Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 16 січня 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
З повагою, ІСП "Триолан"
Аноним (Харків)
12 жовт 2025 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший Интернет провайдер, при переезде в новый для меня город и заехав на арендную квартиру, в квартире был провод но не знал какой это интернет, возле квартиры была наклейка Триолан, позвонил и мне оперативно вызвали мастера, буквально за час приехал и за 5 минут все настроил, сначала пользовался 100мб скоростью но потом решил подключить 1000мб и не пожалел ощущения стали намного приятнее когда любой сайт, любое видео загружается в лучшем качестве за считанные секунды, скорость если измерять по кабель от роутера до компьютера выдает стабильно в районе 850мб, по Вай Фай скорость колеблется от 100 до 300мб но это нормально учитывая что в роутере включено умное подключения 2.4 - 5 гц и чаще всего подключает к 2.4 потому что большая квартира. Что касается подключения гигабитного интернета, когда задал вопрос о возможности подключения в телеграм канале, сотрудники оперативно ответили проконсультировали по поводу роутера что должен поддерживать гигабит, проконсультировали что должен быть 8 жилый кабель и после уточнения всех деталей, в быстрые сроки оформили заявку на переподключения, в течении часа приехали два мастера и всё сделали, сначала минут десять они поработали в подъезде, а потом перенастроили роутер и протестировали скорость:) Тех.поддержкк здесь на уровне очень удобно что в телеграмм реализовано. Что касается самого интернета то иногда есть конечно минутные простои но это было исключительно летом и в 80% случаев было связанно с моим роутером который из за перегревов просто переставал принимать сигнал, 20% процентов случаев сотрудники лично говорили что да проблема именно на нашем оборудовании но она так же решалась за несколько минут что не критично и снова таки это ожидаемо учитывая что лето, жарко и оборудование под высокими нагрузками просто не справляется, думаю у кого оптоволокно используется в квартире таких проблем не испытывают. Мне летом помогло то что я в самом роутере настроил ежедневную перезагрузку и он каждый вечер перезагружался тем самым очищая свою память и не накапливая ошибки, а позже купил другой роутер и проблемы ушли вовсе. Вот такой лично у меня был опыт с этой Компанией. Ну а кто зашёл на этот сайт что бы узнать стоит ли подключать этого провайдера то вам будет сложно принять решения не попробовав учитывая что в большинстве случаев люди у которых нету проблем с интернетом не заходят на такие сайты что бы оставить положительный отзыв и поддержать компанию а живут и наслаждаються жизнью а те у кого возникли какие-то проблемы то естественно зайдут и оставят негативный отзыв на незнакомом сайте вместо того что бы вызвать мастера и действительно разобраться в ситуации и считают в большинстве случаев что если проблемы с интернетом виноват провайдер, хотя в большинстве случаев проблема на стороне клиента и чаще всего в самом роутере(новый но дешёвый) или (дорогой но плохо настроен). Желаю всем удачи и хорошего дня!
Аноним (Харків)
13 вер 2025 15:20
Переваги:
Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет очень дорого плохое подключение нечего не грузит все лагает и это за 500 гривен на месяц.
Дмитрий (Харків)
13 вер 2025 13:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую Триолан, были с ним 3 года, первое время из всех 100 Мбіт/с ловило 100 Мбіт/с, а через пару лет уже 20 Мбіт/с! из оплачиваемых 100 Мбіт/с, стало ужасно ловить, так ещё и цену загнули почти 400 грн за 100 Мбіт/с, который по сути ловит не 100 Мбіт/с, а чуть меньше 30 Мбіт/с. Переключаемся на киевстар, там в 2 раза дешевле.
Аноним (Харків)
28 лип 2025 14:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Практикант с Триолан при возобновлении моего подключения и настройке роутера положил в карман дешевый, но памятный сувенир. Вещь невосстановима. Работают ВОРЫ в компании. Это не впервые. В прошлый раз такой же подключальщик взял абонплату и ушел, а оказалось, что он просто положил ее в карман.
Відповідь представника ІСП "Триолан":
Дуже шкода чути про подібну ситуацію. Особливо - шкодуємо що замість того, щоб залишити скаргу на один з офіційних контактів Тріолан або ж хоча б вказати деталі інциденту (дату коли відбувалось відновлення підключення та особовий рахунок), за якими ми б мали змогу визначити майстра та розібратись в інциденті, Ви вирішили опублікувати скаргу максимально анонімно та ще й на сайті, що не має ніякого відношення до Тріолан. А це вже (з урахуванням деталей) говорить про не щирість, а дещо інше. Тож якщо написане вище дійсно сталося - зверніться до нас для надання додаткової інформації. Такі майстри не мають права обслуговувати абонентів у Тріолан.
David (Харків)
31 трав 2025 01:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Договір:
1848019
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Долгое время пользовался, сейчас нет, я не буду платить 1000 грн в общем за 3 месяца, нет. Зачем, если можно 300. Скоро еще минус два абонента у триолана... Еще и с новой политикой деньги крадут, раньше приостанавливал и средства сохранялись, сейчас нет, они исчезают.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Харків)
26 трав 2025 22:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую, отличный провайдер. Всё всегда вовремя. Решение проблем в тот же день или следующий. Бесплатное обслуживание.
Анонім (Харків)
26 трав 2025 17:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інет просто бред обіцяють одне на ділі друге дуже переоцінений інтернет ніколи не зрозумію нащо я його підключав.
rkd (Харків)
07 квіт 2025 04:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.51 Мбіт/c
Upload:
97.66 Мбіт/c
Договір:
1337
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень отличный и достойный провайдер. Всегда оперативная поддержка в любое время суток. С 2008 года вместе и доволен. Имеет смысл переходить на роутер 5ггц?
Аноним (Харків)
02 квіт 2025 20:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабильный интернет, но уж сильно перегибают с ценой, пока у конкурентов 350 это 1 Гбіт/с у триолана 300 грн это 100 Мбіт/с, тариф оплачивается посуточно, что удобно когда не хватает денег на месяц, а с ценой в 300 грн их не хватает почти никогда.
Аноним (Харків)
04 бер 2025 17:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
680.87 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
3937168
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер среди всех. Даже не обсуждается г. Днепр, Тополь\Победа - лучше провайдера нет! Отличная Техподдержка, ремонтники тоже знают что делают, и вызвать можно в любой день года, не важно праздник или выходной. Стоит своих денег.
Анонім (Харків)
21 лют 2025 08:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.25 Мбіт/c
Upload:
97.76 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Стабільність і якість, вже років 8 на Тріолані після Вега, це небо і земля особливо з роботою підтримки і звернень. Не пам'ятаю навіть щоб викликав майстра за відсутністю інтернету, але нещодавно були проблеми зі швидкістю, просідала, але все вирішилось і зараз відповідає, підключення по вітой парі до 100 Мбіт/с. Значно подорожчало, мало тарифів тільки 100 і 1000 Мбіт/с, хотілось би до 500 ще.
Аноним (Харків)
02 лют 2025 03:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень давно с Триоланом, с 2010 года, и за исключением отсутствия интернета в первый месяц войны - проблем каких то особых с ним не было. При всем этом, 2е повышение цены за неполные полтора года - слишком уж жирно и слишком уж не ко времени, мягко говоря. Похоже Триолан этого не понимает, жаль, будем прощаться.
Михалыч (Харків)
02 січ 2025 17:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
878.51 Мбіт/c
Upload:
943.2 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Зашибись, всё классно, работает как надо. В основном нету проблем. Так что рекомендую, классные челики.
Аноним (Харків)
04 груд 2024 00:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неадекватное гавно с постоянным неадекватным ростом цен, абсолютно тупым саппортом, к тому же заявленная услуга интернет без света, живет макс 5 часов, меньше моего ноута и роутера. Сняли белый айпишник, который был бесплатный, подключение по оптике с людей уже сдирают 3к грн, впаривая самый дешевый китайский ONU. Время от времени бывает LOS, и начинается - вызвать мастера на завтра и прочее, полчаса матов и пререканий из разряда выдернуть роутер и ОНУ и прочие шаги, звонит мастер и все сразу работает... И теперь это удовольствие они хотят 600 грн с 1.1.2025, ранее 450.
Триолан говно (Харків)
18 жовт 2024 21:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
2196999
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повне гівнище. Грати неможливо, дивитись відео неможливо, вічно все зависає, втрата зв'язку з серверами. Але повну суму.
Аноним (Харків)
13 вер 2024 23:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
2196999
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Повне вічко. Дивитись фільми неможливо, постійно перериває, скидує на початок. Треба ж, рейтинги підключення. Грати в ігри, теж саме, постійно викидає.
Аноним (Харків)
25 лип 2024 22:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дно дна на дне дна, серьезно. Сначала мы оставили заявку на подключение, НА УДОБНОЕ НАМ ВРЕМЯ, в итоге после опоздания мастера на пол часа, мы его набрали, и он не одупляя что опаздывает и не извинившись сказал что выходит. Хотелось чтоб на этом все закончилось, но нет. Примерно через две недели начало писать что надо пополнить, хотя интернет естественно должен был работать еще две недели. Потом спустя время интернет вообще перестал работать, мы вызвали мастера, пришли два олуха, которые пытались что-то сделать и мучились часа полтора советовавшись друг с другом, хотя обычно приходит один мастер и делает все быстро. Более того, они решили не закрывать дверь входную и напустили кучу мух. Но и на этом не все)))) постоянно инет лагает, вот щас, например, минут 15 вообще не подключался, 5G иногда единственная рабочая сеть, хотя я магал сидеть впритык к роутеру. В целом, если вы хотите заплатить деньги непонятно за что и прийдя с работы не отдыхать, а мучатся с подключениями, то можете смело подключать. А так не советую.
Аноним (Харків)
15 лип 2024 13:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оптика у них не работает без света. Паять они ее не умеют (большинство). Операторы мрази не берут трубку
еще и бота прилепили. Типа нет света бот не соединяет с оператором. Только бот понятия не имеет, что у меня должен работать инет без света. ТриОНАЛ это мусор. Дорогое подключение к оптике, тариф выше чем обычный, а услуги нет.
еще и бота прилепили. Типа нет света бот не соединяет с оператором. Только бот понятия не имеет, что у меня должен работать инет без света. ТриОНАЛ это мусор. Дорогое подключение к оптике, тариф выше чем обычный, а услуги нет.
Аноним (Харків)
24 черв 2024 18:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет плохо работает такое чувство, что живёшь в лесу херня, а не интернет, не кому не подключать.
Аноним (Харків)
24 черв 2024 10:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.39 Мбіт/c
Upload:
17.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хриолан лучший провайдер Украины. Мастера 0. Поддержка 0. Скорость **** . Люди не ведитесь на хреолан.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг