Отзывы о провайдере ООО "Бест Интернет"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

138.29 Мбит/c

Upload:

165.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер неплохой. Устраивает почти всё, кроме тарифов. И сделайте уже одинаковую скорость на Украину и мир. Да у меня оптика и скорость вверху - это по WI-FI. По сетевому совсем другой коленкор(соответственно выше).

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Сергію, доброго дня! Дякуємо за відгук та поради. Ми візьмемо до уваги їх. Залишайтеся і надалі з "Бест"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

2.24 Мбит/c

Upload:

1.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По качеству сети - это худшее, с чем я встречался. Это не интернет, это какой то привет из девяностых. Скорость пляшет, пинг огромный, чаще всего скорость не позволяет пользоваться you tube, при том, что домашний компьютер пока не запущен и нагрузки на сеть нет, торренты не качаю. У меня новый двухдиапазонный дорогой роутер, я сеть 5 Ггц получил только несколько имен на долго, как бы я роутер не настраивал, а ведь этот диапазон должен работать постоянно (у других людей с нормальными провайдерами и такими же роутерами вообще они никаких проблем). Намерен переключиться на другого провайдера. Никому не советую best.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нам дали айпи адрес, который в пс4 в чёрном списке и для того чтоб поменять предлагают только перейти на тариф дороже.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

3.86 Мбит/c

Upload:

5.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером более 3-х лет на 2-х разных местах. Поскольку для меня стабильность наличия интернета важнее скорости - могу сказать что в принципе провайдером доволен на 4-ку. Обрывы бывают где то несколько раз в год, в такие моменты на горячую линию не дозвонится. Если все нормально - проблем с горячей линией не было, обычно саппорт помогал всегда. Скорость интернета конечно же не соответствует заявленному тарифу и иногда очень сильно гуляет, например от 4 до 40 Мбит (средний показатель Украина: 30/30 Мбит/с, пинг: 8-11 мс, Мир: 20/20 Мбит/с, пинг 30-40 мс) - это в тарифе Деловой с заявленной скоростью Украина/Мир: 100/100 Мбит/с. Неделю назад руководство компании запустило (как оказалось кратковременную) акцию: всем клиентам включили Премиум тариф цифрового ТВ с дополнительным кол-вом хороших каналов. В душе конечно понимал что бесплатный сыр бывает сами знаете где. Вчера обнаружил что каналы уже зашифрованы - вот здесь и крылся подвох. :) Суть акции понятна: бесплатный тест-драйв своих услуг с целью дальнейшей продажи. Да ладно, подумал я, сейчас подключим платный тариф доп. цифровых каналов - и позвонил на горячую линию. Но когда оказалось что просто так это сделать невозможно - для этого необходимо еще покупать CAM-модуль с картой стоимостью 1350 грн! 1350 грн, КАРЛ!!! за пакет дополнительных каналов. При том что техническая возможность у провайдера есть - иначе каким образом они смогли их расшарить всем абонентам без каких либо приставок и приблуд. Товарищи руководство данного провайдера - если вы хотите продавать весь спектр своих услуг - сделайте пожалуйста его доступным всем абонентам с учетом сопоставимости и адекватности цены и также аналогичных предложений конкурентов.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

38.2 Мбит/c

Upload:

40.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной в тарифном плане... Нет расширения в плане предоставляемых услуг.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет уже недели 3, если не больше, просто отвратительный. Смотреть что-либо невозможно. 31 декабря за несколько часов до Нового года звонила, сказали, что у себя проблем не видят. За пару минут до 0.00 конечно же интернет завис. У нас жалуется весь дом. Будем искать альтернативу. Такое качество и отношение терпеть нет сил.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.14 Мбит/c

Upload:

1.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полнейшее дно. Интернет полностью не стабильный и постоянно есть падения серверов. Дозвониться к президенту проще чем в саппорт!!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже еще не было интернета. Неделю звонили чтоб пришли мастера,нет свободных. Операторы блокируют номера абонентов,чтоб не дозванивались.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.17 Мбит/c

Upload:

7.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер - дно. Новій год полностью испорчен, скорости вообще нет! Сайты украины даже не тянет. Категорически не рекомендую!

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

20 подала заявку на переподключение. Сегодня уже 27! Каждый день они ищут ключи от крыши. Вчера вообще убили новостью, что узнают за ключи у лифтера. Какие ключи у лифтера?! В пяти этажном доме?! Набрали кучу бездарей! Сколько можно нервы трепать.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Доброго вечора! Дякуємо за відгук, та компанія "Бест" не обслуговує абонентів у Херсоні. Напевно Ви помилились

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте это какой-то кошмар почти каждый месяц отключают телевидение и интернет я плачу всегда вовремя... Скорость интернета тоже очень и очень плохая. :( Буду искать что-то другое.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Добрий день! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился чуть меньше месяца назад, за это время никаких претензий, скорость под 100 Мбит/с + еще бонусы начислены за переход от другого провайдера. Рекомендую переходит в Боярке на Best.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Ярослав, добрий день! Дякуємо за Вашу оцінку і відгук. Залишайтеся і надалі з "Бест"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

406.37 Мбит/c

Upload:

605.44 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер из лучших. Если Вам нужен качественный интернет, подключайтесь к BEST. Пользуюсь их услугами более 10 лет, и ни единого разрыва :)

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Миколо, доброго дня! Дякуємо за Вашу оцінку і відгук, вона важлива для насю Залишаййтеся і надалі з "Бест"

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.74 Мбит/c

Upload:

2.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Главная проблема провайдера - вранье со скоростью интернет соединения, т.к. при скорости 100 Мбит/с по тарифу невозможно порой видео в ютубе смотреть - зависает. При загрузке файлов скорость измеряется в Кбит/с, а не Мбит/с.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился к нему недавно г. Боярке по сравнению с V-lan это небо и земля. И тариф меньше чем у предыдущего провайдера.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Доброго дня! Дякуємо за Вашу оцінку і відгук. Залишайтеся і надалі з нами!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто ужасно, скорость катастрофически низкая за 140 грн. в месяц, особенно плохо по вечерам и по выходным, даже фильмы смотреть невозможно, 20 секунд смотришь 60 секунд загружается.
Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные лаги в играх, плохая скорость интернета, частые помехи, нестабильная работа, мне вообще не нравится.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Існує багато факторів, котрі впливають на швидкість інтернету. Детальніше можна ознайомитися за посиланням https://best.net.ua/voprosy-obsluzhivaniya/sluzhba-servisa/problemi-zi-shvidkistyu.-diagnostuvannya-ta-virishennya.html Якщо Ви дотримуєтесь всіх порад і всеодно швидкість не відповідає заявленній, зверніться до нашої техпідтримки зручним для Вас шляхом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно пропадает интернет. Роутер приходится иногда по 5 раз за день перезагружать. Не рекомендую этот провайдер.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Доброго дня! Сергію, то можливо проблема в роутері? Якщо Ви дійсно абонент компанії "Бест", зверніться, будь ласка, зручним для Вас шляхом до техпідтримки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.94 Мбит/c

Upload:

95.19 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

"Best" you are the best! Спасибо техподдержка работает правильно и быстро, но вечером бывает нет никого... Скорость в норме...

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Дякуємо за Ваш відгук, шановний абоненте! Залишайтеся і надалі з "Бест"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На 10 секунд стабильного интернета идет 2 минуты страданий в попытках хоть что то сделать в интернете.

Ответ представителя ООО "Бест Интернет":

Шановний абоненте! Якщо у вас виникають проблеми з інтернетом звертайтесь до технічної підтримки через особистий кабінет https://my.best.net.ua/login, або за вказаними телефонами на сайті https://my.best.net.ua.

Рейтинг интернет-провайдеров