Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Суми)
05 лип 2026 18:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Займаються хернею! Через тиждень кабель перестає відображатися в роутері. Питаю що сталося - та хлопці відімкнули... Одним словом працюють тормоза.
Аноним (Запоріжжя)
05 лип 2026 17:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении каждого дня интернет по 20-30 раз пропадает на 3-5 секунд и снова пере подключается... Из-за этого постоянно вылетают игры и зависают фильмы. Жаль квартира съёмная, нет желания платить за другое подключение. Так бы давно отказался от этого оператора.
Олександр (Южноукраїнськ)
03 лип 2026 12:25
Переваги:
Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язок поганий, дзвінки з запитаннями, а інтернет зовсім лайно, чомусь в інших хоча б інтернет якісний.
Татьяна (Запоріжжя)
03 лип 2026 10:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0679719898
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже розчарована якістю обслуговування Київстар. Додзвонитися до оператора складно, а коли це вдається, замість допомоги оператори переривають розмову, посилаючись на нібито «поганий зв’язок». При цьому зв’язок не зникає, а після завершення виклику ніхто не передзвонює. Складається враження, що оператори навмисно припиняють розмову, щоб не вирішувати питання абонентів. За що тоді сплачуються чималі кошти за послуги, якщо неможливо отримати ні якісний зв’язок, ні належну підтримку? Очікую, що компанія зверне увагу на роботу своїх операторів, проведе перевірку записів дзвінків і вживе заходів для підвищення якості обслуговування. Зараз рівень сервісу не відповідає очікуванням від одного з найбільших операторів України.
Анонім (Львів)
02 лип 2026 22:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператор при моєму зверненні надав некваліфіковану допомогу використовуючи грубий тон розмови зі мною. При цьому не зміг коректно пояснити зміст оплати технічної послуги яка була попередньо замовлена, але пізніше скасована з тої причини що послуга сама собою відновилася. Я не хочу образити працівника як людину. Бажаю всього хорошого.
Наталья (Одеса)
01 лип 2026 15:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Додзвонитися до компанії «Київстар» – це дуже складно, але додзвонившись нічого це не вирішує. Вони кажуть, ми залишимо вашу заявку. У нас є проблема з обладнанням у вашому будинку. І коли буде полагодженим ніхто не знає чекайте, Але це щось не нормальне. А якщо у людини робота залежить від інтернету, ну скільки можна чекати? Дві доби нема інтернету. Немає інтернету, але це ж жах нікому не рекомендую підключатися під цю компанію. Це найгірше з найгірших, що є.
Анонім (Ужгород)
30 черв 2026 23:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
57.76 Мбіт/c
Upload:
63.19 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слабка швидкість та часті лаги в Ужгороді, проблеми з обладнанням на будинку не вирішують, тому це мінуси.
Віталій (Суми)
28 черв 2026 11:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В Сумах займаються фігнею. Приходить майстер підключати нових або до абонентів на ремонт, а існуючих відключають. Все для того, щоб абонент створив заявку, і в них була робота. Це вже повторюється не перший раз !!! Не раджу даного провайдера!!!
Анонім (Жолква)
27 черв 2026 09:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь 10 років Київстаром, останній тиждень немає інтернету при сплаченому тарифі з безлімітним інтернетом. Оператор ніяк не допоміг. Буду переходити на Водафон...
Тетяна (Звягель)
24 черв 2026 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливі враження, встановили обладнання, оплату зняли і на наступний день нічого не працює... Другий тиждень не усувають несправності, оператор говорить що нічим не може допомогти і що я вільна обирати іншого провайдера, тарифний план який причепили до інтернету тепер повернути не можуть, кожного дня обіцяють на завтра.
Павло (Волочиськ)
20 черв 2026 00:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
836.68 Мбіт/c
Upload:
826.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зручний тариф, чесний гігабіт та крута компенсація під час аварій. Користуюся об’єднаним тарифом «все в одному» за 450 грн на місяць. За цю суму отримую телебачення, безлімітний мобільний зв'язок та Домашній Інтернет на швидкості до 1 Гбіт/с. Швидкість чесна, але порада майбутнім абонентам: обов'язково перевіряйте своє обладнання. Якщо у вас сучасні телефони/ПК та якісний роутер із підтримкою 5 ГГц — усе буде працювати просто ідеально. Великий плюс, що інтернет працює навіть під час відключень світла. За весь час була лише одна серйозна аварія. Єдиний мінус — усували її два дні (як виявилося, проблема була не в акумуляторі чи ДБЖ, а на їхньому центральному комутаторі). Але те, як компанія вийшла із цієї ситуації, приємно здивувало. Коли зник домашній інтернет, я просто зайшов у додаток «Мій Київстар» і в один клік підключив безлімітний мобільний інтернет без обмеження швидкості. Екосистема працює як одне ціле: інтернет впав — відразу прилітає SMS або сповіщення в додаток, і ти отримуєш безкоштовну тимчасову компенсацію, щоб залишатися на зв'язку. Навіть якщо за тарифом мобільний інтернет і так безлімітний, система все одно підключає цей додатковий пакет без обмежень швидкості (або інші бонуси, як я зрозумів, усе індивідуально). За такий підхід до сервісу — тверда п'ятірка.
Юра (Луцьк)
17 черв 2026 00:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мобільний інтернет пише безліміт, великими жирними буквами БЕЗЛІМІТ, а по факту надурилово, бо після 40 Гб швидкість падає. В умовах тарифного пакета про такі умови ніде не вказано, дзвониш до оператора вони о так ніде не вказано, я прийняв заявку, але я не знаю як вони сприймуть, даже вибачень ніяких.
Анонім (Кременчук)
10 черв 2026 07:31
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Домашній інтернет може був відсутній у березні добу у квітні спочатку дві доби підряд на початку і добу в другій половині місяця. Сьогодні 10.06.2026. зранку немає. Усунення неполадок впродовж двох діб - це незадовільно.
Аноним (Кам'янське)
07 черв 2026 21:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый плохой провайдер который я встречала. Интернет плохой, скорость тоже, если интернет пропал, виноваты все, но не они, вообще не исправляют неполадки. Буду переходить на другой провайдер, надоели вечные проблемы с Киевстар, за полтора года, уже достало!
Аноним (Запоріжжя)
07 черв 2026 15:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
42.28 Мбіт/c
Upload:
34.35 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю ограничивали скорость интернета, не знаю с чем связано, наладили наконец то.
Аноним (Широке)
07 черв 2026 08:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
42.86 Мбіт/c
Upload:
32.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлено 300 Мбіт/с, по факту не выше 60 Мбіт/с. На вопрос почему? Подключайте 1 Гбіт/с. По факту оператор работает по принципу "на лоха".
Анонім (Дніпро)
06 черв 2026 10:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий сервіс та техпідтримка, ніколи не кажуть в чому проблеми з інтернетом, просто пропонують чекати. А проблеми винткають дуже часто, у деяких випадках інтернет відсутній по декілька діб. Було зручно користуватись об'єднаним тарифом з домашнім і мобільним інтернетом, але враховуючи постіні розриви та ремонтні роботи по декілька днів + необхідність спілкуватись з абсолютно тупорилою та некомпетентнлю тех підтримкою все це перекриває. Добре що альтернатив багато і змінити провайдера дуже легко.
Анонім (Дніпро)
31 трав 2026 19:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже користуюся iнтернетом цим iнтернетом 2 роки, з перервою у 3 роки, за весь цей час як працював ривками так i надалi. Постiйнi фрiзи та вiдключення, що було з вiдключеннями свiтла що й зараз. З переваг тiльки цiна за найдешевший тариф.
Олександр (Київ)
29 трав 2026 08:41
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За два місяці користування, прийшов до висновку, що це не провайдер - це повне лайно. Інтернет ну ДУЖЕ НЕ надійний. Підтримка — збіговисько неадекватів. Визнають, що інтернет не працює, але всі поради "Чекайте, МОЖЕ якось налагодиться, МОЖЕ запрацює". Найбільша моя помилка, що заплатив гроші за рік.
Олександр (Київ)
26 трав 2026 17:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер явно з руським корінням. Якість інтернету жахлива, періодично зникає зовсім. З вчорашнього вечора майже добу інтернет був зовсім відсутній. На росії хоч тільки месенджери блокують, а це лайно (Київстар) зовсім відрубає інтернет.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг