Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Аноним (Дніпро)
04 трав 2018 12:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
39.74 Мбіт/c
Upload:
14.49 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Из 100 Мбит/с 40 Мбит/с максимум, иногда бывает технические неполадки (не редко, но приемлемо). Быстро решают проблемы. Так как кроме этого провайдера не пробовал никого, судить сложно. Короче сойдет, жаль что скорость не до 70 Мбит/с хотя бы доходит, а то небольшое не соответствие тарифным планом. Имхо за 50 Мбит/с палишь, такая же скорость как и при 100 Мбит/с. Грустно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение, будем стараться улучшать качество обслуживания каждый день. В Вашем случае попросил бы зафиксировать обращение через оператора, после чего вопрос со скоростью должен быть решен.
No Nut November (Кривий Ріг)
18 лист 2020 18:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Усунення пошкоджень
Download:
91.91 Мбіт/c
Upload:
92.37 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё супер! Замер в вечернее (пиковое) время. Глядя на измерения скорости других провайдеров, радуюсь, как же мне повезло с Фрегатом и локацией. Подключение проводом через китайский ноунейм роутер за 200 грн. Про Wi-Fi на 5ГГц скорость порядка 75-85 Мбит/с, что вполне норм. На устаревшем диапазоне 2.4 ГГц скорость выше 50 Мбит/с поднимается редко по вполне понятным причинам. Совет тем, у кого плохая скорость: настройте ваши роутеры на свободный канал, перейдите на 5 ГГц, или подключитесь кабелем =P
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Всегда будем рады Вам помочь. Если будут вопросы, обращайтесь по телефонам 063/098/0997344444 либо в онлайн чате на сайте fregat.com. Так же есть почта для связи с абонентами [email protected] Спасибо
kuzja2000 (Дніпро)
10 груд 2020 20:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
72.44 Мбіт/c
Upload:
85.8 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как кому, а мне Фрегат нравится. Да, м.б. не самый лучший провайдер, да, иногда бывают проблемы, НО - они их решают. Некоторое время назад были просадки по скорости, сейчас - сами смотрите... С Контакт-Центром общаюсь исключительно через Вайбер-бота. Все мои знакомые подключившиеся на Фрегат (МегаЛинк :)) не жалеют. З.Ы.: о тарифных планах не парюсь, сижу на Ультре.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, Ультра отличный вариант чтобы сэкономить! Спасибо Вам за Ваш выбор!
Аноним (Дніпро)
17 січ 2021 19:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Усунення пошкоджень
Download:
88.78 Мбіт/c
Upload:
87.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проживаю в центре города, особо проблем нет, бывают косяки, но они у всех есть, не понимаю чего жаловаться.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте, спасибо за положительную. оценку. Всегда будем рады Вам помочь.
Аноним (Дніпро)
22 січ 2021 22:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
85.97 Мбіт/c
Upload:
91.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
По скорости загрузки вопросов нет, но играю в танки (WOT) и с 17-00 до 22-00 лагает страшно, думал сервера wot, но друг сидит на киевстаре и у него всё идеально, как решить эту проблему я не знаю. =(
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Здравствуйте, рекомендуем при проверке скорости интернета замерить отдельно через диспетчер задач нагрузку на процессор. Если она близка к максимальной, возможно не справляется процессор либо жесткий диск. Требуется разбираться с этой ситуацией. Мы можем выслать мастера для проверки. Сообщите, пожалуйста Ваш логин нам на почту [email protected]. Спасибо
Аноним (Запоріжжя)
06 груд 2021 13:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
50.96 Мбіт/c
Upload:
52.24 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, редко сбои, решают не быстро прям но и не долго, хороший пинг, хорошая скорость, только вот теперь мне сделали серый ip и я не могу открывать порты из за этого, только покупать за 50 грн белый ip.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, вдячні за позитивний відгук. З айпі на жаль тимчасовий захід, можливо в майбутньому білі айпі повернуться :)
Сергей (Дніпро)
31 січ 2018 05:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подскажите плиз, как ведет себя данный провайдер на Победе-4, на сколько я знаю, разные провайдеры в разных районах города, ведут себя по разному. Заранее благодарю!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, Победа один из самых больших участков с покрытием Фрегата. Подключено множество абонентов. Сложностей быть не должно. Спасибо за обращение. По вопросам подключения набирайте номера 098/0997344444 раздел Центр Подключений.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Дніпро)
09 бер 2018 09:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.21 Мбіт/c
Upload:
93.77 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
К чему приковаться, если все работает? Это твердая 5. Мегалинк как всегда на высоте. Одним словом словом рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение и хорошего дня)
Аноним (Підгородне)
30 бер 2018 09:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
92.83 Мбіт/c
Upload:
93.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После недели обращений в ТП сбылось наконец-то чудо и начало нормально работать тв и интернет. Аллилуйя.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Спасибо за обращение и положительную оценку. Хорошего Вам дня.
Юрий (Петриківка)
27 жовт 2023 19:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший пинг в регионе, возможно даже во всей Украине. В данный момент 7 вечера пинг 2 мс. Скорость стабильно 94-95 Мбит/с в обе стороны естественно роутер должен быть нормальным. Заявки выполняются оперативно, часто в выходной день монтажников. Вопросов к Фрегату нет никаких. У нас (в районе) новые линии, новое оборудование, новые аккумуляторы поэтому прошлую зиму я ни минуты не оставался без интернета. За год пропадал кажись 2 раза 1 раз оборвали кабель в поле, второй была авария завалили столб. В первом случае ремонт выполнили в течении нескольких часов второй предупредили - работает РЭС, ставит столб, можтажники приступают к работе. Это случилось вечером к утру интернет уже был. Тут вопросов нет. Рекомендую))
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень! Дуже приємно читати такий відгук. Сподіваємося все буде файно і надалі :)
Аноним (Дніпро)
11 жовт 2014 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче кульный провайдер, вообще тащусь от него, просто агонь. Видео в кубе летают. :)
Аноним (Черкаси)
29 вер 2015 09:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все просто супер. Лучший провайдер в г. Черкассы. 100 Мбит/с, скорость приема и отдачи держится на уровне.
Aleksandr (Черкаси)
27 жовт 2015 20:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за повод радоваться. ;) Включил — работает. Для техники — это лучшее описание. Рекомендую.
Эдуард (Дніпро)
09 груд 2015 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Для моих потребностей скорости Фрегат.Тотал (безлимитный за 90 грн — 100 Мбит/с) хватает полностью. В службу поддержки трудно дозвониться, но если пробился, проблему быстро ликвидируют. Сравнивал на личном опыте, параллельно 2 кабеля протянул себе, с другими поставщиками. Выбрал Фрегат. Пока доволен работой провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Харьков-Сервер"
Аноним (Дніпро)
25 січ 2016 11:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
45.21 Мбіт/c
Upload:
12.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом довольно таки не плохой интернет. :) Если какие то перебои, то устраняется проблема быстро. Единственный минус то что ждал подключения 2 месяца. :(
Аноним (Новомосковськ)
23 жовт 2016 17:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
44.05 Мбіт/c
Upload:
37.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Обрывов в сети нет, очень хороший интернет-провайдер, рекомендую. Пользуюсь уже 2-й год, все отлично.
Аноним (Дніпро)
25 черв 2019 22:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.89 Мбіт/c
Upload:
3.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть альтернатива, то выбирайте ее... Думаю хуже не будет, а если будет то уж точно дешевле.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, все сложности решаемы и носят временный характер. Вопросы решаются оформлением заявки. Круглосуточные номера 098/0997344444
Так же всегда доступны в соц сетях и мессенджерах. Спасибо
Анонім (Харків)
02 лип 2019 22:33
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прочел что Фрегат планирует ягигабит давать, не ранее 2020 год. :) ухухуху, ребятаааа.. вы хотя-бы 10 мегабит дайте стабильных. :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ирина (Дніпро)
03 лип 2019 17:26
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
03.07.10 в 16.48 мною был совершён звонок оператору системы фрегат, прождав достаточное количество времени. Оператор который был не в настроении общаться со мной сказал вас не слышно и тут же отключился!!! Дождаться следующего звонка пришлось до 10 минут. Очередной оператор которому был совершен звонок, сказал что звонки отслеживаются и она мне поможет, прождав ещё некое количество времени ОКАЗАЛОСЬ что не отслеживаются!!! Убедительная просьба к фрегат, наберите компетентных операторов, которые смогут внятно объяснить проблему. И вообще дозвониться достаточно тяжело можно набирать раз до 20 и только потом проходит звонок.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем. Обязательно примем во внимание Ваше обращение. В данный момент большое количество обращений, поэтому дозвониться слегка проблемно, но так же возможно. Плюс есть связь в мессенджерах и чате. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Фрегат"
Наталья (Кривий Ріг)
09 лип 2019 19:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернета часто нет, на гар. линию - не дозвониться. Если дождь- вообще инета нет. Была в командировке - недоплатила 4 грн 08 коп - обрезали. Эта контора еще хуже чем Воля-кабель. Буду отключать.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, есть множество способов связаться с компанией. Звонки, онлайн чаты, мессенджеры, фейсбук. Всегда операторы работают круглосуточно. Спасибо
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг