Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Без відповіді провайдера
Аноним (Запоріжжя)
17 груд 2020 17:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я думал Киевстар хреновый но фрегат ещё хуже. Так что не вздумайте подключаться. Это просто ужас. В 20 веке лучше был интернет. Оставляю отзыв с мобильного. Так как даже отзыв не могу дописать нормально)))
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Dmytro (Опішня)
16 груд 2020 19:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.06 Мбіт/c
Upload:
2.3 Мбіт/c
Договір:
inet7091051
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені вже впадло щость тут навіть писати, адже це як горохом в стінку. Впевнений на 146% що з настанням 2021 року нічого не зміниться на краще. P.S.: Якщо хтось сюди зайшов ще не підключивши це лайно, моя вам порада - обходьте стороною. P.P.S. Зберіг статистику періодичних замірів (з вересня до сьогодні) швидкості на даному ресурсі (на акаунті є можливість це зробити) і ділюся з вами, посилання на гугл таблицю: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PCcCvjOIA08xuNPJ2XbLBiFQvya4CsYEKsGP9-crZ8k/edit?usp=sharing. Чудові 10 Мбіт/с, шикарні, просто немає слів.
Антон (Дніпро)
15 груд 2020 11:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не было проблем с провайдером, но в этом месяце как буд-то подменили провайдера! интернет пропадает несколько раз за день, до тех поддержки стабильно 5-7 минут что бы дозвониться, и как по шаблоны все извиняются и исправим в течении дня. Работать невозможно. Подключаю второго провайдера себе в квартиру, если с ним все будет ок то перестаю платить за Фрегат.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Лёха (Дніпро)
09 груд 2020 19:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Какие же конечные люди сидят в колл центре, больше недели нет интернета , они каждый день кормят завтраками. Тех отдел напрочь не хочет работать!!! Просто ужасное обслуживание!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Дніпро)
09 груд 2020 12:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет и никакого решения проблем. Уже неделю нет нормальной скорости интернета, а последние три дня вообще ничего не грузит хотя пишет что подключение присутствует. В техподдержке ничего сказать не могут кроме "выключите питание адаптера и роутера и через 10 минут включите, а мы со своей стороны перезагрузим " Уже три раза звонила и один и тот же ответ, а интернета как не было так и нет. Одним словом ебт мозги. Если появится возможность сразу же перейдем на другого провайдера. А остальным советую никогда не связываться с этой конторой Фрегат!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кам'янське)
07 груд 2020 00:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер Каменского постоянные поломки отвалы сети техподдержка безграмотная на любую поломку один ответ общие проблемы. Создаётся впечатление что они сами не знают что у них происходит. За последние 3 месяца 1-2 отвала интернета в неделю (стабильность однако) была бы тех возможность сменить провайдера давно поменял бы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
06 груд 2020 13:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За последние три недели фрегат катастрофически потерял свое лицо и рейтинг. Всё время отваливается интернет, по телефону пичкают рекомендациями перезагрузить роутер, и похоже, не планируют решать проблемы. Отстойный провайдер, буду менять и никому не рекомендую подключаться к мошенникам и бездарям. Задрали. Работаем по удалённому доступу, срывают работу и нафиг кому нужны проблемы, созданные провайдером.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Дніпро)
06 груд 2020 12:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
9136223
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это просто не провайдер, а мошенники 21 ноября целый день не было интернета,мне трепали нервы перезагрузись у тебя порванный кабель делай заявку на понедельник, так как это была суббота и мастера на выходном, но о Боже чудо 22 ноября ко мне в квартиру никто не подымался, но интернет появился.Колл центр просто хамы ноль уважения. Сегодня та же ситуация, ну так как это меня уже достало я им говорю давайте делаем заявку на отключения и я меняю провайдера сегодня только 6 декабря а абонплата снята за месяц, я им говорю возвращайте мне за месяц деньги а мне в ответ мы не возвращаем в договоре так прописано. Какой договор лично у меня его нет. Одним словом фрегат мошенники и воры!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Дніпро)
01 груд 2020 12:26
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый худший провайдер!!! Никому не советую!!! Скорость очень низкая. Интернет отсутствует в месяц минимум 15 дней из 30. Тариф завышен!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Дніпро)
30 лист 2020 18:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер Днепра!!!!! Произошла поломка их оборудования в субботу утром, я соответственно сделал заявку на ремонт. Дозвониться, кстати можно только если провисеть на телефоне в течении минут 6-8 и то если не оборвут связь! Заявку оформили на понедельник на вторую половину дня, так как видите ли на выходных они не работают!!!!!!! Итог, ухожу с работы после 12, теряю пол дня, жду! в итоге звоню в 4 вечера, мне сообщают, что моя заявка сформирована и в работе мол ждите наши мастера вам перезвонят! Жду ещё полтора часа, ни слуху не духу, перезваниваю, на что очередной аля менеджер мне сообщает, что нужно ещё подождать так как они работают до 8ми вечера и приедут по заявке! Итог 18:50 , очередной мой звонок, а в ответ мне сообщаю следующую новость, моя проблема будет решаться завтра (то есть теперь во вторник, я ж дебил могу ещё с работы свалить), а оказывается менеджер ошибся и ремонтники работают до 18:00! Просто нет слов! Отношение скотское! Им лишь бы вы подключились, а далеше им ......! Да и ещё один нюанс внимательно смотрите, чтоб вам вели именно отдельный кабель! Так как в мой кабель эти уроды врезали соседнюю квартиру, а кабель соответственно ....ли!!!! Самая отстойная организация!!!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Згурівка)
26 лист 2020 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет провайдер в истории человечества. Отключают интернет по вечерам, и говорят что их специалисты занимаются решением проблемы. И так несколько раз в неделю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запоріжжя)
26 лист 2020 20:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже более 8ми лет с Фрегатом. Были довольны, но сейчас вынуждены распрощаться. Все негативные отзывы ниже правда, чтоб не повторяться просто поддерживаю общее негодование. Осложняется особенно ситуация дистанционной работой в период карантина, и уж тут меня точно не интересует их вечная "модернизация" когда приходится объяснять начальству почему я снова не работаю. Многие знакомые отключились от Фрегата уже, я созрела только сейчас, особенно прочитав отзывы. А жаль. Надеюсь, руководство сделает выводы.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Дмитрий (Дніпро)
23 лист 2020 21:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, просто отвратительно! Вызвал мастера на переобжим провода, ничего не сделал, сказал что работает, взял 100 гривен и ушел. На мою просьбу настроить роутер, начал отнекиваться, по факту, я настроил роутер сам, и интернет не работает
По номерам с сайта не отвечают, сколько не звони. В чате делают дурака. Никому не советую. Буду менять провайдера!
По номерам с сайта не отвечают, сколько не звони. В чате делают дурака. Никому не советую. Буду менять провайдера!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Светлана (Дніпро)
21 лист 2020 23:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые поломки. Поломки большей частью по низкой компетентности технического персонала. Вежливый коллцентр никогда не отвечает о степени критичности поломки и сроках восстановления. Неустойчивый интернет. Скорость ниже регламентируемой. Предоплату на год и два берут лихо, но последний год даже наполовину её не отрабатывают. Телевидение такое же жалкое, работает плохо, виснет всё время. Не рекомендую!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Марк (Дніпро)
21 лист 2020 23:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня с 20:00 нет интернет службы поддержки не работают, онлайн чат не работает, тупо как сдохли и пропали без объяснений причин. Короче качество обслуги и работы провайдера рассчитано не понятно на кого.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Валерия (Черкаси)
21 лист 2020 22:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дозвониться не реально, когда неполадки у Вас в компании Вы не предупреждаете. Это худший провайдер которым я пользовалась. Зря я подключила.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владислав (Дніпро)
21 лист 2020 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Выпал первый маленький снег и интернет сказал спокойной ночи, службы поддержки нет, так как при любой неисправности можно даже не пробовать звонить, приходится ждать неизвестно сколько, тариф 260+ // скорость. Download: 40.21 Мбит/c. Upload: 41.12 Мбит/c :( Может кто знает провайдера который предоставляет услуги интернета в частный сектор АНД - Днепр, буду благодарен.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Елизавета (Дніпро)
21 лист 2020 21:46
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасно раздражает, что операторы не знают когда устранят неполадки, вечное: "ожидайте, мы приносим свои извинения". Я понимаю, что бывают какие-то проблемы, но дайте человеку знать когда вы их исправите, особенно отключения различные происходят именно в выходные дни? задумываюсь о смене интернет-провайдера.
Вот и сейчас тот случай когда у меня один день выходного, хочется посмотреть фильм или просто полистать социальные сети, приходится тратить мобильный интернет?
Вот и сейчас тот случай когда у меня один день выходного, хочется посмотреть фильм или просто полистать социальные сети, приходится тратить мобильный интернет?
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Черкаси)
21 лист 2020 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слишком часто "падает" интетнет. Служба поддержки - не вариант (дозвониться не реально). Меняю провайдера (и остальным рекомендую "спрыгнуть" с фрегата). Пока был Мегастайл - все было супер, но с приходом Фрегата - спаскудилось. P.S. Интернета нет уже пару часов, использую мобильный интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Валентина (Підгородне)
21 лист 2020 20:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания Фрегат сейчас сама начала себе писать положительные отзывы от несуществующих абонентов. Это худшая компания, которая может быть. Через день нет интернета, а к техподдержке не дозвониться. Сейчас пошёл снег и у них КАПЕЦ!!! Не подключайтесь к Фрегату.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг