Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Анонім (Харків)
02 лип 2019 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочел что Фрегат планирует ягигабит давать, не ранее 2020 год. :) ухухуху, ребятаааа.. вы хотя-бы 10 мегабит дайте стабильных. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Дніпро)
03 лип 2019 17:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
03.07.10 в 16.48 мною был совершён звонок оператору системы фрегат, прождав достаточное количество времени. Оператор который был не в настроении общаться со мной сказал вас не слышно и тут же отключился!!! Дождаться следующего звонка пришлось до 10 минут. Очередной оператор которому был совершен звонок, сказал что звонки отслеживаются и она мне поможет, прождав ещё некое количество времени ОКАЗАЛОСЬ что не отслеживаются!!! Убедительная просьба к фрегат, наберите компетентных операторов, которые смогут внятно объяснить проблему. И вообще дозвониться достаточно тяжело можно набирать раз до 20 и только потом проходит звонок.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем. Обязательно примем во внимание Ваше обращение. В данный момент большое количество обращений, поэтому дозвониться слегка проблемно, но так же возможно. Плюс есть связь в мессенджерах и чате. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Наталья (Кривий Ріг)
09 лип 2019 19:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета часто нет, на гар. линию - не дозвониться. Если дождь- вообще инета нет. Была в командировке - недоплатила 4 грн 08 коп - обрезали. Эта контора еще хуже чем Воля-кабель. Буду отключать.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, есть множество способов связаться с компанией. Звонки, онлайн чаты, мессенджеры, фейсбук. Всегда операторы работают круглосуточно. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Дніпро)
14 лип 2019 23:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета нет больше недели, связываешься с оператором - один ответ - заявка принята, 2-5 дней, сколько можно ждать? Больше никакой информации, бардак. Плати абонплату и сиди без интернета, постоянных технические проблемы. Крайне не рекомендую, однозначно будем менять провайдера.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, сроки это понятно, однако, операторы сообщают и причину по которой отсутствует интернет. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Дніпро)
02 серп 2019 09:34
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
По два месяца не было интернета. Абонентов набрали тысячи, а обслуживать некому. Постоянные обрывы связи. Хуже провайдера не было.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, заявки оформляются в телефонном режиме, а так же в онлайн чате. Обрывы устраняются до 5 рабочих дней, но обычно 1-2 дня. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Запоріжжя)
06 груд 2021 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
50.96 Мбіт/c
Upload:
52.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, редко сбои, решают не быстро прям но и не долго, хороший пинг, хорошая скорость, только вот теперь мне сделали серый ip и я не могу открывать порты из за этого, только покупать за 50 грн белый ip.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, вдячні за позитивний відгук. З айпі на жаль тимчасовий захід, можливо в майбутньому білі айпі повернуться :)
Валентина (Дніпро)
30 груд 2021 17:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат с 2014 г. Компьютер использую по минимум (не играю, роутера нет), скорость 50 меня вполне устраивает. Бывает рвется связь с интернетом, звоню, чаще за день-два проблему решают. СКАЙП работает быстро, моментально дозваниваюсь в Америку. Живу на левом берегу Днепра. Так что Фрегат меня вполне устраивает. Единственно так это для меня дорого, т.к. я пенсионерка, и живу сама.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо за позитивний коментар. Звертайтеся, періодично на гарячу лінію, можливо, будуть якісь акційні пропозиції. І ми з радістю запропонуємо Вам їх.
Аноним (Дніпро)
19 бер 2023 22:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.15 Мбіт/c
Upload:
92.43 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили сразу после подачи заявки. Тариф по акции, пока меня все устраивает, Хотелось еще телевидение.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дякуємо за відгук. Стосовно телебачення - ось тут є інформація. https://tv.fgt.im/
Аноним (Кременчук)
27 серп 2023 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
80.11 Мбіт/c
Upload:
73.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дороговато, но еще терпимо. У других тоже не дешево. Пользуюсь их сетью больше 10 лет. Главная проблема - когда свет пропадает.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, саме для цього ми переналаштовуємо работу мережі. Будемо намагатися зробити так, щоб у випадках вимкнення світла, все працювало. Дякуємо.
Юрий (Петриківка)
27 жовт 2023 19:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший пинг в регионе, возможно даже во всей Украине. В данный момент 7 вечера пинг 2 мс. Скорость стабильно 94-95 Мбит/с в обе стороны естественно роутер должен быть нормальным. Заявки выполняются оперативно, часто в выходной день монтажников. Вопросов к Фрегату нет никаких. У нас (в районе) новые линии, новое оборудование, новые аккумуляторы поэтому прошлую зиму я ни минуты не оставался без интернета. За год пропадал кажись 2 раза 1 раз оборвали кабель в поле, второй была авария завалили столб. В первом случае ремонт выполнили в течении нескольких часов второй предупредили - работает РЭС, ставит столб, можтажники приступают к работе. Это случилось вечером к утру интернет уже был. Тут вопросов нет. Рекомендую))
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень! Дуже приємно читати такий відгук. Сподіваємося все буде файно і надалі :)
Аноним (Жовті Води)
05 черв 2014 16:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился после Укртелекома — пользуюсь и радуюсь. Заказал Ультру на год. Само собой, ровно 100 Мбит/с не выдает, но никакого дискомфорта не ощущаю.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Дніпро)
11 жовт 2014 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче кульный провайдер, вообще тащусь от него, просто агонь. Видео в кубе летают. :)
Аноним (Дніпро)
31 серп 2015 21:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
20.97 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной. Но за такие цены лучше провайдера я не встречал. Пусть живут.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Черкаси)
29 вер 2015 09:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все просто супер. Лучший провайдер в г. Черкассы. 100 Мбит/с, скорость приема и отдачи держится на уровне.
Aleksandr (Черкаси)
27 жовт 2015 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за повод радоваться. ;) Включил — работает. Для техники — это лучшее описание. Рекомендую.
Эдуард (Дніпро)
09 груд 2015 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для моих потребностей скорости Фрегат.Тотал (безлимитный за 90 грн — 100 Мбит/с) хватает полностью. В службу поддержки трудно дозвониться, но если пробился, проблему быстро ликвидируют. Сравнивал на личном опыте, параллельно 2 кабеля протянул себе, с другими поставщиками. Выбрал Фрегат. Пока доволен работой провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Дніпро)
25 січ 2016 11:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
45.21 Мбіт/c
Upload:
12.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом довольно таки не плохой интернет. :) Если какие то перебои, то устраняется проблема быстро. Единственный минус то что ждал подключения 2 месяца. :(
Аноним (Новомосковськ)
23 жовт 2016 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
44.05 Мбіт/c
Upload:
37.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрывов в сети нет, очень хороший интернет-провайдер, рекомендую. Пользуюсь уже 2-й год, все отлично.
Владимир (Новомосковськ)
16 трав 2017 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Качественные и доступные услуги. Пользуюсь 5-й год. Быстрое устранение неполадок. Отличная техподдержка.
Аноним (Дніпро)
19 серп 2019 14:28
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Срок выполнения работ по исправлению 2-5 дней. Когда именно будут выполнены работы никто не знает. У кого искать ответ? Ау... Фрегат борзеет.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствует, ответ обычно имеется у операторов, если причина затянувшегося ремонта исходит со стороны провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг