Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Дніпро)
04 січ 2023 19:22
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил провайдера, пол дня работает пол дня не работаете. Раньше было все норм, сейчас думаю о смене провайдера. Не рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Петриківка)
24 груд 2022 08:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат - це жах. Технічна підтримка не працює. Інтернет частіше відсутній, ніж є. Якщо є, то швидкість така, що відео не завантажується. Онлайн-чат зовсім не вирішує проблему, а відписує, щоб телефонували за номером технічної підтримки (але ж той номер не ПРАЦЮЄ і саме цю проблему прошу вирішити в онлайн-чаті!!!!). Можуть вимкнути тоді, коли ви заплатили і вам доведеться доводити, що ви таки заплатили (а телефон же ж не працює і куди телефонувати сам Бог його знає). Це таке дно, що навіть уявити важко. Інші провайдери, як тільки ввімкнули світло - хвилин за 5 уже всі подали своїм абонентам Інтернет. Тут же ж уже третю добу Інтернету немає - і тиша, і ніхто ні за що не відповідає, і нікуди не додзвонишся. І куди далі звертатися, якщо і на електронну адресу вже писала - і знову тиша! Зараз пишу з іншого провайдера... думаю всі здогадалися чому((((
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кривий Ріг)
17 груд 2022 12:18
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер который не дорожит клиентом. Решить проблему не может, техподдержка отвечает за ранее заученными фразами.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сашко (Дніпро)
14 груд 2022 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вітати! Я простий робітник Сашко місто Дніпро. Жити Україна втомитися багато податку мало зарплат, порцій рис не вистачати. Читати на дозвілля Iнтернет з провайдер Fregat швидкiсть 10 Мбит/с на патрiотичнi сайти з Великий Українська Вогняна Стіна та дізнатися про надання послуги Iнтернет 8 годин в день отримати вiдмова технiчна робота зачекати ми виправляти дякую з вас платня 221 грн мiсяць. Пан Зе - Великий правитель я поважати його та готуватися шанувати дуже сильно дякувати що я можу читати Интернет з Великий Українська Вогняна Стiна. Слава Україна! Герой Слава!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
12 груд 2022 21:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неделю нет интернета. Техподдержка если и дозвонился к ним то отвечает шаблонами, а толку ноль. Я уже не говорю о том что к ним очень сложно дозвониться. Обслуживания ноль. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Самый ужасный провайдер!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Александра (Дніпро)
12 груд 2022 18:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовалась 9 месяцев. Не рекомендую данную компанию. Скорость обещанная и фактическая не соответствует!!! Перешла на Киевстар и вздохнула с облегчением.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кам'янське)
10 груд 2022 02:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если вы читаете данный отзыв то я вам так скажу, невздумайте подключаться к данному провайдеру. Обман, хамство и некомпетентность это все Фрегат. Пишу данный отзыв с телефона так как интернета нет и не будет. Такого отношения к клиентам я не видел никогда. Просто скоты и мрази. Интернета нет неделями, есть свет или нет, интернета нет и не будет. Обращаешься за помощью или хотя бы что бы сделали пересчет ответ один - хуй вам на рыло мы ничего делать не будем. Ответ наши техники знают о проблеме просто убивает. Они знают и нихуя не делают. Каждый день кормят обещаниями что будет работать и ничего не работает и с диалогов с гор. линии можно сделать вывод что и не будет. Вообщем можно много чего написать вывод один ужас и мрак, скотство и обман. Перехожу на другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Serhii (Дунаївці)
09 груд 2022 15:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
132765
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Реально наболело! Сегодня подал заявку на подключение другого оператора. Третий день нет инета ВООБЩЕ! На линию поддержки дозвониться не вариант. У них всегда операторы заняты. Пишите в чат! Там операторы не заняты. Или там только немые оперы в чате отвечают? Реально наплевательское отношение к клиентам. Три дня к ряду , получаю одну и ту же отписку: извините , нет питания на узловых станциях.... Когда будут закончены рем. работы? Никто не в курсе. Единственно вопрос , в котором компания Фрегат впереди планеты всей - снятие абонплаты! Шарашкина контора! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ для подключения. 1) Постоянные обрывы связи и отсутствие заявленной и оплаченной по тарифу скорости соединения. Заявлено до 100 Мбит/с)) Но я больше 65-70 Мбит/с не видел. И то это только в будние дни с 9:00 - 16:00, когда нет нагрузки. Вечером 35-40 Мбит/с. 2) Отсутствие поддержки как таковой. 3) Чтобы подчеркнуть вопрос качества обслуживания и предоставления услуги : отзыв пишу через мобильный интернет! Потому что Фрегата нет! До самого дна Фрегату еще есть куда падать! Но дальше сами (без меня). Надеюсь , что мой отзыв как и сотни других негативных отзывов, предостережет новых абонентов от заключения договора с этими лузерами. Всем мирного неба и скоростного интернета!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валерий (Дніпро)
07 груд 2022 18:13
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пять дней не могут (не хотят) устранить проблему! Вечная отмазка - роутер перезагрузите!
С нашим отключением электричества - он перегрузился на год вперёд!
С нашим отключением электричества - он перегрузился на год вперёд!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кременчук)
05 груд 2022 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Свет есть - интернета нету! На техподдержку не дозвонишься! А если дозвонился, то кормят завтраками и извиняются! Я понимаю что война и отключения света! Но дело то не в этом! Забили на целый дом! Меняю, вместе с жильцами, провайдера! Гавно, а не контора!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
03 груд 2022 16:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С начала войны испортились. Постоянно пропадает интерет. Если появились проблемы с оборудованием в субботу - проблему решать только в понедельник. Техподдержке фиг дозвонишься.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
01 груд 2022 19:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Дозвонится невозможно. Более 4-х дней без интернета. Отписываются, что может быть проблема в оптике, а может света где-то нет и вообще может ещё в чём-то проблема - по факту не знают сами почему не работает.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Валентина (Дніпро)
01 груд 2022 18:14
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператору дозвониться невозможно, отвечает робот и потом тишина. По вайберу тоже никто не отвечает. У меня в Днепре на Красном Камне 3 интернета вообще нет после того, как свет стал аварийно отключаться по всей стране. Даже когда по графику у нас свет есть, то интернета нет. Пользуюсь мобильным. Интернет бывает иногда ночью, но ночью я сплю. Когда у меня есть свет - нет интернета ВООБЩЕ, кроме пары часов ночного времени. У меня работа в интернете, мне он жизненно необходим. Сегодня был праздник, днём час-полтора примерно интернет был! Жаль, что оплатила услугу Ульта, всё равно придётся искать другого провайдера. Соседи подсказали, какого. Никому не советую этого провайдера. Интернета вы не увидите, не хотят приспосабливаться к обстоятельствам реалий и меняться к лучшему. Как-то другие провайдеры решают свои проблемы с обесточиванием оборудования. даже никаких новостей по этому поводу нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
01 груд 2022 13:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найогидніший інтернет-провайдер!!! Насточортіло платити, але не отримувати сплачену послугу!! Як вимагати оплату, так самі перші, навіть завчасно про це нагадують!!! Полюбляють обмежувати швидкість, ХОЧА ЗАРАЗ В ТАКОМУ ВИПАДКУ НЕ МАЮТЬ НА ЦЕ ЖОДНОГО ПРАВА! Відсутність інтернету впродовж усього дня кожного дня! Ніхто не робить перерахунки, та ніхто з операторів не відповідає на заяву з приводу перерахунків!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дмитрий (Кременчук)
01 груд 2022 01:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот как вы задрали чесслово. За полтора года пользования я не помню чтобы хоть неделя прошла в которую ни разу не пропадал бы интернет. Но настоящая феерия это саппорт... Два варианта ответа на все случаи жизни - или переподключите напрямую (ведь конечно это именно роутеру резко что-то надоело) или знаем-чиним-срокинескажем. Посадите туда живых людей, а не полуботов, имейте хоть малейшее уважение к пользователям. Окончательно чаша терпения переполнилась на этой неделе. В принципе всю неделю интернет постоянно обрывается по несколько раз в день и на временные периоды от получаса до нескольких часов. При этом у вас хватает наглости ещё в боте рассказывать о том что коммунальщики не везде свет дали. Вы совсем охренели? Коммунальщики в отличии от вас действительно работают и свет если отключается то по графику, а не как ваш сраный интернет когда попало и насколько попало. Если бы коммунальщики работали как фрегат - вся страна бы без света и воды сидела. Потенциальным пользователям - поберегите нервы, подключите любого другого оператора.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
30 лист 2022 10:29
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет уже 4 дня и дальше не будет! Уплоченые дни горят, щиток запитан от соседнего дома, когда нам свет дают соседний вырубают, в чате вообще овощи бесполезные, дают только номера оператора, которые трубки не берут, на почту писал то же ноль на массу, полнейший игнор, буду переходить на волю, удавитесь моими 300 гривнами...
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
30 лист 2022 10:07
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ссаніна повна, гірше київської волі. Що в мирному часі що зараз. Пи*здять та нещадно ріжуть іниеренет. І то, якщо вони взагалі будуть постачати інтернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
27 лист 2022 20:47
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.2 Мбіт/c
Upload:
3.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Игнорируют клиентов, цены растут, сайт не работает, интернет еле работает. За что деньги платим, не понятно.
Ольга (Дніпро)
27 лист 2022 19:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет третьи сутки, дозвониться и дописаться не возможно, придется менять провайдера, написали только что трудности с их сервером в чате, но техподдержка молчит.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Полтава)
27 лист 2022 11:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Трафік слабий, при відключенні світла в них немає сигналу. Тариф підняли в війну, а інтернет поганий.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг