Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 1163
рекомендуют: 466 чел
не рекомендуют: 697 чел
ООО "Фринет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Макс (Бобровиця)
16 августа 2019, 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Познімав зірочки рандомно, бо хочу поставити вам 4. Іделаьного нічего не буває, тому така оцінка. Я думаю ви й самі в курсі своїх невеличких траблів.)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Коростышев)
16 августа 2019, 00:20
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный!!! Последнее время вообще ничего не грузит, постоянно зависает. Исправляйте это, иначе просто от ваших услуг будут отказываться очень многие люди!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и полный адрес по которому вы хотите подключиться. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Александр (Киев)
15 августа 2019, 12:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В одностороннем порядке увеличили стоимость услуги. Обосновали - для улучшения качества обслуживания. При этом качество ухудшается. Постоянные обрывы кабеля, которые не исправляют по несколько дней. За подключение пришлось заплатить в частном секторе 2000 грн., сейчас другой оператор подключает аналогичную услугу лишь за предварительную оплату трех месяцев пользования интернетом. Много соседей поменяли и проблем нет, если бывают решаются в любое время суток. Буду разрывать с ними договор, деньги за подключение, как я понимаю не вернут, но хотя бы по несколько дней не придется быть без интернета.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и полный адрес по которому вы хотите подключиться. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Евгений (Коростышев)
14 августа 2019, 20:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Монополисты, не могут подключить интернет уже 4 месяца, кормят обещаниями и не приезжают.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и полный адрес по которому вы хотите подключиться. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Серж (Днепр)
14 августа 2019, 17:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Оцениваю на 4+ данного провайдера. Есть небольшие нюансы, но не будем о плохом. Если Вас достали постоянные отключения, то добро пожаловать в фринет. За пол года, ниразу не отрубился!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Антон (Винники)
14 августа 2019, 15:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
94.4 Мбит/c
Upload:
95.66 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальна швидкість і не лагає як укртелеком. Поки нічого не ломалось і про усунення пошкоджень не знаю толком. Ставлю 4*. Побачу як воно складеться далі.
Руслан (Киев)
14 августа 2019, 14:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет часто пропадает!!! На техподдержке работают малообразованные люди. Отвечают некорректно! На вопрос когда будет интернет, ответ такой «не известно на сколько дней не будет работать! А чтоб вернули деньги за эти дни, мне нужно писать заявление куда-то там, что-то описывать, отсылать и если они решат что я все правильно сделал. То вернуть сумму за эти дни?‍ Что вы несёте? Где комфортное обслуживание? Где забота об клиентской базы? Инет не работает из-за неисправности их оборудовании, я не понимаю чего это должно меня как-то волновать? Может пора поменять на лучшую технику? Как бы на дворе 21 век. Можно было сделать апгрейд!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Владимир (Киев)
14 августа 2019, 09:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно ищут лохов. Интернет пропал. Звонишь только лапшу вешают. Приходишь домой а у тебя на экране нет денег. Звонишь им, а они на морозе и говорят проблема в программном обеспечении. Вчера опять пропал интернет. Звонишь, они говорят у вас проблема с роутером, потом говорят обрыв проводов. Я им у меня все нормально, они это до вас обрыв идет, мастера вам вызывать. Мастера вам вызывать, ну просто дебилизм . Не спрашивать, а бежать и делать чтобы клиенту лучше было. Сейчас сижу и ищу новую компанию. Достало это враньё. 441138663.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Владимир, здравствуйте! Вижу у Вас оформлена заявка на вызов инженера. Прошу Вас посодействовать в решении вопроса и предоставить возможность инженеру проверить всю линию от нашего оборудования к Вашему. В случае если проблема на территории квартиры, вызов инженера платный - инженер выпишет Вам сервисный талон, если Вы не согласны с сервисным талоном, то Вам не стоит его подписывать. Заявка на дополнительном контроле, после её обработки будет тестовый период, после которого с Вами свяжется сотрудник компании для дальнейшей проверки и уточнения качества после работ инженера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Гена (Акимовка)
13 августа 2019, 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Переподключил уже все провайдеры у нас. :) И вот НАКОНЕЦ-ТО, свершилось! Нормальный интернет. Без тех. ремонтов и постоянных отключений. Мог бы 10 поставил бы 10!
Алекс (Киев)
13 августа 2019, 02:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.57 Мбит/c
Upload:
7.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну что мои дорогие лохи пользующиеся услугами сельского провайдера фринет... Скорость инета налицо. :)
Alex (Киев)
12 августа 2019, 21:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.2 Мбит/c
Upload:
0.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У фринет скорость 5 Мбит/с Карл!!!!)))). И стоит эта скорость 150 грн!!!! 150 грн. КАРЛ!!!! ДА ОНИ НАД НАМИ ИЗДЕВАЮТСЯ!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Лида (Акимовка)
12 августа 2019, 14:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет выше похвал. В частном секторе подключена около 1 года. Скорость по тарифу, пропадает очень редко.
Кама (Днепр)
12 августа 2019, 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
До 5-ти звезд не хватило каких-то плюшек. Хочется акций, бонусов и т.д. Касаемо работы интернета, вопросов нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
12 августа 2019, 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смарт ТВ смотреть не возможно!!! Не стабильный интернет!!! не провайдер, а сыльскый клюб!!! средневековье!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат. +2
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Wnet Украина"
Владимир (Киев)
11 августа 2019, 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользование услугой по предоставлению интернета от этой компании - это один из самых негативных опытов в моей жизни. Интернет пропал в пятницу 9 Августа 2019, в 17:35, и вот уже более двух суток мы без интернета. Все общение с операторами этой компании, которые абсолютно равнодушно относятся к вашей проблеме, сводится только к сухой информации о том, что мастера все ремонтируют, ремонтируют и никак не могут отремонтировать, и что нам интернет ждать со дня на день. Никаких извинений, никакой клиентоориентированности по отношению к нам, к клиентам этой компании, с которой мы были много лет, я к сожалению не наблюдаю. После всех этих разбирательств по поводу отсутствия интернета у нас уже более двух суток, я с большим удовольствием прекращу наш договор 441304953. Благо в нашем доме есть альтернативные компании по предоставлению услуг подобного рода, с более высоким рейтингом. Однозначно не рекомендую пользоваться услугами этой ужасной компанией!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Уважаемый Владимир, благодарим что предоставили номер Вашего договора. Наш сотрудник проанализирует ситуацию и свяжется с Вами. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Евгений (Бобровица)
09 августа 2019, 10:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Год отсутствует интернет. После прошлых надцати обращений в саппорт в марте 2019 года мастер приехал через 4 месяца (его никто не видел, так утверждает саппорт), естественно никого дома не застал (видимо случайно мимо проходил, так как даже не звонил). Все обращения выглядят приблизительно так: обещают что вас наберет мастер по выезду и договорится с вами о времени визита, мастер не звонит, после очередного звонка в саппорт говорят мы перенаправили вас на другого мастера, ждите, вам позвонят, и так по кругу. Может в Киеве саппорт и нормально работает у этого провайдера, но за его пределами саппорта просто нет. P.S. номер договора 46941900037.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Уважаемый Евгений, благодарим что предоставили номер Вашего договора. Наш сотрудник проанализирует ситуацию и свяжется с Вами как будет известна информация по срокам выполнения заявки. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Олесь (Бердичев)
08 августа 2019, 11:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився нещодавно. Обрав середній тариф, швидкістю задоволений. Поки що, ставлю чотири, для мотиваціїї. :)
Артур (Киев)
07 августа 2019, 16:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, ничего лишнего. Главное, что все соответствует. Цена = качество. От себя могу добавить, что не хватило акций, для 5*.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Vladimir Aksenov (Киев)
06 августа 2019, 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почти 8 лет с Фринетом, все отлично работает, на текущий момент гигабитный канал, средняя загрузка 700-800 Мбит/с.
Саша (Макаров)
05 августа 2019, 12:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
95.11 Мбит/c
Upload:
94.59 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой интернет. За подключение пришлось заплатить, но оно того стоит. Теперь телик и работа за компом на уровне.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.