Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Юлик (Дніпро)
15 січ 2016 10:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня все пашет обалденно! Скорость отличная! Поддержка всегда рада помочь и выслушать! А недавно был крутейший розыгрыш 3 теликов, жаль фортуна в этот раз выбрала не меня. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Анонім (Кривий Ріг)
20 січ 2016 15:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
26.95 Мбіт/c
Upload:
30.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кого не устраивает фрегат, тем советую попробовать волю, vega, укртелеком, и.т.п. — а затем уже писать отзывы.
Лера (Дніпро)
27 січ 2016 18:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Друг посоветовал подключится, там тогда была классная акция, сижу уже 2 года очень довольна! Интернет просто супер!
Аноним (Кам'янське)
28 трав 2016 11:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Норм провайдер. Пока в Днепродыме не будет нормального интернет провайдера для всех. Фрегат вполне подойдет. Киевтар зажрался не хотят тянут в 2 этажные дома, я уже молчу про частный сектор. Скорость не всегда стабильная. Бывает месяцами все норм, а потом начинается, то провода где то украли, то еще что то. Пользуюсь им полгода в целом пока доволен!
Аноним (Черкаси)
17 лип 2016 11:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
74.34 Мбіт/c
Upload:
71.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отменный провайдер! Качественно, быстро, не Дорого. Есть с чем сравнить. Как в нормальную машину - заправил, сел и поехал, без танцев с бубном.
Аноним (Дніпро)
17 лют 2017 13:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
9.14 Мбіт/c
Upload:
8.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично, всем доволен. Скорость отвечает заявленной. Подключение, после подачи заявки, на следующий день. Неполадки устраняются моментально, макс., на следующий день после появления. Служба техподдержки работает без замечаний. Работой "Фрегата" доволен.
Владимир (Дніпро)
16 бер 2017 19:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.22 Мбіт/c
Upload:
56.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет был провайдер ВОЛЯ. ТВ - отличное, инет - овно полное. Теперь инет 3 года ФРЕГАТ. Выше всех похвал!!! А ТВ оставил ВОЛЯ.
Анонім (Дніпро)
06 квіт 2017 22:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
87.73 Мбіт/c
Upload:
76.15 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, высокие скоростями на туда и обратно. Иногда злопыхатели воруют оборудование, а так вообщем работает стабильно. Днепропетровск, Молодогвардейская, район мясокомбината.
Александр (Дніпро)
09 вер 2017 11:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Снова Фрегат люблю, снова с Фрегатом дружу. :) Вообщем за 1,5 года пользования серьезная проблема (при которой вспомнить о техподдержке пришлось) возникла только раз в последних числах августа (о ней внизу написано было). Все решили, ну вместо 2-3 рабочих дней по регламенту ушло около 7, но это в принципе не смертельно (зато весной, когда снег в апреле выпал и деревья падали, Фрегат у нас в доме был единственным, кто остался на плаву, у остальных обрыв проводов). Сейчас компания активно расширяется на другие города, хочется, чтобы это было не за счет качества услуг в Днепре (а в интернете, по Днепру, в последний год количество положительных отзывов о компании снижается, количество негативных растет- на это неплохо обратить внимание маркетологам компании и не забывать о том, что один недовольный клиент расскажет не менее 10 друзьям и знакомым о предмете недовольства. :)
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за отзыв. Действительно компания расширяется, однако могу заверить, что модернизации по различным районам всех городов охваченных нашим покрытием, происходят также ежедневно. И ремонт, восстановления линии и замена оборудования на новые производятся постоянно.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TeraNET"
Аноним (Умань)
02 квіт 2020 11:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером доволен пользуюсь давно. Что могу сказать лично для меня все хорошо. Не вижу в нем ничего плохого. Хорошая скорость интернета удобно пользоваться.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо, что давно остаетесь нашим пользователем. По любым вопросам обращайтесь, в единый центр поддержки абонентов. 098/0997344444
Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "ТИМ"
Аноним (Бердичів)
02 квіт 2020 15:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На счет меня, очень качественный провайдер, хорошие услуги, а так же цены, проблем никогда не было, а если есть какое то непонимания то быстро приезжаю и решают всем советую данного провайдера не пожалеете!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, спасибо, даже в период карантина стараемся держать планку! fregat.com/safeconnect
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Анатолий (Кам'янське)
02 квіт 2020 16:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Начала пользоваться недавно. Иногда бывают сбои, но по сравнению с остальными провайдерами чинят все очень быстро. Техническая поддержка отвечает моментально, все вопросы быстро решаются и устраняются все неполадки. Скорость отличная. Всем довольна, советую переходить на этот провайдер!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, благодарны за 5 звёзд. Всегда рады Вам помочь по любым вопросам.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Днепронет"
Аноним (Кам'янське)
02 трав 2020 15:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отлично, оптика заходит в подъезд, скорость 100 ка, ждем в будущем 1 гигабит, к вам пойдут клиенты.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, обязательно настанет время и будем подключать уже новые скорости. Спасибо!
Вадим) (Дніпро)
21 трав 2020 00:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Работает все супер, обслуживаюсь уже как лет 6 точно, и все как и работало так и работает стабильно, а стабильность залог успеха, всем рекомендую!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте, приятно слышать, что вы остаетесь довольны нашим сервисом. Всегда рады Вам помочь в любом вопросе. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Евгений (Дніпро)
22 вер 2020 12:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не так давно оставлял чуть ниже отзыв, говорилось там о том, что скорость интернета очень плохая с дня подключения... Забираю свои слова назад, оказывается проблемой был Wifi адаптер, который был подключен к юзб компа, он резал сильно скорость, возможно ещё были какие-то помехи от соседей и т.д., когда проверил скорость интернета на ноутбуке то был ошарашен, 70 Мбит/с и это при не близком расположении ноута к роутеру. Проблему решил подключением провода от роутера к компу, теперь скорость 90 Мбит/с и загрузки и скачивания, к примеру, сейчас качаю игру в стиме и скорость скачивания 11,6 Мбит/с, по началу было 9 и увеличилась. Поражен, по отзывам тут уже готовился к жизни с плохим интернетом, но всё обошлось.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, благодарны Вам за тщательную проверку. Мы всегда рады Вам помочь, решить любой вопрос и всячески содействовать своим клиентам. Спасибо
Елена (Дніпро)
16 лип 2021 17:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Договір:
0062692
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Десять лет пользуюсь услугами Фрегата и особых нареканий нет. Работают не хуже других провайдеров. Пару раз за весь период обращалась в службу поддержки. Всегда быстро и оперативно решались проблемы. Сейчас пришлось двое суток ожидать специалистов, но учитывая, что лето - время отпусков, а количество заявок не уменьшается и работники просто физически не успевают вовремя обслуживать клиентов. Спасибо за работу.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день. Дуже приємно чути настільки схвальні слова. На жаль не всі абоненти готові витратити час і написати позитивний відгук, коли у них все працює добре. Дякуємо Вам, що змогли викроїти для нас пару хвилин :)
Саша (Дніпро)
31 груд 2017 11:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подскажите, на победе 6 будет ли инет 31 числа? :) А то вчера пропал, ТП не берет трубку, а ТВ только по сети.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую. Сделали 31-го в обед, к сожалению был вырез кабелей, в связи с этим ремонт слегка затянулся.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кам'янське)
31 трав 2018 00:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.28 Мбіт/c
Upload:
94.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Последние 6 месяцев всё в огнях! Скорость соответствует ожиданиям.
Есть огромный плюс: возможность максимально удешевить оплату - заплатить авансом за 2 года = очень выгодно!
Есть огромный плюс: возможность максимально удешевить оплату - заплатить авансом за 2 года = очень выгодно!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за положительный отзыв. По поводу оплаты на 2 года, все верно - это услуга Ультра. Авансовый платеж = количеству оплаченных дней. Тут больше информации https://bit.ly/2J6ltCY
Аноним (Дніпро)
30 черв 2018 17:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Download:
90.93 Мбіт/c
Upload:
91.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Походу после того фейла техподдержка получила по роже пару раз и дали нормальный интернет. Походу босс их умственные способности после жалобы оценил.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, Все Ваши замечания и советы учитываются в будущем. Спасибо за отзыв, постараемся держать планку так же высоко.
Ольга (Кам'янське)
30 черв 2018 22:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хотелось конечно лучше, но и так не плохо. Все работает, если появляются проблемы, то решаются в ближайшее.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Привет! Спасибо за обращение и положительную оценку качества. Хорошего Вам дня и успехов.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг