Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Кривий Ріг)
27 лист 2019 22:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже как 3 месяца заметил что у меня скорость не соответствует моему тарифному плану, проверил скорость и мои сомнения подтвердились, 38 Мбит/с за 144 грн, а должно быть 100 Мбит/с. Задавался этим вопросом к техподдержке, на что поступил ответ, якобы это у меня роутер проблемный. Самый нелепый ответ был вашего сотрудника. К чему это все веду. Не рекомендую этого провайдера, сдир бабла а скорости той нет, по тарифному плану! Мошенники! Буду переходить на другого провайдера !
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, по роутеру к сожалению проверка не производится. Операторы сообщают, каким образом необходимо делать проверку. Спасибо
Анонім (Дніпро)
17 груд 2019 19:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший провайдер, который может только быть. Из 30 дней в ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ работает дней так 15, а остальные - это ужас, интернета просто нет. Техподдержка изо дня в день гордо сообщает "Наши специалисты знают о проблеме и скоро её устранят!" Серьёзно? Да никто ничерта не делает. На минуточку, плачу 164 грн в месяц за что??? Оплата за отсутсвие интернета?? Я плачу, а вы обязаны по договору предоставлять качественную услугу!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, если Вы обращались, значит была получена и заявка по вашему вопросу. В ней есть информация от администраторов и техников, относительно сложившейся ситуации. Надеемся, вопрос скоро решится. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Київ)
22 лют 2020 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Была задержка с подключением, хотелось бы большую скорость. Ну и что б побыстрей исправлялись всякие неполадки. А в общем не плохо можно мириться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Кам'янське)
11 бер 2020 16:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
87.48 Мбіт/c
Upload:
52.31 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегатом пользуюсь 11 лет (р-н Черёмушки) скорость нормальная, качество связи устраивает, сервис техподдержки - профессионально и терпеливо разбирают все текущие вопросы! Спасибо за качественный интернет!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, очень благодарны за отзыв! Хорошего Вам дня!
Аноним (Дніпро)
08 лист 2015 22:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.29 Мбіт/c
Upload:
2.25 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все вроде бы нормально. Цена/качество соответствует. Но периодически скорость падает до 1 Мбит/с, что очень огорчает, а в целом доволен.
Вася (Жовті Води)
14 груд 2015 18:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мы были очень рады когда в Жёлтые Воды добрался наш любимый кораблик Фрегат! Мы переехали с Днепропетровска, а тут в Жёлтых Водах были местные провайдеры которые предоставляли интернет по высокой цене! Плюс ко всему хамское отношение и постоянные поломки, как только пришел Фрегат незамедлительно подал заявку на подключение.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Ярик (Дніпро)
13 січ 2016 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жирный интернет, скорость максимальная, а цена минимальная! Качество услуг на высоте! Редко сейчас такое встретишь.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Анонім (Дніпро)
26 лют 2016 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.03 Мбіт/c
Upload:
23.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Аноним (Дніпро)
05 бер 2016 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
57.15 Мбіт/c
Upload:
39.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я испытал шок! Очень благодарен провайдеру за такое соединение. Год была скорость 1-1.5 Мбит/с. Не знаю надолго ли. Надеюсь не подведут. Очень большой респект!
Evgeniy (Новомосковськ)
09 вер 2016 13:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В пределах нормы... Быстрое устранение проблемм, саппорт - автоматический, порадовал. :) Скорость и пинг приемлемы. :) Download - 88.06 Мбит/c, upload - 84.81 Мбит/c.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Аноним (Дніпро)
19 жовт 2016 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
59.54 Мбіт/c
Upload:
50.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Fregat уже лет 6, всем доволен. Спасибо. Очень нравится система оплаты на перед, один раз заплатил и 2 года не думаешь об этом.
Ярослав (Дніпро)
27 груд 2016 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.71 Мбіт/c
Upload:
49.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбит/с до 11 Мбит/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбит/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).
Аноним (Дніпро)
16 черв 2017 18:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел от другого провайдера. "Небо и земля". Все нормально. Всем советую. Скорость стабильная. Соединение нормальное. Бывают сбои, но в пределах допустимого/терпимого.
Александр (Дніпро)
07 вер 2017 14:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не успел написать ниже пост (про обжим кабеля), как раздался долгожданный звонок, может сегодня будут с интернетом).
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приятного пользования)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "TeraNET"
виталий (Підгородне)
04 жовт 2017 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не очень интересно. А почему данный оператор фрегат выдает большой пинг? От 60 мс до 150 мс? Если раньше месяца 3 назад выдавал Pink 0 и 4 максимум. А скорость соединения была на тот момент 22 Мбит/с. А сейчас...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствую? каким образом вы осуществляли проверку? Рекомендую обратиться в нашу тех службу, либо онлайн чат и произвести замеры с оператором. Спасибо за отзыв
Вован (Синельникове)
09 вер 2014 22:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не давно подключился, интернет хороший, доволен. Скорость высокая, стабильная, даже превышает заявленные значения. Но только плохо, что подключения пришлось долго ждать. А так рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ТелеМОСТ"
Аноним (Дніпро)
30 трав 2015 13:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отлично работает. ТП дозвонится можно в любое время. Тарифы великоваты. Спидтест тут показывает 72.62 Мбит/с в любое время, а speedtest.net почему то 95.74 Мбит/с. Кому верить хз. Торрент вытягивает около 11.4 Мбит/с.
Lfybbk (Дніпро)
21 серп 2015 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
45.72 Мбіт/c
Upload:
13.36 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не смотря на отрицательные коментарии, я доволен интернетом от провайдера Фрегат. Это качественные услуги, скорость соответствует по тарифному плану в договоре. Подключили сразу же на следующий день с самого утра.
Аноним (Дніпро)
09 вер 2015 09:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.43 Мбіт/c
Upload:
17.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе не плохой провайдер, но последнее время как-то скорость стала падать, надеюсь этот вопрос решится.
Вадим (Дніпро)
14 груд 2015 18:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ожидал такого классного интернета. Со стационарника 9 Мбит/с + 3 Мбит/с с ноута стабильно, даже роутер перегревается. Программы лояльности, акции, короче, рекомендую всем. Майские грозы отрубили мне интернет всего раз, на 3 часа.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг