Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 1231
рекомендуют: 504 чел
не рекомендуют: 727 чел
ООО "Фринет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Людмила (Новые Петровцы)
22 октября 2019, 09:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.01 Мбит/c
Upload:
47.88 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет в Новых Петровцах не рекомендую. В 2019 году больше не работает, чем работает. После недавней замены электрических столбов их кабель валяется на земле, их оборудование висит на столбах и качается на ветру. Об этой проблеме сообщала не единожды в колл центр, но реакции ноль, провода все также на земле. Почти каждый день отсутствует интернет от нескольких часов до суток.
Начальство - вы в курсе? Ведь главное в таком виде деятельности - удовлетворить потребности клиента настолько, чтобы он мог рекомендовать ваш продукт! Вы же, в последнее время только разочаровываете качеством. У меня, к примеру, есть стойкое желание поменять провайдера. Работать с таким интернетом, вернее, с постоянными сбоями, нет сил уже.
Кто в Новых Петровцах раздумывает о подключении, мой вам совет - ищите другого провайдера. Фринет - категорически НЕТ, к сожалению. Хотя я подключена к фринет давно и много лет они радовали качеством услуг, но в этом году что-то пошло у них не так... может начальство сменилось?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
22 октября 2019, 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 16:00 21.10.2020г не работает Интернет. Звоню в тех. поддержку уже сутки и слышу ответ робота, что авария и сроки устранения уточняютя. Уже сутки только уточняется. Адрес, проспект Маяковского, Киев. Это просто кошмар какой-то.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Авария устранена, если у Вас по прежнему нет доступа к услугам - свяжитесь пожалуйста с технической поддержкой. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Санчо Михалич (Жовтневе)
21 октября 2019, 21:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент последние 2 года. Не жалею, что подключился. Скорость по тарифу. Пропадало по питанию пару тройку раз, но ничего. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Арко П. (Киев)
21 октября 2019, 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен сервисом Фринет. Не подводили меня, за года использования. Скорость соответствует заявленной. От меня оценка 5!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Киев)
20 октября 2019, 23:27
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь с 2012 года, нормальный провайдер, правда тарифныных планов мало а в остальном все норма.
Аноним (Озерное)
20 октября 2019, 20:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.95 Мбит/c
Upload:
23.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это какой то кошмар. Платишь за 100 Мбит/с получаешь 20 Мбит/с. В техподдержке одно и тоже"включите роутер, выключите роутер". Видео не тянет. Придется переходить на что-то другое.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Кирил (Житомир)
19 октября 2019, 21:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хотел провести себе Интернет Фринет в село. Поехал на Хлебеную 27 где находиться Центр фринет, подал заявку на подключения. 1 минус мне сказали ждать до 3 месяца, так как работников мало, а именно 1 машина сотрудников на весь Житомир. Нууу думаю подожду, может в самом деле проблемы. Но уже прошло пол года и никто не позвонил, не приехал. Просто всем там плевать моя соседка ждет их 1 год. Это нормально люди в 21 веке ждать подключение интернета 1 год? И когда я позвонил спросить что это за отношение к клиентам почему говорили до 3 месяцев, а прошло пол года то Сотрудница компании фринет мне нагрубила. Теперь как мне добиться нормального подключения? Почему я должен ждать пол года и платить при этом свои деньги пусть за свой счет ставят. Это недопустимо я разочарован в компании Фринет а считал лучшей.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес где вы хотите подключиться и контактный номер телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Гена (Кривой Рог)
18 октября 2019, 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мог бы 10 поставить, поставил бы. Интернет провайдер просто супер. Никаких проблем с подключением и работой. Всем советую, очень достойный сервис?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Бровары)
16 октября 2019, 22:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше было терпимо, тарифные планы меняют без предупреждений, цены растут скорость падает. Но последнюю неделю это просто говно! Вечером просто огромный пинг. Реально провайдер никакой, в поддержку не дозвониться.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Андрій (Львов)
14 октября 2019, 13:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
В ПОСЛЕДНЕЕ время все было хорошо интернет работал стабильно без нареканий , но вот сегодня что то случилось пропадает хотел поиграть в игру пинг скачет , в чем проблема не знаю буду ждать если не наладиться значит проблема с кабелем , в принципе кабель они меняют достаточно оперативно . но вроде я недавно пол года или год назад менял, шо маємо то маємо сейчас есть проблема жду надеюсь это не у меня
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Если проблема с нестабильной работой интернета сохраняется - свяжитесь пожалуйста с нашей технической службой для детальной проверки и дальнейшего выявления причин некорректной работы. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Юрий (Житомир)
11 октября 2019, 16:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.54 Мбит/c
Upload:
47.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слава Україні. Героям Слава! Скільки часу це ще терпіти, чи справді перейти до послуг Київстар!!! Навіщо так пахабно ї так нагло обманювати споживача!!! Не маєте можливості надавати послуги за тарифом то так і кажить!!! Берить меньше грошей за своі "ПОСЛУГИ"!!! Чи ЗРОБИТЬ ТАК ЩОБ ЯКІСТЬ ЯКУ ВИ ОБІЦЯЄТЕ, ХОЧА Б ПРИБЛИЗНО ВІДПОВІДАЛА ДІЙСНОСТІ!!! В мене обіцяна швидкість 70 Мбит/с!!! На мій погляд РІЗНИЦЯ очевидна!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту support@o3.ua 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Артем (Днепр)
10 октября 2019, 15:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень доволен услугами данного провайдера. Интернет не отключается и не пропадает. Скорость отличная. 5+.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Віктор (Димер)
10 октября 2019, 15:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
95.07 Мбит/c
Upload:
91.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не сподобалось, що трохи затягнули з ремонтом оптики, яку пошкодило дерево. Після ремонту швидкість супер. :)) Рекомендую!
Аноним (Лютеж)
09 октября 2019, 22:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.5 Мбит/c
Upload:
6.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший интернет! Нет возможности поменять провайдера (условия проживания). В поддержку звонить, просто уже нет ни сил, ни желания. По регламенту устранение устранение проблемы 2 дня, по факту через неделю набирает какой то спец и говорит, что нужен монтажник.... Что то типа чинят, меняют блоки, ... и продолжаем мучаться дальше. Не рекомендую!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Киев)
09 октября 2019, 19:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное говно, интернета последнее время нет, особенно в вечернее время, постоянные сбои. Дозвониться во время проблем, практически невозможно. Никому не рекомендую подключаться к этому дерьму, оно того не стоит. Цены растут, а качество все хуже и хуже.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алина (Житомир)
08 октября 2019, 17:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надоело звонить им и жаловаться, интернета или нет, или он прерывается на минуту - мне как фрилансеру подобное качество неприемлемо. Отмазки одна глупее другой - то хакеры завелись, то это не мы, это РЕС, то это мы, но чиним. Сроки ремонта не выполняются. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Яна (Киев)
07 октября 2019, 16:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
10.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, даже мобильный интернет быстрее работает, обращения в тех.поддержку результатов толком не дают. Отключите, включите роутер, отключите включите компьютер... КОГДА ВЫ УЖЕ НАЛАДИТЕ НОРМАЛЬНО ИНТЕРНЕТ, ПРОБЛЕМЫ НЕ В РОУТЕРАХ И КОМПЬЮТЕРАХ, А В ВАШЕМ НИЗКОМ КАЧЕСТВЕ УСЛУГ!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Maks (Бобровиця)
07 октября 2019, 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую Фрінет. Жодних зауважень за роки використання. Стабільний і надійний провайдер. Так тримати. Від мене 5! Іншим провайдерам, є що чому повчитись у вас...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Олег (Львов)
06 октября 2019, 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ніколи і нікому не рекомендую даного провайдера. Інтернет тормозить, або взагалі відсутній. Зв'язатись на лінію підтримки нереально. Швидкість загрузки відсутня. Не зв'язуйтесь нівякому разі. Відписки в них і відмазки одні і ті ж самі.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту support@o3.ua 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Гнедин)
06 октября 2019, 19:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Download:
23.29 Мбит/c
Upload:
21.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Послугами користуюсь давно все було добре. З початку жовтня, просто жуть, зв'язок постійно пропадає! Що таке? Робіть щось, я ж не перша про це пишу!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту support@o3.ua 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.