Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Усі відгуки
Игорь (Павлоград)
02 лист 2015 19:39
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто пропадает интернет, перерасчет отсутствует, но отключают за неуплату вовремя.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олег (Кайдаки)
28 жовт 2015 17:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер и остался таким же после слияния! Единственный, кто согласился меня в частном секторе подключить! А с Фроегатом всё дёшево и сердито. Незначительные сбои! А в общем и целом нормально.
Курсант (Дніпро)
28 жовт 2015 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Фрегатом всё хорошо он никуда не опустился и не поднялся. :) 8 лет пользуюсь ихними услугами и доволен! Просто есть очень въедливые пользователи которые хотят за 50 Мбит/с интернет!!! Нет Фрегат самый обычный провайдер! Нормальный.
Аноним (Дніпро)
28 жовт 2015 12:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
43.57 Мбіт/c
Upload:
25.06 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю откуда столько негатива об этом провайдере... Уже шестой год пошел как с ним. Мне нравится почти все кроме быстроты устранения неполадок, когда они бывают, благо не часто. Моя скорость что показана, это по ВайФай и она всегда такая +/-! А если напрямую, то и до 97 Мбит/с "прыгает".
Aleksandr (Черкаси)
27 жовт 2015 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за повод радоваться. ;) Включил — работает. Для техники — это лучшее описание. Рекомендую.
Наташа (Дніпро)
27 жовт 2015 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость и цены на интернет просто суперские, поломки иногда бывают в виде ошибки 691, но оно пропадает в течении часа, так что я полностью довольна!
Оксана (Дніпро)
27 жовт 2015 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с 2012 года! Проблемы встречаются, но очень редко, скоростью полностью довольна, а вот техподдержкой не очень, не всегда попадешь на квалифицированного специалиста! В общем и целом твёрдая четверка!
Серж (Дніпро)
27 жовт 2015 17:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на Интеллект-Днепр Телеком после Укртелекома было всё на высшем уровне! После слияния с Фрегатом ситуация стала хуже! Но цены упали! И это единственный провайдер который может у меня быть, все остальные просто отказываются проводить ко мне интернет! Поломки не так часты и их устраняют в течении пары дней! Так что в общем то он не плох. :)
Хюстон (Дніпро)
27 жовт 2015 17:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат как был таким так и остался. Я не понимаю почему все пишут, что в последнее время всё плохо? У меня как было так и осталось! Поломки пару раз в пол года, решают их бывает по два дня, но за такие деньги это просто отлично! Если вы хотите что бы он не ломался, то заключите договор как юридическое лицо! И платите по полторы тыщи! И тогда он не будет ломаться и даже если сломается его сразу же прибегут ремонтировать.
Аноним (Дніпро)
20 жовт 2015 19:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.96 Мбіт/c
Upload:
11.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной только в период когда нагрузки на сеть нет, например посреди дня. По вечерам сидеть в интернете не возможно! Постоянно пропадает инет или скорость снижается так, что работать с 2g мобильного получается гораздо быстрее. Техподдержка решает проблемы долго и зачастую не надолго. При этом квалификация иногда не соответствует, например был случай когда неделю обращений они просто пинговали канал от себя до моего модема. Уверяя что все ок и проблема у меня, но когда их ткнули носом, что трассировка не проходит именно дальше их сервака, все починили за 30 минут. Но это после того как мне самому пришлось разбираться, как проверять соединение и т.д.!!! До того как соединили мегалинк с фрегатом, мегалинк был гораздо лучше, ни проблем со связью, ни долгого решения проблемы.
Аноним (Кам'янське)
19 жовт 2015 01:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нравится. Пусть и не все, но у других хуже. Пользуюсь уже около 5 лет. По скорости проблем нет, даже по WiFi доходит до 8.2 Мбит/с. Одно не нравится — медленно устраняют неисправности, хорошо что их не так много.
Аноним (Дніпро)
18 жовт 2015 18:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.7 Мбіт/c
Upload:
27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает интернет часто. Звонишь в техподдержку, говорят в течении 2 следующих суток починят. На 2-е сутки починили, на следующие сутки снова на 2 суток пропадает интернет. Про скорость вообще молчу: 100 Мбит/с по пакету, но если за сутки 10 Мбит/с выдаст — это уже праздник.
Аноним (Дніпро)
17 жовт 2015 23:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленой. Заявку на ремонт рассматривают в течении двух дней, ещё столько же монтёр будет телиться. Директор пошёл избираться в гор. депутаты. Критические коменты в свой адрес удаляют, цензура и холопство у них везде. Буду уходить от них.
Владимир (Дніпро)
15 жовт 2015 08:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если будет другой провайдер сразу перейду. Скорости нет, сервиса нет, цена за услуги космическая!
Ярослав (Дніпро)
14 жовт 2015 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был мегалинк и все нормально работало, очень редко были сбои и быстро проходили. Теперь он стал Фрегатом и поначалу все было нормально, а теперь с начала октября не первый день наблюдаю частые перебои интернета, страницы не грузит или грузит с 5-го раза, ошибки DNS и другое. В поддержку не дозвониться.
Игорь (Дніпро)
14 жовт 2015 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество отвратительное, поддержка ужасная. Каждый вечер пол часа работает, потом пол часа не работает. На поддержку ставят робота, который рассказывает о "глобальных проблемах", которые уже вот-вот устранят, но пока нужно немного подождать, и так без конца. Если за неделю провайдер не может справиться со своими глобальными проблемами, то хотя бы сделайте перерасчет, но об этом даже говорить не хотят.
Аноним (Дніпро)
13 жовт 2015 10:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ад!!! Интернета нет уже долго, поначалу первые дни поддержка хоть отвечала, сейчас и этого нет, по пол часа жду на телефоне потом сам забивают. Они еще каждые 2-3 минуты отрубают пользователей ожидающих поддержки с линии. Все время лгут обещая решение в течении получаса, а по итогу интернета уже нет почти 3 недели.
Александр (Дніпро)
11 жовт 2015 19:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно падает скорость и пропадает интернет. Дозвониться в тп вообще невозможно! На вопрос почему так происходит, банальный ответ — мол у них глобальные проблемы и они их решают! А воз и ныне там!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Санек (Дніпро)
08 жовт 2015 20:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 5 лет, сейчас качество услуги лучше, чем было по-началу. и фильмы можно смотреть без подвисаний, и IPTV не глючит!
Аноним (Дніпро)
30 вер 2015 23:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу войти на сайт провайдера. Правильно все заполнено и не смог оплатить с 18:00 вечера, а когда звоню оператору, то он просто отмораживается и не берет трубку. Так что буду переходить на другой канал интернет. Да и качество Фрегата последнее время желает лучшего: то зависает, то скорость падает, то вообще отключают интернет. Делайте выводы и ищите на подключение другого провайдера. Гуд-бай Фрегат. Плыви по волнам дальше!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг