Отзывы о провайдере ООО "Инфомир"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Невозможно работать, играть, смотреть что-либо. Вечером ужасные просадки, просто пропадает интернет. Если Ваша работа зависит от интернета, то данный провайдер не лучший выбор.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кусок говна, а не провайдер!!!! Худший в стране!!! Техподдержка 0 на звонки не отвечают по 10 минут (в лучшем случае).

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Макс (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что с этой фирмой не так? Ждали пока приедут, приехали 5 человек, уехали, ничего не работает. Я позвонил спросить почему так, сказали, мы сами виноваты. Мы сказали специалистам, что нужно делать. Все какие-то отмороженные. Приехали второй раз, влепили счет. За что? Ждала еще 2 недели, чтоб подключили. Сумма по итогу составила 2600, они же подключили интернет. Таких давно не видела. Бардак, несерьёзная фирма, если интернет будет такой же, то плакали мои денежки.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро, Аргирова (Одесса).Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки данных,указанный Вами в обращении..

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень все туго работает, 100 Мбит/с не доходит от слова совсем. Все виснет тв не работает от кабеля интернета. Камеры на улице пишут через раз из-за скорости, очень все плохо у них. Были подключены к океану просто небо и земля, 80 грн платили в мес, тут 400 грн и все весит. Музыку через ютюб не послушать, вешали лапшу, что роутер старый с 3 антеннами. Поставили они же новый такая же история все виснет ничего не работает, как говорится «бренд» не имеет значения, ушли с океана из-за света, а тут интернета нет не приходит, бред несут, а может то, а может то, на 100 Мбит/с даже в конце огорода была поддача это в океане!!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Евгения (Одесса).Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Gpon топ, скорость топ, поддержка топ. Подключили очень быстро, услуги соответствуют требованию цена-качество.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним (Одесса).Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

528.92 Мбит/c

Upload:

297.43 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Відмінний провайдер, нарікань нема, не найдешевший, але і не сами дорогий, все працює. Користуюсь вже понад 5 років бажань змінити не було. Блекаут 2022-2023 пережив на 4ку, так інет зникав, але вже після 4 доби як не було живлення.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Sk(Черноморск).Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стоимость завышена. Качество интернета дермище!!! Отключается, лагает. За 400 грн в принципе не приемлемо!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дорогущий интернет от поставщика инфомир, скорость ужасная. Медленная. Глючит, подвисает. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.98 Мбит/c

Upload:

47.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Ничего не грузит. Фильм нормально посмотреть нельзя. Зато цены на тариф подняли и даже не сообщили. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто адский ужас а не провайдер, тел не работает все виснет, если в океане доходило до 100 Мбит/с тут и 70 не доходит, океан 80 грн, а инфомир 300 грн и каналы отстой и все виснет.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все устраивает. Но одно БОЛЬШОЕ НО - Когда выключают свет, работают максимум 2 часа и потом нет связи!!! Деньги берут а интернета нет. Обзаведитесь генератором и дайте людям их интернет за их деньги!!!!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Вера..Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотите потратить 2 месяца вникуда при отключениях света? В ноябре оставлял заявку на переключение с витой пары на GPON, по телефону заверили, что подключение займет не более недели и на этой ноте взяли предоплату в сумме 1000 грн. Проходит неделя, перезванивают "специалисты", сообщают, что нужно подождать ещё 2 недели, спрашивают буду ли я ожидать. Окей, соглашаешься на 2 недели, проходят они - ни ответа ни привета. Начинаешь сам пытаться дозваниваться, это оказывается целый квест, самим на "специалистов" никак не выйти по телефону, отдел продаж ничего не знает, точно не раньше января и предлагает приехать лично в абон отдел, чтоб узнать, когда же все таки подключат GPON, за который оплатили еще в ноябре. Дожидаешься января, звонишь, никто ничего не знает, на специалистов переключить не могут. Уже умываешь руки, но тут поступает финальный звонок... Звонят специалисты! Подключение возможно не раньше (!) второй половины февраля. Спасибо, когда вы решите подключить обещанную услугу - уже война кончится. Потрачено время никуда, когда другой провайдер без предоплат готов был подключить нового абонента по данной технологии, собственно чем и воспользуюсь.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Инфомир шарашкина контора. Подавала заявку в 20 числах ноября. Сказали подключение до 2 недель. Перед Новым годом им снова звонила, сказали до 13 января 100% подключат. Сегодня позвонила сказали несколько недель ждать. Я сказала что их оптоволокно на фиг никому не нужно будет через несколько недель, когда все со светом стабилизируется. На все мои заявки что вам мастер перезвонит, конечно же ни разу никто не перезванивал. Не рекомендую с ними связываться!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как такая компания может работать? Давала заявку 3 дня назад никто не приехал, позвонила только что опять в техподдержка оказывается бригада сегодня выезжала но по нашему адресу так никто не приехал.звонила вчера мне милый парень сказал сегодня 100%бригада будет, но никого так и нет.они отработали а зачем же к потребителю приезжать ?который ежемесячно платит деньги за обслуживание?не по моей вине не работает данное оборудование. Очень не довольны работай данного провайдера!!!!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В этой « компании» работаю, абсолютно некомпетентные работники. Такое ощущение , что техподдержка специально издевается когда пытаешься дозвониться до них. Три раза по пол часа и о чудо, они соизволят поднять трубку. Но ничем толковым они не помогут, разводят руками Дают номер мастера. Звонишь мастеру, а он вообще как с другой планеты, ничего не знает, ничем не может помочь. Опять звонишь в техподдержку , пол дня тратишь, чтобы дозвониться. Когда дозваниваешься , они говорят уже другое , мы вышлем вам бригаду , они будут в течение двух дней. По итогу прошла уже неделя никто так и не приехал. Дозвониться не возможно. Ни в коем случае не подключайте этого провайдера! Это не компания , а шарашкина контора.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сейчас с электричеством беда, свет дают на 4 часа в сутки, но на вопрос в офисе компании о перерасчёте или других предложениях по выходу из ситуации услышала только "Мы работаем и без света, у нас стоят генераторы. И клиенты с оптикой и генератором тоже пользуются интернетом без света. Все. Если у вас нет ни того ни другого - ничем помочь не можем. Расторгайте договор, если хотите."
Такая себе клиентоориентированность...

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день, Екатерина. Сообщите Ваш лицевой счёт для проверки обращений в службу поддержки клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

116.49 Мбит/c

Upload:

68.46 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, у меня проблем нет, всем доволен, всем советую, рекомендую.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день. Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.52 Мбит/c

Upload:

20.4 Мбит/c

Договор:

9956

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет трафика. Фильм посмотреть нельзя. Такое впечатление , что я должен создать вам проблемы, чтобы быть услышанным.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пол года пытаемся убрать неполадку с интернетом, а именно 10 минут грузит, 20 секунд смотрим фильм при качестве меньше 720. Говорят плохой роутер, подключили этот же роутер в другую квартиру к Tenet, прекрасно все грузит. Непонятно куда деваются все деньги со счета. Банально посмотреть в ютубе видео на 7 минут надо ждать пока прогрузиться примерно 20 минут. Пол года звоним в службу и они говорят "ну мы не знаем что делать". Мечтаю о том чтобы отключится от этого интернета и забыть это все как страшный сон! Люди, не наступайте на мои грабли и не подключайте это.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Дарья.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.89 Мбит/c

Upload:

40.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самое главное скорость, а инфомир не соблюдает это главное условие. Подключился на пакет 100 Мбит/с, а судя по каждодневным спидтестам скорость не превышает 50 Мбит/с...

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день,Аноним.Сообщите, пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Рейтинг интернет-провайдеров