Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Канов (Кривой Рог)
03 апр 2020 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Только позитивные эмоции от знакомства с компанией. Все сделали быстро и чисто)) Интернет летает, как ракета. Супер.
Аноним (Житомир)
03 апр 2020 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Необходимо было ПОВТОРНО подключить организацию в частном секторе. Ранее, около года назад был подключен интернет от Фринет, было заведено оптоволокно, оно так и осталось "висеть" в помещении. Звоню в колл центр каждый день, мне все говорят, что сегодня-завтра свяжется бригада монтажников, но в течении недели так никто и не перезвонил. Начал ругаться, дали номер телефона главного инженера (Наталья Витальевна), а она говорит, что по указанному адресу нет возможности подключения. Вопрос: ЗАЧЕМ кормить завтраками если нет возможности подключения. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ и скорее всего сам откажусь от дальнейших услуг.
Виктор (Киев)
02 апр 2020 14:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обратился в службу поддержки с проблемой низкой скорости. По рекомендации подключился напрямую кабелем для тестирования и получил результат согласно тарифа. Все ок.
Аноним (Днепр)
02 апр 2020 13:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.79 Мбит/c
Upload:
93.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый отстойный провайдер в Украине. Интернет пропадает постоянно. Поддержка на уровне детского садика.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Денис (Кривой Рог)
02 апр 2020 12:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90 Мбит/c
Upload:
89.55 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, все на оптоволокне, за 7 лет буквально пару раз пропадала связь, можно использовать кредит доверия если нет возможности вовремя оплатить, за каждый год пользования - дают 1 день интернета бесплатно и без ограничения скорости.
Akil (Днепр)
31 март 2020 12:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер робить свою роботу, жодних зауважень. Швидкість заміряв, один в один з тарифною. Від мене рекомендація друзям і знайомим)
Аноним (Житомир)
29 март 2020 12:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
62.1 Мбит/c
Upload:
85.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет! Уберите роутер Tp Link 841n с продажи, он ужасный! Недавно я писал негативный отзыв о скорости интернета, как все плохо, как скорость падает до нуля и часто пропадает интернет. Грешил на вас, но когда поменял эту скотину на нормальный роутер то все проблемы исчезли. Этот роутер я у вас покупал при подключении год назад между прочем. Что хорошо у провайдера, можно все сделать онлайн, очень удобно.
Владислав (Киев)
28 март 2020 18:49
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.61 Мбит/c
Upload:
23.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет гавно, не вздумайте подключить, но и воля кабель была в своё время тоже плохо! Ищите компанию которая обслуживает ваш дом только предварительно отзывы о ней почитайте.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Ника (Днепр)
26 март 2020 09:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключилась на прошлой неделе к Фринет. Заказала сразу установка вай-фай роутера. Скорость высокая и соединение пока не пропадало.
Анонім (Киев)
24 март 2020 21:22
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.96 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Абсолютно каждый день (вечер) на протяжении долгого времени проблемы с интернетом (ухудшается связь до полного отсутствия связи).
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
ivan (Киев)
23 март 2020 20:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за тариф 100 Мбіт/с. На деле получаю 30 Мбіт/с в лучшем случае. В данный момент замерял на сайте speedtest выдало результаты DOWNLOAD Mbps 5.16 UPLOAD Mbps 4.93 к серверу lifecell киев. Это нормально? Не первый день такое. Уже надоело постоянно звонить в техподдержку. А сейчас и вовсе никто не отвечает.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Зайцев В.Ф. (Киев)
20 март 2020 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
14.22 Мбит/c
Upload:
15.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вопрос в деньгах! В связи с карантином многие вынуждены начать работать удаленно дома. Для этого многие на своих компьютерах используют VPN-каналы. Я живу на Харьковском массиве и пользуюсь услугами провайдера Воля. VPN-канал работает на стандартных условиях договора на бесплатном "динамическом IP-адресе". Но попытка начать работать в Бортничах, где моим оператором есть компания "Фринет", не удалась. На запрос почему, компания ответила, что для этого сверх стандартных условий договора надо оплачивать "статический IP-адрес" за 50 грн. в месяц. Но правила Интернета во всем мире одинаковы. И иначе, как "обдираловкой" во время карантина это не назовешь. Подскажите, как заставить вас отказаться от навязывания такой "услуги"?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Я понимаю причину Вашего обращения, прошу Вас связаться с нами и мы решим эту проблему в максимально краткие сроки.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения.
С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Рома (Днепр)
19 март 2020 22:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Один из лучших в нашем городе. От себя рекомендую, скорость супер. Качаю играю, все класс)
Антонина (Боровка)
19 март 2020 09:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключена второй год в частном доме в Боровке и проблем не было. Недавно столкнулась с задержкой в воспроизведении видео. Обратилась в поддержку Фринет и оператор Максим принял заявку по скорости. В результате проблема была решена.
Аноним (Киев)
19 март 2020 09:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 13.03.2020. после 18.00 падает скорость интернета. Три дня пытался решить эту проблему с техподдержкой. Три дня операторы ничем мне не помогли. Сегодня расторгаю договор с этим поставщиком услуг.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Аноним (Киев)
18 март 2020 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.08 Мбит/c
Upload:
3.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! Начиная с 13.03.2020 у меня возникла проблема с падением скорости и возрастанием пинга начиная с 18:00 примерно. Несколько раз сообщал о проблеме на горячую линию, после приехал мастер проверил кабель и подключение, но проблем не выявил. Сейчас на 18.03.2020 пишу данный отзыв как последнее слово в работе с данным провайдером. Как по мне очевидная причина, что в пиковое время провайдер не выдерживает нагрузку и не может мне выдать скорость которая заявлена в договоре и за которую я плачу.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.
Паш (Мелитополь)
18 март 2020 18:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив інет + О3ТБ додаток. разом вигідніше виходить, ніж у інших провайдерів. Обираю Вас. Від мене лайк)
Константин (Киев)
18 март 2020 12:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
День добрый. Хочу поведать о неком сотруднике Артуре!!! Разговор состоял сегодня 18.03.2020 в 12:23. Очень помог. Хотя звонил пару раз и фсё разводили руками. Есть толковые люди. Дайте ему премию!
Андрій (Бровары)
17 март 2020 09:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую, надійний перевірений провайдер. Все працює, як по маслу, жодних проблем за роки використання.
Alex (Киев)
16 март 2020 12:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.15 Мбит/c
Upload:
63.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключен по оптике на Осокорках и меня все устраивает. Скорость по wi-fi удовлетворительная одновременно на нескольких устройствах. Рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг