Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Максим (Дніпро)
11 січ 2016 14:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключают интернет в течении года, каждый звонок ответ — идет модернизация линии, "наберите через пару недель", по телефону роботы — "наберите через пару недель" и все..... И так год с января 2015, по улице проходит оптиволоконный кабель. По возможности избегайте этого провайдера.
Аноним (Кайдаки)
11 січ 2016 14:14
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
9.21 Мбіт/c
Upload:
7.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бесят не нормальные тарифные планы. Особенно их "разность", за одну и ту же сумму, в одном и том же пакете, у всех разная скорость, часто отличающаяся вдвое. При том, что у каждого из этих абонентов стоит точно такое же оборудование и такой же оптоволоконный кабель! Это как?!
Лера (Дніпро)
11 січ 2016 10:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно на Фрегате, нас всё устраивает, скорость хорошая! Качаем дочке мультики на планшет все довольны!
Аноним (Дніпро)
08 січ 2016 19:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.32 Мбіт/c
Upload:
9.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня скорость 20 Мбит/с. 20-и нету!!! Цена за них 125 гривен! Вечером обще падает до 2 Мбит/с. Фильмы онлайн смотреть невозможно. Техподдержка заявку принимает, но ничего не делает. И то чтобы к ним дозвонится нужно минут 5. Только один плюс — хороший пинг в приделах 14 мс. Бывает в инет минут по 5-10 не входит.
Аноним (Дніпро)
06 січ 2016 16:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
78.38 Мбіт/c
Upload:
75.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне хороший провайдер, по крайней мере в Днепропетровске. Странно что сайт указал скорость меньше, при скачивании с торрент сайтов через uTorrent доходит до максимальной скорость в 100 Мбит/с. Не понимаю почему другие жалуются, на ноутбуке подключаюсь через Wi-Fi роутер скорость конечно гораздо меньше чем на прямую от провода, но это уже моя проблема так как руки не доходят нормально настроить роутер.
Аноним (Запоріжжя)
04 січ 2016 09:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.71 Мбіт/c
Upload:
30.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Возмущает то, что при всех красочных обещаниях безлимитного интернета на 100 Мбит/с в течение года для новых пользователей, для всех старых пользователей тарифы подняли за последние полгода в полтора раза. И при этом заявленная скорость почти в 2 раза ниже обещанной (у меня по тарифу 52 Мбит/с, по факту около 20 Мбит/с upload и download - проверял разными способами. Есть еще претензии к компетентности службы поддержки, но это уже отдельная тема.
Аноним (Запоріжжя)
04 січ 2016 09:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.87 Мбіт/c
Upload:
26.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость интернета по тарифу 52 Мбит/с, по факту скорости download и upload около 20 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
02 січ 2016 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.63 Мбіт/c
Upload:
7.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая связь, иногда скорость падает до нуля. В сервисном центре не могут иногда исправить проблему!
Аноним (Дніпро)
02 січ 2016 15:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.42 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При оплате за 100 Мбит/с, получать 4.46 Мбит/с. И при этом виновато всегда твое оборудование, а не их. :( Что тут сказать!!!
Николай (Кривий Ріг)
02 січ 2016 12:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет услуги отвратительны. Обещаемая скорость не поддерживается, при их обещании в 100 Мбит/с. Реальная скорость не более 10 Мбит/с и то при самом лучшем соединении.
Василлий (Дніпро)
30 груд 2015 07:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.58 Мбіт/c
Upload:
27.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задекларировано подключение 100 Мбит/с. По факту — 8-15 Мбит/с. Сигнал периодически прерывается, поменял роутер, та же картина, принес из офиса роутер, тоже прерывается. Техподдержка в ответ бормочет чего-то невнятное. Предупреждая о платном вызове, если проблема подключения моя... В целом проблем по сравнению с укртелекомом меньше, IPTV пропускают (а киевстар нет). Но сама компания тугая очень. По окончание срока контракта я буду пробовать другого провайдера.
Аноним (Дніпро)
24 груд 2015 07:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
33.99 Мбіт/c
Upload:
29.85 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дешевый со всеми вытекающими из этого последствиями провайдер. Низкая надежность и низкая скорость соединений. Но в то-же время неожиданно быстро подключили (в течении 3-х дней). Кроме IPTV (за дополнительную плату другие сервисы отсутствуют).
Андрей (Дніпро)
22 груд 2015 06:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чего тут скажешь. Херня самая, самая. Скорость прыгает. Вместо обещанных 100 Мбит/с еле-еле набегает 30 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
17 груд 2015 23:40
Переваги:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифы отстой. Качество соединения оставляет желать лучшего. Скорость соединения не соответствует заявленной, сеть пропадает стабильно несколько раз в месяц.
Аноним (Запоріжжя)
16 груд 2015 02:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
11.83 Мбіт/c
Upload:
15.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Основная претензия к оператору — это обман пользователей, который заключается в несоответствии заявленной в тарифном плане скорости интернета реальной скорости. При плане 100 Мбит/с реальные скорости даже в украинском сегменте не выше 15/15 Мбит/с. Отговорки провайдера при таких реальных скоростях о "низкой" скорости работы посещаемых сайтов принять невозможно.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2015 19:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, ежедневно скорость вашего интернет соединения будет падать до нуля, вы начнете делать резервные копии всех сообщений которые отправляете т.к. в момент отправки соединение может просто пропасть, что чаще всего и происходит. Посмотреть нормально видео с 15 до 24 часов вам не удастся. Чтобы дозвонится в службу поддержки вам придется ожидать около 4 минут (с мобильного). Не факт что соединение не оборвется, впрочем смысла в поддержке нет, вам ничем не помогут, кроме как сообщат, что знают о проблеме и вот-вот она решиться. При этом могут даже не спросить номер договора и не уточнить по какому адресу проблема. Очень жалею, что ушел с провайдера который стабильно давал скорость 3 Мбит/с.
Дима (Дніпро)
12 груд 2015 20:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к Фрегату на скорость 100 Мбит/с. Безлимит! В итоге имею 0.6 Кбит/с!
Сергей (Запоріжжя)
08 груд 2015 22:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После слияния с днепропетровским "фрегатом" шлак полный. Ни скорости, ни техподдержки.
Аноним (Дніпро)
08 груд 2015 20:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.21 Мбіт/c
Upload:
20.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень и очень недовольны техподдержкой (дозвониться практически нереально), частые поломки, скорость не соответствует выбранному тарифу, и оплата не соответствует качеству услуг. При малейшей возможности откажемся от услуг этого провайдера.
Аноним (Дніпро)
08 груд 2015 17:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79 Мбіт/c
Upload:
64.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер с нормальным качеством связи, пинг, скорость. Но тех поддержка и скорость устранения поломок оставляет желать лучшего, но до киевстара им еще далеко в медлительности. :)
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг