Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 545
рекомендуют: 99 чел
не рекомендуют: 446 чел
ОДО "Компания "Бест"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Гостомель)
17 августа 2019, 18:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Несколько дней в месяц пропадает интернет. И целый день не спешат исправлять. Хуже всего, что обманывают, что бригада работает, даже шлют смс, что работы завершены. Сегодня вторые сутки без интернета. Бросают тубки, никто ни за что не отвечает. Не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Ирпень)
13 августа 2019, 16:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили швидко, Інтернет працює гарно, безкоштовно підключили телебачення, заплатив за 10 місяців 2 дали у подарунок.
ООО "Маклен" (Ворзель)
30 июля 2019, 10:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
57.8 Мбит/c
Upload:
66.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже больше пяти лет. Интернет работает безупречно. Бывают аварии, но все неисправности исправляются очень оперативно. Сотрудники компании очень вежливые и отзывчивые. На все наши требования и вопросы реагируют с пониманием и профессионализмом. Работой провайдера очень довольны! Спасибо вам за качественную услугу! :-)
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте, доброго дня! Ми вдячні Вам за оцінку та відгук. Ваша думка дуже важлива для нас. Залишайтеся і надалі з "Бест".
Аноним (Ирпень)
29 июля 2019, 22:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже второй раз за неделю больше чем на сутки пропадает интернет, по телефону отвечают, что поломка ихнего оборудования, на вопрос, про то, кто будет компенсировать время без интернета, отвечают, что компенсация будет если интернета нет больше 5 дней!! Хуже провайдера вряд ли можно найти, даже если очень постараться.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний Анониме! Якщо Ви дійсно абонент "Бесту", то мали б ознайомитися з договором, котий Ви підписували, де описуються всі моменти стосовно компенсації у випадку припинення надання послуг у разі збою у роботі обладнання. Якщо виникають якісь проблеми з сервісом, то час їх усунення завжди повідомляємо на сторінці компанії "Бест" у Facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ Підписуйтесь, щоб бути в курсі всіх подій!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Ольга (Ирпень)
29 июля 2019, 21:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обслуживание ГАВНО!!! Достали!!! Второй раз без причин пропал интернет!!! Я искренне надеюсь, что вашу гнилую канторку в ближайшее время закроют!!! Не за горами приход достойного конкурента!!! Странно, что вас не беспокоит отношения потребителей, это ваш доход который вы прожигаете с каждым днем!!! Очень не доволен!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Денис (Киев)
27 июля 2019, 16:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания - полное го... Начиная от менеджера кол центра - заканчивая всеми остальными сотрудниками. Позвонил я в компанию, позвонил второй человек с целью подключения интернета. Деньги взяли, за неделю никто не приехал. Оператор - я вашу заявку передала менеджеру, с вами свяжутся. Как вы думаете кто-то связался? Верно - нет и не думали. И так уже 4 дня общения. На требование соединить с руководством для решения проблемы - я не буду вас соединять, руководство по таким вопросам не общается, я вашу заявку передала менеджеру и по кругу пошла одна и та же фраза. Казалось иногда, что говоришь с автоответчиком, ане человеком, так как на всё один ответ
Итог - деньги заплачены, за неделю никто не приехал, менеджер 4й день связывается. Никому не рекомендую и советую писать негативные отзывы в случае таких же ситуация, а не пускать ситуацию на самотёк. Пусть работают качественнее или клиенты не попадают в такую же ситуацию.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Немешаево)
25 июля 2019, 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Приїхали підключати через 3 тижня!!! На підпитку. Не підключили, бо я маю ще й сама спилювати гілки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "NEMIcom"
Анонім (Киев)
25 июля 2019, 12:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет просто жахливий, швидкість не перевищує 2 Мбит/с, пінг підскакує до 1000 Мбит/с, техпідтримка не дає ніяких порад і просто каже, що це ваші проблеми.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.
Олег (Ворзель)
23 июля 2019, 20:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дворовая контора. Слова не совпадают с делами. Подаешь заявку на ремонт линии, они так объяснили, и забивают. Когда пытаешься еще раз дозвониться, ставят номер с которого звонил, на ожидание, якобы все заняты. С другого телефона, дозваниваешься с первой попытки! После обманывают, что с вами свяжется сервис служба, в итоге ВРАНЬЕ! БАЛАБОЛЫ! Потому у них всего лишь 96 тыс абонентов, а не 960! Не рекомендую, и буду искать другого провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Сергей (Немешаево)
11 июля 2019, 12:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В течении 11 дней не смогли подключить телевидение с учётом, что постоянно звонил и мне обещали каждый раз завтра. Интернет соединение ужасное. Заявленная скорость отсутствует. Разорвал договор и зафиксировал сумму остатка. В течении месяца обещали вернуть? Для себя сделал вывод - это провайдер для врагов. Желаю поскорее вам обанкротиться!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Буча)
04 июля 2019, 09:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Более ужасного провайдера в жизни не видел. Когда пропадает интернет, то они отключают телефоны и не возможно дозвониться.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Олександре, доброго дня! Телефони технічної підтримки не вимикаються. Вони підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або залишити повідомлення на сторінці "Бест" у Facebook. Дякуємо за Ваш відгук!
Виктор (Петропавловская Борщаговка)
03 июля 2019, 11:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Более безответственного, непрерывно ломающегося провайдера я ещё не встречал. Просто удивительно что они ещё живы при даже минимальной конкуренции. При своих регулярных поломках они включают автоответчик о том что они уже знают о проблеме и решают ее? Но решать они видимо не умеют. Уже второй день нет связи. Никакого информирования о сроках нет. Наверное если вы пользуетесь редко и ваша работа, доход не зависит от интернет, то можно и подключиться. Но если для вас важна связь, то это точно не ваш поставщик услуг. Крайне ненадежный.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Вікторе, доброго дня! Про проблеми з сервісом та час їх усунення завжди повідомляємо на сторінці компанії "Бест" у Facebook https://www.facebook.com/bestnetua/ Підписуйтесь, щоб бути в курсі всіх подій!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Ирпень)
02 июля 2019, 11:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот вы пишите: "Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.". НО ВАМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ В ТЕХПОДДЕРЖКУ! ВЫ ВЫКЛЮЧАЕТЕ ТЕЛЕФОНЫ НА ПЛОТНОМ, КОГДА КАКИЕ-ТО ПРОБЛЕМЫ С ДОСТУПОМ В ИНТЕРНЕТ, А ОНИ ПОСТОЯННО. НЕ КОМПАНИЯ, А ЦИРК ШАПИТО. Вот опять постоянные обрывы, а вам не дозвониться, вот что делать!? Пишите на сайте информацию хотя-бы, когда у вас перебои и когда они закончатся. Сил нет.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абоненте! Ми не вимикаємо телефони у випадку пошкодження магістрального кабелю. Телефони технічної підтримки підв'язані до Інтернету, як мобільні, так і стаціонарні (IP телефонія). Ви завжди можете замовити зворотній дзвінок, скориставшись формою на сайті https://best.net.ua/kontakty/callback.html?fbclid=IwAR3gx4234mI4CRdYNEatfWBCJDvkpbbS6lxtS080CXUHnS-BrS1VL9NNRmw або залишити повідомлення на сторінці "Бест" у Facebook.
Александр (Ирпень)
30 июня 2019, 18:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После бури 27.05.2019 поломаны деревья, порваны воздушные линии - сервис отсутствует, звонок в поддержку - регистрируем заявку на пнд., в выходные ремонтники не выезжают. Сегодня вск бригады ilan уже меняют линии, разваривают муфты.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Бест - ДНО (Киев)
27 июня 2019, 23:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слушайте, ребята, к вам вообще нереально дозвониться в техподдержку, когда я думал, что бест это полное дно, снизу еще постучали. Самый дырявый провайдер интернета. Поддержка - дерьмо. Интернет - дерьмо. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К БЕСТ.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Ирпень)
26 июня 2019, 22:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто отборнейший трееееш. Компания платит застройщикам, чтоб те не пускали в дома никого, кроме Best, если бы они этого не делали - у них не осталось бы ни одного клиента. Мучаемся с ними год, сейчас просто накипело, так как УЖЕ ЧАС ждём соединения с оператором. С одного телефона оставили заявку на обратный звонок - по часа ожидания, хотя обещали 10 мин, с одного - звоним и стоим в очереди. Нет ответа. Это издевательство. Когда не работал интернет две недели назад, тех поддержка уверяла, что у нас что-то с роутером, выяснилось - кабель. В общем историй таких в меня штук 20, не меньше. Никому не рекомендую, бегите от Беста как можно дальше. Сейчас я живу в съемном жилье, собираюсь брать квартиру, первым же вопросом к застройщик будет:"Дайте мне письменные гарантии, что Ваш ЖК не будет подключён к Бесту на безальтернативной основе". Не думал, что вообще когда-нибудь хоть один сервис будет работать настолько плохо, чтоб меня это так бесило. Просто сил нет. И вот эти ваши "направьте жалобу нам на почту" - оставьте себе. 5 жалоб - ничего не меняется. Вы прекрасно знаете, что у людей просто нет выбора и пользуетесь этим.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Гостомель)
18 июня 2019, 21:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нереально подивитись фільми в онлайні, посидіти в соціальних мережах чи просто загрузити якийсь сайт.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
БЕСТ ДНО (Ирпень)
11 июня 2019, 21:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй раз за день намертво падает интернет, операторам не дозвониться. Уверен, в скором времени от вас откажутся большинство клиентов. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К БЕСТУ, берегите свое время и нервы! Категорически не рекомендую подключаться к этому оператору, лучше сидеть на модеме 56к с 2000-х через проводной телефон.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Ирпень)
11 июня 2019, 14:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бест сколько можно издеваться? Что опять за обрывы посреди рабочего дня? Куда интернет пропал? Почему у вас вечно проблемы какие-то!? В техподдержку фиг дозвонишься, постоянно занято или вообще отключено. Надоело, честно, отключаюсь. Сколько было операторов в пользовании, только с вашим вечные проблемы.
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний абонент! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Виктор (Ирпень)
30 мая 2019, 19:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я прихожу после работы, мне хочется посмотреть кино или просто посидеть в соц. сетях, но я не могу это сделать так как интернет вылетает каждые 5 минут минуты на 2-3, это нормально???
Ответ представителя ОДО "Компания "Бест":
Шановний Вікторе! Так, це ненормально, тому на вашому місці варто звернутись до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.