Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Житомир)
31 окт 2017 16:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
77.57 Мбит/c
Upload:
63.67 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую,очень хороший интернет при тарифном плане в 70 Мбит/с мне выдает 85 Мбит/с. Поломку устрааняли чуть дольше но начислили перерасчет.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Аноним (Киев)
30 окт 2017 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как провайдер меня в Фринете все устраивает, жаль что нет своего телевидения и надо дополнительно подключать через партнеров.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Билинк"
ЗОШ №3 (Шепетовка)
15 авг 2017 13:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
80.77 Мбит/c
Upload:
70.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нарікань на провайдера взагалі немає. Влаштовує все. А особливо швидкість. Коли виникла проблема з підключенням до Інтернет, то заявку прийняли швидко і протягом 2-х годин недоліки були ліквідовані. Тому хочемо подякувати ООО "Фрінет" за безкоштовне підключення до мережі Інтернет і можливість нею користуватися без абонплати, через те, що ми школа.
Дмитрий (Киев)
25 окт 2017 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.52 Мбит/c
Upload:
92.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более пяти лет и за все это время ни разу не возникало каких-либо серьёзных проблем, так же отмечу профессионализм операторов колл-центра которые всегда помогут/подскажут в случае чего.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Алексей (Киев)
09 нояб 2017 17:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне как и Станиславу на следующий день перезвонили все разузнали и все рассказали. Назвали все возможные варианты решения. Я правда из-за времени еще ничего не делал. Но главное что это им не по барабану. Значит проблема решится в любом случае. Претензии снимаю. Спасибо.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Станислав (Киев)
09 нояб 2017 11:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу добавить комментарий к тому о чем я писал вчера здесь. Благодаря тому, что оставил здесь свой номер договора, со мной связалась техподдержка и мы попробовали вместе пройти ряд тестов, меняя ай пи, днс, переключая кабель с модема в ноутбук и обратно. В итоге выяснили, что модем который у меня 3 года как, уже технически устарел, и требуется либо перепрошивка, либо новый покупать. Так при прямом соединении к ноуту без модема, скорость соединения показывала на тестах как и положено по договору и тарифному плану. Возможно у многих здесь отписавшихся та же беда. Поэтому претензии к Фринету я свои снимаю. Хочу также отметить, что в отличии от других провайдеров здесь техподдержка в любое время суток всегда отвечает быстро, а иногда и сама перезванивает. За 3 года пользованием Фринет, здесь выбивает из сети раз, два, в 7-14 дней в среднем, что не критично, и исправляется либо средствами диагностики, либо перезагрузкой модема за 2 минуты. У других провайдеров выбивоны намного чаще мне встречались. Но в этом убедиться может только сам пользователь поменяв разных провайдеров. Я наменялся и остановился на Фринет уже как 3 года, а после сегодня тестов с техподдержкой когда понял что проблема в модеме, последние претензии ушли.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Валерий (Днепр)
28 окт 2017 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Техническая поддержка на высшем уровне, скорость интернета вполне устраивает, решение проблем в кратчайшие сроки, имею только положительные эмоции от пользования услугами "Фринет". С уверенностью рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Светлана (Черняхов)
03 авг 2017 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.45 Мбит/c
Upload:
6.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует заявленной скорости с тарифным планом!!! Прошу учесть данный факт и исправить ошибки.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Скорость вы можете проверить изначально при подключении. Если же при подключении скорость соответствовала заявленной, а сейчас ниже - рекомендую обратиться в техническую поддержку и решить вопрос в телефонном режиме или же оставить заявку на выезд инженера
Аноним (Киев)
06 авг 2017 15:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
47.81 Мбит/c
Upload:
47.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет меня полностью устраивает. Пользуюсь 10 лет и проблем с интернетом никогда не было. Я доволен.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Спасибо за отзыв!
Анонім (Киев)
28 авг 2017 21:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не плохой провайдер, с ним уже 6 лет, за всё время проблемы если были то редко и устранялись за короткие сроки. Скорость заявлена в тарифе реальна пинг минимальный.
Аноним (Киев)
24 окт 2017 14:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда не возникало проблем с доступом к услуге интернет, скорость полностью соответствует тарифному плану, все стабильно работает. Техническая поддержка на высоте, устраняет все четко и ясно объясняет.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим Вас за отзыв!
Гамлет (Днепр)
21 нояб 2017 22:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
3.99 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дозвонился до оператора, сказали в Днепре авария, и мы на резервном "сервере" или что то в том духе, обещали до обеда завтра исправить.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день!
Спасибо за обратную связь, в случае если интернет не возобновиться в указанный срок, просьба связаться с нашей тех.поддержкой для уточнения причины, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Костя (Днепр)
17 июль 2020 09:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе, решил подключиться к Фринет и оставил заявку. В течении трех дней, я стал абонентом. Сделали все оперативно и на совесть. Подключили аккуратно, спасибо мастерам. Доволен сервисом. 5*.
Толя (Бобровица)
30 июнь 2020 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Реально хороший провайдер, бо перед цим спробував мільйон інших. Підключився вже як півроку, весь час працює. Швидкість не просідає, ні вдень ні вночі. Від мене максимальна оцінка і рекомендація.
Марина (Житомир)
29 окт 2017 10:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
32.06 Мбит/c
Upload:
21.31 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість Інтернету втричі менша, ніж по договору. Замість 100 Мбит/с постійно 30 Мбит/с. Інтернет часто пропадає.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Марина, добрий день!
Підкажіть будь - ласка, Ваш номер договору для того щоб ми могли з Вами зв'язатись для вирішення проблеми зі швидкістю, або рекомендую звернутись у тех.підтримку та детально описати проблему та її прояви.
Наталія (Киев)
03 окт 2017 14:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Інтернет від ФРІНЕТ замовила 4 місяці тому. Підключили швидко, тарифи низькі. Проблем поки не виникало.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Дякуємо за Ваш коментар.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Киев)
19 окт 2017 05:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом свыше 6 лет. Качество связи и техподдержкой доволен. Чаще всего и Download и Upload свыше 90 Мбит/с. В случае неполадок со связью (а у кого их нет?) техподдержка всегда реагирует оперативно.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Благодарим за отзыв!
Руслан Корж (Мелитополь)
22 июль 2020 10:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только позитивные впечатления. Подключил интернет + о3тб, все разом)) Добавлю, что цена за услуги достойная и соответствует качеству. Желаю успехов, вашей компании, главное не перехвалить.
Артем (Кривой Рог)
10 авг 2020 09:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет и не хотел перезагружаться, пришлось вызывать мастеров. Позвонил в техническую поддержку и через час приехали. Проблему устранили, теперь все работает. За сервис 5*.
Макс (Кривой Рог)
05 фев 2020 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Отличный провайдер. Нет и не было проблем с подключением. Всегда работает, скорость не падает.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг