Отзывы о провайдере ООО "Инфомир"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просыпаюсь, а Интранета - нет! Оказывается они тариф подняли? При этом не предупредив (на почту и личный кабинет ничего не отправляли) дозвонится не возможно. Буду искать лучшего провайдера!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день,Marina.Согласно договору , провайдер вправе менять стоимость услуги,заблаговременно уведомив об этом клиента.С 08.11.18 была произведена рассылка на е-мейлы ,отображеных в личных кабинетах клиентов и на сайте Инфомир было ( есть) сообщение о дате повышения.Надеемся на понимание.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 месяца с ними... Одним словом такое говно... На обещанную скорость не рассчитываете... Ну и ждите подводных камней не в интересах абонента... Вас не о чём оповещать не будут просто отключат и всё а потом нарисуют цену без каких обоснований и предупреждения о изменение договора... НЕ СОВЕТУЮ.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день.Согласно договору , провайдер вправе менять стоимость услуги,заблаговременно уведомив об этом клиента.С 08.11.18 была произведена рассылка на е-мейлы ,отображеных в личных кабинетах клиентов и на сайте Инфомир было ( есть) сообщение о дате повышения.Что касается качества услуг,оставьте свой лицевой счёт проверим Ваши обращения в техподдержку на основании тикетов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

28.65 Мбит/c

Upload:

21.78 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Частое падение скорости инета, летом часто пропадал инет на несколько дней. Качество не фонтан, но выбора особенного нет.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день.Сообшите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.85 Мбит/c

Upload:

37.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто кошмар, техподдержка по факту не работает, вызывали мастера он не приходит, скорость отвратительная, невозможно смотреть фильмы онлайн не важно с каких ресурсов.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро.Сообшите , пожалуйста,Ваш лицевой счёт или напишите в обратной связи на сайте.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер, хуже чем информир нет ничего, абонплату урезают, оплата за месяц, по факту 3 недели еле еле, техподдержка мертвая.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро.Сообщите, пожалуйста,Ваш лицевой счёт.С Вами свяжутся и разберутся в ситуации.При наличии проблемы со стороны Инфомир ,компенсируем время " простоя".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

38.08 Мбит/c

Upload:

28.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета совершенно не соответствует договору. Надеюсь мой отзыв повлияет на качество обслуживания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами около 8 лет. Никаких проблем от слова вообще. Прекрасное качество интернет и технической поддержки.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше поддерживать хорошее качество предоставляемых услуг.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не оправдал ожидания.Особенно когда плохая погода очень плохое интернет соединение. Техподдержка не предоставляет ответы на заданные вопросы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

81.47 Мбит/c

Upload:

51.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь интернетом пару лет, но последние пару недель падает скорость. Надеюсь что они исправят свои неполадки и будут работать как раньше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

69.58 Мбит/c

Upload:

69.4 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Без нареканий, всегда работает без сбоев. У меня возникла проблема, выяснили с техподдержкой в тел.режиме что проблема в маршрутизаторе. Купил новый поставил, все стало работать как и прежде! Удобная система оплаты. Не знаю почему тест показал 66/69 Мбіт/с, другие тесты показали 95/96 Мбіт/с. Возможно что несколько устройств сразу нагружено. :) WoT идет на ура. :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.26 Мбит/c

Upload:

21.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас полный! Качество услуг не соответствует оплате, скорости нет, за каждую отдельную услугу нужно платить, в пакет не входит, перебои частые.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас одним словом, были абонентами с 2009 года. В 2017 разорвали договор из за хамства, не хотели чинить поломку по их вине когда к ним пришли наорали, разговаривали по хамски, нужно срочно менять сотрудников!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую :). Уже давно с Infomir'om. Очень внимательная техподдержка. Одним словом лучшие. :)

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужас, при заявленных 100 Мбіт/с скорость, то 30 Мбіт/с то 15 Мбіт/с. Связь постоянно обрывается. Капец, а не провайдер.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Download:

19.92 Мбит/c

Upload:

13.13 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В основном неприятности от общения в офисе. Постоянно пытаются содрать деньги под странными предлогами: то переход на меньшую скорость стоит 50 грн (отключаться что ли и сразу подключаться на меньшую скорость, чтоб не платить лишнее?!), отключить услугу на время (если уезжаешь на месяц или два) тоже нельзя бесплатно. По любому поводу заполняют кучу бумажек, сами потом в них путаются. В результате, в договоре на бумаге пишут одно, а в компьютере у них по личевому счету совсем другая информация. Последнее время стала проваливаться скорость, причем у многих. Вообщем двоякое впечатление.Услуги вроде неплохие, но вот организационные вопросы и стяжательство напрягают.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91 Мбит/c

Upload:

54.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все на высоте, за пять лет две поломки и то в течении пяти часов устранили. Очень доволен компанией!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

72.76 Мбит/c

Upload:

44.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормально работают, сбоев нет. Скорость соответствует заявленной, проблемы с интернетом после перехода в инфомир исчезли, можно рекомендовать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

24.71 Мбит/c

Upload:

17.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не подключайтесь, разочарован! Скорость интернета очень плохая. Техподдержка как всегда на морозе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

16.51 Мбит/c

Upload:

22.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо. Инфомир лучший провайдер из все известных мне...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключавшие насрали в подъезде, накидали мусора, и свалили. Уровень культуры ниже не куда, скорость не соответствует заявленной (только в первые дни для рекламы), сервис центр фигня, TV-ТОРМОЗИТ.

Рейтинг интернет-провайдеров