Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Киев)
02 нояб 2017 19:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченый интернет. Мошенники! НИКОГДА, люди, НИКОГДА не покупайте у них услуги! Интернет скорость с трудом открывает стандартные веб-страницы. В Топку!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день. Будет выполнена диагностика соединения. Спасибо за Ваш отзыв.
Аноним (Киев)
31 окт 2017 22:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.47 Мбит/c
Upload:
11.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Похоже это уже не оператор. 4 Мбит/с при заявленной и оплаченной 50 Мбит/с внешнего и 100 Мбит/с внутреннего. Техподдержка на уровне. :) 15 минут мурыжили с перезагрузками, номерами и т.д., а потом сказали, что проблема у всей Дарницы. :)
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за неудобства, подскажите пожалуйста Ваш номер договора для более детальной информации.
Анонім (Бердичев)
13 авг 2017 16:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер реальное лайно, ни скорости, ни поддержки, ни послуг. Тупо футболят по телефону. Чувак шел три дня ремонт, так и не пришел.
Роман (Марковцы)
29 окт 2017 11:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.72 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 0.14 Мбит/с, а платим за 10 Мбит/с (без роутера). В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии, но на самом деле модернизации нет, никаких работ не видно, просто вешают лапшу на уши!!! Надеюсь, что у вас там у всех проснется совесть и у нас будет интернет 10 Мбит/с, так как написано в договоре!!!! Наш номер договора: 46941300139. P.S: В Бобровицком офисе "Фринет" сидят и ковыряются в носу и это называется у них модернизация.
Александр (Киев)
29 окт 2017 21:26
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер Фринет вообще некому не рекомендую. Постоянные перебои с подачей трафика, скорость вообще не соответствует заявленной. Операторы вообще все тупо по брифу отвечают... Интернет пропал - все значит у вас поврежден кабель или ваш роутер не корректно работает.... Вообщем провайдер полное днище, очень сильно напомнил всем горе известную компанию "Воля кабель"... Отказываюсь от этого говно провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Александр, просьба указать Ваш номер договора для детального анализа работы Вашей сети, тех.поддержка отвечает Вам согласно регламенту и старается в первую очередь исключить возможные "типичные" неполадки на стороне абонента.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
с маяковского 12 (Киев)
01 нояб 2017 14:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
УГРОЖАЮТ КОЛЛЕКТОРАМИ!!! Не знаю почему, но скорость на ютуб была очень низкая - вопрос не разрешили. Ушел к другому провайдеру и забыл. Звонят сегодня мне и КОЛЛЕКТОРАМИ угрожают. Парни, вы там УХУ ЕЛИ? Услугу оказать не можете, вопрос не решаете и угрожаете. Кстати, цена вопроса 60 гривен, причем за инет которым я не смог пользоваться. Я с такой мерзкой наглостью впервые встречаюсь.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день!
Подскажите пожалуйста Ваш номер договора по которому у Вас хотят взыскать задолженность? Если при отключении Вы договор с компанией не расторгли, то эта сумма задолженности за абон.плату за последний месяц . Рекомендую уточнить Ваш номер договора и обратиться в абон. отдел для полного расторжения договора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Саша (Киев)
07 нояб 2017 19:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет вечно зависает в поддержке говорят что у них каждую неделю ремонт системы. Это что такое, на сайте полное враньё вечно говорят что мы лучшие . Если откровенно полная чушь за такие деньги такую хрень получать даже сериал на 480 качестве нельзя посмотреть вечно зависает. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день!
Будет выполнена диагностика соединения. Спасибо за Ваш отзыв.
Роман (Марковцы)
08 нояб 2017 22:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.4 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная!!! Вечером нельзя загрузить даже сайт для проверки скорости интернета. После многочисленных жалоб в техподдержку нам позвонил работник провайдера "Фринет"с просьбой проверить скорость. На момент разговора все было хорошо, но после окончания разговора, скорость опять упала (интересное совпадение). В воскресенье дали заявку на вызов инженера, но действий никаких не видно до сих пор. Хотел написать заявление на компенсацию, так как уверен в том, что за прошлый месяц с такой скоростью, мы получили интернета на 10 гривен максимум из 100, но чтобы это сделать нужна конечная дата устранения проблемы. Ясно, что ее никто не устраняет...замкнутый круг. Номер договора 46941300139. Работники фринета призываю немедленно решить проблему!!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Шановний абоненте !
На даний час розпочато процес модернізації мережі по м. Бобровиця ,(мережа Профнет).
Затримки в строках проведення обумовлені рядом об'єктивних причин. Під час модернізації можливі тимчасові перерви або погіршення якості в наданні послуги доступу до мережі.
Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Сподіваємось на Ваше розуміння та подальшу плідну співпрацю .
РОМАН (Марковцы)
02 нояб 2017 18:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
1.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 0.14 Мбит/с, а платим за 10 Мбит/с (без роутера). В колл - центр дозвониться невозможно (в не зоны действия сети уже неделю). Техническая поддержка не может толком ничего объяснить и уже раз сто говорит о том, что у них модернизация или поломка на линии, но на самом деле модернизации нет, никаких работ не видно, просто вешают лапшу на уши!!! Надеюсь, что у вас там у всех проснется совесть и у нас будет интернет 10 Мбит/с, так как написано в договоре!!!! Наш номер договора: 46941300139. P.S: В Бобровицком офисе "Фринет" сидят и ковыряются в носу и это называется у них модернизация.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Роман, добрый день!
Мы с Вами вчера общались, и в телефонном разговоре вы мне сообщили что скорость подключения в порядке, я в свою очередь Вас попросил в случае проседания скорости интернета, обратиться в тех. поддержку что бы зафиксировать этот момент, она работает 24/7 и недоступной быть не может. Телефон службы технической поддержки: (044)5381238, (067)5090508, (050)3325525, (093)1700590 (многоканальный).
Станислав (Киев)
08 нояб 2017 18:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 года пользуюсь Фринетом. В личном кабинете вначале месяца поменял тариф на скорость 100 Мбит/с. Скорость та же как и раньше - 4 Мбит/с, 7 Мбит/с и иногда 11 Мбит/с, хотя подключен был на 40 Мбит/с. Звонил в техподдержку. Просил поменять скорость. Сказали идете в контору там договаривайтесь. Бред какой-то. Приехали родственники, хотели посмотреть видео на ютубе, видео тормозит, долго загружается. Мой номер договора 441124820. Может хоть через это сообщение подключат новый тариф и исправят скорость подключения, которая в 6 раз ниже заявленной, сколько ее не проверяй на тест скорости.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, мы с Вами свяжемся в ближайшее время для устранения данной проблемы.
Алексей (Киев)
08 нояб 2017 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стаж: 59 місяців (из кабинета). Последние несколько месяцев это ж*па. То есть то нет, то напоминает модем из старых добрых времен вроде и грузит .... до груди дошло и остановилось. :) Почитав комментарии понял что не я один такой. Людей набрали - оборудования не набрали. Менять нужно но на кого тоже теперь проблема. :(
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, мы с Вами свяжемся в ближайшее время для устранения данной проблемы.
Анонім (Ивано-Франковск)
12 авг 2017 14:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені здається Інтернет в цього провайдера як людина, залежна від погоди. Коли дощ Інтернет пропадає коли жара також, то щось поламалось, то шось перегрілось, і т.д. і т.п., і це стається кожного дня. Я перейшов від Вєги, бо думав що 2-а рази на тиждень інет вилітає це ужас. Так в фрінет ше гірше! Не рекомендую цього провайдера, якщо є можливість взяти іншого, то беріть і підключайте іншого!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Димитрий (Киев)
21 авг 2017 15:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже более 10 лет пользуюсь услугами данного провайдера в городе Киеве, но к сожалению хочу отметить что качество ихних услуг становится всё хуже и хуже, постоянные проблемы со скоростью. Временами учащающиеся отказы видимо дешевого или неправильно обслуживаемого оборудования не рассчитанного на данные нагрузки, совершенно несвоевременное решение возникающих отказов оборудования (хотя сказать что они не стараются нельзя, видимо просто - Не могут..! :( Жаль, что всё так, но видимо нужно уходить к другому, более адекватному поставщику услуг. На данный момент однозначно не советую данного провайдера (если конечно не хотите потом об этом жалеть..! :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
29 окт 2017 12:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемые потенциальные клиенты провайдера Фринет. Если вы вдруг решитесь в Киеве воспользоваться услугами интернет провайдера, моя вам рекомендация, обходите провайдер Фринет всеми дорогами, которые будут перед вами. Ужасный провайдер, не отвечает заявленным требованиям, в компании отсутствуют квалифицированные ip-специалисты. В пятницу 27.10.17 в 17.00 перестал поступать трафик на мой домашний интернет. Заявку оставил в 17.15 того же дня, однако устранить причину специалисты компании так и не смогли. В субботу 28.10.17 в 10.25 приняли повторно мою заявку и на 4 раз моего телефонного обращения в 13.30 того же дня объяснили, что специалист уже работает по указанному в заявке адресу. Однако по состоянию на 16.00 проблему решить не удалось и заявку перенесли на понедельник 30.10.17. Пишу на форуме 29.10.17 и не факт, что интернет заработает в понедельник. Те, кто ещё пользуется услугами Фринет, люди бегите от них, бегите!!! P.S. В пятницу был сильно удивлен, когда сотрудники компании Фринет согласились ответить на телефонный звонок (в моем случае это было в первый раз за время работы с этой компанией).
Ответ представителя ООО "Фринет":
Сергей, добрый день!
Проьба указать Ваш номер договора, для выяснения обстоятельств по Вашей заявке, в случае нарушении сроков выполнения по оставленной заявке, мы компенсируем Вам сумму за отсутствие интернета и примем меры к сотрудникам ответственным за данный вопрос.
P.S. Хочу обратить Ваше внимание, что сотрудники нашей тех.поддержки ВСЕГДА отвечают на телефонные звонки и работают 24/7. Телефон службы технической поддержки: (044)5381238, (067)5090508, (050)3325525, (093)1700590 (многоканальный).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Віталій (Киев)
11 нояб 2017 12:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Щойно розбирався із підтримкою щодо швидкості інтернету: (починалось все з 1-го мегабіту... вони пошаманили і стало десь 50-60 Мбит/с). Продовжуємо розмову: - в мене тарифний план 100 Мбит/с. Підключив ось ноут напряму. Швидкість 50-60 Мбит/с. - Ну 60 Мбит/с це теж дуже добре. Ну і плювать, що ми вам продавали 100 Мбит/с. Вам і 60 Мбит/с вистачить. (!!!) А якщо цього мало, то за 100 гривень можете викликати майстра і чекати його в робочий день. Бімба, а не сервіс!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Віталій, добрий день!
Підкажіть будь ласка Ваш номер договору, щоб ми могли детально розглянути Вашу проблему, якщо швидкість не відповідає тій що вказана у договорі, значить десь є несправність (можливо у Вас).
Аноним (Киев)
12 авг 2017 20:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.44 Мбит/c
Upload:
1.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один раз в неделю стабильно пропадает инет на сутки, техподдержка всегда говорит что виноват либо роутер, либо другое оборудование, компания ещё хуже чем несчастная воля-кабел , шлак!
Денис (Киев)
10 авг 2017 16:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Осокорки, частный сектор. В воскресенье (06.08.17) интернет пропал без объявления войны. Техподдержка - работает только городской телефон. 10 минут ожидания - заявку кое-как приняли, сразу предупредив, что у них инженеры работает по графику офисно-державных установ, то есть проблему начнут рассматривать не ранее понедельника 09:00.
Ок, настал понедельник (07.08.17). Со мной никто не связывается. Звоню в техподдержку (снова на городской телефон, ага), довольно длительное ожидание - "мы видим вашу заявку, инженеры ее получили, обрабатываются в порядке живой очереди". Ладно, будем ждать. Как поц просидел дома в ожидании инженеров, который в этот день так и не появились. Вечером снова позвонил на техподдержку, наорал. На следующий день (08.08.17) выездная бригада таки соизволила со мной связаться. Крайне настоял, чтобы они заехали ко мне до 12:00. Заехали со словами "это обрыв кабеля". Ок, меняйте или сращивайте кабель. До вечера так никто ничего и не сделал. Пришлось снова звонить в техподдержку и орать - потому что в 18:30 у них уже видите ли закончился рабочий день и ничего мне делать не будут.
Наступило 09.08.17. "Ранок починається не з кави" - ранок начинается со звонка в техподдержку с вопросом "а не соизволите ли вы сегодня оторвать свои нижние 90 от удобных офисных кресел и не почините ли мне обрыв кабеля?". Таки не соизволят - у них осталась одна бригада по выявлению неполадок и одна бригада по их устранению. Две бригады на немаленький населенный пункт Киев. Всего две, Карл! 10.08.17. Делаю зарядку для языка и пальцев - звоню на техподдержку. Странно, но ответили довольно быстро. Заниматься моей проблемой будут во второй половине дня. Вскоре позвонил инженер, который таки соизволил добраться до обрыва на линии и даже запаять его. Только вот незадача - интернет от этого у меня не появился. Это мне, получается, нужно было четыре дня капать им на мозги и в итоге получить очередную дырку от бублика вместо интернета? Звоню в техническую поддержку, прошу сообщить мне что _уже_ сделано по моему вопросу - в ответ как попугаи говорят, что со мной сегодня уже связывались, ничего нового предоставить не могут (точнее, не хотят). По состоянию на текущий момент интернет отсутствует и я накормлен очередным завтраком о его возможном появлении до 22:00. Пытаюсь напомнить о договоре и о законодательстве, в котором обрыв должен устраняться в течение суток - в техподдержке непреклонны, у них есть свой регламент, а если меня что-либо не устраивает, то я могу в нечетный вторник четного месяца приехать в офис и написать какую-то очередную бомашку - это в 2017 году, когда все-все-все можно решить в телефонном режиме! Сил бороться уже нет, осталось только желание отключиться от этой конторы, но с альтернативами все плохо-плохо.... Они это знают и пользуются своим монопольным положением!
Ок, настал понедельник (07.08.17). Со мной никто не связывается. Звоню в техподдержку (снова на городской телефон, ага), довольно длительное ожидание - "мы видим вашу заявку, инженеры ее получили, обрабатываются в порядке живой очереди". Ладно, будем ждать. Как поц просидел дома в ожидании инженеров, который в этот день так и не появились. Вечером снова позвонил на техподдержку, наорал. На следующий день (08.08.17) выездная бригада таки соизволила со мной связаться. Крайне настоял, чтобы они заехали ко мне до 12:00. Заехали со словами "это обрыв кабеля". Ок, меняйте или сращивайте кабель. До вечера так никто ничего и не сделал. Пришлось снова звонить в техподдержку и орать - потому что в 18:30 у них уже видите ли закончился рабочий день и ничего мне делать не будут.
Наступило 09.08.17. "Ранок починається не з кави" - ранок начинается со звонка в техподдержку с вопросом "а не соизволите ли вы сегодня оторвать свои нижние 90 от удобных офисных кресел и не почините ли мне обрыв кабеля?". Таки не соизволят - у них осталась одна бригада по выявлению неполадок и одна бригада по их устранению. Две бригады на немаленький населенный пункт Киев. Всего две, Карл! 10.08.17. Делаю зарядку для языка и пальцев - звоню на техподдержку. Странно, но ответили довольно быстро. Заниматься моей проблемой будут во второй половине дня. Вскоре позвонил инженер, который таки соизволил добраться до обрыва на линии и даже запаять его. Только вот незадача - интернет от этого у меня не появился. Это мне, получается, нужно было четыре дня капать им на мозги и в итоге получить очередную дырку от бублика вместо интернета? Звоню в техническую поддержку, прошу сообщить мне что _уже_ сделано по моему вопросу - в ответ как попугаи говорят, что со мной сегодня уже связывались, ничего нового предоставить не могут (точнее, не хотят). По состоянию на текущий момент интернет отсутствует и я накормлен очередным завтраком о его возможном появлении до 22:00. Пытаюсь напомнить о договоре и о законодательстве, в котором обрыв должен устраняться в течение суток - в техподдержке непреклонны, у них есть свой регламент, а если меня что-либо не устраивает, то я могу в нечетный вторник четного месяца приехать в офис и написать какую-то очередную бомашку - это в 2017 году, когда все-все-все можно решить в телефонном режиме! Сил бороться уже нет, осталось только желание отключиться от этой конторы, но с альтернативами все плохо-плохо.... Они это знают и пользуются своим монопольным положением!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Срок выполнения заявки 2 рабочих дня. Изначально на вызов выезжает сервисный инженер, который более точно диагностирует неполадку и если в его силах - устраняет ее. Если Вы живете в ЧС, то подключение у Вас оптикой. Также исходя из написанного могу предположить, что был обрыв оптики. Оптика восстанавливается путем сварки и на заявку уже выезжает не сервисный инженер, а бригада спайщиков соответственно. Посему и затягивается решение данной заявки на более длительный срок нежели 2 дня. Прошу прощение за предоставленные неудобства, но все вышеописанное Вы можете прочитать в договоре который вы подписали при подключении или ознакомиться с ним на сайте компании.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Старлайт Медиа"
Аноним (Бровары)
21 авг 2017 02:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
38.03 Мбит/c
Upload:
37.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё стало ну очень плохо, постоянные сбои а последний год 2016/17 капец совсем. Кино в в качестве не посмотреть, даже новостные сайты грузятся как hd.
Игорь (Львов)
21 авг 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки работает хорошо, что не сказать об подключении, ждал неделю кормили завтраками.. Кинули кабель алюминиевое дерьмо скорость нестабильна, сайты виснут и это при 100 Мбит/с (уже обрыв). Включил запасного провайдера скорость 50 Мбит/с все летает.. Очень плохо.. За месяц 10 отключений!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Эльдар (Днепр)
04 дек 2017 19:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемая техподдержка если в течении времени не возобновиться работа интернета, я буду подавать жалобу в НАЦІОНАЛЬНА КОМІСІЯ, ЩО ЗДІЙСНЮЄ ДЕРЖАВНЕ РЕГУЛЮВАННЯ У СФЕРІ ЗВ`ЯЗКУ ТА ІНФОРМАТИЗАЦІЇ, поэтому убедительная просьба устранить проблему. Вчера интернет не работал, сегодня сколько можно это терпеть, мало того к Вам еще и не дозвонишься. Да просьба ко всем абонентам давайте напишем коллективное заявления в комиссию.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг