Відгуки про провайдера АТ "Київстар"

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

82.34 Мбіт/c

Upload:

40.97 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотел оставить негативный отзыв по оптике, тд тп, но написать, что скорость хорошая всегда но блин, каждый раз после выключения света или роутера скорость с гигабита превращаеться в 100мбит пока не позвоню в техподдержку...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Переносили підключення, два рази не прийшли майстри. В перший раз взагалі не попередили, в інший вже була причина і попередили, хоч на цьому дякую. Не допомогли нічим, нічого не запропонували, тільки в черговий раз перенести прихід майстра, хоча мій інтернет повинен був бути підключений вже як 4 дні

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Домашній інтернет собаче лайно! Тиждень як підключила, що три доби був за цей час !! Не ведіться на цю уйню і ніколи в житті не підключайте, особливо якщо від інтернету залежить робота чи навчання !!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

178.6 Мбіт/c

Upload:

304.72 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Когда уже в городе будет оптоволокно? Когда вы исправите пинг и сделаете нормальный статический IP, а не псевдо... Пинг на Польшу - 40 мс, Литву - 50 мс, Латвию - 50 мс, зато Германия - 45-65 мс, Франция - 60+ мс, СК - 55-70 мс, когда даже на Воле 27-30 мс. А это капец, какой хреновый провайдер, который даже без света в 2026 году не работает. П.С. Скорость тарифа - гигабит. :)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Это буквально худший интернет из всех, которыми я когда-либо пользовался. Рандомные отключения интернета на 20-30 минут как ночью, так и посреди дня. Мне позвонили и предложили перейти на более быстрый тариф, я согласился, но пришел мастер и сказал, что такие услуги они не предоставляют. Спрашивается, зачем тогда было навязывать мне этот тариф? После ухода мастера спустя неделю-две ещё 3 раза звонили и говорили, что уже могут установить мне этот тариф, но мне интернет от данного провайдера уже не особо-то и нужен. Если хотите подключить интернет, который не будет дропаться в любую минуту, то ваш выбор явно не Киевстар.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

927.43 Мбіт/c

Upload:

787.36 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключил гигабит, в целом всё ок. Само собой, купил к нему нормальный Wi-Fi, в играх не пингует. В целом рекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

91.87 Мбіт/c

Upload:

52.83 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Классный гигабит... Нет слов... Обращался в тех поддержку, но отвечают, что с их стороны всё ок :) Происходит чудо: у меня 2 роутера, Huawei и Asus, оба на 3 гигабита, но если подключаю к Asus, скорость 100 Мбіт/с, возвращаю на Huawei - гигабит показан в тесте? Раньше хотя бы скорость была...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

370.33 Мбіт/c

Upload:

285.44 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

888000760191

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Буду оставлять негативный отзыв этим говноедам каждый день, пока не проведут оптику! Уже 4 года вроде пользуюсь, каждые пару месяцев звоню, спрашиваю про оптику и когда уже будет. В ответ: у нас нет информации... При том, что они купили Шторм, а Шторм от Киева (киевстаровский трафик) провел оптику в Кроп, и новых абонентов они подключают как Киевстар, а старых не могут перевести. Ну и о да, у меня и Шторм есть (оптика), но цены Шторма совсем другие, а маршрутизация теперь от Киевстара, и в целом интернет стал хуже для геймеров и для тех, кому нужен интернет с хорошей маршрутизацией и потокеров (блогеров/стримеров). Кстати, интернет домашний - это 3в1, где по факту должно быть 300 Мбит, но поскольку эти мудаки не знают, как сделать 300 Мбіт/с, чтобы не 100 Мбіт/с, они не отключают гигабит, который от прошлого тарифа. Это плюс для меня, но в целом показывает, какие спецы там работают. Но гигабита нет: ночью 500-800 Мбіт/с, днем 250-350 Мбіт/с.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

354.95 Мбіт/c

Upload:

284.66 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

Забыл

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В общем, пинг как был плохим, так и остался. Скорость исправили примерно 2 месяца назад, потому что во время дождя сгорело оборудование и было очень много жалоб. До этого почти год я платил за гигабит, а получал около 100 Мбит/с. Хотя даже так тариф оставался выгодным. Но проблема всё равно периодически появляется: иногда скорость снова падает до 100 Мбит/с. После звонка в техподдержку гигабит «магическим образом» возвращается. Такое происходит примерно раз в неделю, и чаще всего проблему решают удалённо, без выезда мастера. Не буду сильно хейтить, потому что для большинства пользователей тариф 3в1 за 290 грн с гигабитом полностью закрывает потребности. Но я уже год слышу одно и то же: «скоро будет слияние со Штормом, и появится оптика». При этом оптоволокно Шторма (который уже принадлежит Киевстару) подключают только новым абонентам. Если же у вас уже была оптика Шторма и одновременно есть Киевстар, на сеть Киевстара вас не переводят. В итоге приходится платить 300 грн за тариф Шторма (300 Мбит/с) и ещё 290 грн Киевстару, если нужен пакет 3в1, и при этом остаётся только ждать обещанного слияния ещё неизвестно сколько. Если не учитывать все эти моменты, то в целом всё нормально. Договор: 888000760191.

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

11.22 Мбіт/c

Upload:

14.43 Мбіт/c

Технологія:

2G/3G/4G

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Технология 4G LTE а скорость как на 3G, но я бы скорость ещё уменьшил где-то до 100-200 Кбит/с, что бы РагулИ не так сильно радовались, а вот тарифов классных нет, скорость и дальше нужно снижать так что бы только переписываться могли! А то берега попутали! По накупили айфонов и по видеосвязи балаболят!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.39 Мбіт/c

Upload:

1 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість скаче постійно, переважно увечері знижується кожну годину до 1 Мб за сек, міняли роутер, майстер неодноразово приходив, кабель міняли, та певно там їх обладнання г**** тому це все безсенсовно, проблеми як були, так і залишаються, не рекомендую!!!

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пришел мастер, говорит что у меня поломан роутер. Пришел сосед, проверил у себя роутер - рабочий. Позвонила — пришел тот же мастер. Я его выгнала, он тупой. Пришел другой мастер и был сосед и они подключили меня напрямую мимо ящиков на этаже - все заработало. Мое мнение Киевстар это сборище идиотов.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Займаються хернею! Через тиждень кабель перестає відображатися в роутері. Питаю що сталося - та хлопці відімкнули... Одним словом працюють тормоза.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В течении каждого дня интернет по 20-30 раз пропадает на 3-5 секунд и снова пере подключается... Из-за этого постоянно вылетают игры и зависают фильмы. Жаль квартира съёмная, нет желания платить за другое подключение. Так бы давно отказался от этого оператора.

Переваги:

Якість послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

2G/3G/4G

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Зв'язок поганий, дзвінки з запитаннями, а інтернет зовсім лайно, чомусь в інших хоча б інтернет якісний.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Договір:

0679719898

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже розчарована якістю обслуговування Київстар. Додзвонитися до оператора складно, а коли це вдається, замість допомоги оператори переривають розмову, посилаючись на нібито «поганий зв’язок». При цьому зв’язок не зникає, а після завершення виклику ніхто не передзвонює. Складається враження, що оператори навмисно припиняють розмову, щоб не вирішувати питання абонентів. За що тоді сплачуються чималі кошти за послуги, якщо неможливо отримати ні якісний зв’язок, ні належну підтримку? Очікую, що компанія зверне увагу на роботу своїх операторів, проведе перевірку записів дзвінків і вживе заходів для підвищення якості обслуговування. Зараз рівень сервісу не відповідає очікуванням від одного з найбільших операторів України.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оператор при моєму зверненні надав некваліфіковану допомогу використовуючи грубий тон розмови зі мною. При цьому не зміг коректно пояснити зміст оплати технічної послуги яка була попередньо замовлена, але пізніше скасована з тої причини що послуга сама собою відновилася. Я не хочу образити працівника як людину. Бажаю всього хорошого.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Додзвонитися до компанії «Київстар» – це дуже складно, але додзвонившись нічого це не вирішує. Вони кажуть, ми залишимо вашу заявку. У нас є проблема з обладнанням у вашому будинку. І коли буде полагодженим ніхто не знає чекайте, Але це щось не нормальне. А якщо у людини робота залежить від інтернету, ну скільки можна чекати? Дві доби нема інтернету. Немає інтернету, але це ж жах нікому не рекомендую підключатися під цю компанію. Це найгірше з найгірших, що є.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Download:

57.76 Мбіт/c

Upload:

63.19 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Слабка швидкість та часті лаги в Ужгороді, проблеми з обладнанням на будинку не вирішують, тому це мінуси.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

В Сумах займаються фігнею. Приходить майстер підключати нових або до абонентів на ремонт, а існуючих відключають. Все для того, щоб абонент створив заявку, і в них була робота. Це вже повторюється не перший раз !!! Не раджу даного провайдера!!!

Рейтинг інтернет-провайдерів