Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Alex (Черкаси)
20 вер 2016 11:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
62.7 Мбіт/c
Upload:
75.81 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами МегаСтайлу більше 10-ти років, в цілому задоволений, стабільний якісний інтернет. Ідеальний варіант як для бізнесу так і для дому.
Аноним (Кам'янське)
19 вер 2016 10:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Служба поддержки не принимает жалобы клиентов. Убрали все офисы, чтобы люди не надоедали и зарабатывают на звонках, тянут время, чтобы подольше продержать на телефоне. Наладчики хамы. Советы тупые и безграмотные, говорят мы подаем интернет, это у вас проблема с кабелем, через сутки интернет есть и с кабелями порядок! Говорят вам нужен кабель для уличных работ, я ему говорю, открой глаза, по нашей улице на пяти столбах точно такой же кабель и на квартиры, и вы не ставили для уличных работ, как выходной суббота или воскресенье или конец месяца либо тормозят, или выключают!!!
Александр (Дніпро)
16 вер 2016 04:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
21.23 Мбіт/c
Upload:
23.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбит/с не соответствует. Реалии 22/21 Мбит/с. Тарифный план навязали. Скрытые платежи.
Аноним (Кам'янське)
12 вер 2016 00:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.77 Мбіт/c
Upload:
20.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет работает через день, при звонке в техподдержку слышишь "глобальная проблема" и как следствие заявка не принимается и перерасчет никто не делает. Техники постоянно предлагают платные услуги по настройке компа, типа это у вас проблемы - придем, заплатите, настроим и интернет заработает. Кабеля тянут по наруже и они периодически рвутся и заливаются водой во время дождя, а это грозит поломкой компа если вода по кабелю затечет в системник.
Аноним (Дніпро)
10 вер 2016 18:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.35 Мбіт/c
Upload:
51.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год у меня взломали пароль и я три дня ждал обещанного оператором представителя для решения проблемы (пока другой оператор не выяснил взлом пароля). Пропадает инет каждые сутки в разное время на несколько часов, часто бывает ОЧЕНЬ низкая скорость (даже в ВК не мог открыть фото), несколько раз сидел без инета по несколько дней и ни каких компенсаций (хотя сами в первый день просрочки платежа отключают инет). Они пользуются тем что такие как я живут в частном секторе там где кроме Фригата и Укртелекома нет ни чего!!! А так платить за 50 Мбит/с 159 грн и получать 6 Мбит/с (торент больше не выжимае с него), это просто "не приятно"!!! На всех тестах (кроме одного, пробовал все подряд и случайно нашел) показует нормальную скорость, а на самом деле ФУФЛО!
Аноним (Дніпро)
10 вер 2016 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
14.92 Мбіт/c
Upload:
20.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченной. Борьба бесполезна, лучше найти альтернативу...
Аноним (Дніпро)
08 вер 2016 15:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
8.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не когда, слышите не когда не подключайте Фрегат, это самый конченый интернет, если у вас что-то сломается, они будут чинить это долго! Не дай бог у вас будут проблемы с скоростью как у меня сейчас, они будут это чинить 5 дней. Что можно чинить 5 гребаных дней? У них вечные проблемы, неделю назад у меня была точно такая проблема с скоростью, ее тупо не было, они ее неделю чинили, проработал 2 дня интернет с более менее нормальной скоростью, и все, опять же та же проблема, у меня просто слов нету, мне заявили что они будут делать 5 дней поломку, как мне после этого работать, у меня работа связана с интернетом. А долбаный Фрегат все портит. К слову они еще подваровывают скорость, у меня тарифный план 100 Мбит/с, а скорость на самом деле 50-60 Мбит/с, и то не всегда!! Короче вывод такой, этот интернет фиговый, не берите его, пожалейте хотя бы себя. Служба поддержки еще хуже работает чем интернет. Если у вас есть выбор взять какой либо другой интернет, берите другой, но не как Фрегат!!
Аноним (Дніпро)
08 вер 2016 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.8 Мбіт/c
Upload:
20.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы у меня было 2 выбора, сидеть без интернета, или подключить фрегат, я бы лучше сидел без интернета. Не когда не подключайте этот фрегат, они обманывают людей, скорость заявленная на сайте не соответствует, служба поддержки работает плохо! Можете не пытаться даже звонить, они будут вам отвечать всегда по шаблону, как роботы. Короче одним словом, не когда не подключайте фрегат, или берите на свой страх и риск, я вас уверяю вы будете мучатся потом с ним. P.S Не когда не подключайте Фрегат! К слову, подключена у меня 100 Мбит/с, а скорости как видете нет.
Аноним (Дніпро)
04 вер 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.61 Мбіт/c
Upload:
6.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные перебои. В техподдержку не дозвониться. А если и дозвонился, толку, чаще всего - 0!
Анонім (Дніпро)
02 вер 2016 16:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Пользуюсь Фрегатом и доволен. Мало того, что тарифы адекватные и акции для новичков выгодные, так и скорость не 100 Мбит/с конечно, но 90 Мбит/с стабильно. Компания относительно молодая, просто зачем здесь плевать ядом? Молча отключились и подключили Укртелеком со скоростью до 3 Мбит/с например.
Станислав (Дніпро)
31 серп 2016 23:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.57 Мбіт/c
Upload:
67.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер так себе. Часто бывают "глобальные проблемы"! Если что-то сломается исправляют долго, бывает пару дней. Скорость вроде нормальная, но не всегда, бывают фризы (особенно в онлайн играх), высокий пинг, обрывы связи! Еще бесит техподдержка, вечно у них то мой роутер виноват то еще что то! И еще чуть не забыл, если пропал инет часов так в 10 утра, вы делаете звонок к ним, они Вам скажут что это глобальная проблема и наши специ уже работают. Они буду работать до 10 вечера, или вовсе утром инет дадут (часов так в 6 утра), и НИКТО Вам компенсировать 22 часа без инета не будет!! И такое за месяц бывает 3-5 раз! У знакомого инет от киевстара, так даже номера техподдержки не знает, ибо проблем у него с инетом нету! Жаль что мой дом чисто под фрегатом, эта их монополия бесит, а чтобы подключить киевстар или другой провайдер нужно соглашение 10-15 квартир! Может со временем так и сделаю! "Глобальная проблема" .....других проблем нету....бесят.
Аноним (Дніпро)
31 серп 2016 23:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.86 Мбіт/c
Upload:
25.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь "Фрегат" давно. Ненадежный он товарисч, ненадежный. За такие деньги скорость должна быть согласно договора, а не 20 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
31 серп 2016 06:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
87.12 Мбіт/c
Upload:
89.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь "Фрегатом", с какого перепугу этот АйПи прибился к этому прову? Фрегатом в принципе доволен, но иногда бывают и у него траблы, впрочем как и у всех...
Алексей (Дніпро)
28 серп 2016 17:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.1 Мбіт/c
Upload:
30.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер..... При оплате скорости в 90 Мбит/с получаешь 40 Мбит/с, при неполадках и отсутствии инета 3-5 дней для них норм и при просрочке платежа на 1 день отключают....
Александр (Кам'янське)
27 серп 2016 15:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
53.35 Мбіт/c
Upload:
39.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Странный отзыв абонента Дмитрий (Днепр) при максимальной скорости 100 Мбит/с у него 600 Мбит/с и все хорошо, похоже это отзыв работника Фрегата. У меня безлимитка (без ограничения скорости) по услуге "Ультра" и то 100 Мбит/с нет.
Вадим (Кам'янське)
27 серп 2016 15:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После подключения на акционный тарифный план мастер сказал что у меня проблема с компьютером и что виндовс 10 плохо дружит с их интернетом, предложил за 150 гривен устранить проблему в компьютере. Я естественно отказался и так 2 месяца мог заходить только на некоторые сайты с онлайн кино. Сегодня пришел друг и начал разбираться. Интернет от другого провайдера работал отлично и выяснилось (после звонка в коллцентр) что не был включен тарифный план и интернет вообще не должен был работать. Оператор в течении суток включил пакет и все заработало. Таким образом они зарабатывают на клиентах а еще недожимают штекер и интернет прерывается, потом за 50 гривен дожимают. Кабель интернета протягивают с крыши по над окнами и он периодически рвется и заливается водой во время дождя грозя спалить сетевую карту.
Аноним (Запоріжжя)
26 серп 2016 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.32 Мбіт/c
Upload:
13.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет вообще и стоимость 74 гривны дорого за токую скорость.
Аноним (Дніпро)
25 серп 2016 20:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.98 Мбіт/c
Upload:
2.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто нема інтернету, швидкість не відповідає тарифному плану, швидко приїздять лише на ремонт лінії. Всё плохо.
Владимир (Дніпро)
24 серп 2016 08:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
41.34 Мбіт/c
Upload:
44.55 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как у остальных меня провайдер устраивает полностью, скорость заявленная в договоре совпадает. Инет работает отлично без глюков, он-лайн фильмы, игры идут чётко без зависаний. Минус высокая цена за инет, но для частного сектора альтернативы нет. Так что я доволен полностью.
Анонім (Дніпро)
13 серп 2016 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.19 Мбіт/c
Upload:
40.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 10 Мбит/с, при заявленных 100 Мбит/с. После связи с техподдержкой скорость подымается до 40 Мбит/с. Складывается впечатление, что скорость понижают специально, и поднимают только после "пинка"!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг