Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Дніпро)
10 жовт 2020 20:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полная параша. Пинг в кс от 100 до 1500 мс. Не рекомендую. То чувство когда ты играешь, а тебя хотят кикнуть из-за пинга.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонимус (Дніпро)
02 жовт 2020 13:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Начались дожди - прощай интернет. Уже второй день "специалисты" якобы "разбираются с проблемой". С живой техподдержкой не поговорить, звонки сбрасывают. Такое ощущение, что там сервера и вся техника под дырявой крышей стоят. Каждую непогоду одно и то же, достали!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Дніпро)
02 жовт 2020 11:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет 3 дня!!( Никто не может сказать членораздельно о причине! И это очень часто бывает с этим Фрегатом. Нет альтернативы, придется переходить на мобильный безлимит(((
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Дніпро)
02 жовт 2020 10:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три!!! Дня нет интернета!!! Телефоны заняты все!!! Куку, это же 21 век!!! Когда В КОНЦЕ ТО КОНЦОВ ДАДУТ ИНТЕРНЕТ!!! Срочно нужно менять провайдера, просто срочно!! Это не первый раз, постоянно у них проблемы. Но!! Никогда не пересчитывают абонплату!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Дніпро)
02 жовт 2020 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со скоростью проблем нет. Скорость та, которая заявлена в пакете. Из минусов: стабильно как минимум пару раз в месяц (а то и больше) у вас будет отсутствует интернет пару часов, иногда бывает и пару дней (как, например сейчас, интернета нет вторые сутки). Если будет дождливая или снежная погода - интернет у вас будет переодически выключаться, может на 5 минут, может на час, зависит от того, попала ли капелька дождя на провод ?. Вообще первый раз вижу такое, вроде бы в 21 веке живём, а у провайдера каждый раз проблемы, когда капает пару капель дождя. В идеале не советую провайдер, так как часто может отключится в любой момент, даже несколько дней. Поддержка плохая. Но, не все так ужасно как пишут. Если не брать во внимания частые отключение и поддержку, то все остальное терпимо. Звонить и писать в поддержку - смысла нет. У них на все вопросы один-два заготовленных ответа, по этому внятного они ничего вам не скажут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
01 жовт 2020 14:24
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все время неполадки, которые не устраняются. Переехал в новую квартиру и ужаснулся когда узнал что других провайдеров в моем доме не. (((
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Dmytro (Полтава)
29 вер 2020 20:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.99 Мбіт/c
Upload:
1.78 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто здравствуй, просто как дела...вечір в хату Фрегату
Контрольний замір швидкості. Цікаво, як довго мені ще тут писати, щоб щось змінилось?
Контрольний замір швидкості. Цікаво, як довго мені ще тут писати, щоб щось змінилось?
Dmytro (Полтава)
28 вер 2020 21:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.21 Мбіт/c
Upload:
0.69 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось вам заміри швидкості через пів години з попереднього. Гарно виконана, якісна робота. Просто на 5 з 5.
Dmytro (Полтава)
28 вер 2020 20:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
1.62 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
"Добрий день, заявкою займаються адміністратори і техніки. Вас неодноразово набирали по телефону, сповіщали про виконану роботу. Докладаємо всіх зусиль для усунення неполадки. Дякуємо.". Добрий вечір, так сказать. По телефону мене неодноразово набирали, разів три. Кожного разу я описував проблему, але де виконана робота? Я не замітив змін на краще. Я повністю замінив кабель на новий, перевірив блок живлення від антени, все справне. Проблеми з вашої сторони, а виконаної роботи немає, якщо за виконану роботу вважати постійну, стабільну швидкість підключення. Думаєте мені робити нічого, що я пишу цю простиню тексту? Я б краще в цей момент подивився фільм, але нажаль я не маю змоги це зробити, томущо ваш інтернет нічого не грузить (привіт 240-360 р і пока зір).
Аноним (Дніпро)
27 вер 2020 00:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто отвратительное качество обслуживания. Инета нет днями от 2 до 8 часов в день. На ГЛ толком ничего не знают-одни шаблонные ответы, перерасчета тоже нет. Жалобу послали оставлять на сайт, отличная идея, при условии, что интернета нет совсем. Открытого источника тоже нет для отзывов.
Аноним (Дніпро)
22 вер 2020 06:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.01 Мбіт/c
Upload:
0.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость всегда прыгает и нет стабильного подключения. А техподдержка всегда спихивает проблему на сторону клиента.
Константин (Дніпро)
21 вер 2020 16:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
7359105
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В домах, где нет альтернативы провайдеру "Фрегат" завышают абонплату и вообще не чешутся с обеспечением качества и стабильности работы. Устранить "технические неполадки", о которых ежедневно говорит оператор техподдержки, никак не получается у них уже 4 дня. Не рекомендую пользоваться услугами "Фрегат" - дорого и ненадежно. Всегда выбирайте другого провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Лилия (Дніпро)
19 вер 2020 22:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
ФреГАДСКИЙ интернет самое дно, если есть возможность подключится к любому другому провайдеру, то искренне советую. Специально отключают в любое время суток, чтобы присылать типа на починку платных работников!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Павлоград)
02 вер 2020 21:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Буду менять, работники никакие особенно Кузьменко Андрей Юрьевич, техподдержка никакая решить ничего не может Маргарита. За что мы платим им зарплату?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
31 серп 2020 21:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Говно из говна. Где только не жил - везде бесконечные перебои в работе и т.д., невозможно использовать.
Наталья (Дніпро)
18 серп 2020 08:47
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
018688
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто издевательство. С 8.08.2020 и по сегодняшний день 18.08.2020 сижу без интернета. На вопрос, когда "случиться чудо" один ответ: заявки обрабатываются в порядке очереди. И так каждый месяц.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Дніпро)
14 серп 2020 08:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Четвертый день жду выполнения заявки на ремонт №151033041. Днепр Тех поддержка отвечает, "завтра устраним." и ничего не делается. Оценка качества ответов операторов тех поддержки на отлично; и извинения и желание помочь есть. На этом всё. Ремонтников нет. Интернета нет. Решайте сами, нужен Вам такой провайдер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Дніпро)
09 серп 2020 13:29
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат как всегда стабилен. Стабильно раз в месяц происходит отключение. Операторы держат пользователей за идиотов постоянно повторяя мантру про перезагрузку. Всяческих проклёнов фрегату за каждое отключение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
08 серп 2020 00:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую интернет провайдер Фрегат, бо очень плохая скорость интернета. Платишь 150 грн за скорость 100 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
07 серп 2020 10:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Еще не прошло недели как подключились к этому интернет провайдеру. Уже начинаются проблемы. А качество обслуживание операторов оставляет желать лучшего: один не отвечает, второй говорит что проблемы нет, третий говорит одна проблема, четвертый говорит рэс, но не 24/7 же. Обещания устранить проблему, ничем не заканчиваются. И так изо дня в день...
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг