Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Ирина (Київ)
23 бер 2024 13:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер! Вечером и даже часто днем невозможно не работать, ни смотреть фильмы, постоянные сбои.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Олексій (Київ)
30 січ 2024 17:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
915.14 Мбіт/c
Upload:
820.87 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3978741
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого я не очікував. :) Стосовно швидкості підключення: сьогодні написав в тг бота, одразу відповіли і буквально через півтори години вже в мене був інтернет. Стосовно швидкості, можете подивитися результати, вони все скажуть. Майстера та менеджер ввічливі, професійні, підказали та порадили. Відчувається клієнтоорієнтованість компанії. Дуже радий що цей провайдер з'явився в моєму будинку... Сподіваюсь на довгі взаємовигідні відносини. :)
Александр (Київ)
16 січ 2024 01:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
104.7 Мбіт/c
Upload:
96.64 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь лет 10. После нескольких лет на другом провайдере (был на Триолане) проблем (пропаданий интернета из-за аварий) гораздо меньше, а скорость их устранения выше. На торрентах аплоад в день на канале 100 Мбит/с достигал 500 гигабайт. И около такого объема можно хоть каждый день отдавать, никаких ограничений не видел.
Владимир (Київ)
14 лист 2023 00:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
38.79 Мбіт/c
Upload:
38.58 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мрак. Арендовал квартиру, заехал, в доме из провайдеров только триолан. И хотя 40 Мбит/с - далеко не так плохо, как могло бы быть... Хотя нет, это плохо. Ужасно. В столице, при чем далеко не на задворках. И то, функционал данного сайта не раскрывает проблему и вполовину - потеря пакетов стабильная и присутствует всегда. В онлайн-игры играть абсолютно не-воз-мож-но. Да что там игры, даже просмотр фильма иногда останавливается. В 2023 году это позор (как и прокладка линий четырехжильной витой парой), и насколько же черной завистью я смотрю на результаты тестов ланета, где у людей такие же скорости как у меня, помноженные на 10, без потерь.
Аноним (Київ)
26 серп 2023 14:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер во всей стране. Такого количества внезапных и крайне долгих сбоев я ещё не видел. Стабильности 0. Про скорость интернета вообще молчу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
дмитрий (Київ)
16 черв 2023 12:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
68.58 Мбіт/c
Upload:
65.03 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Багато проблем зʼявилось за рік користування. Відразу поправлю, роутер я міняв (у мене їх тепер 2) провід підключення перевіряв, налаштування мережевої карти та якість проводу від роутеру до пк перевіряв. 1. Постійні збоїть DNS сервер, інколи відповіді приходилось чекати по 10 – 12с на сайти які у домені України. Деякі сайти з закордону взагалі не знаходить а тільки через написання точної адреси ІР. 2. Деякі сайти виявляють ВПН, але я його не використовую. 3. При відео конференції я не можу користуватись інтернетом нормально, постійні відвали довгі прогрузки. Але відеоконференція займає 20 Мбіт\с а швидкість заявлена 100 Мбіт/с. 4. Постійні відвали інтернету.
Аноним (Київ)
24 трав 2023 16:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Останній місяць постійні проблеми у оптичного кабеля зі сторони провайдера, що затягується подекуди на 2-3 доби без інтернету і телебачення. Багато користувачів гнівно обривають чат в телеграмі. Від вас йдуть клієнти, я також в даний момент на цьому сайті для пошуку нового провайдера.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Київ)
19 трав 2023 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.15 Мбіт/c
Upload:
43.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після грьобаної волі, Тріолан цілком влаштовує. Якість послуг відповідає ціні. Немає хамовитих працівників. Іноді інтернет переривається на кілька секунд, але не критично.
Аноним (Київ)
15 трав 2023 22:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
68.86 Мбіт/c
Upload:
139.45 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили на след день от заявки, когда были блекауты единственный у кого были аккумуляторы, то это в триолана, но правда держал 4 часа от силы, но и так сойдёт) Всё понравилось, иногда онлайн игры подлагивают, но в основном всё супер и рекомендую всем)
Kris (Київ)
03 лют 2023 14:46
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.37 Мбіт/c
Upload:
8.66 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет просто жахливий, швидкість на тесті показує навіть більше ніж є насправді. Коли завантажувати фільм\гру\музику швидкість не більше 1 Мбит/с, завжди в кілобайтах. Якщо завантажувати файл що важить більше 1гб, то це займає близько 1-2-х годин. Також інтернет постійно зникає на 5-15 хв (іноді декілька годин його немає), це відбувається близько 4 разів на добу, дуже заважає під час навчання, роботи чи просто перегляду фільмів, та під час онлайн гри (рейтинг злити, та отримати бан за вихід з матчу через вибивання інтернету це все традиція якщо користуватися тріоланом). Збираюся найближчим часом змінювати провайдера, бо інтернет дуже нестабільний.
Ше (Київ)
15 січ 2023 22:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
1062023
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За трохи більше, ніж за рік користування, ніяких претензій до провайдера не маю. Відгук так, аби підвищити карму провайдера, бо якісь всі сталі злі довкола)
Игорь (Київ)
10 січ 2023 00:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохо работают, связь часто прерывается и они никогда не видят ошибку у себя. Набрали людей которые работать не умеют.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
25 груд 2022 15:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительное качество услуг. Постоянные перебои с интернетом. С оператором связаться нельзя, так как «по вашему адресу зафиксирован сбой в работе сети». Связано это с перебоями электроэнергии или нет, мне не особо интересно. За услуги я плачу без перебоев. В Киевском «Комфорт Тауне» уже массово отключаются от Триолан, так как другие операторы предлагают решение проблем с интернетом при отсутствии электричества.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Роман (Київ)
18 груд 2022 04:49
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
12 лет был на этом интернете и телевидении качество устраивало, но отношениях клиентам скотское поэтому перешёл на фринет вот только что заказал ихнее подключение потому что меня послали на три буквы хорошая компания Триолан г**** вонючая.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
09 груд 2022 17:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задумав підключитися до Тріолан, бо інший провайдер в мене є, але його послугами незадоволений. Так ось, окрім первинної телефонної консультації ніяких послуг від Тріолану я не отримав. Оператор, що прийняв заявку, був дуже професійний, ми обговорили деталі, назначили дату підключення. І на цьому -ВСЕ! В назначений час майстер не приїхав, він передзвонив з запізненням хвилин на 40, почав виправдовуватись, немов "там перезавантажували серваки, потім там запускали, а зараз ще потрібно в офіс їхати за ключами, а потім вже до вас". Ну, думаю, буває, аварійні відключення, треба з розумінням відноситись. Питаю: Тож коли ви будете? Відповідь - максимум через годину. Але ні через годину, ні через дві ніхто не приїхав і не зателефонував (чомусь я не здивований). Через 2,5 години знов дзвінок: Ой, ви ще чекаєте нас? То ми вже їдемо до вас, ось-ось, через півгодиночки будемо. Та навіщо ви мені вже потрібні? В мене півдня вилетіло в трубу, так то я ще не підключився до вас! Тобто якщо майстер навіть не може нормально підключити абонента, то яка ж буде якість цих послуг? А якість буде як і у інших - усі вони ДНО. Але Тріолан навіть заманити клієнта і підключити не хоче постаратися. Їм підключити нормально і то проблема.
Таким чином, оцінити швидкість цього Тріолану і якість мені не вдалося. У них підключення - то вже проблема.
Таким чином, оцінити швидкість цього Тріолану і якість мені не вдалося. У них підключення - то вже проблема.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Edward (Київ)
07 груд 2022 21:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше, даже в начале войны Триолан были нормальными. Но в последние два месяца они стали хуже рашистстов! По финансовым вопросам - не дозвонишься. Интернет пропадает каждый день по много раз от 2х до 5-ти минут. И никакие отговорки, что это якобы переключение между батареей и сетью - не канают. Они очень сильно испортились и стали очень напоминать диверсантов кремля.
Вікторія (Київ)
15 лист 2022 15:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого провайдера ще треба пошукати! Інтернет відсутній 12 годин, неможливо додзвонитись, якщо пощастило, брешуть, у всьому звинувачують обленерго. Оператори кажуть кожен що вигадає. Вже другий день сидимо без інтернета. З'явиться і через 1,5 - 2 години знову немає. Майстер зателефонував, вибачався, сказав що все полагодили, а через 1,5 години знову немає. Ставлення до своїх абонентів- просто зневажають! Працюють по всій Україні, гроши беруть, а послуги немає!!! Не раджу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Київ)
14 лист 2022 19:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вы будете платить за услуги 24/7, но работать они будут в лучшем случае 30% времени. Поддержка не работает, а если и работает то только чтоб скидывать заготовленные отписки, которые никак не решают проблему. Да и проблемы никто не будет решать. При отсутствии услуги во время отключения электричества виноват кто угодно но не триолан, но платить вы все равно будете даже если интернета нет.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Сніжана (Київ)
27 жовт 2022 21:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливе обслуговування! 15 разів на тиждень вимикають інтернет на 4-5 годин! Зв’язка з операторами немає!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
25 жовт 2022 09:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не любить критику та без пояснень та зворотнього зв'язку відключає від послуги за бажанням (якогось керівник).
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг