Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Аноним (Харків)
28 квіт 2024 14:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.52 Мбіт/c
Upload:
57.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже длительное время и со временем качество услуг только падает, пинг увеличивается и может достигать даже 200-300 мс, пинг очень редко 15-17 мс и это очень даже хорошо. Но последней каплей, переполнившей чашу терпения, стало отключение услуг и повышение абонплаты, фактически на 50%,т.е лояльности от провайдера - 0. На той же воле при заявленной скорости 500мбит бывает и выше всплески, а максимальный пинг 2-3 мс и очень редко, чаще 1 мс, но бывает и 0 мс, для киевстара это фантастика. Про мобильный интернет(если услугу от оператора так можно назвать) вообще - отдельная история, а вернее грустная сказка об интернете, которого нет. Каждый для себя выбирает интернет провайдера исходя из локации нахождения, но для меня выбор очевиден.
Никита (Харків)
19 квіт 2024 16:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
85.37 Мбіт/c
Upload:
92.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет соединение при отключении энергии в домашней сети. Падение скорости при отключении энергии в мобильном инете. Очень дорогие тарифы переводят на них в обязательном порядке. До сервиса (человека на линии поддержки) можно не добраться вообще. Бывают просто грубят и игнорируют клиентов. Я бы всех в службе поддержки уволил, от начальства до персонала, и набрал новых людей и новых менеджеров - потому что цены завышены в два раза в сравнении с конкурентами. Раньше я мог рекомендовать и рекомендовал. Перевел всех родных и близких на киевстар... Теперь мы все постепенно переходи к их конкурентам, в частности Водафон. Думаю что нехорошо что у нас монополия (фактически) по мобильной связи.
Аноним (Харків)
19 квіт 2024 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер медленный интернет за шальные деньги - мечта идиота))) И это в центре города. Идеальный клиент - платит денег и не задаёт вопросы. А я задам - зачем поднимать стоимость услуг и снижать их качество? Очень деньги, наверное, нужны?
Виталий (Харків)
02 квіт 2024 16:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.14 Мбіт/c
Upload:
57.3 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
888000865289
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к гигабиту от Киевстар, скорость до 200 Мбит/с, полный игнор со стороны компании, + о всему Киевстар самостоятельно на подключал платных услуг без моего ведома, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не ведитесь на акции, за неделю пользования, каждый день звоню на горячую линию, такого в моем опыте пользования интернетом ещё не было!
Аноним (Харків)
29 бер 2024 07:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий день отсутствует домашний интернет. Оператор отговаривается это не наша проблема, вы из Харькова. Деньги не вернём, услуг нет, компенсации нет, ждите когда-то появится. Советую всем не связываться с этим оператором.
Аноним (Харків)
21 бер 2024 10:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.91 Мбіт/c
Upload:
52.54 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мерзейший интернет, после воли, с пингами не ниже 15-16 мс, а иногда и дольше 100 мс (воля 0-2 мс при тех же условиях).
Аноним (Харків)
19 лют 2024 21:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
54.56 Мбіт/c
Upload:
26.84 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю сменить провайдера только ещё не выбрал на какого. Пакет ТВ который подключен абсолютно бесполезен. Нельзя пысить скорость домашнего интернета.
Виктория (Харків)
01 лют 2024 12:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила интернет 27.01 числа, оплатила тариф, 1.02 пишет не хватает денег, никто не предупредил что у них пополнение 1-о и надо доплачивать, потеряла время на звонок оператору к которому с 5 раза дозвонится только можно. Тариф конечно хороший по цене - акционный, но интернет тоже не всегда ловит, то хорошо работает, то не грузит вообще, то грузит только текст без картинки...в общем переодическими успехами.
Наталі (Харків)
24 січ 2024 01:43
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обещанной скорости до 100 Мбит/выдаёт 1,5; 15; 40 счастье; пинг 25; 40; 56; 75, роутер 4х канальный и рассчитан на 1000 Мбит/с. Это ужас и так 3 года, постоянно говорят купить новый роутер (при смене роутера проблема не решается), мастер просто на меня психует не веря моим показаниям и уходит. Я и скрины им на почту отправляла, но приходит тот же мастер). Нормальные мастера от них ушли. :( Устала это терпеть, буду менять провайдера. Сидела только из-за пакета + мобильный интернет, но за 250 грн они вообще этого не стоят. Не советую.
Аноним (Харків)
10 січ 2024 13:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.88 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество услуг, решение проблем очень долго, скорость интернета бывает настолько маленькая что даже онлайн радио заикается. Ужасная контора единственный плюс это самая низкая цена на услугу хотя за эти деньги должно работать лучше.
Аноним (Харків)
15 груд 2023 01:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.6 Мбіт/c
Upload:
96.4 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну блек аут бывает у всякого и никакой другой оператор не застрахован от подобного что было с киевстаром.
Аноним (Харків)
25 жовт 2023 18:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
77.72 Мбіт/c
Upload:
174.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже Киевстар только почтовые голуби. При заявленном и подключенном Гигабит скорость загрузки 140-170 Мбит/с. (Это если напрямую без роутера). И полная беспомощность техподдержки.
Александр (Харків)
26 вер 2023 13:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В такое тяжолое время для страны, провайдер Киевстар дал ГИГАБИТНЫЙ интернет и мобильную связь в одном доступном тарифе. Спасибо вам большое.
Аноним (Харків)
22 вер 2023 16:44
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Позвонил уточнить есть ли по адресу гигабитное подключение, сказали что есть, я перешел на тариф с домашним интернетом по дороже, что бы не подключаться отдельно к другому провайдеру, но гигабитного интернета не было, я позвонил , сказали что с моей стороны не поддерживается оборудование, я купил, но интернета нет, поменяли кабель, инеренет не появился обещанный, как выяснил что, в доме нет и не было гигабитного интернета обещанного, лоху главное пообещать. 2 месяца плачу за то что поверил представителю компании и рекламе на подъезде. ОБЕЩАЮТ ТО ЧЕГО НЕТ!
Александр (Харків)
11 вер 2023 16:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
888000747079
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто ужасно. 11 дней не могут сделать статический ip адрес. В тарифе есть супер сила, за эту суперсилу (статический ip адрес/ТВ/ гигабит) тариф выше. А услугу так и не оказывают.
Аноним (Харків)
03 вер 2023 23:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
31.6 Мбіт/c
Upload:
30.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Низкая скорость, цена высокая, техподдержка недоступная. Если есть альтернатива не пользуйтесь услугами киевстар.
Віталій (Харків)
02 вер 2023 11:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
91.12 Мбіт/c
Upload:
95.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Взагалі якість послуг мене влаштовує, але це перший провайдер, де швидкість вихідного запросу перевищує швидкість завантаження. Вважаю, що повинно бути навпаки.
Аноним (Харків)
25 серп 2023 09:41
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Использую тариф "Все разом премиальный" только для того чтобы не резали скорость на мобильном. Цена 450 грн месяц. 24 августа 2023 смс приходит ограничение на гигабайты и режут скорость до 0.8 Мбит/с. Зачем мне платить за такой тариф? Нафиг кому надо ваше киевстар тв?
Аноним (Харків)
01 серп 2023 21:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
37.62 Мбіт/c
Upload:
13.43 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Крайне убогая сеть, не рекомендую. В особые дни может держать заявленную скорость, но зачастую это 20-30 Мбит/с. Саппорт у них "оставляет заявки", и однажды мне приехали и поменяли коммутатор в доме.
Данило (Харків)
16 черв 2023 11:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил Киевстар с целью получить гигабитный интернет, при подключении обещали скорость до гигабита, мастер говорил 800-900 Мбит/с. В итоге имею 300 Мбит/с, максимум - 400 Мбит/с. Мастер который приходил проверять причину и вовсе не знает, в чем дело. Ковырялся два часа и ушел. А служба тех поддержки говорит что если больше чем 200, то все хорошо. Подключил гигабит, а гарантирует оператор максимум 200 Мбит/с. Отвратительное отношение к клиентам и сплошное вранье.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг