Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Сергей (Дніпро)
16 груд 2015 13:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сколько сижу на Фрегате все отлично! Кино качается за 2-4 минуты! А сериал за 40-60 секунд! Я просто в восторге!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Запоріжжя)
16 груд 2015 02:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
11.83 Мбіт/c
Upload:
15.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Основная претензия к оператору — это обман пользователей, который заключается в несоответствии заявленной в тарифном плане скорости интернета реальной скорости. При плане 100 Мбит/с реальные скорости даже в украинском сегменте не выше 15/15 Мбит/с. Отговорки провайдера при таких реальных скоростях о "низкой" скорости работы посещаемых сайтов принять невозможно.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2015 19:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую, ежедневно скорость вашего интернет соединения будет падать до нуля, вы начнете делать резервные копии всех сообщений которые отправляете т.к. в момент отправки соединение может просто пропасть, что чаще всего и происходит. Посмотреть нормально видео с 15 до 24 часов вам не удастся. Чтобы дозвонится в службу поддержки вам придется ожидать около 4 минут (с мобильного). Не факт что соединение не оборвется, впрочем смысла в поддержке нет, вам ничем не помогут, кроме как сообщат, что знают о проблеме и вот-вот она решиться. При этом могут даже не спросить номер договора и не уточнить по какому адресу проблема. Очень жалею, что ушел с провайдера который стабильно давал скорость 3 Мбит/с.
Вася (Жовті Води)
14 груд 2015 18:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы были очень рады когда в Жёлтые Воды добрался наш любимый кораблик Фрегат! Мы переехали с Днепропетровска, а тут в Жёлтых Водах были местные провайдеры которые предоставляли интернет по высокой цене! Плюс ко всему хамское отношение и постоянные поломки, как только пришел Фрегат незамедлительно подал заявку на подключение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Вадим (Дніпро)
14 груд 2015 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ожидал такого классного интернета. Со стационарника 9 Мбит/с + 3 Мбит/с с ноута стабильно, даже роутер перегревается. Программы лояльности, акции, короче, рекомендую всем. Майские грозы отрубили мне интернет всего раз, на 3 часа.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Дима (Дніпро)
12 груд 2015 20:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к Фрегату на скорость 100 Мбит/с. Безлимит! В итоге имею 0.6 Кбит/с!
Виталий (Новомосковськ)
11 груд 2015 23:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слов нет одни эмоции! Я стал заложником ситуации, т.к. отстойный Фрегат каким-то (???) образом поглотил компанию Ольга-ТВ, к которой у меня практически не было претензий, а другого выбора у меня можно сказать нет, только укртелеком с ADSL и скоростью до 5 Мбит/с. Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Заявленная скорость до 100 Мбит/с, у компании Фрегат означает следующее, что с 1-6 часов утра в будние дни можно увидеть около 80-90 Мбит/с. В вечернее время будних дней — 3-7 Мбит/с, в выходные и праздничные дни — полная жесть 0.3-3 Мбит/с. На логичный вопрос где 100 Мбит/с или хотя бы 30-50 Мбит/с, задаваемый возмущенным пользователем службе техподдержки, начинается возня типа: вы через роутер подключены? В случае ответа да, с вашей стороны, ответ однозначный у вас оборудование работает некорректно! Подключаешь напрямую шнурок к компу и видишь тоже самое отсутствие скорости, а в ответ вам по прежнему нагло заявляют: шо ж вы хотели — час пик так сказать. И вообще у вас скорость по тарифу за 200 гривен в месяц до 100 Мбит/с, а значит скорость 0.5-1 Мбит/с тоже попадает в этот диапазон!!! Так что наслаждайтесь и терпите (ведь канал связи когда-нибудь расширят, час месяц-два или через год). А деньги можем вернуть только в том случае, если соединение отсутствует более 24 часов. Ощущаешь себя каким-то терпилой. В общем, полное безобразие и отсутствие элементарной этики в данной компании!!! Если у вас есть выбор, почитайте отзывы и не принимайте поспешных решений, чего бы вам только не наобещали. Купил себе WI-FI роутер у Интертелекома для постоянного доступа во всемирную паутину, потому что провайдер Фрегат меня и скорее всего других несчастных абонентов, мягко выражаясь имеет в виду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Эдуард (Дніпро)
09 груд 2015 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для моих потребностей скорости Фрегат.Тотал (безлимитный за 90 грн — 100 Мбит/с) хватает полностью. В службу поддержки трудно дозвониться, но если пробился, проблему быстро ликвидируют. Сравнивал на личном опыте, параллельно 2 кабеля протянул себе, с другими поставщиками. Выбрал Фрегат. Пока доволен работой провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Сергей (Запоріжжя)
08 груд 2015 22:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.5 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После слияния с днепропетровским "фрегатом" шлак полный. Ни скорости, ни техподдержки.
Аноним (Дніпро)
08 груд 2015 20:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
73.21 Мбіт/c
Upload:
20.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень и очень недовольны техподдержкой (дозвониться практически нереально), частые поломки, скорость не соответствует выбранному тарифу, и оплата не соответствует качеству услуг. При малейшей возможности откажемся от услуг этого провайдера.
Аноним (Дніпро)
08 груд 2015 17:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
79 Мбіт/c
Upload:
64.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер с нормальным качеством связи, пинг, скорость. Но тех поддержка и скорость устранения поломок оставляет желать лучшего, но до киевстара им еще далеко в медлительности. :)
Олег (Дніпро)
06 груд 2015 16:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер Днепропетровска. В городе является монополистом. От этого качество услуги с каждым днем все хуже и хуже. Каждый раз я со страхом жду не погоду. Каждый раз поломки. Старое оборудование. Менять его не собираются. Постоянно нет денег. Служба поддержки вообще отстой. Не одной проблемы решить не может. Зато за не уплату отключают вовремя.
Aleksandr (Дніпро)
04 груд 2015 21:03
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.38 Мбіт/c
Upload:
3.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. А в техподдержке вообще люди в первый раз увидевшие комп.
Сергей (Дніпро)
04 груд 2015 18:57
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.66 Мбіт/c
Upload:
6.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В техподдержке всегда озабочены роутером, постоянно глобальные проблемы!
Аноним (Дніпро)
02 груд 2015 23:49
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Забибикали уже со своим ремонтом! Обещают в течении двух дней, а делают неделю! Я расторгаю договор с этим провайдером, как так можно работать? Если бы свет или газ так делали, просто нет слов одни...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Артур (Придніпровськ)
02 груд 2015 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный и качественный интернет, подал заявку на подключение интернета в частный сектор, сделали интернет через месяц и ни копейки за подключение и оборудование не взяли. Пользуюсь уже второй месяц и нареканий пока что нету, так что я всем доволен. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Запоріжжя)
01 груд 2015 12:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
32.94 Мбіт/c
Upload:
3.78 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достаточно стабильная и бесперебойная работа, но скорость ниже заявленной. Служба поддержки тоже хромает. Но по сравнению с конкурентами в городе достаточно не плохой провайдер.
Аноним (Дніпро)
30 лист 2015 23:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Советую всем! Для частного сектора особенно! Скорость устраивает! Да конечно в самом начале был немного тугой (недели 2 после подключения). Но далее все стало прекрасно.
Евгений (Новомосковськ)
27 лист 2015 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера подключили интернет фрегат в городе Новомосковск в частный сектор. Обещали через месяц, а подключили через три! Обещали скорость 30 Мбит/с будет, а есть 0.3-0.9 Мбит/с. Хотя в договоре 50 Мбит/с! Не серьезно все и вызывает только негатив! И за месяц 160 грн берут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Дніпро)
26 лист 2015 15:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормально всё функционирует! Скорость как указанно в прайсах! А крикунов везде хватает!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг