Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

62.1 Мбит/c

Upload:

85.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Фринет! Уберите роутер Tp Link 841n с продажи, он ужасный! Недавно я писал негативный отзыв о скорости интернета, как все плохо, как скорость падает до нуля и часто пропадает интернет. Грешил на вас, но когда поменял эту скотину на нормальный роутер то все проблемы исчезли. Этот роутер я у вас покупал при подключении год назад между прочем. Что хорошо у провайдера, можно все сделать онлайн, очень удобно.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.61 Мбит/c

Upload:

23.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фринет гавно, не вздумайте подключить, но и воля кабель была в своё время тоже плохо! Ищите компанию которая обслуживает ваш дом только предварительно отзывы о ней почитайте.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключилась на прошлой неделе к Фринет. Заказала сразу установка вай-фай роутера. Скорость высокая и соединение пока не пропадало.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.96 Мбит/c

Upload:

0.05 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно каждый день (вечер) на протяжении долгого времени проблемы с интернетом (ухудшается связь до полного отсутствия связи).

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плачу за тариф 100 Мбіт/с. На деле получаю 30 Мбіт/с в лучшем случае. В данный момент замерял на сайте speedtest выдало результаты DOWNLOAD Mbps 5.16 UPLOAD Mbps 4.93 к серверу lifecell киев. Это нормально? Не первый день такое. Уже надоело постоянно звонить в техподдержку. А сейчас и вовсе никто не отвечает.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

14.22 Мбит/c

Upload:

15.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вопрос в деньгах! В связи с карантином многие вынуждены начать работать удаленно дома. Для этого многие на своих компьютерах используют VPN-каналы. Я живу на Харьковском массиве и пользуюсь услугами провайдера Воля. VPN-канал работает на стандартных условиях договора на бесплатном "динамическом IP-адресе". Но попытка начать работать в Бортничах, где моим оператором есть компания "Фринет", не удалась. На запрос почему, компания ответила, что для этого сверх стандартных условий договора надо оплачивать "статический IP-адрес" за 50 грн. в месяц. Но правила Интернета во всем мире одинаковы. И иначе, как "обдираловкой" во время карантина это не назовешь. Подскажите, как заставить вас отказаться от навязывания такой "услуги"?

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Я понимаю причину Вашего обращения, прошу Вас связаться с нами и мы решим эту проблему в максимально краткие сроки. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Один из лучших в нашем городе. От себя рекомендую, скорость супер. Качаю играю, все класс)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключена второй год в частном доме в Боровке и проблем не было. Недавно столкнулась с задержкой в воспроизведении видео. Обратилась в поддержку Фринет и оператор Максим принял заявку по скорости. В результате проблема была решена.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С 13.03.2020. после 18.00 падает скорость интернета. Три дня пытался решить эту проблему с техподдержкой. Три дня операторы ничем мне не помогли. Сегодня расторгаю договор с этим поставщиком услуг.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.08 Мбит/c

Upload:

3.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Начиная с 13.03.2020 у меня возникла проблема с падением скорости и возрастанием пинга начиная с 18:00 примерно. Несколько раз сообщал о проблеме на горячую линию, после приехал мастер проверил кабель и подключение, но проблем не выявил. Сейчас на 18.03.2020 пишу данный отзыв как последнее слово в работе с данным провайдером. Как по мне очевидная причина, что в пиковое время провайдер не выдерживает нагрузку и не может мне выдать скорость которая заявлена в договоре и за которую я плачу.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив інет + О3ТБ додаток. разом вигідніше виходить, ніж у інших провайдерів. Обираю Вас. Від мене лайк)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

День добрый. Хочу поведать о неком сотруднике Артуре!!! Разговор состоял сегодня 18.03.2020 в 12:23. Очень помог. Хотя звонил пару раз и фсё разводили руками. Есть толковые люди. Дайте ему премию!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую, надійний перевірений провайдер. Все працює, як по маслу, жодних проблем за роки використання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

63.15 Мбит/c

Upload:

63.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен по оптике на Осокорках и меня все устраивает. Скорость по wi-fi удовлетворительная одновременно на нескольких устройствах. Рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.48 Мбит/c

Upload:

36.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я нахожусь в Житомире, а они меня подключили к селу Денеши почему-то. Тариф 110 грн каждый месяц за 70 Мбіт/с. Постоянно дают пониженную скорость. Ответ типа вы сами виноваты, это такой ваш WI-FI-через него скорость падает. Я понимаю, что падает, но не в 2,5-3 раза. Один раз уже выходил с ними на связь - подействовало. Скорость подняли прямо на глазах. Сейчас опять шаманят низкую скорость, всё зависает - невозможно ничего смотреть по ютуб. Все видеоролики зависают. И это при том, что смарт-тв подключен напрямую без вайфая. За что плачу не знаю.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провел замеры скорости, стопроцентное попадание по тарифу. Все соответствует заявленным характеристикам. Другие компании над этим не сильно парятся.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.04 Мбит/c

Upload:

94.5 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Довольна скоростью интернета Фринет. Мастера подключили аккуратно и быстро (частный дом по оптике). Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

44.39 Мбит/c

Upload:

35.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В Житомире, на сегодняшний день, лучший провайдер по качеству интернета. Пользуюсь с 2013 года. Проблем нет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую!!! Постійні проблеми зі швидкістю. Дуже часто вечорами зникає інтернет. Користуюсь лише місяць, сподіваюсь на кращий інтернет.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами Фринет давно. Несколько дней назад имел трабл со скоростью - написал в поддержку по чату и ребята все исправили. Теперь все ок.

Рейтинг интернет-провайдеров