Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.96 Мбит/c

Upload:

2.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нажаль немає вибору. Кабель від розподільчого пристрою і все-одно дуже нестабільний інтернет. При чому поганий саме тоді коли вихідні.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора (или полный адрес), схему подключения (роутер или напрямую к ПК) для решения запроса.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Друзья по несчастью, вот моя история. Интернет исчез 22.06 рано утром. Аналогия, фашисты объявили войну. За эти дни куча звонков на техподдержку. Мальчики-девочки вежливы, но абсолютно бесполезны. Врут напропалую. 26.06.18 повезло лично встретиться с «инженером» Фринет. Редкий жлобяра. Бэйджа нет, представляться отказался. Перл от него: «У меня нет времени отвечать на ваши вопросы». Сегодня, 27.06.18 под конец дня, Интернет появился. Вот такая беспомощная, лживая компания Фринет. Администраторы Фринет, мне совершенно не нужны ваши лицемерные извинения. Вы лучше напишите как вы наказали вашего инженера-жлоба. А еще расскажите, как вы аварию устраняете в течение пяти рабочих дней, вместо оговоренных договором двух.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто ужас одним словом, категорически не советую. Потери интернет соединения регулярны. Тех поддержка просит оставаться на линии вечность. Это лишь часть проблем связанных с этим интернет провайдером. update: Сейчас пишу этот отзыв, а у меня всплывает окно "Нет интернет-соединения. Проверьте подключение и повторите попытку."

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

1.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну, как говорится, а воз и ныне там. Цензурных слов в голове, конечно, мало вертится, так что отзыв будет небольшим. Ну, что я могу сказать, земля вам асфальтом, уважаемые, за такой интернет.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Опишите суть проблемы и пришлете нам на электронную почту [email protected]

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером с 2009. Сначала все было хорошо, но последние 3 года качество резко упало, почти каждый день (в течении 3 лет) пропадает интернет, сколько раз не звонил в поддержку, делал как они говорили, ничего не помогает. Пропажи интернета длятся иногда пол дня. Это не выносимо, решил в этом месяце менять провайдера, не уверен что будет лучше, но просто уже это достало терпеть. Отвратительная реализация услуг и недавно заметил что скорость не соответствует тарифному плану.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

18.46 Мбит/c

Upload:

11.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую этого интернет-провайдера. Последние полгода качество значительно снизилась. Последние месяцы постоянные, регулярные проблемы с интернет. В течение суток сбои могут быть десятки раз. Печально, ранее (я пользуюсь услугой около 10 лет) были на высоте. Сегодня качество услуг крайнее неудовлетворительно. Хуже всего, что эти проблемы системные, а не случайные аварийные...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1 Мбит/c

Upload:

12.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер говно... Не подключайтесь ни в коем случае... Скорость вообще ни какая... Постоянно платишь деньги, а интернета фактически НЕТ!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Регулярные провалы в скорости наблюдаются каждые 3 три дня (иногда чаще). Заплатил деньги, а нормальная скорость в 19-20 днях месяца...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Приносим извинения за возникшие неудобства.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.33 Мбит/c

Upload:

6.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда платишь за кабельный хороший интернет, а они тебе предоставляют какое то непонятное нестабильное дерьмо. Большое вам спасибо. Договор № 561 20 12 02. При первой же возможности отключусь от вашего провайдера. НИКАКОЙ стабильности. Никому не советую данного провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте, по Вашему договору создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.11 Мбит/c

Upload:

7.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Результати тестування Цифри - реальна характеристика якості послуг. Краще за будь-які коментарі. Київ.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго ранку! Ми готові приступити до вирішення проблем зі сторони ФРІНЕТ. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору (або повну адресу) і схему підключення (роутер чи напряму до ПК) для вирішення запиту.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.52 Мбит/c

Upload:

14.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайні півроку-рік якість значно знизилась. Крайні місяці постійні , регулярні проблеми з інтернет. Протягом доби збої можуть бути десятки разів. Сумно, колись Ви були на висоті. Сьогодні якість послуг крайнє незадовільна. Найгірше, що ці проблеми системні, а не випадкові аварійні ситуації...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго ранку! Ми готові приступити до вирішення проблем зі сторони ФРІНЕТ. Вкажіть, будь ласка, Ваш номер договору (або повну адресу) і схему підключення (роутер чи напряму до ПК) для вирішення запиту.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.75 Мбит/c

Upload:

92.92 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший интернет провайдер, все прекрасно работает, но есть маленький минус, иногда скорость снижается до 70-80 Мбіт/с, но это ничего.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.24 Мбит/c

Upload:

94.83 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую! Замовив через інет протягом години передзвонили, уточнили замовлення на наступний день підключили.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами. https://o3.ua/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько нужно платить чтобы чтобы не было сбоев? Только у вас в месяц по 3 дня может не работать интернет. Как звонишь в поддержку так сразу все телефоны "временно не обслуживаются" а в мессенджерах "все операторы заняты". У соседа по подъезду другой провайдер у него такого бреда нет.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.12 Мбит/c

Upload:

95.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь абонентом с 2012 года, живу на троещине, скорость практически соответствует тарифному плану при прямом подключении, через роутер конечное скорость падает до 30-40 Мбіт/с ну и это и так понятно что роутер режет скорость! Увы сегодня что то случилось на линии компании Фринет, два с половиной часа нет интернета, дозвониться не смог, и сайт не работает, как Я понимаю что это значит на их линии серозная проблема! =( Возможно что то случилось с центральным маршрутизатором. :( Читая ваши отзови Я потрясен от вашего воспитания и нетерпимости! Если Вы зависимее от Интернета то это печально! :( А по поводу того что у вас проблема со скоростью от роутера по Вай Фай то советую вам изучить радио-електронику и вы поймете что проблема не у провайдера и в работе радио модулей в ваших роутера!!! А на счет техподдержки то скажу что Я им звонил максимум 15 раз за все время и мне их нее ребята всегда и быстро помогали в решении проблем которые чаще всего были у меня дома!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Благодарим Вас за отзыв. Приятного пользования услугами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью согласны с комментариями выше. Житомир, интернет не работает, на сайт невозможно зайти, номера сбрасывают. Фринет не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сайт лежит, за последние 2 недели второй раз пропадает интернет "глобальная проблема у провайдера" наверное пора менять провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добро дня. Внаслідок апаратно-програмного збою, виникла аварія на мережі компанії, в зв’язку з чим спостерігалося погіршення якості доступу до мережі Інтернет, а також короткочасна його відсутність. На теперішній час усі аварійно-відновлювальні роботи завершені, послуги надаються у повному обсязі. Наша Компанія докладає максимум зусиль для забезпечення сервісу на належному рівні та недопущення в подальшому подібних ситуацій.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.65 Мбит/c

Upload:

3.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какая прекрасная скорость ВОСКРЕСЕНЬЕ выходной день, и тут на тебе... СПАСИБО! Я не знаю как вообще у вас остаются пользователи.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пропадает интернет 1-2 раза в день. В техподдержку дозвониться нереально. Будет продолжаться поменяю провайдера. Пр. Григоренко 12а.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В течении суток звонила в техподдержку 4 раза, интернет пропадает каждые пол часа, а операторы говорят, что стабильное подключение. Скорости нет вообще. Операторы тупые и не слышат вообще, что им говорят, как дурачки одно и тоже повторяют. Устала уже каждый раз звонить и тратить нервы.

Рейтинг интернет-провайдеров