Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Дніпро)
21 лист 2020 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с интернет, вечером невозможно посмотреть телевизор, постоянно виснет. За что плачу???
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Павлоград)
21 лист 2020 20:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто жесть,а не провайдер! К большому сожалению в нашем городе нет среди кого выбирать, этим и пользуется сей ужасный и вечно глючащий провайдер. Пользуемся редко, но этого хватает, чтобы испортить вечер... То тупит так, что фильм нельзя посмотреть в наилучшем качестве, то попросту не работает интернет причем чаще в выходные... Проще просто с телефона раздать напрямую, чем терпеть этих!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Bazik Oksana Yurevna (Дніпро)
21 лист 2020 20:18
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат хуже некуда, постоянные сбои. Вот на данный момент я пол часа не могу дозвониться, пропал интернет, жизнь остановилась, я в том смысле, что телевидение связано с интернетом. Последний год в Фрегате беспредел и пофигизм по отношению к клиентам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олеся (Дніпро)
21 лист 2020 20:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Опять не работает интернет! И так несколько раз за месяц! В техподдержку не дозвониться! Онлайн чат в личном кабинете не открывается!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Николай (Дніпро)
21 лист 2020 20:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные отключения интернета. Якобы глобальные проблемы на сервере. Как только такое случается, номер телефона техподдержки магическим образом отключается. Очень удобно, ведь не нужно отвечать на гневные звонки клиентов. За 6 лет пользования мне НИ РАЗУ не пересчитали стоимость услуг с учетом отсутствия интернета. Кратко: Фрегату наплевать на своих абонентов. К сожалению, в моём районе нет альтернативы. Иначе уже давно бы свалил от них. И да, пишу отзыв с мобильного интернета, т.к. Фрегат очередной раз отвалился, а номер техподдержки снова отключен. Лучи поноса вам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
21 лист 2020 19:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Целый день не работает интернет в г. Днепр. Дозвонится на горячую линию нереально, короткие гудки, линия занята. Сайт не работает, нет возможности достучаться в чат -онлайн поддержку!!! За какой мы платит 225 грн в месяц!!! Пол беды когда нет заявленной скорости, но отсутствие вообще интернета и возможности дозвониться к ним, переходит все грани!!! Никому не рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анна (Дніпро)
21 лист 2020 19:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат только поднимает стоимость абонплаты, а качество услуг только ухудшается. Я живу в частном секторе абонплата 270 грн. В связи с карантином работаю на удаленке и работать я не могу, потому как интернета уже неделю днём нет. В тех поддержке кормят только обещаниями. Оборудование у них уже давно старое, они его менять не хотят, а вот абонплату поднимают стабильно. Я работая удаленно сейчас теряю деньги, а вот Фрегат свои 270 грн терять не хочет и требует эту сумму платить во время. Люди кто подключен к провайдеру бегите от них , как можно подальше, а те кто хотят подключится вообще не советую. Тупо трата денег в не куда, а интернет не работает и скорость ту которую обещают не предоставляют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
21 лист 2020 18:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только подключили данного провайдера, как на следующий день начались проблемы с соединением, не было ещё не одного дня, чтобы интернет не отключался. Сроков устранения проблем операторы не говорят. Ужасно раздражает данная проблема, так как в период карантина приходится работать из дома, а интернет оставляет желать лучшего!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Кривий Ріг)
18 лист 2020 10:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Два дня хоть часы проверяй до вечера вырубили инет в Днепре левый берег. И лгут что какие то неисправности. Откровенно лживая организация.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
11 лист 2020 21:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такая фигня. Пинг 999 мс в кс, рокет лиги. Не подключайте это. Я не хотел бы оставаться на фрегате. Простите просто выплеснул после турика.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Дніпро)
11 лист 2020 14:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Писал 5,7 го ноября. Позвонили в понедельник, вроде бы все нормально было, даже скорость была что удивительно до 30 Мбит/с. И вечером скорость была до 20 Мбит/с и даже 24 Мбит/с. И даже более менее стали ай пи листы не тормозить. Что порадовало меня вчера. Но не долго музыка играла, не долго фраер танцевал в моем случае радовался. Уже сегодя днем, была скорость до 1 мб/с после того как позвонил в службу поддержки,мне говорят подключите напрямую. На что я сказал напрямую может быть и будет на 10 - 12 Мбит/с выше ибо уже проверено сто раз... ТВ невозможно смотреть, кто звонит на мессенджеры мне говорить не возможно. Я просто не знаю что происходит с Фрегатом. Какое они оборудование поставили. было на старом стабильно все. На новом стала скорость падать, вечерами, а теперь уже и днем она падает. на хрена такой интернет? может киевстар тогда? Там хвалят скорость стабильная. тут всегда виноват клиент.
Исправьте пожалуйста, чтобы работало стабильно. Вы все делаете для того, чтобы уходили люди. ВСЕ делаете именно для этого. Я хочу чтобы у меня стабильно была скорость работало ай пи телевидение, не тормозило ничего. деньги плачу за 50 Мбит/с а скорость даже на прямую 30 . и для них как мошенников это нормально. ибо 30 это 50 Мбит/с. Как место литра стало 820 грамм. Во времена. ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС ПРОВЕРИЛ 11.23 Мбит/с. СКОРОСТЬ БЫЛА КАК Я ПИСАЛ ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ И ДО 1 ГО Мбит/с И 6, И 7. ВЕЧЕРОМ Я ВООБЩЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ. P.S. И кстати сегодня я хотел даже написать положительный коммент)) Что ребята исправили стало все хорошо. Но хер. Как исправили так и вернули так и еще забрали сверху))
Исправьте пожалуйста, чтобы работало стабильно. Вы все делаете для того, чтобы уходили люди. ВСЕ делаете именно для этого. Я хочу чтобы у меня стабильно была скорость работало ай пи телевидение, не тормозило ничего. деньги плачу за 50 Мбит/с а скорость даже на прямую 30 . и для них как мошенников это нормально. ибо 30 это 50 Мбит/с. Как место литра стало 820 грамм. Во времена. ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС ПРОВЕРИЛ 11.23 Мбит/с. СКОРОСТЬ БЫЛА КАК Я ПИСАЛ ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ И ДО 1 ГО Мбит/с И 6, И 7. ВЕЧЕРОМ Я ВООБЩЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ. P.S. И кстати сегодня я хотел даже написать положительный коммент)) Что ребята исправили стало все хорошо. Но хер. Как исправили так и вернули так и еще забрали сверху))
Аноним (Авдіївка)
10 лист 2020 20:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я хотел подключить себе интернет но некомпетентность сотрудника не дала этого сделать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Black (Дніпро)
05 лист 2020 21:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый неудачный интернет, самое отвратительное обслуживание, глупые условия работы и куча купленных отзывов, которые перекрывают выше негативные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Анна (Дніпро)
27 жовт 2020 23:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная компания. В техподдержку звоню по 20 минут. Отключают и не соединяют с операторами. Если нужна будет помощь, то вы ее на Фрегате не дождетесь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
24 жовт 2020 09:45
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Обслуживание клиентов ужасное, свои неполадки должны исправлять в любые дни, независимо выходные это или рабочие дни. До одного места их техподдержка с 8 до 22 если обслуживание полный 0 и при первой возможности с удовольствием переключюсь на другой интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Dmytro (Полтава)
23 жовт 2020 20:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
1.3 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто статистика швидкості... Привіт фрегат, як справи? Бачу що все чудово... це добре, головне задоволені клієнти, розумію. Чудово що люди платять гроші за неякісні послуги, так і живем. Головне що лавандос капає, життя зараз таке, розумію...
Аноним (Полтава)
23 жовт 2020 09:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно,очень похоже на Укртелеком. С одного адреса уже перешкод на другого оператора. Надо и тут убегать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Дніпро)
22 жовт 2020 12:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый отвратный провайдер. Клиентов своих они держат за дебилов. Пропал интернет, звоню узнать, в чём причина, мне начинают рассказывать сказки, что это с моей стороны проблема. Только вот интернет не работает даже при подключении кабеля напрямую. Ага, как же, с моей стороны проблема. Как же вы за*бали уже, конченная контора. Чтоб вам так же все услуги предоставляли, как вы подаёте интернет людям.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Кам'янське)
12 жовт 2020 10:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Горите в аду со своим интернетом и отношениям к людям вместе со всеми своими монтерами!!! Заявлять абоненту с тарифом Ультра и оптическим соединением. "Ваша точка более не обслуживается!!!"
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Приморськ)
11 жовт 2020 17:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не компетентные сотрудники контакт центра, я остался сугубо с негативными эмоциями, оплатил деньги и как оказывается не могу подключить интернет по скольку составляла договор предыдущая хозяйка квартиры.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг