Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь оптикой в дом. Подключение работает стабильно и на высокой скорости. Рад, что выбрал именно Фринет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.6 Мбит/c

Upload:

1.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пятый день абсолютно не могу пользоваться интернетом!! Что это за скорость такая?!! Уже четыре дня с ними переписываюсь и обзваниваю службу поддержки, а толку - ноль!! Ужасный сервис!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.64 Мбит/c

Upload:

1.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё говорят показатели скорости интернета... Невозможно пользоваться, совершенно непонятно зачем им платить деньги если всё равно приходится использовать мобильный интернет, который, кстати, в много раз быстрее (любого оператора).

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший интернет. Никаких приколов с сетью нет, все работает без перебоев. От меня лойс и рекомендация)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.51 Мбит/c

Upload:

94.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключений до Фрінет у квартирі з січня 2020. Підключення не глючить і швидкість відповідає тарифу. Я задоволений.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Я є абонентом компанії Фрінет в м.Києві більше 7 років. Дуже приємно вразила оперативність технічної підтримки. Вчора пізно ввечорі прийняли дзвінок про наявність проблеми з Інтернетом, а сьогодні до 12 год. проблема була усунута. Велика подяка спеціалісту компанії Єгору (Луснєцову) за професіоналізм, ввічливість та оперативність.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.14 Мбит/c

Upload:

58.94 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив у приватний будинок інтернет по оптиці. Швидкість роботи інтернету згідно тарифу. Тепер я онлайн)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не подвел, подключили как и обещали, на следующий день от заявки. Сделали все аккуратно, за что отдельное спасибо. Все работает.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

11.35 Мбит/c

Upload:

8.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я уже больше 10-ти лет пользуюсь этим провайдером. Всё было хорошо...сразу. А потом ... обрывы, обрывы, обрывы. Я звонила им, вроде исправляли ошибку... но ненадолго. Тоже грешили на роутер. Перезагружала и роутер и ноутбук по десятки раз на день. Никогда не заходила читать отзывы здесь. А это смотрю - моя проблема ясна. Как и во всех здесь. Наверное буду тоже прощаться с ними. Я уже устала.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, всем очень рекомендую данного провайдера. Подключают в сроки + бесплатно. Тариф средний, но его с головой хватает и на технику и на вай-фай. Все супер. Оценку ставлю максимальную. :)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сказать что это провайдер, то это ничего не сказать! Когда был тариф 100 Мбіт/с украина, и 50 Мбіт/с мир то глючил 24/7. Думаю может на мир мало? Подключил у них сотку на мир. Сказав себе что если не станет лучше, то отключусь от них, притом что с ними работаю уже больше 10 лет. Ну подключил я сотку, и стало вроде лучше. Но хватило на 4-5 месяцев. По последние 2 месяца, это капец товарищи. Я сижу в 2 метрах от роутера, и у меня скорость инета 6 Мбіт/с а, при заявленных 100 Мбіт/с... Даже не 40-50 Мбіт/с, как пишут некоторые. Работать невозможно, грузит все долго, я не говорю о том чтобы сыграть во что-то, ибо как-то зашел, и миллион раз пожалел. Короче решил купить новый роутер, на 2 антенны, отзывы о нем хорошие. Если не поможет то отключу сразу же. Причем к нам в дом приходили на днях предлагали подключить провайдер. И тут квартир 10 точно есть кто на фринете. И все не довольны. + сестра жалуется на инет, а она живет совсем в другом доме, и родители говорят чтобы заменил на другой. Так что если не поможет, отключится за 2 дня 10 квартир так точно. Удачи!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.35 Мбит/c

Upload:

15.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ок, Google, когда фринет начнёт поставлять нормальные интернет-услуги? И когда введут смертную казнь за недобросовестное выполнение обязанностей?

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Уточните пожалуйста с какими трудностями Вы столкнулись пользуясь нашими услугами, так же прошу Вас предоставить контактные данные для детальной проверки. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь фринетом не меньше 4-х лет, но только потому, что не нашла достойной альтернативы, так как у многих провайдеров нет технической возможности подключения в моем доме. Когда подключалась, пользовалась своим роутером и выбрала скорость 100 Мбіт/с. Так прошли мои несколько лет мучений: постоянные фризы, скорости нет. Решила поменять роутер заодно добавить скорости — подключила гигабитный интернет, к нему же купила роутер у фринета. Результат — мучения продолжаются. За последнюю неделю я раз 7 перезагружаю роутер. Каждый день. Можно подумать, что проблема в роутере, конечно. Всё может быть. Но учитывая прошлый опыт пользования услугами О3 — думаю, роутер не главный виновник проблемы. Звонила как-то раз в поддержку: предложили перезагрузить роутер). При том, что когда я меняла тарифы и переходила на гигабит, девушка-менеджер уточняла, почему мне нужен интернет такой скорости, на что я сказала, что постоянно нет интернета, решила поменять оборудование, чтобы точно всё работало. Девушка мне сказала: так что ж вы не звонили, мы бы к вам БЕСПЛАТНО отправили бы мастера и он бы проверил, в чём дело. Занятно, что в ситуации, когда я к ним обратилась, никакой конкретной помощи я не получила. Больше не звоню, так как сама знаю, что можно ребутнуть роутер. Хотя, думаю, что скоро свяжусь ещё раз, вдруг, скажут что-то новое. Если нет — перейду на другого провайдера, уже почти плевать на какого. За гигабит, кстати, плачу 309 грн.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.08 Мбит/c

Upload:

94.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет работает на высокой скорости. Подключился совсем недавно, но уже ощутил высококачественный сервис компании.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, вы лучшие. :) Очень нравится сервис вашей компании. Подключили быстро, аккуратно и бесплатно. :) Дети уже учатся (играют в игры) муж работает (играет в игры с детьми =) Рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.01 Мбит/c

Upload:

40.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый день одно и тоже - интернета нет!!! Сколько это может продолжаться! Каждый месяц оплата идет стабильная!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интересная история. 8 сутки интернет работает как хочет. Сегодня утром: 1. Звонок в службу техподдержки. Ответ - у Вас нет проблем, все работает. 2. Переключают на Игната, который отвечает за честь мундира в ответах абонентам на сайте. Ответ Игната - мы ищем проблему. 8 сутки, Карл. Китайцы за 7 дней построили с НУЛЯ больницу на 1.5 тыс человек, а Фринет не может определить в чем проблема. Дальше - больше. Совет Игната - едьте на ул Закревского в центр обслуживания абонентов, там есть главный инженер, они в курсе всех проблем там сможете все узнать. 3. После больницы с больной рукой я приезжаю в ЦОА и прошу пригласить главного инженера. А в ответ мычание персонала, что типа не знаем где он,что он и так далее. И вопрос - а собственно в чем проблема? Рассказал, а вся эта публика говорит что проблем нет, наши инженера были там вчера и в ОК. Ни о какой проблеме мы не знаем и никакого Игната тем более. 4. Звонок в службу поддержки, переключают на Игната. И начинается в режиме громкой связи общение разных служб Фринета. Они не знают ни о чем. Один поет о глобальной проблеме, вторые откровенно ржут и заявляют, что это не так. 5. Заявление Игната - а главный инженер занят и не может к Вам выйти. Т.е. человек отправляет меня к нему, а потом говорит что он занят. Вы можете записаться к нему на прием аж на понедельник. Вы во Фринете вообще что о себе возомнили??? Кто ОНО такое этот ваш главный инженер, что к нему приезжает человек из больницы и ОНО не может оторвать свою задницу и выйти к человеку??? БОГ, ЦАРЬ??? Он должен работу выполнять, а не по 8 суток не не замечать проблем. Просто стыд, хамство и неуважение к людям.
Такая история. Завтра пообещали выехать, но верить представителям Фринет это себя не уважать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

От меня рек) для работы, то что нужно. Заплатил и пользуешься, никаких лишних телодвижений. Оценка максимальная.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень порадовался, когда подключил. Ожидал, честно говоря, худшего. А тут и нишятки всякие, и банальные косяки отсутствуют. Лайкос)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.94 Мбит/c

Upload:

94.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключена на Троещине в квартире на протяжении месяца. Подключение выполнено быстро и красиво) + скорость норм.

Рейтинг интернет-провайдеров