Отзывы о провайдере ООО "Инфомир"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Испоганились. Сегодня с 8 утра одни перебои с интернетом. Я с ними 4 года, был доволен до сегодняшнего дня. С 8 утра перебои с интернетом, не поиграть нормально, ни поработать, ни посмотреть видосы и т.д.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

854.95 Мбит/c

Upload:

575.04 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работает отлично. Уже не один год пользуемся услугами. Авария практически не было если не считать за пару лет 3-4 проблемы. Когда нет света отлично работает (работал как по меди, так и по ПОН), подключил ИБП и часов 10-12 работает (потом или свет давали, или ИБП садился). Насчет дозвонится до саппорта сказать многое не могу, звонил пару раз, в остальном просто нужды не было звонить)). Использую два роутера (для сравнения) и да между ними есть гигантская разница, у одного скорость по Ви-ФИ 250+- Мбіт/с, а у другого за 800+ Мбіт/с могла зайти (700-800 Мбіт/с стабильно) и то если в упор к ним стоять. Ибо разные стандарты Wi-Fi и мощности. Сам сижу через провод, для хорошей стабильности. Остальным доволен.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Артур (Одесса) . Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

002317

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый плохой интернет в нашей жизни, переключились с океана который стоил в месяц 100 грн только из-за того при отключении света в интернете у них нет генераторов и кабеля. Эти берут крахоборы 450 в месяц, кабельное не работает тел виснут все, если при океане работало за 100 гр весь двор 3 сотки, собаку закрывали в вольер у нее камера работала онлайн с инфомиром даже не запускается слабый сигнал 1 палочка может быть, даже 20 метров камеры не работают впереди двора, из-за слабого интернета, переключили на более мощный и изменений 0, развели на роутер, мол, плохой поставили сами и у них же купили и ничего не работает.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день,Евгения.Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

531.8 Мбит/c

Upload:

295.46 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

68104

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гарний провайдер, особисто в мене з ним немає практично ніяких проблем, жодного разрива =), не 5, бо завжди є бажання більше за ті ж гроші або дешевше, від себе рекомендую. P.S. Приберіть вже це ppoe, для чого воно? Динамічний IP.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброго ранку,Анонім (Одеса).Дякую за відгук.Сподіваємося і надалі виправдовувати Вашу довіру.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер из всех которых был очень не рекомендую и цены высокие крайне ужасное качество интернета интернет 75 мигабит, но такое чувство что 200 бит и очень ужасный с таким провайдером пинг в играх.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество интернета. Невозможно работать, играть, смотреть что-либо. Вечером ужасные просадки, просто пропадает интернет. Если Ваша работа зависит от интернета, то данный провайдер не лучший выбор.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кусок говна, а не провайдер!!!! Худший в стране!!! Техподдержка 0 на звонки не отвечают по 10 минут (в лучшем случае).

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Макс (Одесса) .Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень все туго работает, 100 Мбіт/с не доходит от слова совсем. Все виснет тв не работает от кабеля интернета. Камеры на улице пишут через раз из-за скорости, очень все плохо у них. Были подключены к океану просто небо и земля, 80 грн платили в мес, тут 400 грн и все весит. Музыку через ютюб не послушать, вешали лапшу, что роутер старый с 3 антеннами. Поставили они же новый такая же история все виснет ничего не работает, как говорится «бренд» не имеет значения, ушли с океана из-за света, а тут интернета нет не приходит, бред несут, а может то, а может то, на 100 Мбіт/с даже в конце огорода была поддача это в океане!!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Евгения (Одесса).Сообщите ,пожалуйста, Ваши контактные данные или номер лицевого счета для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Gpon топ, скорость топ, поддержка топ. Подключили очень быстро, услуги соответствуют требованию цена-качество.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним (Одесса).Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

528.92 Мбит/c

Upload:

297.43 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Відмінний провайдер, нарікань нема, не найдешевший, але і не сами дорогий, все працює. Користуюсь вже понад 5 років бажань змінити не було. Блекаут 2022-2023 пережив на 4ку, так інет зникав, але вже після 4 доби як не було живлення.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Sk(Черноморск).Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Стоимость завышена. Качество интернета дермище!!! Отключается, лагает. За 400 грн в принципе не приемлемо!

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дорогущий интернет от поставщика инфомир, скорость ужасная. Медленная. Глючит, подвисает. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все отлично работает. Нет претензий. Перешел на оптику правда не поднял скорость, Думаю увеличить, но нужно поменять роутер.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.98 Мбит/c

Upload:

47.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Ничего не грузит. Фильм нормально посмотреть нельзя. Зато цены на тариф подняли и даже не сообщили. Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто адский ужас а не провайдер, тел не работает все виснет, если в океане доходило до 100 Мбіт/с тут и 70 не доходит, океан 80 грн, а инфомир 300 грн и каналы отстой и все виснет.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотите потратить 2 месяца вникуда при отключениях света? В ноябре оставлял заявку на переключение с витой пары на GPON, по телефону заверили, что подключение займет не более недели и на этой ноте взяли предоплату в сумме 1000 грн. Проходит неделя, перезванивают "специалисты", сообщают, что нужно подождать ещё 2 недели, спрашивают буду ли я ожидать. Окей, соглашаешься на 2 недели, проходят они - ни ответа ни привета. Начинаешь сам пытаться дозваниваться, это оказывается целый квест, самим на "специалистов" никак не выйти по телефону, отдел продаж ничего не знает, точно не раньше января и предлагает приехать лично в абон отдел, чтоб узнать, когда же все таки подключат GPON, за который оплатили еще в ноябре. Дожидаешься января, звонишь, никто ничего не знает, на специалистов переключить не могут. Уже умываешь руки, но тут поступает финальный звонок... Звонят специалисты! Подключение возможно не раньше (!) второй половины февраля. Спасибо, когда вы решите подключить обещанную услугу - уже война кончится. Потрачено время никуда, когда другой провайдер без предоплат готов был подключить нового абонента по данной технологии, собственно чем и воспользуюсь.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваши контактные данные для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В этой « компании» работаю, абсолютно некомпетентные работники. Такое ощущение , что техподдержка специально издевается когда пытаешься дозвониться до них. Три раза по пол часа и о чудо, они соизволят поднять трубку. Но ничем толковым они не помогут, разводят руками Дают номер мастера. Звонишь мастеру, а он вообще как с другой планеты, ничего не знает, ничем не может помочь. Опять звонишь в техподдержку , пол дня тратишь, чтобы дозвониться. Когда дозваниваешься , они говорят уже другое , мы вышлем вам бригаду , они будут в течение двух дней. По итогу прошла уже неделя никто так и не приехал. Дозвониться не возможно. Ни в коем случае не подключайте этого провайдера! Это не компания , а шарашкина контора.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

116.49 Мбит/c

Upload:

68.46 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, у меня проблем нет, всем доволен, всем советую, рекомендую.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день. Благодарим за отзыв.Надеемся и дальше оправдывать Ваше доверие.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.52 Мбит/c

Upload:

20.4 Мбит/c

Договор:

9956

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет трафика. Фильм посмотреть нельзя. Такое впечатление , что я должен создать вам проблемы, чтобы быть услышанным.

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Доброе утро,Аноним.Сообщите,пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.89 Мбит/c

Upload:

40.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самое главное скорость, а инфомир не соблюдает это главное условие. Подключился на пакет 100 Мбіт/с, а судя по каждодневным спидтестам скорость не превышает 50 Мбіт/с...

Ответ представителя ООО "Инфомир":

Добрый день,Аноним.Сообщите, пожалуйста, Ваш лицевой счет для проверки обращений в службу технической поддержки.

Рейтинг интернет-провайдеров