Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.53 Мбит/c

Upload:

91.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився по оптиці від Фрінет у приватний будинок. Норм! Без глюків і затримок. Цілодобова підтримка по Viber.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.57 Мбит/c

Upload:

91.09 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь Фрінет 5 років. За цей час компанія стала зручнішою щодо взаємодії. Чат боти в сапорті дуже полегшують звернення. Рукомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.36 Мбит/c

Upload:

94.23 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цілком задоволений послугами провайдера ФРІНЕТ. Пропадань інтернету практично немає. Все влаштовує. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня расторг договор с этой компанией, был ее абонентом более 10 лет. Не уведомили меня о повышении тарифа и отключили от доступа в интернет, чем причинили неудобства и некоторые финансовые потери по работе. При разговоре с сотрудниками техподдержки и непосредственно с работниками в офисе, ни один из них, не принес извинений за причиненные неудобства клиенту. Сервис - дно. Буду искать себе нового провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы решили прекратить с нами сотрудничество. Согласно договору уведомления были в виде e-mail рассылок, СМС-информирования и в виде уведомления в личном кабинете пользователя. Если Вы предоставите нам Ваш номер договора, мы изучим детали по Вашей ситуации и в случае необходимости уточним детали относительно уведомлений и причин отсутствия информирования в Вашем случае. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. Возможно мы найдём более выгодные для Вас предложения и продолжим сотрудничество. Приношу от лица компании извинения, с уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.68 Мбит/c

Upload:

93.96 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тепер хочу трошки відписатись від попереднього коменту. Бачите на тесті яка швидкість зараз, аби така була б завжди. Тож удосконалюйте свої можливості щоб Вас менше критикували. Доречі - щось часто вдень нема зовсім інтернету, може це пов'язано з якимись там роботами (так мені сказали Інженера, бачив їх, питав). Тож, мабуть, колись все буде добре....

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Рекомендуємо все одно уточнити номер Вашого договору для подальшої перевірки та проведення зворотного зв'язку. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Задолбался звонить в техподдержку. Вечные вылеты и проблемы с интернетом. А техподдержка только и отвечает сегодня обязательно будет работать. Всё бы ничего, но так говорят 3 день подряд. Иногда вообще ощущаешь что это тебе звонят так как иногда извиняюсь за выражение "Дауны". Отвечают что просто смешно я ей говорю о вещах например белый айпи, а она отвечает а что это такое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ МУЧАТЬ СЕБЕ МОЗГИ.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.74 Мбит/c

Upload:

94.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто посмотрите на скорость. Кому-то этого мало? Ни одного нарекания. В службу поддержки не звонил ни разу, так что что-то сказать об устранении неисправностей не могу, их просто не было ни разу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь более 3-х лет. Никаких проблем. Работает отлично. Техподдержка работает на высшем уровне. В абонентском отделе работают профессионалы. Технический персонал добрый, отзывчивый. Всем советую!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

94.63 Мбит/c

Upload:

93.99 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добротный провайдер. Забыл уже когда последний раз не работал интернет (наверное полгода назад) и то по причине того, что "металлисты" обрезали кабель возле дома. Есть тарифы из серии супер-эконом. Для меня это является показательным, так как не хочется переплачивать за 100 Мбіт/с, которые не использую. Надеюсь и в будущем проблем с интернетом не будет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.82 Мбит/c

Upload:

94.16 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальний інтернет. Онлайн-телебачення, інтернет серфінг - все літає без затримок. Рекомендую усім. Так тримати.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.22 Мбит/c

Upload:

13.7 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Там я бачу Бобровиця зашевелилась, ось і я вирішив вставить своє Я. Я за що плачу бляха муха. В вечері скорость 1 Мбіт/с, хоча в межах України повинна майже 90 Мбіт/с валить, по крайній мірі так раніше було, ще тиждень назад. Думав це тільки у мене, виявляється не тільки. До речі раніше рекомендував Вас людям, АЛЕ думаю що марно. Я до того що конкуренція проявляється у Вас, становлять людям антенны і через моб. оператора валить інет не хуже Вашого, і абон плата майже у два рази менша. Тож з цим КОМЕНТОМ. Я поки що поставив Вам завищену оцінку. Хоча й не довго її й занизити. Так що вибачте але поки що не рекомендую...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.2 Мбит/c

Upload:

8.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За год пользования такого еще нигде не видел скорости нет модернизацию линии вели почти год при этом нета просто катострофически не было - казалось бы сделали, но не тут-то было его все равно нету звонить в техподдержку бесполезно потому что все равно делать никто ничего не будет. Минимум на 5 - 6 день зашевелятся еще и отзывов хотят. Скорости нету - 1 Мбіт/с вместо 20 Мбіт/с. Проверяю периодически через команду сmd ping то из 4 пакетов от их сервака приходит 1!!! Приезжала их служба модем и медик супер а инет гавно!!!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо честно на цього провайдера нервів вже в мене нема! Телефоную разів 15-17 на місяць! Ну відповідь стандартна тех. проблеми. 5 діб не було інтернету на дзвінки обіцяли, на 6 день виявилось що треба будо прописати настройки вручну (5 днів їм було пофіг на мою проблему) тепер кожний день ввечері падає швидкість до менше 1 Мбіт/с при заявленій 20 Мбіт/с!!! Ви там совість маєте до своїх клієнтів? Скільки можна лагодити? 3 місяці користуюсь і кожного місяця проблеми! Ось номер договору 46941101312!Мене не цікавить компенсація і перерахунок зробіть свій інтернет нарешті!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Дякуємо Вам за відгук та вказаний номер Вашого договору. З Вами зв'яжеться представник компанії за контактними номерами телефонів, які вказані у Вашому договорі. З повагою, співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.51 Мбит/c

Upload:

10.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чесно кажучи якщо немає вибору то можна але не вартує. На ноутбуці при повній пережі щось переглядати важко інколи просто швидкість низька хоч і підключено 150 Мбіт/с. На прохання підключити ще одну лінію сказали немає вільних комутаторів і нових не будуть проводити це жахливе ставлення до клієнтів. З підтримкою розмова коротка "це у вас проблеми" (кабель підключений на пряму до ноута не через роутер) швидкість не змінюється вище 25 ще не мав хоч і змінив з 100 на 150 буду міняти.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замовив підключення у приватний будинок. Поки нарікань не маю. Швидкість, безперебійність - нормально.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

1.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За сегодня 3 обращения, интернета нет или вот такая скорость, сотрудники ничего не делают, кроме как наверное написания отзывов хвалебных после каждого отзыва реального пользователя, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, работает хорошо, правда жаль что тв платное, но и без тв пойдет, скорость высокая.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.39 Мбит/c

Upload:

7.1 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мммм, классный интернет. Рекомендую, блеать. Время 12.45 а фринет уже всунул мне в рот дневную порцию говна.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.48 Мбит/c

Upload:

93.93 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил Фринет и никаких проблем. Все летает, задержек нет. Удобно платить через чат боты. Неплохо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.88 Мбит/c

Upload:

12.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ахахаха, вот знаете, прям не хотел писать отзыв, даже когда скорость просаживалась до ноля думал, ну ладно, ну бывает. Но потом авария на сети без каких-либо уведомлений на сайте или еще где-нибудь. И сегодня очередная просадка, захожу почитать отзывы и что же я вижу. Накрученные положительные отзывы. Расхваливают интернет, хороший, говорят, с прошлым небо и земля. Отлично... нет, не отлично, я бы сказал, охерительно. Нахера поднимать качество услуг, если можно просто купить пачку положительных отзывов. Уровень - Россия с их кремлеботами. Молодцы, правильное направление взяли. Пожалуй, пора искать другой провайдер...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Рейтинг интернет-провайдеров