Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В Сумах займаються фігнею . Приходить майстер підключати нових або до абонентів на ремонт, а існуючих відключають. Все для того щоб абонент створив заявку, і в них була робота . Це вже повторюється не перший раз !!! Не раджу даного провайдера!!!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь 10 років Київстаром, останній тиждень немає інтернету при сплаченому тарифі з безлімітним інтернетом. Оператор ніяк не допоміг.
Буду переходити на Водафон...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливі враження, встановили обладнання , оплату зняли і на наступний день нічого не працює ... другий тиждень не усувають несправності, оператор говорить що нічим не може допомогти і що я вільна обирати іншого провайдера, тарифний план який причепили до інтернету тепер повернути не можуть, кожного дня обіцяють га завтра

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

836.68 Мбіт/c

Upload:

826.4 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Зручний тариф, чесний гігабіт та крута компенсація під час аварій

Користуюся об’єднаним тарифом «все в одному» за 450 грн на місяць. За цю суму отримую телебачення, безлімітний мобільний зв'язок та Домашній Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с. Швидкість чесна, але порада майбутнім абонентам: обов'язково перевіряйте своє обладнання. Якщо у вас сучасні телефони/ПК та якісний роутер із підтримкою 5 ГГц — усе буде працювати просто ідеально. Великий плюс, що інтернет працює навіть під час відключень світла.

За весь час була лише одна серйозна аварія. Єдиний мінус — усували її два дні (як виявилося, проблема була не в акумуляторі чи ДБЖ, а на їхньому центральному комутаторі). Але те, як компанія вийшла із цієї ситуації, приємно здивувало. Коли зник домашній інтернет, я просто зайшов у додаток «Мій Київстар» і в один клік підключив безлімітний мобільний інтернет без обмеження швидкості.

Екосистема працює як одне ціле: інтернет впав — відразу прилітає SMS або сповіщення в додаток, і ти отримуєш безкоштовну тимчасову компенсацію, щоб залишатися на зв'язку. Навіть якщо за тарифом мобільний інтернет і так безлімітний, система все одно підключає цей додатковий пакет без обмежень швидкості (або інші бонуси, як я зрозумів, усе індивідуально). За такий підхід до сервісу — тверда п'ятірка.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Мобільний інтернет пише безліміт, великими жирними буквами БЕЗЛІМІТ, а по факту надурилово, бо після 40 гб швидкість падає. В умовах тарифного пакету про такі умови ніде не вказано, звониш до опереатора вони о так ніде не вказано, я прийняв заявку, але я не знаю як вони сприймуть, даж вибачень ніяких.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

41.63 Мбіт/c

Upload:

25.38 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Как бы особо выбирать не приходится. Хорошо пока нет отключений ээ во время которых отрыгивает и мобильная связь и интернет и домашний. Как для мобильного 40 Мбит не плохо

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній інтернет може був відсутній у березні добу у квітні спочатку дві доби підряд на початку і добу в другій половині місяця. Сьогодні 10.06.2026. зранку немає. Усунення неполадок впродовж двох діб - це незадовільно.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Самый худший провайдер который я встречала.Интернет плохой,скорость тоже,если интернет пропал,виноваты все но не они, вообще не исправляют неполадки.Буду переходить на другой провайдер,надоели вечные проблемы с Киевстар,за полтора года,уже достало!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

42.28 Мбіт/c

Upload:

34.35 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Неделю ограничивали скорость интернета,не знаю с чем связано,наладили наконец то.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

42.86 Мбіт/c

Upload:

32.42 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

заявлено 300мб/с, по факту не выше 60мб/с. на вопрос почему? подключайте 1гб/с. по факту оператор работает по принципу "на лоха"

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливий сервіс та техпідтримка, ніколи не кажуть в чому проблеми з інтернетом, просто пропонують чекати. А проблеми винткають дуже часто, у деяких випадках інтернет відсутній по декілька діб. Було зручно користуватись об'єднаним тарифом з домашнім і мобільним інтернетом, але враховуючи постіні розриви та ремонтні роботи по декілька днів + необхідність спілкуватись з абсолютно тупорилою та некомпетентнлю тех підтримкою все це перекриває. Добре що альтернатив багато і змінити провайдера дуже легко.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже користуюся iнтернетом цим iнтернетом 2 роки, з перервою у 3 роки, за весь цей час як працював ривками так i надалi. Постiйнi фрiзи та вiдключення, що було з вiдключеннями свiтла що й зараз. З переваг тiльки цiна за найдешевший тариф.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За два місяці користування, прийшов до висновку, що це не провайдер - це повне лайно. Інтернет ну ДУЖЕ НЕ надійний. Підтримка - збіговисько неадекватів. Визнають, що інтернет не працює, але всі поради "Чекайте, МОЖЕ якось налагодиться, МОЖЕ запрацює". Найбільша моя помилка, що заплатив гроші за рік.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пока этот скот деньгами наказывать не начнём до них не дойдёт . В тех поддержке просто дебилы (отрицательный отбор), ноль толку заученные фразы . Если упаси Бог что то ломается даж епаный коннектор RJ45, вся эта шушер команда будет его чинить пару дней, не говоря уже о чём либо большем там вообще счет на недели .

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер явно з руським корінням. Якість інтернету жахлива, періодично зникає зовсім. З вчорашнього вечора майже добу інтернет був зовсім відсутній. На росії хоч тільки месенджери блокують, а це лайно (київстар) зовсім відрубає інтернет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто знущання, а не інтернет. Постійно вилітає, працювати/вчитися неможливо. Зв’язок нестабільний, швидкість — як у минулому столітті. Київстар, ви взагалі збираєтеся щось робити, чи тільки гроші вмієте брати? не рекомендую брати постійно навіть без обстрілів пропадає інтернет на 2 дня - 3 дня з вчорашнього дня 24 05 2026 з 16 00 до сьогодні 09.55 26 05 2026 немає інтернету!!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто знущання, а не інтернет. Постійно вилітає, працювати/вчитися неможливо. Зв’язок нестабільний, швидкість — як у минулому столітті. Київстар, ви взагалі збираєтеся щось робити, чи тільки гроші вмієте брати? не рекомендую брати постійно навіть без обстрілів пропадає інтернет на 2 дня - 3 дня з вчорашнього дня 24 05 2026 з 16 00 до сьогодні 17 14 25 05 2026 немає інтернету

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постiйно нема интернету,то нема швидкостi то дуже повiльно ,завжди скаче,зависае,у всiх членiв сiм'i .бувае зоасiм нема звьязку мобiльного.допомога говорящi голови тупi."Перезавантажте пристрiй))В мене пристрiй s25ultra роутер Асус WiFi 7.Або знижуйте тариф або переходим на инший оператор.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар - це найгірший звʼязок України , ще умудрились забрати бій Усика собі , і обісрались , нічого дивного , взагалі не розумію , яка людина може купити цю сімкарту , вони тримаються на старих номерах , які скоро викинуть в мусорку !!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Послуги жах. Протягом 3 місяців труднощі з домашнім інтернетом, швидкість занадто мала. Думаю змінити оператора, оскільки проблему усувають протягом 3 місяців , 25 років була клієнтом , тепер буду змінювати, оскільки гроші знімають , а послуги не надають.

Рейтинг інтернет-провайдерів