Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Анонім (Луцьк)

17 жовт. 2026 15:20

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюся домашнім інтернетом Київстар у Луцьку. До швидкості та стабільності з'єднання за наявності електроенергії претензій немає.

Однак під час відключень електроенергії інтернет перестає працювати, хоча мій маршрутизатор забезпечений резервним живленням.

Київстар заявляє про забезпечення 99% мережі домашнього інтернету резервним живленням з автономністю до 12 годин, проте за моєю адресою послуга під час знеструмлень недоступна.

З цього питання вже зареєстровано звернення **№15456187**.

Прошу перевірити стан резервного живлення мережевого обладнання, повідомити причину відсутності інтернету під час знеструмлень та надати конкретні терміни вирішення проблеми.

Сподіваюся, що компанія приділить увагу не лише швидкості інтернету, а й фактичній автономності мережі під час відключень електроенергії.

Злой Абонент (Пирятин)

16 жовт. 2026 08:58

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Шляпа полная,только пропадает электричество сразу и пропадает интернет. Вопрос... Нахрена я вам плачу. Не рекомендую. За такие услуги красная цена 50гр.

Аноним (Жолква)

14 жовт. 2026 21:46

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Київстар технічно не тягне, тягне тільки гроші, люди платять гроші по 300гривень на місяць, а дехто і більше, під час блекауту нема інтернету, ви не тягнете, тому максимум гривень 30 ціна на місяць вашим тарифам, під час блекауту лайфцелл тягне всю державу технічно, навіщо тоді цей київстар потрібен Україні, тільки гроші крадуть, коли трапляеться халепа от тут і вмпливають ваші брехливі обіцянки що ви там модернізуете, нічого ви не модерніхуете, інтернету нема, а на дайфселлі котрий без реклам все пряцюе хось і шаидкість невисока, ідіть ви к чортовому бісу, ганебні.

Аноним (Івано-Франківськ)

14 жовт. 2026 21:32

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вы всем афишироали, что повысили тарифы из за расходов на бензогенераторы, сеть лежит, мощность сигнала еле дышит, интернета нет, приходится подключать нацроуминг к Лайфселлу, почему лайфселл особо не повысил тарифы но имеет стабильную сеть, зачем тогда в Украине нужен Киевстар? Зачем переплачивать за вранье и за воздух?

Руслан (Дніпро)

10 жовт. 2026 12:30

Подача заявки на підключення, Якість послуги

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шановні не підключайте, дуже часто інтернет відсутній, а блекаут ще не почався, прошлу зиску його зовсім не було.

Дмитро (Кривий Ріг)

10 жовт. 2026 10:03

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже рік не можуть замінити кабель, майстри так і не доходять, заявки переносять тихенько без дзвінків. Можуть подзвонити сказати що сьогодні буде майстер, але його не буде. На заявки електронні не відповідають, а оператори кажуть чикайте. Підключають швидко, а от зробити роботи цього не ждіть( Сервісу зовсім не має, а якісь локальні маленькі провайдери на багато краще працюють.

Анонім (Вишневе)

10 жовт. 2026 09:27

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это буквально худший интернет которым я пользовался, если вы думаете подключать этот шлак или нет, то не тратьте время и деньги, сразу отбросьте эту идею, постоянные перебои, постоянные поломки, дропы соединения и т.д.

Аноним (Чоп)

07 жовт. 2026 13:31

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Читав, що багато людей в Україні вважають, що Київстар фатально впливає на роботу кардіостимуляторів стареньких людей, а щоб впливати ефективніше, вони купили 97% акцій Helsi, а абонент користуючись Київстаром дає згоду на це. Взагалі то, на мою думку це наче якась секта, вони абонентів продають з потрохами, скільки користувався, то навіть згоден з усім негативом у сторону компанії, вмре заради бабла, та і взагалі коли витягнув цю сімку з смартфону, та вставила іншого, то на шляху жодного патруля, прощавай Київстар!

Дарья (Бориспіль)

01 жовт. 2026 19:35

Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зворотній зв’язок нульовий. Якість інтернету незадовільна. Ні для роботи ні навіть просто для новин ! Переходжу до іншого провайдера. Чекали більше року тримаючи про всяк випадок старі підключення. Все гірше і гірше. Не раджу нікому.

r3busie (Київ)

29 вер. 2026 19:03

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 703.48 Мбіт/c

Upload: 890.32 Мбіт/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

На удивление киевстар не упал во время атаки на ДЦ, в отличие от Датагруп (Воля, Лайфселл) и прочего дерьма =) Что радует поскольку если не считать проект Kardesa от Vodafone у нас будет хотя бы 2 провайдера не в полном дерьме =) Дайте уже дяде оптику и буду ставить 5+ =)

Анонім (Кривий Ріг)

29 вер. 2026 10:58

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже задоволена роботою працівників та доступністю послуг. Гарне відношення до клієнтів та якісний швидкісний інтернет.

Дмитро (Чернівці)

28 вер. 2026 12:05

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже поганий інтернет, проблеми не усувають, швидкість нижче заявленої в два рази і постійні відвали зв'язку. Найгірший інтернет, яким я користувався.

Ігор (Кам'янське)

28 вер. 2026 09:17

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

"Компанія" просто збирає гроші та не реагує на проблеми!!! Можна звертатися роками, нічого робити не будуть та не роблять, окрім відіудболити.

r3busie (Кропивницький)

27 вер. 2026 19:08

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 635.33 Мбіт/c

Upload: 851.57 Мбіт/c

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пойдет, как для колхоза, когда будет оптика? Или полноценное слияние со штормом? Печалит, что 2 год идет, как выкупили шторм, а работают, как разные провайдеры хотя от шторма новых абонентов подключают по оптике, одним словом, пивни =)

Хвала Іванна (Тернопіль)

24 вер. 2026 21:09

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Жахливе обслуговування клієнтів! Нема слів просто! Хотілось би всім показати фото як майстер залишив шнур посеред хати і пішов! При тому що вже другий раз в хаті і проблему не могли вирішити за першим разом!

Володимир (Київ)

20 вер. 2026 15:25

Немає

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Шахрай. Списали кошти і не повернули. Був акаунт в Ютуб запропонували від себе. Але треба скасувати свій. Я скасував, але ютуб скасовує продовження, а не з моменту скасування. Новий має почати діяти з моменту закінчення попереднього. Київстар почав новий не так, а з дня скачування попереднього. Заявка 15296381.

Тарас (Львів)

18 вер. 2026 17:48

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 15.25 Мбіт/c

Upload: 4.27 Мбіт/c

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Як можна у Львові надавати таку жахливу якість зв'язку. Київстар впевнений, що відключив 3g, бо таке враження, що відключили 4g.

Михайло (Запоріжжя)

11 вер. 2026 22:32

Подача заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Лай*о повне, не рекомендую нікому, не звʼязуйтеся з цим провайдер заради своїх нервів та коштів. Навіть відгук не можу лишити швидко через підвисання мережі.

Вячеслав (Київ)

10 вер. 2026 23:15

Лінійка тарифних планів

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній інтернет Київстар, користувався майже рік було все добре. Але з середини серпня 2026 року Київ район Оболонь...борюсь вже місяць з Київстаром. Інтернет просто відсутній, а коли є то гіршої скорості я ще не бачив. Оператори беруть заявку на поломку, система постійно дату ремонту переносить. Якщо проблема якась, то скажіть правду і не обіцяйте що прийде майстер, а він не прийшов і навіть не попередив що його не буде (а я змінив свої плани і чекав).

Анонім (Львів)

09 вер. 2026 22:40

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download: 48.84 Мбіт/c

Upload: 11.93 Мбіт/c

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Київстар як завжди блиснули, ну я розумію що тариф до 100 Мбіт/с, але до 100 Мбіт/с це б...48 Мбіт/с і 11 Мбіт/с. І як це розуміти і пін 48 це норм для вас. Чи як завжди тимчасова не справність, але для Київстар нічого нема довговічнішого ніж тимчасове.

Рейтинг інтернет-провайдерів