Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.99 Мбит/c

Upload:

12.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нас насильно подключили к этому провайдеру, в связи с непонятными махинациями с профнетом, даже укртелеком был лучше: нет заявленной скорости, ежедневные пропадания интернета, исходя из выше изложенного и врагу не порекомендую этого оператора, будем переходить на укртелеком. И это мнение большинства абонентов Бобровицы!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.43 Мбит/c

Upload:

95.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перечитал отзывы и ужаснулся. Наверное мне жутко везёт, но меня всё устраивает. Скорость измерена через Wi-Fi, плачу за 100 Мбіт/с, если подключиться напрямую, то выдает 95-99 Мбіт/с. Работает стабильно. Иногда бывают проблемы, но обычно решают в течение нескольких часов. Был один период несколько лет назад, когда были постоянные проблемы с качеством соединения, но это оправдывалось переходом на новое оборудование у провайдера, что в итоге только положительно сказалось на соединении.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Живём в частном секторе, город Бердичев. В нашем районе кроме Укртелекома и Фринета других провайдеров нет. Отключились от Укртелекома и буквально неделю назад подключили Фринет. Скорость не соответствует ожиданиям, с момента подключения каждый день пропадает соединение. Смотреть фильмы онлайн по вечерам проблематично. Звонили в техподдержку - оператор сообщил, что у них проблемы с оборудованием, проблема будет решена на протяжении часа. Прошло 3 дня, проблема не решилась. Вот ссылка на скриншот с пингом ukr.net http://prntscr.com/htcacj. Такой пинг у нас каждый день с момента подключения. Заплатили 1800 грн за подключение, а качество интернета от Укртелекома практически не отличается. Цена на услуги явно завышенная.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто жесть!!! Не советую!!! Каждый день ничего не работает!!! Деньги на ветер! Не видитесь!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.9 Мбит/c

Upload:

40.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обещанной скорости нет! Подвисание и много чего, ожидание было что этот провайдер лучше!!! Но увы!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно используют отговорки. Интернет просто ужасен, как и те кто за него отвечает. Галимая скорость и качество. Постоянные проблемы с подключением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Спочатку все працювало добре. Останнім часом користуватись інтернетом просто не реально! Фрінет робіть вже щось для покращення!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуги, cкорость Интернет соединения, линейка тарифных планов, дополнительные услуги - у этого интернет-провайдера не существует. По крайней мере в частном секторе г. Житомира. Просто не было выбора и повелся на оптоволокно. Но уже ведутся переговоры о смене провайдера всей улицей. Не просто не рекомендую, а очень-очень не рекомендую. Перерасчёты не делают, деньги не возвращают.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кожного місяця на всій вулиці Денишівській в м. Житомирі, без всяких попереджень і всяких пояснень систематично відключають Інтернет. Коли буде зроблений перерахунок абонентської плати за жовтень та листопад місяць??? Коли повернете вкрадені гроші за послуги, які не надавались???

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.48 Мбит/c

Upload:

1.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет ну такое - ничего хорошего. Хотел киевстар, но у нас в доме нету. Есть ленз - местное г. Так то еще хуже.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.43 Мбит/c

Upload:

32.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что это вообще такое? Почему такой беспорядок? Я плачу за 50 Мбіт/с, а у меня скорость сами видите какая. Когда звоню тех поддержку вроде как исправили через некоторое время, проходит день и опять тоже самое, при такому интернету абсолютно всё лагает. Мой договор 41341100811.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.9 Мбит/c

Upload:

0.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Господа провайдеры что это за скорость из заявленных 60 Мбіт/с. Специалистов ждать по 7 дней, всегда плачу предоплатой по 500 рублей и уезжаю в другую страну жена с ребенком просто мучаются ничего не могут посмотреть, абсолютно ничего не грузится.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте, приносим извинения за предоставленные неудобства. Уже создана заявка по Вашей проблеме. С Вами свяжется тех. поддержка. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

8.44 Мбит/c

Upload:

4.44 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуемся этим провайдером уже больше 9 лет и все было нормально, но последний год очень часто начали задумываться о смене, так как значительно снизилась скорость, очень часто интернет начал обрываться и т.д. На сегодня заказал Free Dey и что мы имеем в итоге: D - 8,44 Мбіт/с, U - 4,44 Мбіт/с. Очень огорчён!!!! #договора 02505871

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте, приносим извинения за неудобства. С Вами, свяжется тех.поддержка для устранения проблемы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

16.31 Мбит/c

Upload:

7.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В 2014 перешел на тарифный план 60 Мбит/c сначала было все хорошо. После стал замечал медлительность интернета. Пришла СМС о повышении цены на мой план, а интернет стал еще хуже. Не однократно проверял тест скорости вот результат. Download от 19.12 до 9.23 Мбіт/с. Upload до 5.46 до 6.93 Мбит/c. Развод! Что с компенсацией? Думаю о другом провайдере.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер Вашего договора для решения вашей проблемы.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

29.22 Мбит/c

Upload:

33.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохая скорость интернета. Онлайн видео очень плохо загружается, постоянно подвисает. Страницы тоже медленно загружаются. В 2004 году у меня так работал интернет от укртелекома.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Приносим извинения, за предоставленные неудобства. В скором времени постараемся решить Вашу проблему. Подскажите пожалуйста номер Вашего договора, для дальнейшего устранения подобных проблем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

31.29 Мбит/c

Upload:

35.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом проблеми зі швидкістю интернета. Раніше все було добре. Починаючи думати про перехід на Ланет.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Укажите пожалуйста Ваш номер договора для решения проблемы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.44 Мбит/c

Upload:

9.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость постоянно пропадает, заявленная скорость появляется только после обращения в службу поддержки, что в свою очередь напрягает, т.к. довольно часто происходит.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.4 Мбит/c

Upload:

19.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже найти трудно, качество главный конек, при заявленной 100 Мбіт/с дает 20 Мбіт/с в лучшие дни, в худшие 0,8 - 1,2 Мбіт/с.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день. По Вашему обращению создана заявка. Ожидайте решения.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последняя неделя это просто П____Ц, вечером с 20.00 вообще не работает, и не открывается ничего, посмотреть какой то видио онлайн - это вообще сказка. Нормально начинает работать с 3 утра до 8. Роутер новый, при подключении не через роутер - та же фигня. Мы просто платим за воздух, еще и наперед за не полученную услугу. Летом вообще - 1,5 месяца не работал интернет, весной - месяц. Перерасчет вообще - это сказки. Печаль - что нет альтернативы. :( Я за коллективную жалобу!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мы позвонили в Freenet поддержку они сказали что они сейчас стабилизируют интернет, а если не поможет вам то купите новый роутер. Вот мы купили ну что-то не помогло. Хаха.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день. В телефонном разговоре Вас просили протестировать работу услуги на прямую. Если на прямую сложности с работой услуги возникнут - обратиться в тех. поддержку для вызова инженера. Также наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.

Рейтинг интернет-провайдеров