Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Александр (Київ)
11 вер 2018 04:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в тарифе не соответствует абоненте, или снижайте стоимость, или принимайте меры. Когда подключали, меня устраивало, что сейчас случилось?
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Александр, проблемы со снижением скорости доступа к сети интернет могут быть следствием целого комплекса причин (как показывает практика). Поэтому мы всегда рекомендуем нашим пользователям при возникновении любых (а в особенности - носящих регулярный характер) проблем в работе услуг незамедлительно вызывать мастера для диагностики и устранения неполадок. Вызвать мастера можно по телефону (http://triolan.com/articles.aspx?k=contacts), написав нам на Фейсбук (https://fb.me/Triolan) или самостоятельно, в личном кабинете (https://triolan.name/)
С Вами сегодня уже связался наш консультант. Ожидайте визита мастера по оформленной заявке.
Аноним (Київ)
21 серп 2018 19:35
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.66 Мбіт/c
Upload:
0.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто ужасно. Хорошая скорость интернета крайне редко, обычно он тупит, и периодически еле ползет.
Виктор (Київ)
20 серп 2018 09:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
84.66 Мбіт/c
Upload:
93.5 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, многие вопросы при подключении других устройств - решаются автоматически в течении 5 минут.
Анатолий (Київ)
12 лип 2018 02:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто в шоке! Подключался в 2013-м году. Не мониторил тарифы, работает и работает, платил исправно почти 6 лет. Интернет и кабельное, глючило, но вроде исправляли, в целом всё работало, поднимали тарифы, пофигу, платил исправно. Ровно год назад, купил телек на кухню, не работает айпитв, оказалось это отдельная услуга, не проблема, оплатил 150 грн в год, отлично, работало исправно. Спустя год пришло уведомление, теперь 50 грн в месяц, думаю та нет, дорого платить за айпи тв не буду, дорого 50 грн в месяц! Тут херяк - отключили и айпитв и кабельное - оказывается, это теперь одна услуга (ТВ + айпитв)! Ни какого предупреждения, ни уведомления, объединили айпитв и кабельное - теперь это 50 грн в месяц, ну ок, хрен с тобой золотая рыбка, так нет!!! Чтобы подключить кабельное - заплати 50 грн за вызов мастера! На все мои возражения - без вариантов, плати 50 грн за вызов мастера! Дело принципа - я заплачу другому провайдеру в 1.5 больше в месяц, но после такого - триолану хер заплачу за такое наплевательское отношение. Если менеджменту не по барабану - звоните 0674401177 - пообщаемся!
Аноним (Київ)
02 лип 2018 00:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.08 Мбіт/c
Upload:
95.34 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Как опытный пользователь могу сказать,вот реальная скорость через обычный TP-Link 841 пачкордом. Проблем с скоростью может быть несколько. Рассмотрим несколько: 1. Старый дырявый роутер который нужно срочно менять, это не та техника которая будет служить миллион лет на них гарантия от производителя год, два и это самая частая проблема. 2. Засраный пк, ноутбук с мейл.ру, яндексами, множествами впнов, сразу с несколькими антивирусами (особенно на десятке где уже стоит отличный родной) и т.д. т.п. Если устранить хотя бы эти два пункта то скорость будет выше 90 Мбит/с 100%.
Анатолий (Київ)
17 квіт 2018 18:05
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные поломки. При поломке по вашему адресу звонить со своего телефона нет смысла - сбрасывают.
Леонид (Київ)
08 квіт 2018 23:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
21.4 Мбіт/c
Upload:
23.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом не плохой провайдер. Как и у всех интернет провайдерах есть недостатки, как для Киева не плохо. У меня есть с чем сравнивать. Да услуг им не мешало-бы добавить, так как выбор пакетов не велик у них. Но за обслуживание мастеров молодцы ребята Оперативно работают. Скорость +/- пойдет, бывало и хуже!
Олег (Київ)
10 бер 2018 22:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо работает интернет, регулярно пропадает вообще... НЕ РЕКОМЕНДУЮ, скорость прыгает постоянно, стабильной связи нет.
Артем (Київ)
05 бер 2018 23:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
78.72 Мбіт/c
Upload:
92.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую провайдера, качество отличное, сервис многовенный. Команда провайдера работает не упреждения, если у тебя появились ошибки на порту, мастер идет и устраняет сначало у себя на оборудования.
Аноним (Київ)
04 бер 2018 21:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
7.02 Мбіт/c
Upload:
7.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохо работает интернет нет обещанных 100 Мбит/с, а максимум 30 Мбит/с. Поработайте лучше ведь плата не маленькая.
Анонім (Київ)
03 бер 2018 21:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.5 Мбіт/c
Upload:
92.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Без перебоев, на протяжении уже лет 7 работает все идеально. По скорости вопрос нет никаких, оборудование на доме исправно работает. Вызов мастера по ТВ делал, для поиска разрыва коаксиала, решилось все в тот же день, быстренько перетянули поврежденный участок и все работает дальше. Ребята, молодцы.
Аноним (Київ)
31 січ 2018 15:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.62 Мбіт/c
Upload:
31.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полное отсутствие заявленной скорости, сервис на 0. Каждый месяц нужно звонить и просить чтоб пофиксили.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Спасибо за Ваш отзыв. Настоятельно рекомендуем Вам все же вызвать мастера для проверки всей линии, а не только оборудования в подъезде - поскольку на оборудовании никаких проблем с подачей скорости не зафиксировано, а следовательно - провести полную диагностику и определить проблему, мешающую Вам пользоваться услугой в полном объеме, ограничившись только оборудованием с нашей стороны невозможно.
Аноним (Київ)
27 січ 2018 21:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.84 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет. Не рекомендую данного провайдера, обходите десятой дорогой! На заявки не реагируют. Скорость не соответствует договору.
Дмитро (Київ)
18 січ 2018 18:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
55.56 Мбіт/c
Upload:
47.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальний інтернет провайдер, так буває що пропадає інтернет і тв, але не надовго, а загалом нормально.
Аноним (Київ)
13 січ 2018 21:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
11.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Можно тысячу раз писать комментарии про этот "сказочный" интернет и про самого"добросовестного" провайдера в этом городи и, возможно, во всем ср**ом мире. Но каждый раз, когда приходиться писать комментарий, чтобы спасти хотя бы десяток людей от этого дерьма, просто осознаешь, что адекватно прокомментировать работу этого интернета невозможно. Ни в коем случае НЕ выбирайте ТРИОЛАН, лучше уж пользоваться мобильным модемом.
Аноним (Київ)
09 січ 2018 14:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
22.35 Мбіт/c
Upload:
28.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Херня полная. Звоню неделю им, ни одни из номеров не отвечает. Интернет постоянно обрывает. Скорость не дают.
Аноним (Київ)
31 груд 2017 18:00
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
17.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За что плачу деньги? Очень часто интернет отпадает. И скорость далеко не заявленная! В 2018 пользоваться этим "гуано" не собираюсь, спасибо. :)
Анастасия (Київ)
24 груд 2017 18:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.48 Мбіт/c
Upload:
24.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленных 100 Мбит/c не больше 20 Мбит/с ежедневно. Ребят, в наше время оказание таких услуг чревато последствиями. За что платить 150 грн. ежемесячно? Почему при оплате всегда смещается количество дней - следующий платеж каждый раз сдвигается на 3-5 дней раньше??? По итогу, один месяц из 12 мы Вам дарим бесплатно (так незаметно)??? Вот не поленюсь, и проведу Киевстар в дом. За 5 лет ни одного нарекания на работу. Учитесь!
Аноним (Київ)
17 груд 2017 02:28
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
42.48 Мбіт/c
Upload:
39.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это ужас! В выходной день оставили людей без телевидения и интернета! Предоставили единственное развлечение под названием - дозвонись в техподдержку Триолан. С 12 часов всё отключилось, а включили после 23-00. Спасибо Триолану за прекрасно проведенный субботний день!!! Оплату за услуги, которые в последнее время хуже некуда, вы снимаете исправно. Теперь есть только одно желание - изменить интернет-провайдера.
ЛЕСЯ (Київ)
22 лист 2017 09:21
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не соответствует цене! Все время подвисаетает. С повышением стоимости перестали присылать смс-оповещения о статусе баланса, что крайне неудобно. Утром проснулись без интернета и TV, с одной только смс о том, что отключили за неуплату TV (сумма неуплаты в районе 12 грн, это же не 300 и не 500 грн, а всего лиш 12 грн. Потом пришли и подключили за 100 грн....стоимость вызова.... Провайдер испортился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг