Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Кременчук)
02 квіт 2023 18:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.06 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет. Виновато по словам техподдержки моё оборудование. Вины от поставщика услуг нет. По их же мнению. За 100 грн прийдёт мастер и посмотрит. Сервис гавно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Дніпро)
06 бер 2016 13:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.96 Мбіт/c
Upload:
22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока был Мегалинк, было все хорошо скорость была отличная — 100 Мбит/с за 80 грн, перебоев не было, техподдержка тоже была хорошей. А вот когда выкупил Фрегат так все покатилось к чертям, Фрегат взял перевел меня на более выгодный (дороже) для них тариф, так еще не уведомили меня и не вернули деньги (при переходе, обратно на свой тариф пришлось доплачивать), за то, что самовольно изменили мне тариф. А на вопрос, почему вы так сделали, а они мне сказали, ой та то по ошибке, думаю ладно с кем не бывает, закрыл на это глаза. Так теперь еще стабильно два, три раза в месяц выключается интернет. Цены поднялись, а скорость интернет соединения решили опустить. Никому не рекомендую, сам жду когда Трайфл проведет покрытие в мой район (заявку уже оставил) Северный и сразу же уйду с этого недоразумения.
Анонім (Дніпро)
11 бер 2016 08:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.17 Мбіт/c
Upload:
2.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До фрегата был id telecom. Первое что сделал фрегат как стал у нас провайдером это отключил нас от сети, мотивировав тем что не хочет обслуживать наш медный кабель (ставьте оптику, причем за свой счет), хотя нашему медному кабелю было всего около 3 лет и работал он отлично. Рассказывали про супер преимущества оптики перед медью, поменяли. Теперь что я с этого имею: во первых-тупо обули по оплате, 2 месяца не подавали мне интернет, но абонплату сняли (хотя заявка у них наша была на отключение, правда устная, короче съехали иначе бы не подключили, что то доказывать бесполезно. Во-вторых после оплаты деньги шли до них неделю через приват 24. И в третьих, что самое обидное, вместо обещанной скорости в 10 Мбит/с она еле дотягивает до 3.15 Мбит/с. Капец! И это хваленая оптика, смотреть ничего не возможно, у меня пиплнет с модема лучше работал. Короче полное разочарование (думаю отзыв удалят), но жаль что у нас нет другого провайдера на частный сектор.
Аноним (Дніпро)
11 бер 2016 21:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.71 Мбіт/c
Upload:
6.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работа интернета провайдер ООО "Фрегат" отвратительная. Оплата за отвратительный интернет — высокая. Пора менять руководителей!
Аноним (Кам'янське)
21 бер 2016 06:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
7.79 Мбіт/c
Upload:
8.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неразрешимые проблемы со скоростью соединения. В отличии от конкурентов в этом направлении работы не ведутся. Гонка за расширением клиентской базы, и полное отсутствие контроля за скоростью подключения. Плохо.
Аноним (Кам'янське)
02 квіт 2016 22:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.66 Мбіт/c
Upload:
34.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При наличии вариантов, поменяю сразу. Постоянные глобальные проблемы. Красиво рассказываем только при новом подключении. Для старых пользователей льгот никаких. Тестирование проводилось на пакете 40 Мбит/c.
Сергей (Кам'янське)
05 квіт 2016 19:41
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.79 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в 40 Мбит/с моя скорость: Download — 2.79 Мбит/c, Upload — 0.01 Мбит/c.
Аноним (Кам'янське)
06 квіт 2016 09:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
81.81 Мбіт/c
Upload:
68.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер фрегат это странный предмет, интернет если есть, то его сразу нет!!! Отключения по пять раз за день — глобальные проблемы! Платишь за 100 Мбит/с, получаешь 80 Мбит/с в лучшем случаи! Обходите стороной сие чудо провайдер — лохотрон! Как только появиться возможность перейти на киевстар гудбай фрегад!
Аноним (Дніпро)
23 квіт 2016 18:07
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.01 Мбіт/c
Upload:
14.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был бы поблизости другой провайдер, расстался бы с фрегатом. Не уведомляют о повышении тарифов. Не уведомляют о снижении скорости (со 100 Мбит/с до 20 Мбит/с).
Аноним (Дніпро)
24 квіт 2016 00:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
86.41 Мбіт/c
Upload:
74.58 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянное повышение тарифов. Интернет работает очень плохо, раз 15 за день может пропадать на неопределенное количество времени (от минуты до 20 минут). По вечерам скорость очень плохая, невозможно ничего делать.
Андрей (Жовті Води)
14 трав 2016 16:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.19 Мбіт/c
Upload:
27.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где мои 100 Мбит/с? Обращался в техподдержку два месяца назад, никакого результата!!! Немогу смотреть фильмы в HD качестве!!! По выходным даже плохое видео не грузится!!!
Не советую, обманывают, буду подавать в суд!!!
Не советую, обманывают, буду подавать в суд!!!
Татьяна (Дніпро)
02 жовт 2014 12:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет! Вечно виснет, большую часть не работает. Техподдержка говорит что это вина моего оборудования. Не советую...
Аноним (Дніпро)
26 лют 2016 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
2.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Аноним (Дніпро)
14 бер 2016 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.74 Мбіт/c
Upload:
3.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После перехода к Фрегату понизили скорость с 5 до 1 Мбит/с, объяснив что это ошибка. Пообещав устранить недорозумение в течении дня. Прошел месяц, а воз и ныне там, позор.
Анонім (Кам'янське)
21 бер 2016 20:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
64.04 Мбіт/c
Upload:
25.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разочарование: 64 Мбит/с факт при договорной скорости 100 Мбит/с. На устранение неисправности уходит до 7 дней.
Аноним (Дніпро)
27 бер 2016 22:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.72 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за скорость 10 Мбит/с, такая скорость бывает крайне редко!!! Когда звоню в техподдержку, всегда виноват антивирус (так как роутера у меня нет, а так виноват был бы роутер), а не ужасное качество интернета!!! Сколько не звони — ничего не меняется. Может все таки вы улучшите качество интернета, раз уж три шкуры дерете за свои услуги. 140 грн за 10 Мбит/с (а реально 5 Мбит/с и меньше).
Владислав (Дніпро)
28 квіт 2016 20:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное обслуживание. Не работает 4-й день интернет, мне намного!!! лучше смотреть фильм по 3G чем по интернет Фрегат. Давайте, что то делать. Тех поддержка, ужасная, сплошное хамство, я не выдерживал и даже употреблял нецензурные слова. Такого сервиса и скорости решения проблемы нет не у одного провайдера. 0970976031 жду звонка от представителей Фрегат.
Аноним (Дніпро)
03 черв 2016 20:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.76 Мбіт/c
Upload:
12.65 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Был доволен провайдером сначала, но позже мнение поменялось полностью. Скорость загрузки НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ СКОРОСТИ В ДОГОВОРЕ. Фрегат ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
Максим (Дніпро)
05 черв 2016 23:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.69 Мбіт/c
Upload:
7.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время наблюдаю потерю скорости... Если ставить что либо качать, то забудьте о том что можно смотреть фильм он-лайн.
Антон (Новомосковськ)
13 черв 2016 19:34
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такое разочарование, онлайн игры не могу играть — пинг 3000 мс, а нужно 15 мс. Ещё акцию сделали год бесплатно, это сколько ж лохов повелось, на интернет через который в танки не поиграть...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг