Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже користуюся iнтернетом цим iнтернетом 2 роки, з перервою у 3 роки, за весь цей час як працював ривками так i надалi. Постiйнi фрiзи та вiдключення, що було з вiдключеннями свiтла що й зараз. З переваг тiльки цiна за найдешевший тариф.

Переваги:

Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

За два місяці користування, прийшов до висновку, що це не провайдер - це повне лайно. Інтернет ну ДУЖЕ НЕ надійний. Підтримка - збіговисько неадекватів. Визнають, що інтернет не працює, але всі поради "Чекайте, МОЖЕ якось налагодиться, МОЖЕ запрацює". Найбільша моя помилка, що заплатив гроші за рік.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пока этот скот деньгами наказывать не начнём до них не дойдёт . В тех поддержке просто дебилы (отрицательный отбор), ноль толку заученные фразы . Если упаси Бог что то ломается даж епаный коннектор RJ45, вся эта шушер команда будет его чинить пару дней, не говоря уже о чём либо большем там вообще счет на недели .

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер явно з руським корінням. Якість інтернету жахлива, періодично зникає зовсім. З вчорашнього вечора майже добу інтернет був зовсім відсутній. На росії хоч тільки месенджери блокують, а це лайно (київстар) зовсім відрубає інтернет.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто знущання, а не інтернет. Постійно вилітає, працювати/вчитися неможливо. Зв’язок нестабільний, швидкість — як у минулому столітті. Київстар, ви взагалі збираєтеся щось робити, чи тільки гроші вмієте брати? не рекомендую брати постійно навіть без обстрілів пропадає інтернет на 2 дня - 3 дня з вчорашнього дня 24 05 2026 з 16 00 до сьогодні 09.55 26 05 2026 немає інтернету!!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це просто знущання, а не інтернет. Постійно вилітає, працювати/вчитися неможливо. Зв’язок нестабільний, швидкість — як у минулому столітті. Київстар, ви взагалі збираєтеся щось робити, чи тільки гроші вмієте брати? не рекомендую брати постійно навіть без обстрілів пропадає інтернет на 2 дня - 3 дня з вчорашнього дня 24 05 2026 з 16 00 до сьогодні 17 14 25 05 2026 немає інтернету

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постiйно нема интернету,то нема швидкостi то дуже повiльно ,завжди скаче,зависае,у всiх членiв сiм'i .бувае зоасiм нема звьязку мобiльного.допомога говорящi голови тупi."Перезавантажте пристрiй))В мене пристрiй s25ultra роутер Асус WiFi 7.Або знижуйте тариф або переходим на инший оператор.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Киевстар - це найгірший звʼязок України , ще умудрились забрати бій Усика собі , і обісрались , нічого дивного , взагалі не розумію , яка людина може купити цю сімкарту , вони тримаються на старих номерах , які скоро викинуть в мусорку !!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Послуги жах. Протягом 3 місяців труднощі з домашнім інтернетом, швидкість занадто мала. Думаю змінити оператора, оскільки проблему усувають протягом 3 місяців , 25 років була клієнтом , тепер буду змінювати, оскільки гроші знімають , а послуги не надають.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Раніше проблем не було. Зараз жах. Плачу максимальний тариф. Швидкість інтернет з'єднання просто щось із чимось. Повинен бути гігабіт, але 800 видає лише напряму. При використанні роутера швидкість від 20 до 500 мб, і постійно обривється. Майстер приходив. 3 рази змінив мені кабель, тричі змінив порт підключення, тестував на 3х різних роутерах, ситуація не змінилася... При дзвінках до техпідтримки, мої заявки постійно виконані і в мене все нормально, хоча я жодного разу не підтверджував виконання робіт. В сусідів відбувається теж саме, але вони літні люди і ніяких заявок не залишають і не хоуть, бо їм і мізерної швидкості вистачає. Висновок: техпідтримка халатна, майстри халатні, хоча треба перевірити обладання на даху чи техповерсі, вони просто тикають-микають одне і теж саме, що погоди не змінює. Адже, виконання однієї і тієї ж самої дії, з надією на інший релуьтат - це безумство! Не рекомендую!
PS:3 зірки поставило, бо питання про діпключення врахувало)))) Та підключати та обслуговувати то різні речі!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

20.03 Мбіт/c

Upload:

21.42 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Договір:

3697902

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Використовую квадратну панельну антену для LTE-з'єднання, застосовуючи оператора комунікацій 3Mob від Укртелеком (UMTS/WCDMA/LTE). Тарифний плян "ІнтернетБЕЗЛІМ". Приведені дані фактичної швидкості суттєво обмежені можливостями мого власного абонентського обладнання.
Крутою перевагою є те, що USIM-картка, як і модем(із WiFi) з тобою будь-де. Висловлюю щиру вдячність 3Mob за турботливу службу підтримки, що завжди готова допомогти та широкий набір пакетів даних.
P.S.
Абонент ТриМоба із 2009ого року. Краще починається сьогодні, попри все : )

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

«Киевстар» компания мошенников: БОРГИ ЗА НЕНАДАНІ ПОСЛУГИ!

26.04.2026 року для номеру (067)хххххх змінили тариф пенсіонеру на: Тариф ВСЕ РАЗОМ Комфорт

БЕЗ БУДЬ ЯКИХ ПОПЕРЕДЖЕНЬ та явної моєї на те згоди вашою конторою було підключено так звану послугу «кредит довіри», яку я НЕ ЗАМОВЛЯЛА І НА ЯКУ Я НЕ ПОГОДЖУВАЛАСЬ!

так звану послугу «кредит довіри» було за нашим зверненням відключено 27.04.2026, про що надійшло СМС-повідомлення.

ЖОДНІ ПОСЛУГИ за обраним тарифом МЕНІ НЕ НАДАВАЛИСЬ ЖОДНОГО ДНЯ!

Однак, за моїм номером НЕВІДОМО ЗА ЩО НАРАХОВАНО ЗАБОРГОВАНІСТЬ -218 гривень!

На електронні звернення до [email protected], «Київстар» НІЯК НЕ РЕАГУЕ!

ГАНЬБА!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Думка така - окрім отримання грошей від споживача більше нічого не цікавить у цієї компанії.

Аргумент:
Кілька років боротьби за надання швидкісного інтернету звелися на нуль.
А чому?
Або я повинен змінити роутер потім телевізор.

А добила відповідь, що стіни у будинку не такі!
Та що тепер? За ради експерименту купити нове житло, та змінити телефон?
На сім карті водафон усе працює!
Навіщо мене примушувати до дій у той час як ви комфортно збираєте кошти з користувачів та не надаєте належні послуги за умов, при тому скаржтеся що у вас великі витрати.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

62.25 Мбіт/c

Upload:

39.71 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вітаю Вас ! Хотілося б , щоб Ваш "Speedbar №1" був динамічним. Наприклад - викликаю я його , з'являється динаміка підрахунку швидкості , потім сам банер ! Наразі він - статичний ! Щоб його можна було б включити у WEB сторінку. Прошу надати відповідь на мій E Mail

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

35.26 Мбіт/c

Upload:

34.96 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

4 роки з Київстар інтернет і 20 з мобільним - все добре.Рекомендуюю

Переваги:

Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

501.38 Мбіт/c

Upload:

466.51 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

худшая поддержка из провайдеров, что-то намутили в своих конфигурациях и уже 6 месяцев не дают ответа по заявке, постоянно перенося ответ на 3 дня. езернет стал медленее чем пассивная оптика

Переваги:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

781.03 Мбіт/c

Upload:

852.04 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Єдиний + це швидкість...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сміття

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

197.37 Мбіт/c

Upload:

3541.34 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Хорошо интернет Киевстар в Ужгород, всем рекомендовать. Мы пользоваться 10 лет и нет проблем. Очень хорошо наш кибуц.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Более 2х лет плачу тариф за 1 Гбіт/с, а скорость 70-95 Мбіт/с. Технических условий для обеспечения навязанного тарифа нет, UTP-кабель 4-х проводный. При обращении техподдержка всю вину валит на меня. Пошли шестые сутки обещанных завтраков. СМСки шлют с назначенным временем прибытия, к вечеру – «МЫ не успеваем.» Неделя общения с техподдержкой KStar вызывает сплошное отрицание всего положительного. Очередное общение и они переносят заявку с 24 на 29.04.26 без согласования со мной.
P.S. 27 апреля. Достали, ухожу к другому провайдеру. Денег не жалко, не хочу быть обманутым и проигнорированным.

Рейтинг інтернет-провайдерів