не можемо)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Благовіщенське)
06 бер 2020 17:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Знову, наша пісня гарна й нова. Знову по 10 обривів за день, та відсутній інтернет - підтримка як завжди на висоті, в день просто вибивають. А ввечері - наш дзвінок важливий для нас, оператори зайняті, залишайтесь на лінії. Та паршивий УкрТелеком з своїми 25 Мбит/с стабільніший, це не провайдер а щось страшне... Знову змушений працювати з мобільного інтернету. =(
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Евгеній Федорович (Благовіщенське)
08 жовт 2022 19:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
40404
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підєднали по акції, приїхали швидко, протягнули кабель як я хотів, вайфай у мене був, мені його переналаштували і знайшли найкращі сигнали. Сподобались акційні умови, та і те що за таку ціну абонплати в мене телебачення. Інтернет працює бездоганно, читаю всі новини та дивлюсь ютуб. Онуків взагалі не відірвати від телевізора. Це все, дякую вашій компанії!
Антон (Благовіщенське)
20 лист 2017 19:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
12.71 Мбіт/c
Upload:
9.49 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
А вы начинаете работать лучше! Да, всякое бывало и звонил вам, ругался, надоедал бедняжкам операторам, но теперь... У меня максимальный тариф, хотел для себя проверить, но не удержался поделиться, действительно скорость соответствует моему тарифу 12 Мбит/с, по сравнению с у....телеком это просто ОТЛИЧНЫЙ провайдер, давно не было таких услуг у нас. :)
Аноним (Благовіщенське)
05 вер 2019 11:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго дня. Ну МегаПровайдер все виправив - і все було нормально аж цілих 2 дні. Зараз тупо немає інтернету - як здох вчора в 21:00 , так і по сьогодні до 12:00, ще нема. Ну і звичайно мЕга підтримка як завжди не бере трубку, зайнято у них, хоч як то кажуть в "каглу дзвони". Провайдер жахливий, не звязуйтесь з ними.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Благовіщенське)
01 вер 2019 12:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну що сказати, я думав все уже по заду - тому що провайдер написав , що вони все виправили тут. Але це не правда - не ведіться, так стало трохи краще, але регулярні обриви ,все ще періодично з'являються. Якість послуг на 3 по 5 бальній системі, провайдер не особливо зацікавлений в якісному наданні послуг. =(
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо за ваш отзыв! Поверьте, наша компания делает все возможное для устранения DDOS атак, они ведутся как из наружной сети так и из внутренней. Большое количество IP-адресов отправили в Blackhole. (Технология Routing Blackhole (также известна как Null-route) применяется в борьбе с DDoS-атаками, которые направлены на исчерпание ёмкости канала связи.) Пожалуйста, пишите свой номер договора чтобы мы могли вас идентифицировать как клиента. До прихода конкурентов в ваш населенный пункт наши сервера не подвергались таким жестким атакам! Спасибо что вы с нами!
Катерина Михайлівна (Благовіщенське)
21 квіт 2020 18:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуємося послугами Мегапростору порівняно недавно. Порадили підключитися наші сусіди. За співвідношенням ціни і якості подобається. Прекрасне обслуговування. Хороші консультації та хлопці що підключали. Нам все дуже подобається, особливо телебачення по кабелю, був супутник, тепер не знаю що з ним робити.
Аноним (Благовіщенське)
20 серп 2022 00:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь 300 гривен чисто за 2 Мбит/с, притом когда у тебя в доме 5 человек его используют, в итоге этих 2 Мбит/с превращается в 1 Мбит/с, в лучшем случаи. Для работы, более менее пойдет. Но для учёбы в ИТ сфере, или для игр ( пинг часто 400+ мс, доходило до 12.000 мс). Не рекомендую.
Руслан (Благовіщенське)
16 черв 2019 12:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.73 Мбіт/c
Upload:
417.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після укртелекомовского інтернету, це просто космічна швидкість. Працює бездоганно. Після подачі заявки на підключення, бригада спеціалістів прибуває на наступний день. І вже через годину, ваш компьютер "літає". Бажаю Мегапростору успіхів і розвитку.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Спасибо вам за отзыв и теплые слова! Приятного пользования наших услуг!
Костянтин (Благовіщенське)
22 серп 2018 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Підкажіть будь ласка, коли будете і будете чи розширяти покриття по оптоволокну? А то я собі підключив і інтернет і цифрове, а батьки живуть у іншому краю нашого міста, там поки що немає покриття, а дуже хотілося б, я дуже задоволений вашими послугами. :)
Сергей (Благовіщенське)
18 квіт 2019 23:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята, что я вам скажу-не может быть! - у меня скорость 97 на 95 Мбит/с, это после того как вы меня сегодня переключили с тормознутого вайфая на оптику. Приятно удивлен что ни копейки не платил, теперь могу смотреть ваши бесплатные каналы. Спасибо вам!
Руслан (Благовіщенське)
06 черв 2020 20:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.58 Мбіт/c
Upload:
484.52 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже рік користуюсь інтернетом від Магапростора. Швидкість космічна. Звичайно, як і у всіх провайдерів чи мобільних операторів, трапляються аварійні ситуації. Але все вирішується, тому що кількість абонентів зростає і провайдер відчуває відповідальність.
Відповідь представника ІСП "Мегапростiр":
Дякуємо за відгук! Приємного користування!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг