Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Елена (Новомосковськ)
17 лип 2020 21:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рабочий провайдер. Скорость отличная, по сервису вопросов нет. Реакция на обращения мгновенная, поэтому крайне доволен работой. Служба поддержки работает качественно. По крайней мере, пока нареканий нет. Тариф бы чуть пониже...
Сергей Майный (Новомосковськ)
24 лют 2020 13:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С 17.07.2020 нет интернета, дозвониться на "горячую линию" проблематично, преспектив не говорят. Ранее отключали интернет на выходные, причем, продолжительностью до 24 часов, чтобы не снимать за это абонплату!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Новомосковськ)
10 лют 2020 14:18
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат - это просто дерьмище. Постоянные «поломки», служба поддержки только через переписку, толком ничего не говорят. Единственный ответ у них: «Перезагрузите роутер». Ежедневные выключения ближе к полуночи уже достали. Ужасный провайдер!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Новомосковськ)
21 черв 2019 18:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребятки мой вам совет, если вы не мечтаете искупаться в куче дерьма то выберете любого другого провайдера. Я месяц пытаюсь объяснить (извините за выражение) этим из тех поддержки что у меня пропадает интернет по 10-15 раз на дню, за месяц пришли 1 раз, поменяли мне соединения на кабеле и ушли взяв при этом 100 грн. 1000% самый дерьмовый провайдер мира.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Василий (Новомосковськ)
18 черв 2019 01:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да им даже пофиг на реальные отзывы!!! Скорость плохая потому что не ихний роутер установил, позвонишь, скажешь что отключишься от этих поганых мошенников - на пол часа интернет появится, максимум пол дня. Нет и половины скорости заявленной. Плохо абсолютно все насчёт чего только можно написать. Поганые крахоборы!!! Деньги-деньги-деньги!!!! Понимаете.
Владимир (Новомосковськ)
30 лист 2018 07:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Пользуюсь услугами уже 6 лет. Вначале нередко были какие-то неполадки (глобальные). В последний год радует стабильной работой.
Аноним (Новомосковськ)
16 лист 2018 10:52
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернетом это назвать очень сложно. Интернета больше нет чем он есть. Почти каждый день приходится звонить на горячую линию, там сидят совершенно не компетентные люди кроме " МММ..её..подожди минутку" ничего сказать не могут. Отвратительный сервис. Ужасный интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Руслан (Новомосковськ)
07 лист 2018 22:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фууу....все положительные отзывы здесь исключительно работников "Фрегат". Ужасный провайдер. В службу поддержки не дозвониться. Почти каждые выходные отсутствует интернет. Ведутся у них понимаете ли по выходным ремонтные работы. Короче не рекомендую. Буду менять провайдера. Даже отзыв пришлось писать с мобильного так как отсутствует интернет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Новомосковськ)
22 черв 2017 23:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.29 Мбіт/c
Upload:
4.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество предоставляемых услуг не соответствует договору. Не рекомендую данный провайдер. Максимальная скорость 10.2 Мбит/с при договоре 100 Мбит/с.
Владимир (Новомосковськ)
16 трав 2017 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественные и доступные услуги. Пользуюсь 5-й год. Быстрое устранение неполадок. Отличная техподдержка.
Анонім (Новомосковськ)
22 січ 2017 17:16
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
7.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы со скоростью. Техподдержка сразу требует отключить роутер и подключиться напрямую. И всё. На этом их познания окончены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Аноним (Новомосковськ)
23 жовт 2016 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
44.05 Мбіт/c
Upload:
37.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрывов в сети нет, очень хороший интернет-провайдер, рекомендую. Пользуюсь уже 2-й год, все отлично.
Роман (Новомосковськ)
30 вер 2016 16:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе меня все устраивает и бы даже порекомендовал домохозяйкам, но вот скрытый перевод всех юзеров Новомосковска за NAT - это уже слишком. :( При этом статический IP у них можно взять только будучи юр.лицом да и выйдет он походу "золотым". По скорости и поломкам притензий нет - вероятно этому способствует один из главных узлов, который расположен прямо у меня на площадке. :) Но вот перевод за NAT обрубал на корню все мое видеонаблюдение. Вообщем ищу другого провайдера с выдачей честного IP или динамикой без NAT.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Evgeniy (Новомосковськ)
09 вер 2016 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В пределах нормы... Быстрое устранение проблемм, саппорт - автоматический, порадовал. :) Скорость и пинг приемлемы. :) Download - 88.06 Мбит/c, upload - 84.81 Мбит/c.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Виктор (Новомосковськ)
14 черв 2016 05:12
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.85 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Через неделю после подключения пинг с 15 мс увеличился до 86 мс и больше. Онлайн игры? Забудьте. Jitter 85 мс. С такими потерями загрузка на ютуб разрывается иногда. Где ж это я так согрешил...
Антон (Новомосковськ)
13 черв 2016 19:34
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое разочарование, онлайн игры не могу играть — пинг 3000 мс, а нужно 15 мс. Ещё акцию сделали год бесплатно, это сколько ж лохов повелось, на интернет через который в танки не поиграть...
Аноним (Новомосковськ)
06 січ 2016 21:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скотское отношение к абонентам!!! Техподдержка — это что-то невообразимое. Если появится возможность перейти на другого провайдера... Даже думать не буду!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Виталий (Новомосковськ)
11 груд 2015 23:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Слов нет одни эмоции! Я стал заложником ситуации, т.к. отстойный Фрегат каким-то (???) образом поглотил компанию Ольга-ТВ, к которой у меня практически не было претензий, а другого выбора у меня можно сказать нет, только укртелеком с ADSL и скоростью до 5 Мбит/с. Но все хорошее когда-нибудь заканчивается. Заявленная скорость до 100 Мбит/с, у компании Фрегат означает следующее, что с 1-6 часов утра в будние дни можно увидеть около 80-90 Мбит/с. В вечернее время будних дней — 3-7 Мбит/с, в выходные и праздничные дни — полная жесть 0.3-3 Мбит/с. На логичный вопрос где 100 Мбит/с или хотя бы 30-50 Мбит/с, задаваемый возмущенным пользователем службе техподдержки, начинается возня типа: вы через роутер подключены? В случае ответа да, с вашей стороны, ответ однозначный у вас оборудование работает некорректно! Подключаешь напрямую шнурок к компу и видишь тоже самое отсутствие скорости, а в ответ вам по прежнему нагло заявляют: шо ж вы хотели — час пик так сказать. И вообще у вас скорость по тарифу за 200 гривен в месяц до 100 Мбит/с, а значит скорость 0.5-1 Мбит/с тоже попадает в этот диапазон!!! Так что наслаждайтесь и терпите (ведь канал связи когда-нибудь расширят, час месяц-два или через год). А деньги можем вернуть только в том случае, если соединение отсутствует более 24 часов. Ощущаешь себя каким-то терпилой. В общем, полное безобразие и отсутствие элементарной этики в данной компании!!! Если у вас есть выбор, почитайте отзывы и не принимайте поспешных решений, чего бы вам только не наобещали. Купил себе WI-FI роутер у Интертелекома для постоянного доступа во всемирную паутину, потому что провайдер Фрегат меня и скорее всего других несчастных абонентов, мягко выражаясь имеет в виду.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Евгений (Новомосковськ)
27 лист 2015 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера подключили интернет фрегат в городе Новомосковск в частный сектор. Обещали через месяц, а подключили через три! Обещали скорость 30 Мбит/с будет, а есть 0.3-0.9 Мбит/с. Хотя в договоре 50 Мбит/с! Не серьезно все и вызывает только негатив! И за месяц 160 грн берут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Новомосковськ)
24 трав 2015 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже не знаю как бы помягче высказать своё впечатление... Из заявленных в тарифе 100 Мбит/с, еле дотягивает до 35 Мбит/с. Звонить в техподдержку смысла ровным счётом ноль, ибо там есть всего 3 причины низкой скорости: 1) это ваш роутер (если он у вас есть); 2) вирусы ибо у вас однозначно паршивый антивирус; 3) ну и конечно сам антивирус. Всё дальше этого техподдержка не мыслит :). Не советую провайдера, не кому!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг