Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Данило (Харків)
16 черв 2023 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил Киевстар с целью получить гигабитный интернет, при подключении обещали скорость до гигабита, мастер говорил 800-900 Мбит/с. В итоге имею 300 Мбит/с, максимум - 400 Мбит/с. Мастер который приходил проверять причину и вовсе не знает, в чем дело. Ковырялся два часа и ушел. А служба тех поддержки говорит что если больше чем 200, то все хорошо. Подключил гигабит, а гарантирует оператор максимум 200 Мбит/с. Отвратительное отношение к клиентам и сплошное вранье.
АННА (Харків)
01 лют 2023 15:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер, жахливий оператор. Тарифи дорожчають за місяць мінімум двічі. Кошти знімають коли хочуть, повертати нічого не збираються. Хамлять! Не тримаються за клієнтів, не бачу сенсу з ними співпрацювати далі!! Люди, змінюйте оператора.
Артем (Харків)
28 січ 2023 00:54
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.81 Мбіт/c
Upload:
3.22 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За такие деньги не рекомендую данного провайдера, вообще никого рекомендовать не могу. Они грабят, а мы держимся как можем.
Аноним (Харків)
09 січ 2023 21:29
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.8 Мбіт/c
Upload:
0.55 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета отвратительная, не соответствует заявленной. Дозвониться оператору невозможно. Не рекомендую.
Александр (Харків)
09 січ 2023 19:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3 Мбіт/c
Upload:
0.44 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Договір:
1000158618
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
23го числа пришла смс что с 1го января будет замена тарифа, но тариф заменили 27-го, списали 260 грн, а 1 го числа отключили все услуги, и снова просят 350 грн. Менеджеры обещали что деньги вернут, или восстановят доступ до услуг, но прошло 9 дней, и меня успешно заблокировали в "чате" и больше не могу звонить в техподдержку, причина, часто звоню и мешаю звонить другим, звонил 1 раз в день. В итоге за месяц списали 350+260, и при этом купленный в магазине роутер оказался залоченый только под Киевстар, естественно об этом меня не предупредили.
Олександр (Харків)
07 груд 2022 22:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество услуги - не особо. Скорость соединения 300 Кбит/с. При попытке выяснить причину саппорт сбрасывает, далее просто включают автоответчик типа мы заняты. Мало того за ноябрь услугу предоставили на 50%. С момента покупки Киевстара российским Билайном на абонентов тут насрать, ну собственно это просто а чего ожидать от российской компании.
Александр (Харків)
17 лист 2022 09:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При подключении мастер сказал, что дальнейшие действия должны быть со стороны провайдера, вам в течении двух дней перезвонят, чтобы объединить телефон и домашний интернет. Итог, прошло два дня, в 5 утра просто отрубают интернет из-за отсутствия оплаты... После того как связался с техподдержкой, оказалось что это мне нужно было позвонить опять провайдеру, чтобы он соединил номер телефона и мой домашний интернет. Пришлось ещё пополнять!!! Пересчёт никто не сделал, так как нужно было в эти 2 дня позвонить провайдеру!!! Итого кидок обошелся в 125 (оплата предыдущего пакета, снята за 2 дня до заявки на пакет всё разом ) +75 и это до конца месяца, потом опять 150...
Андрій (Харків)
14 жовт 2022 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Київстар мій третій провайдер. І це при тому, що живу в одному місці. Перші два відійшли по різним причинам. Один почав на ладан дихати, інший ментально залишився в минулому столітті. А київстар іде вперед буром і диктує моду. Більшості користувачів це по барабану, їм аби фільми качались та тєлік показував. Але адекватним користувачам це важливо.
Віталій (Харків)
05 жовт 2022 20:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, підтримка працює добре. Звертався декілька разів, подавав заявку. Хлопці передзвонювали і все вирішували. Питання були такі, що не потрібно майстра було викликать.
Игорь (Харків)
11 трав 2022 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По поводу домашнего интернета: все было более-менее пока не произошла поломка на линии. И теперь третий месяц она исправляется, техническая служба каждый раз отодвигает сроки устранения неисправности и, похоже, это насовсем. При том, что все остальные операторы предоставляют услуги без проблем, только Киевстар рухнул. Причем такая же ерунда была на моей старой квартире, было все нормально до первой поломки, и через полтора месяца ожидания перешел на другого провайдера.
Сергей (Харків)
09 трав 2022 22:41
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пенсионерам (85 лет) не контракт, во время войны насчитали долга по 1225 гривен долга, как в предплаченном тарифе такое возможно, иуды.
Аноним (Харків)
07 трав 2022 05:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не стабильный сильно проседает временами, а тех. обслуживание просто на высоте. Уже дважды оставлял заявку что интернет не работает. Прошло 68 дней до сих пор жду ремонта. Спустя месяц они решили не чинить, а просто сказать счёт пополните на что получили ответ "пока не подчините хер вам, а не деньги". Оставил заявку повторно. Каждый раз они переносили дату ремонта, затем решили что интернет сам подчинился. Звоню говорят тоже самое - счёт пополните и им плевать на то что ни роутер ни компьютер не видят кабеля.
Аноним (Харків)
16 квіт 2022 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
5.75 Мбіт/c
Upload:
3.83 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер неплохой, но опто-волокно намного лучше. Раньше был отличный интернет, а сейчас не о чём...
Анатолий (Харків)
15 квіт 2022 09:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никому ни в коем случае не советую подключаться к домашнему интернету киевстар. Бомжатская контора. Кабель тянут четырех жильный вместо восьми, это значит о гигабитном интернете, в будущем, не может быть и речи. Во время войны, начали заниматься мошенничеством. Уже второй месяц, снимают абонплату и на две недели отключают интернет. Причем, у меня два договора, в соседнем доме у родителей есть, а у меня нет. Я заметил, что если пополняю счет на два, три месяца вперед, то потом проблемы с интернетом, а родителям, на второй акк., я плачу в последний день, там все норм. Хотел расторгнуть договор, пришел по адресу, г. Харьков, ул. Полтавский шлях, 148/2 в магазин, чтобы вернули деньги, говорят нет человека, который этим занимается, да и вообще, так прямо и говорят, что деньги назад не получите. Так что думайте, но я ооочень не советую, становиться клиентом бомжатской контоы.
Анонім (Харків)
05 квіт 2022 05:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.68 Мбіт/c
Upload:
0.77 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Аферисти і злодії! Якість надання послуг жахлива, придумують різні уловки для викачування грошей з абонента. Безлімітний тариф все ж таки лімітний, пояснити це ніяк не можуть спираючись лише на тупі відговорки!
Артур (Харків)
08 бер 2022 21:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом не плохой провайдер и услуга у них как услуга. нов от по совокупности факторов у киевстара есть несомненные плюсы - имею в виду возможность тарифа со всем вместе. И тот же телевизор будет у тебя в кармане.
Дима (Харків)
07 бер 2022 12:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Коментировать на самом деле то и нечего. Скорость в пределах заявленной, до нуля не падает. При почти постоянной нагрузке в три - четыре а то и больше аппаратов сигнал не теряется и держится на вполне рабочем уровне. Но телевизор все таки посадил на кабель.
Аноним (Харків)
01 бер 2022 20:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За эти три дня интернет настолько стал ужасным что невозможно даже загрузить картинку не то что посмотреть видео.
Илья (Харків)
23 лют 2022 18:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Цена=качество по моему мнение. Не дорогой, но и не дешевый интернет. Благо можно выбрать тарифы и они вполне комфортные, каждый может подобрать под себя.
Анонім (Харків)
23 лют 2022 15:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не плохо у них всё. Все отзывы негативные не понимаю, потому что особо проблем в пользовании у меня не было. Все проблемы решаемы, ну правда. Нет такого, что бы месяц сидеть без интернета и потом ещё дальше продолжать платить, ну что за бред. Они, кстати, не снимают плату за дни когда нет интернета.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг