Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Пользователь со стажем (Дніпро)
13 лист 2016 01:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.49 Мбіт/c
Upload:
16.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно падает, постоянные ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы с интернетом. Одни и те же тупые вопросы провайдера: А вы на прямую подключены или через модем? Если через модем то сразу отвечают, что проблема в нём, а если купить у них модем, то такого не будет.
Аноним (Дніпро)
12 лист 2016 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
3.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, перебои и т.п. Техподдержка грубит, толком ничем помочь не могут.
Аноним (Запоріжжя)
10 лист 2016 22:07
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.89 Мбіт/c
Upload:
2.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как Соутсайд стал Фрегатом - со скоростью беда постоянная. Просадки ежедневно и длительное время, во время дождей (замечу - без грозы) скорость вообще не более 5 % от завяленной в тарифе. До контакт-центра не дозвониться, не достучаться, вечные очереди на связь с оператором техподдержки. Пересчет абонплаты за некачественные услуги - вообще из области фантастики.
Аноним (Запоріжжя)
10 лист 2016 18:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
3.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Постоянные проблемы с интернетом. Минимум 2 раза в месяц интернет отсутствует. Ещё ни разу проблему не устранили быстрее 6-ти часов, самое длительное время - 17 часов ждал решения проблемы связи. Постоянные просадки в скорости до 1 Мбит/с (плачу за 100 Мбит/с). Когда просадок нет, скорость 90-95% от заявленной.
Анонім (Дніпро)
08 лист 2016 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техпідтримка відстійна, коли пропадає інтернет, то додзвонитись фактично нереально. По 2-3 рази на місяць стабільні вильоти інтернету на декілька днів, якщо додзвонишся, то постійні обіцянки протягом 48 годин виправити проблему. Двічі було, що інтернету не було протягом тижня.
Аноним (Кам'янське)
06 лист 2016 11:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.39 Мбіт/c
Upload:
1.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот такая братцы скорость у Фрегата. Что еще написать? Ла-ла-ла, ла-ла-ла.ла-ла-ла,ла-ла-ла, ла-ла-ла.
Аноним (Дніпро)
04 лист 2016 15:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.1 Мбіт/c
Upload:
19.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Когда дозваниваешься в техподдержку, они начинаю рассказывать басни, что если подключение через вайфай, то они не несут ответственности за скорость, но при подключении этого не говорили. Когда подключаешься напрямую, скорость не меняется.
Аноним (Кам'янське)
03 лист 2016 16:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.71 Мбіт/c
Upload:
4.42 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какой то кошмар, невозможно посмотреть фильм или послушать книгу, постоянно тупит и рвет. В техподдержку дозвонился с 12 раза!!! Дают послушать свою рекламу, потом музыку, а через пару минут просто сбрасывают.
Аноним (Кам'янське)
03 лист 2016 12:37
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.38 Мбіт/c
Upload:
3.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В техподдержку дозвонится не возможно. Скорость сами видите какая! Проблемы могут быть только с моей стороны, у них все о-кей!
Аноним (Вишневе)
28 жовт 2016 14:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
51.76 Мбіт/c
Upload:
75.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Cкорость не соответствует тарифному плану. Очень часто возникают поломки!!! Крайне не рекомендую!!!
Аноним (Запоріжжя)
24 жовт 2016 21:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.44 Мбіт/c
Upload:
4.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас а не провайдер, ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ СО СКОРОСТЬЮ, и это вечером, когда он нужен. А деньги никто возвращать не собирается, ОТМОРОЖЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, НА КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ.
Аноним (Новомосковськ)
23 жовт 2016 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
44.05 Мбіт/c
Upload:
37.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрывов в сети нет, очень хороший интернет-провайдер, рекомендую. Пользуюсь уже 2-й год, все отлично.
Аноним (Дніпро)
20 жовт 2016 19:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
4.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, не рекомендую к нему подключаться. За последние 5 лет каждый месяц по 3-8 проблем на линии. При чем тех. отдел все время пытается "съехать" или еще более, запускает глобальную проблему по району. Я представляю, что было бы с компанией, если бы она предоставляла услуги где-нибудь в Европе...
Аноним (Дніпро)
19 жовт 2016 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
59.54 Мбіт/c
Upload:
50.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Fregat уже лет 6, всем доволен. Спасибо. Очень нравится система оплаты на перед, один раз заплатил и 2 года не думаешь об этом.
Анонім (Дніпро)
01 жовт 2016 16:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 40 Мбит/с. Постоянные зависания сети. Крайне не рекомендую, а вы уже Вывод делайте сами...
Аноним (Запоріжжя)
30 вер 2016 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
35.65 Мбіт/c
Upload:
18.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто проблемы с интернетом, периодически интернет становиться очень медленный или вообще пропадает. Приходиться каждый раз звонить в техподдержку.
Аноним (Запоріжжя)
28 вер 2016 15:27
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто возникают поломки. Ежедневно минут на 5 отваливается и через день-два - пропадает на 3 - 18 часов...
Анонім (Запоріжжя)
28 вер 2016 15:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы связи. Не меньше 2-х раз в месяц на время от 3 часов. Работает устранение проблем только в рабочие дни с 9 до 18. Если поломалось в другое время - ждите. Перерасчёт, только если нет суток интернета, а вот если 17 часов два дня подряд - это нормальная ситуация, перерасчёт не требуется.
Анонім (Кам'янське)
25 вер 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
58.41 Мбіт/c
Upload:
74.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Таке враження наче якісь люди з іншого міста працюють у контакт-центрі. Швидкість інтернету вже давно не відповідає заявленій у тарифнім плані. В мене тариф що передбачає 100 Мбит/с, яких я не бачив вже дуже давно.
Аноним (Підгородне)
23 вер 2016 14:06
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Жду ремонта уже неделю. В техподдержке говорят разную чушь. Только деньги снимают вовремя.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг