Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Попасна)
11 січ 2022 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшый провайдер в своем космосе. Быстрый и качественный интернет. Техподдержка работает хорошо, мне помог оператор Владимир.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Полтава)
11 груд 2021 21:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Калл полнейший не рекомендую. Дичька ужасный интернет фуууу. Минус нервы. Скорость низкая, постоянно отключают.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Бірки)
23 серп 2021 21:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.41 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Договір:
inet 7152074
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Чому ви нічого не робите для вирішення проблем зі швидкістю,ну це вже мінімальний тарифний план який є, ну це неможливо терпіти, не буде з вас діла, вже давно про вас все зрозуміло, вже до кінця місяця недовго, тай буду вже платити другому оператору, бо гівно воно і в Африці гівно. Вже надії ніякої не маю. Бувайте, бажаю вам банкрутства, бо ви самі відштовхуєте від себе абонентів теперішніх, а тим більше майбутніх. Інтертелеком передає вітання....
Михаил (Запоріжжя)
19 серп 2021 15:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже который раз за лето пропадает интернет и его починки приходится ждать ну очень долго. Ни извинений, ни компенсации потерянных дней предложено не было. Так в этот раз ещё и служба поддержки сначала сказала, что проблема на моей стороне, а через 5 минут заявили о глобальной проблеме. Советую поискать в Запорожье провайдера ответственнее.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
03 квіт 2021 19:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно... все настолько плохо. Что сделать ничего не могу. Интернет пропадает раз по 5 в сутки. Ежедневно. Звоню, решить проблему, оставляю заявку. Они эту заявку морозят. Ничего сделать не могут. Категорически не рекомендую данный провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кременчук)
24 бер 2021 21:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дістав уже цей Фрегат! Сервісу ніякого: дозвонитися неможливо, а якщо і дозвонився то кидають тебе з лінії на лінію разів 10-12, і так по півтори години. Просто бред!!! Скорость жахлива, одну сторінку тексту відкриває хвилин 2-3, часто зникає інтернет. Ваші оператори кажуть у вас антена не так включена, все там так. Уже десятками разів так звонила в техпідтримку і відразу після дзвінка з"являється інтернет. Ви спеціально його відключаєте чі що??? Ви знущаєтеся? Ви ждите що я позвоню, прослухаю оту тупу музику яка звучить і вам полегшає, ви тоді там у себе щось поклацаєте і він зразу через 1 хвилину з"являється. Ніяка там антена від комп"ютера не випала. Ми ж не тупі! Знаєте що шановні працівники Фрегат, давайте закінчувати грати в оці ваші ігри, ми платимо ЗАВЖДИ ВЧАСНО. Чому постійно така жахлива швидкість і ваші відповіді антена випала. Кажу ще раз дістали. Якщо ситуація не виправиться, я знайду і гарячу , і холодну лінію і буде все інакше. Досить над нами сміятися! Причому кошти за ті дні завжди зникають, але жодного разу не повертаються, коли немає інтернету. Дякую за увагу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПК "Хоум-Нет"
Dmytro (Нові Санжари)
10 лют 2021 19:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.89 Мбіт/c
Upload:
3.15 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість паршива, на людей пофіг, проблеми так і залишаються. Нарешті до моєї "мухосрані" вирішила завітати цивілізація у вигляді оптоволокна і я з великою радістю розпрощаюся з цим недопровайдером. Заявку на підключення в конкуруючу фірму вже зробив, чого за можливості бажаю і іншим.
Аноним (Дніпро)
15 січ 2021 11:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
УВ, ФРЕГАТ... Три дня назад мы подали заявку на новое подключение, нам оператор сказал что по нашему адресу есть возможность подключения! Так же сказали что мы должны приобрести роутер, то что мы и сделали! В итоге три дня ждали, приехал монтажник и сказал нет возможности подключить! Вопрос роутер вам подарить? И второй вопрос, почему вы забираете время у людей и не зная точную информацию о возможностях ОБМАНЫВАЕТЕ людей? Работа фрегата отвратительная! Операторы не хотят принимать жалобы, бросают трубки... Никогда больше к вам не обратимся и знакомым советовать НЕ будем!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Dmytro (Нові Санжари)
14 січ 2021 19:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.05 Мбіт/c
Upload:
2.29 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Настав 2021 рік, а у "фрегата" все стабільно. Стабільно хєрово. В принципі нічого нового. Єдине що вони можуть запропонувати - це відмовитись від їхніх послуг. Як тільки буде можливість, обов'язково скористатись цією порадою. p.s.: представники юридичної особи пропонують відмовитись від своїх послуг, тому що виправити ситуацію вони не можуть і навіть не можуть надати орієнтовні терміни, це просто капець, ахах, я неможу.
Семен (Дніпро)
13 січ 2021 13:35
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Никогда не подключайте этого провайдера! За неделю "работы" интернета - 3 раза он не работал. По вечерам он так лагает, что не открывают страницы в браузере. Спасибо, за испорченные рабочие дни без интернета.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
НИКОЛАЙ (Дніпро)
11 січ 2021 08:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ФРЕГАТ, НЕ Р Е К О М Е Н Д У Ю. т.к. очень много отрицательных отзывов, присоединяюсь к ним и добавить положительное пока нечего...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Нові Санжари)
08 січ 2021 22:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.67 Мбіт/c
Upload:
3.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета. Техподдержка не реагирует на проблемы качества. Стоимость не соответствует качеству. Настоятельно не рекомендую!
Олег (Дніпро)
08 січ 2021 22:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.76 Мбіт/c
Upload:
5.69 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
dnp-2268319
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В договоре скорость соединения 100 Мбит/с, по факту каждый вечер 5-20, Ping 70-100 мс. И это продолжается уже второй месяц. Была заявка, было от меня письмо с отчетом скорости по дням. Был звонок от фрегата (по-моему 17.12), была , так называемая модернизация, по факту ; все тоже, скорость 5-20, но абонплату почему-то без изменения, в полном объеме! У меня вопрос; ФРЕГАТ, вы там не офигели?
Аноним (Опішня)
07 січ 2021 12:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.54 Мбіт/c
Upload:
1.66 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет скорости говорят покрути антенну передатчик вижу туда и направляю. Тариф 5 Мбит/с, а дают 1 Мбит/с. Будет оптоволокно сразу поменяю провайдера.
Победа 1 (Дніпро)
04 січ 2021 09:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
31.12.20 (обед) в доме пропал свет, через некоторое время появился, но без интернета. Написав в тех.поддержку получили ответ «проблема общего тех.характера...». Ок. Прошло пару часов, ничего! Написали снова, тот же ответ! Новогодний вечер приближается, очень не хотелось остаться без интернета в НГ. Но, после очередного обращения получили тот-же ответ! В итоге стало понятно, что никто и ничего не делает, и делать не собирается. Скорее всего просто «забили» и пошли нарезать оливье... Новогодний вечер и ночь прошла без интернета. А весь дом и тел.полностью работает на инете..Как на зло, Киевстар так-же «подкачал», скорее всего по победе 1 старое оборудование, но на него никто и не рассчитывал. Далее, 1 января, ответ оператора онлайн чата непоколебим «группа работает над устроением» прям сложилось впечатление, что работает коллектив ученых со всего мира ...а в результате, скорее всего, и как показала история, работали только ложкой над оливье, которое нарезали 31-го. Вечером написали в тех поддержку, нам предложили оставить заявку, оставили. 2.01.21 решили уже позвонить, оператор ответил, что глобальную проблему устранили, осталось дело типа за малым и нам перезвонят. Не перезвонили!)) Это уже 3.01.мы узнали, что все выходные до 4.01.и дежурная группа ученых, не выезжает по квартирным вопросам! Решили обратиться к одному знакомому парню, который работает на фрегате, но по другому району. Он посмотрел как мог и что мог, и пришёл к выводу: что в нашем случае проблема в каком-то межэтажном ящике фрегата, и до этого ящика все в порядке, 220 поступает и т.п.. Объяснил, что скорее всего, когда выключался свет 31.12.,в ящике погорело какое-то там оборудование. После полученной информации связались снова с тех.поддержкой, на что получили ответ, что снова глобальная проблема и дежурная группа выехала устранять этот вопрос и как-бы дав нам понять, что сейчас не до нашего квартирного вопроса) Так прошли 2 и 3 января. 3.01.в тех.поддержке сообщили что до понедельника выходной? Резюмируя, можно сделать вывод, что плевать фрегат хотел на каждого своего абонента! А по простому это называется обычное жлобство. Т.к.получается не существует дежурного техника, по квартирным вопросам, в выходные и праздничные дни! Новый год и 4 дня без интернета с постоянной надеждой от фрегата. Самое главное, абонплату повышенную перед нг, списали четенько, не обращая внимание даже на новогоднюю ночь. Жаль что лучше провайдера в Днепре вроде как и нет. Поэтому приходится выбирать лучшего из худших(( увы(
«Спасибо» фрегат, за наше счастливое детство!)
«Спасибо» фрегат, за наше счастливое детство!)
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ольга (Кропивницький)
03 січ 2021 12:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0667377644
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат тв. Очень часто нет трансляции группы каналов. Несколько дней, бывает месяц. Плата взимается в полном объёме. Перерасчёт ни разу не было. 3.01.2021. Каналы центрального телеканала не работают. Ужасное отношение к своим абонентам. Дозвониться невозможно!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Империал-НЕТ"
Елена (Дніпро)
02 січ 2021 12:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
27.12.2020 отключили интернет просто так. 7 дней уже его нет. Техподдержка каждый день обещает прислать техников. Но они не едут. Ясно что никакого перерасчета не будет. Шарашкина кидальная контора. Будем от них уходить. Терпели 8 лет, но уже невозможно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Добропілля)
29 груд 2020 19:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Контора которая выкупила мелких провайдеров и устроила монополию. Горели бы в аду их операторы и наладчики оборудования. Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Злая Правда (Дніпро)
27 груд 2020 01:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый трешевый провайдер, из тех, с которыми доводилось сталкиваться. Полный отстой. Не рекомендую, если есть возможность, выберите что-то иное.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
22 груд 2020 23:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, всё плохо и не надёжно. Хуйня из под коня. В начале были молодцы, но не сейчас!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг