Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Евгений (Днепр)
02 окт 2019 10:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.09 Мбит/c
Upload:
90.93 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился месяц назад к Фринет в квартире. Использую мегого и интернет. Все устраивает. Нареканий нет.
Анонім (Острог)
01 окт 2019 18:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах. якість зв'язку з 20. 00 до 23.00 просто жах. З'єднання постійно зникає. "Каро було краще.!!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту support@o3.ua
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Андрей (Вышгород)
26 сен 2019 10:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все безобразнее и безобразнее. Мало того что связь пропадает синхронно с электропитанием на площадке Вышгородского РЭС (а это очень часто, видимо во вселенной Фринет не изобрели аккумуляторы и вообще резервное электропитание) , последнюю неделю.даже работающая связь непригодна к осмысленному использованию - потоковые сервисы работают 10 секунд в минуту, невозможно пользоваться онлайн-видео и прочими подобными сервисами, техподдержка морозится, обещают сделать заявку и "через два дня вам перезвонят". Уровень услуги - диалап 90-х только по оптике.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту support@o3.ua
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Киев)
25 сен 2019 18:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
20.38 Мбит/c
Upload:
27.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто идут сбои и срывы. Не всегда можно просматривать фильмы. Интернет нестабилен. Не рекомендую для удаленной работы.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту support@o3.ua
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Вечеслав (Бобровица)
23 сен 2019 18:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После поглощения Профнета качество интернета хуже на заявки по ремонту и обращениям тишина заявки и обращения снимают втихую клиента по сути посылают на звонки в техподдержку ответ один ничем не можем помочь.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Вячеслав Владимирович, благодарим Вас за обращение к нам через электронную почту. У Вас есть активные заявки и обращения, мы уточняем информацию по Вашей заявке на вызов инженера, как только нам её предоставят - с вами свяжется наш сотрудник. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Алекс (Киев)
23 сен 2019 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.92 Мбит/c
Upload:
92.69 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил недавно Фринет. Скорость меня устраивает полностью. Подключили быстро и качественно, за что благодарен и рекомендую провайдера.
Аноним (Киев)
22 сен 2019 11:18
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.93 Мбит/c
Upload:
3.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы сами видите 3-4 Мбіт/с, мы заплатили за 70 Мбіт/с. Уже целый год одно и тоже, техподдержка ничего не делает, не советую этого интернет провайдера, если вы не мазохист.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Алекс (Киев)
22 сен 2019 08:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень фиговый нестабильный интернет!!! Игры не ходят!!! Тв невозможно смотреть!!! Воруют скорость путем подсаживания на уже купленный поток других абонентов!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Станислав (Киев)
18 сен 2019 22:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
43.86 Мбит/c
Upload:
35.36 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошая скорость, хороший провайдер, только невозможно поиграть в онлайн игры, очень часто идут секундные обрывы связи, причем на всех устройствах, телефонах, планшете и ноуте, и идут такие обрывы не каждый день, но если начались то на весь день или больше. За минуту может быть по 10 и более обрывов. Также проблематично посмотреть онлайн фильмы или ютуб видео. Чтобы например оставить этот отзыв, пока писал это короткое сообщение было несколько обрывов и несколько раз приходилось вводить капчу.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Сашко (Ивано-Франковск)
17 сен 2019 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонент Freenet давно я, що забув відколи... Швидкість гарна, ping на 5, жалоб я не маю, Це найкращий інтернет, я Вас запевняю! :-)
Аноним (Киев)
16 сен 2019 21:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.22 Мбит/c
Upload:
3.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну вот скажите как можно работать с таким интернет провайдером!!! Каждый день одно и тоже, нет связи,нет связи! За что платим деньги!!! Вы вообще отвечать на замечания умеете, и устранять неполадки!?? Или только и можете что копировать и вставлять всем одни и теже ответы! Имейте совесть и предоставляйте нормальные услуги!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Плохая работа услуги интернет может зависеть от множества факторов, мы стараемся индивидуально проверять каждый случай для решения проблемы. Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Дніпро (Киев)
16 сен 2019 09:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.7 Мбит/c
Upload:
91.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальний інтернет за свої гроші. Швидкість стабільно по тарифу і не відвалюється часто. :) Рекомендую.
Анатолий (Бобровица)
15 сен 2019 20:44
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.31 Мбит/c
Upload:
45.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В городе Бобровица уже больше года нету нормального интернета!! То у них света нет, сидиш без нету 2-3 дня, то дают и сидишь с интернетом где пакеты никуда не доходят!! Мультик у ребенка с мобильного онлайн лучше грузится чем с вай фай. Звонишь в техничку пишешь заявки ждешь неделями!!! Реакции ноль не рекомендую написал на расторжения с ними контракта!! Киевстар в Бобровица на порядок круче. Не инет, а дно. Служб технической поддержки реально нету!! Заказал роутер у них 2 месяца ставят. :) Реальное дно.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Киев)
13 сен 2019 22:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.35 Мбит/c
Upload:
46.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер! Постоянно нет связи. А эти советчики в колл центре только твердят одно и тоже, что б перезагрузили роутер, ноут или вызывали мастера.Скорость постоянно уменьшают и это даже подтверждают их бывшие сотрудники!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Вика М. (Бровары)
11 сен 2019 09:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
За последние несколько лет были проблемы со скоростью 1 раз. В поддержке помогли разобраться. Рекомендую этого провайдера.
Аноним (Киев)
10 сен 2019 21:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер который только можно найти, колл-центр сбрасывает трубки, не могут объяснить ничего.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Валера (Киев)
10 сен 2019 10:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.06 Мбит/c
Upload:
93.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Доволен инетернетом +ТВ. Работает без перебоев на высокой скорости. Поддержка через бот-каналы. Рекомендую всем.
Влад (Староконстантинов)
09 сен 2019 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
94.98 Мбит/c
Upload:
93.04 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к Фринету, поскольку он хорошо себя зарекомендовал в городе. Пока-что не обращался в поддержку и не знаю насколько хорошо решают проблемы.
Александр (Киев)
05 сен 2019 14:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Искал отзывы о провайдерах для того, чтобы выбрать интернет для сестры. К сожалению Фринет там в списке не значится. Я клиент с приличным стажем, более 10-ти лет. За это время случалось многое. Только кабель вырезали три раза. Если идут плановые работы, то о них заранее есть информация на сайте, нужно только поинтересоваться. Отключения бывают, но не сказал бы что часто. Последнее было во время грозы. Но от этого ни один провайдер полностью застраховаться не сможет. Много отзывов отдаёт негативом. Может это и так, может людям и в самом деле не везет. Но лично я могу рекомендовать Фринет как провайдера со стабильным интернетом. До того у меня была Воля-кабель, так там точно были проблемы. Я общался с соседями и они дают положительную оценку Фринет. Многие мои знакомые, а с их слов и их сотрудники перешли от других провайдеров на Фринет и не жалеют об этом. И нужно понимать, что полностью гладко не будет нигде. У любого провайдера случаются проколы, вот только как часто. Что касаемо скорости.... При подключении через Wi-Fi скорость сильно зависит от роутера и препятствий на пути следования сигнала. Она всегда будет ниже, нежели при соединении проводному. Прежде чем давать негативный отзыв, попробуйте подключить другой роутер, одолжив его на время у своих знакомых. Конечно, не все могут провести настройки и тест самостоятельно, но тут уж извините - либо сами, либо кого-то в помощь. И напоследок, дочка постоянно смотрит фильмы по телевизору через интернет соединение (кабель, не WiFi). Также по Wi-Fi сигналу на планшете, ноуте и смартфонах. Никаких нареканий не поступало. Если мне скажут что есть провайдер с гораздо лучшими условиями.... но пока такого в нашем доме нет. Я за Фринет - рекомендую.
Сергій (Петровцы)
04 сен 2019 10:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.82 Мбит/c
Upload:
93.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив інтернет на дачі. Добре що є такий провайдер в селі. Тепер я забезпечений швидкісним доступом.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг