Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу поблагодарить службу техподдержки за помощь в подключении wi-fi в новом телефоне. В телефонном режиме внимательно меня выслушал Владислав,подсказал,что необходимо пошагово сделать.Спасибо огромное!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет который можно только пожелать врагу. Все чем вам помогут в поддержке это - перезапустите роутер, не помогло, странно.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

64.86 Мбит/c

Upload:

88.12 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Стабільний провайдер, який користується монополією і поступово ставе проблеми надання послуг на останнє місце. Бест найкращій серед подібних в Ірпінському регіоні, але не найкращій в Україні, і з таким ставленням до клієнта скоро скотиться до рівня Укртелекома.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет и компания соответствует тому, чем утром в туалет хожу. Из песни слов не выбросишь... Кто на бесте - давайте дружно отключимся и перейдем к другому оператору! Это лучшее наказание для них. Кто хочет подключится - сочувствую вам...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.24 Мбит/c

Upload:

13.95 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После перевода абонентов на динамические IP адреса у провайдера началась анархия. Довольно часто перенаправленные IP адреса вызывают сбой в работе DNS-сервера, вероятно, из-за уже подветшавшего оборудования провайдера. А работники службы техподдержки, вероятно, соревнуются друг перед другом во вранье и изворотливости, перекладывая вину за возникающие проблемы с подачей интернета на оборудование абонентов. Про заявленную скорость интернета уже как-то и неприлично говорить: в тарифном плане - 100 Мбіт/с, реально: Download: 27.24 Мбит/c, Upload: 13.95 Мбит/c.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый отвратительный провайдер из всех, что у меня когда либо были. Если есть возможность подключится к другому провайдеру, ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ О «бесте». Как только у вас что то перестает работать, сразу ищите нового провайдера, мастера «Беста» до вас не доедут. Проверено неоднократно. Поддержка по телефону вежливая, но абсолютно бесполезная. Случай 1. В сентябре 2019 оставил заявку на вызов мастера (перестало работать кабельное), сейчас апрель 2020, мастера еще нет)))) первые два месяца звонил, и меня кормили завтраками что вот вот приедут, просто заняты. Потом, подключил другого провайдера, и за 2 дня у меня и ТВ и интернет. Случай 2. В частном доме других кабелей рядом не было, пришлось подключать «бест» (ближайшая точка 100 м). Оставил заявку, время приезда мастера 15!!!! РАБОЧИХ!!! дней т.е. месяц, просто что бы приехать. В доме сделана разводка сети по комнатам, кабели все выведены к точке подключения. Приехали увальни из «бест» на 15й рабочий день, позвонив за 20 минут предварительно. Дома только жена с ребёнком. Обутыми заперлись в дом! Нахамили жене, вставили роутер в розетку, настроить проводной в доме отказались, сказали «пусть электрик делает» и уехали. Вот, прошел месяц с моей заявки, а нормального интернета до сих пор нету. Буду платить 10к за кабель другого провайдера, но этим больше не заплачу ни копейки.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Надзвичайно рідко пишу відгуки, але не в даному випадку... Швидкість Інтернету просто нульова. Кожного вечора починаючи з дев’ятої години, інтернет просто перестає працювати!!! А техпідтримка просто говорить що вся причина у роутері. Ей, люди, мій роутер може може включатися у певний час??? Може я чогось не розумію?? Кожного вечора одне і те ж! Я не розумію за які послуги я кожного місяця здійснює оплату?? Нікому не рекомендую даного провайдера - якість нету гірша ніж у самому глухому селі! Єдиний плюс даного провайдера - це працівники, які ввічливо відповідають на тел. дзвінки і вислуховують кожного дня одне і те ж! Правда допомогти вони не можуть тому що причина у нашому роутері... Власнику рекомендація - дбайте про свою репутацію, тому що рано чи пізно вас витісняють з ринку інші провайдери!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь тиждень. Все влаштовує. Швидкість хороша, по кабелю майже сотку шидкості через старенький сто мегабитный роутер видає... По wi-fi звичайно менше, але тут питання не до провайдера, а до моєї локальної мережі. За час користування було помічено 2 випадки відсутності доступу до мережі Інтернет на 1-5 хвилин.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что сказать? Как человек, ранее работавший в провайдере (не в вашем), скажу одно - научитесь признавать свои ошибки! Да, трафик в связи с карантином возрос, оборудование не справляется, но это не значит что во всех ВАШИХ грехах виноват МОЙ роутер!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.2 Мбит/c

Upload:

4.67 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ви пропонуєте заплатити за 10 місяців, за те щоб отримати інтернет на 12 місяців??? Краще зробіть свої канали та обладнання надійнішим! Не будьде занадто жадібними!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.35 Мбит/c

Upload:

24.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость говно, деньги берут по полной, предоставление услуги на 50%, техподдержка не отвечает и не перезванивает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это очень печально! Не рекомендую! Деньги на ветер, провайдер полный ноль( Есть возможность и выбор только не Бест. Интернет вроде есть и вроде его нет. Часто проблемное соединение или его вообще нет, возможно 2-3 часа и намного более.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

178.57 Мбит/c

Upload:

269.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь багато років без нарікань. Рекомендую. Швидкість відповідає заявленій. Тарифні плани за смаком.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасный интернет, если у вас работа связана с интернетом, то лучше работайте по мобильному интернету, он и то быстрее будет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.41 Мбит/c

Upload:

22.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Долго читал отзывы, и всё никак не доходили руки написать. Интернет был просто ужасный. При чем месяц назад жил на другой квартире и там были абсолютно такие же проблемы с интернетом. Почему то на сайтах проверки скорости интернета, показывает нормальную скорость, но на деле, скорость намного хуже... Постоянные скачки из-за потери пакетов, ели ели грузит страницы в браузере, и дело не в роутере. Конечно по вечерам пятницы и выходным, когда нагрузка большая, интернет вообще не работает. Самый конченый провайдер, деньги на ветер. Поддержка ничего кроме как перезапустить роутер - вам не посоветует.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.49 Мбит/c

Upload:

17.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перевели на удаленку - работать просто невозможно. И дело даже не в скорости, а в отсутствии стабильности. Постоянные лаги и потери пакетов. И отвалы по 1 мин. стабильно 2-3 раза в сутки, как будто оборудку где-то перезагружают. Дикая дичь! В тех. поддержку фиг дозвонишься, особенно после 18:00. P.S.: Торренты не качаю. Роутер в порядке.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість, за яку я сплачую - 100 Мбіт/с, швидкість, яку я отримую - 13 Мбіт/с. Якщо є проблема, то здебільшого це твоя проблема.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.56 Мбит/c

Upload:

0.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость ужасная, проблемы решают по несколько недель, но альтернативы в моём случае нет, печаль...

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

52.4 Мбит/c

Upload:

63.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коли відсутній інтернет додзвонитися неможливо на лінію техпідтримки. Із 100 Мбіт/с, за які я оплачую тест показав швидкість 52.4 Мбіт/с. Послуги з 2012 р. зросли на 30% Але якість послуг на 30% на жаль не зросла. Договір як юр. особа заключити на відшкодування електроенергії за 10 років на суму 6000 грн. на встановлене обладнання з 2011 року Бест та оплату за сервітут не можливо, ідуть залякування. Цитую їх дослівно: "Додатково слід зазначити, що в Ваших діях як голови ОСББ за останній час чітко прослідковується сприяння в роботі інших інтернет провайдерів. Вважаємо за необхідне повідомити відповідні державні органи про дослідження зв'язку між Вами та цими інтернет провайдерами з питань дотримання з Вашого боку чинного законодавства України. Готові запросити навіть профільні засоби масової інформації та відповідні правоохоронні органи ". Щоб таке писати потрібні чіткі підстави. Я не боюся ваших залякувань і з великим бажанням зустрінусь з засобами масової інформації та звернусь до контролюючих органів, щоб розповісти їм правду. А співвласники будинку, яких я захищаю інтереси, права мене підтримують! На те вони мене і обирали і я вже 5 рік на цій посаді! Нещодавно прочитала статтю в Правді Ірпеня від 16.03.2020р., що компанія Бест, недоплатила в бюджет 2.8 млн. грн податків. Вірю, що вона на таке здатна. Моя ел. адреса : [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пора прикрывать эту лавочку. Деньги берут не понятно за что. Я думаю большая часть обманутых вами людей меня поддержит.

Рейтинг интернет-провайдеров