Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Дніпро)
14 квіт 2024 21:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
90.59 Мбіт/c
Upload:
92.95 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це як додаток до мого попереднього відгуку. Захотілось порівняти швидкості за тариф за умовно 300 грн Фрегат vs Київстар.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, бачимо, що саме цей відгук та перевірка швидкості здійснювалась через нашого провайдера. Якщо залишились ще питання, зверніться на гарячу лінію, або на пошту [email protected]
Аноним (Дніпро)
14 квіт 2024 21:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Під час вієрних відключень фрегат був як однорукий бандит - Інет був тільки якщо у всіх домах по лінії було світло (777 або 7777 на всіх слотах). так, з підключенням послугою ультра можна зекономити, але при цьому немає не лише можливості підключити статичну айпі адресу, так неможливо взагалі отримати білий айпі - часто буває на сайті бачиш "ваш айпі заблоковано". ще раз на добу, або частіше, відбувається скидання сесії - це незручно коли в цей час працюєш через впн. А після придбання нового роутера с 4G LTE так взагалі швидкості на мобільному більше ніж по кабелю - часом 150+. Думаю над повним переходом на мобільний інет, коли закінчиться послуга ультра.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, зараз компанія активно переводить своїх клієнтів на оптичний зв'язок. Тому перешкод з роботою інтернету під час відключення світла і умовах, що буде запитано ваше обладнання вдома, не має бути. Зверніться, будь ласка, на гарячу лінію для ідентифікацїї, та ми обов'язково спробуємо допомогти.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
07 бер 2024 22:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плюсы: быстро отвечает техподдержка, на этом все плюсы закончились. Мінуси: оплачиваю тариф зе бест 323 грн - заявленная скорость 100 Мбит/с. По ФАКТУ скорость 25-30 Мбит/с, очень редко 50 Мбит/с. Иногда чаще бывает 10 Мбит/с просто жесть, за что оплачиваю не понятно. Бывает нету интернета то 1 час , а то и 1день! В общем подумываю переходить на другой провайдер...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. Зв'яжемося та допоможемо.
Аноним (Дніпро)
24 лют 2024 11:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый лучший интернет, 10\10 вылетов во время рейда в росте, 10\10 получение танка в wot за бюро, очень вовремя интернет пропадает, спасибо 3.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Вітаємо. Можливо ви вже зробили заявку на розірвання сессій? Якщо ні, з радістю допоможемо сформувати та вирішити питання. Вкажіть, будь ласка, ваш телефон чи логін для зв'язку на нашу пошту [email protected] та ми обов'язково зв'яжемося. Дякуємо.
Аноним (Кременчук)
20 лют 2024 20:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Конкретно о работе интернета вопросов нет. Но начальство это худший выбор во всем городе. Сплошное кумовство, бестолочь бригадир у которого напрочь отсутствует интеллект и коммуникативные способности. Начальник техотдела лучший друг бригадира который покрывает своего полоумного неандертальца во всех его проступках. А так же отметить директора который не способен на выговоры для таких людей. Ув. Эдуард, присмотритесь ближе. Ребята режут ваши деньги на ценах инструмента, а так же дешевого кабеля который закупаются по оверпрайсу.
Анонім (Дніпро)
18 лют 2024 13:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
52.05 Мбіт/c
Upload:
41.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет на значно нищій швидкості, чим заявлено в умовах тарифного плану, іноді зникає, при тому в них завжди є якесь абсурдне пояснення. Плата явно завищена, користуюсь тільки, тому що це єдиний провайдер на нашій вулиці.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. А там далі ми швидко все зробимо, та проконсультуємо Вас.
Олексій (Дніпро)
16 лют 2024 11:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очередной негативный отзыв, после общения со службой поддержки (оператор Артем)!!! Причина обращения - постоянное пропадание интернета, особенно в ночное время, указано время работы оператора до 22.00,примерно в это время и начинает пропадать связь невозможность дозвона: линии заняты во время отсутствия услуги. Все что смог ответить горе-оператор, заходите через мобильный в чат, и обращайтесь в поддержку, а время работы оператора до 23! Браво Артем! Браво Фрегат - вы деградировали окончательно!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, та проконсультуємо. Згодні, що можливо поведінка оператора була не корректна. Будемо виправлятися :)
Анонім (Підгородне)
14 лют 2024 12:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
19.59 Мбіт/c
Upload:
0.84 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість низька! Ціна зависока! Оплачую стабільно вчасно навіть під час війни. Періодично зникає інтернет на декілька хвилин.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. А там далі ми швидко все зробимо, та проконсультуємо Вас.
Анонім (Новомосковськ)
04 лют 2024 14:06
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
43.91 Мбіт/c
Upload:
27.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заплаченому на перед, на початку місяця занижають швидкість, щоб ще раз заплатив. Ще ті гниди...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, та розповімо стосовно оплати.
Аноним (Гвардійське)
23 січ 2024 18:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
70.56 Мбіт/c
Upload:
47.45 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает. Слишком. За последнюю неделю пропал уже 3 раза и не на 2-3 минуты, а на 6-12 часов. Скорость адекватная, хоть и не всегда соответствует заявленной. Служба поддержки – отдельный прикол. Да, удобно что есть телеграм бот, НО, если бы операторы отвечали хоть чем-то полезным… Мой кейс: как-то странно пропал интернет, вижу что пакеты уходят и приходят, но слишком мало, не один сайт не грузится, даже домашняя страница браузера не загружается. Пишу в поддержку, описываю проблему, говорят что проблема у меня, дают советы как подключиться на прямую ничего не работает, решаю пойти спать. На следующее утро интернета все еще нет, снова пишу в поддержку, в этот раз получаю ответ, что присутствуют технические проблемы. Так в итоге у кого проблема, у меня или у вас? Стоит признать, сейчас таких ситуаций стало меньше, но все еще проблема с регулярным отключением остается очень острой.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кременчук)
12 січ 2024 22:56
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
14.64 Мбіт/c
Upload:
7.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет как и сам провайдер дно, 180 грн за 100 Мбит/с, а по факту до 20 Мбит/с, капец одним словом, лучше отключиться и не знать бед.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Анна (Дніпро)
12 січ 2024 21:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
2.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість жахлива, оплачую тариф за 100 Мбит/с реально максимум 65 Мбит/с (це буває рідко!), а останнім часом часто падає швидкість до 1 Мбит/с? Сподіваюся, що фрегат якось вирішить цю проблему, бо дуже хочеться змінити провайдера.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Петро (Полтава)
27 груд 2023 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.81 Мбіт/c
Upload:
1.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету жахлива від 1 Мбит/с до 50 Мбит/с, хоча тарифний план 100 Мбит/с, яких я взагалі не відчуваю, часто навіть фільми не завантажує.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Вадим (Новомосковськ)
25 груд 2023 21:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет провайдер что у меня был! Лучше без интернета жить чем с таким провайдером, вы сэкономите деньги!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Вітаємо. Прикро читати такі відгуки. Але ми впевнені, що все можливо виправити :) Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш логін та телефон для зв'язку, та ми зможемо все перевірити. Гарного дня.
Аноним (Дніпро)
23 груд 2023 17:34
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше було норм? Зараз: в середу подав завку на відновлення інтернету...ііі на цьому все... Кожен день "Сьогодні послуга буде відновлена". В суботу "Відновлення буде з понеділка"?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш телефон або адресу, ми зв'яжемося з Вами, та проведемо повну перевірку. Також обов'язково повідомимо про терміни відновлення лінії. Дякуємо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
сокурадик (Новомосковськ)
21 груд 2023 21:38
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
91.03 Мбіт/c
Upload:
96.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Регулярно, по несколько раз в день, наблюдаю в настройках роутера "потеряно соединение с сервером интернет-провайдера", или "Отключено. Обратитесь за помощь к своему интернет-провайдеру". Несколько раз приходили "мастера" вызванные через техподдержку, пытались настроить роутер, но результат неизменный. Слишком часто пропадает интернет, не на долго, минут 5-10, но при частых повторениях сильно раздражает.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Дніпро)
17 груд 2023 18:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим 300 гривень за 1-10 Мбит/с. Як за цю фігню можна платити такі гроші не зрозуміло. Не рекомендую це дно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Новомосковськ)
11 груд 2023 12:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
1.2 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Пакет 100 Мбит/с" скорей всего ошиблись на два нолика потому что хуже провайдера я в жизни не видал, вывод провайдер днище полное не подключайте тариф.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Вітаємо, прикро читати такі відгуки. Але ми впевнені, що все можливо виправити :) Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] ваш логін та телефон для зв'язку, та ми зможемо все перевірити. Гарного дня.
Аноним (Синельникове)
07 груд 2023 15:01
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень очень плохой интернет. Скорость интернета плохая её нет совсем хоть и подключили 100 Мбит/с. В общем не рекомендую фрегат ни кому в мире!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Привіт. Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Аноним (Дніпро)
07 груд 2023 10:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один з дорогих провайдерів. За свою працю не відповідають, неділями не має інтернета і вони ні чого не роблять. Кошти не вернули за відсутність інтернета. Я не раджу ні кому.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг