Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 1722
рекомендуют: 766 чел
не рекомендуют: 956 чел
ООО "Фринет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
29 февраля 2020, 19:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кошмар, не интернет, а говно полное, ни в коем случае не подключайтесь, если не хотите постоянно нервничать из-за отсутствия интернета, а если и есть, то слабый совсем, фильмы подвисают во время просмотра, а цена не уступает другим провайдерам вовсе.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Антонио (Киев)
28 февраля 2020, 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тільки набрав у техпідтримку, одразу з'явився Інтернет. Оце швидкість)) Думав, що це так не працює. Дякую)
Лиза П. (Боровка)
28 февраля 2020, 09:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.96 Мбит/c
Upload:
94.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключила недавно интернет в частный дом. Мне понравилась работа инженеров, которые быстро приехали и все настроили. Спасибо.
Саша (Киев)
28 февраля 2020, 03:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем доброго времени суток. Являюсь абонентом этой компании достаточно давно (441207220), никому не советую этого провайдера... Перебои в работе - часто. С оборудованием все хорошо, а вот с этим чудо-интернетом - нет. Позвонил в поддержку и там ответ по методичке "бла бла бла, перезапустите роутер...пакеты идут хорошо". Помочь абоненту - не интересно. Ни одного решения не было предложено и не сказали в чем проблема. Твердо решил перейти на другого провайдера из-за того, что с этой шарагой невыносимо работать. НЕ СОВЕТУЮ. Качество услуг - плохо, скорость - забавная. Цена - дефолтная, но качество услуг - х.... Всем удачи.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Благодарю Вас за то, что указали свой номер договора. С вами свяжется наш сотрудник для проверки и помощи по контактным номерам в договоре. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
А.А. (Киев)
27 февраля 2020, 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую Фринет. Являюсь абонентом на протяжении 5-ти лет. Никаких проблем с интернетом не было) очень доволен.
Анатолий (Обухов)
27 февраля 2020, 08:37
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
63.77 Мбит/c
Upload:
36.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 4 февраля продолжается "стабильная" работа провайдера и устранение неполадок. Это к Игнату, который кроме как выслушать ничего не решает. Компания не реагирует на заявки, письменные обращения и не компенсирует свое разгильдяйство.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Как я Вам уже предоставил информацию в телефонном режиме, перерасчёт абонентской платы произвели. Проблема была устранена в регионе где вы подключены 14 февраля путём переключения к другой линии. На участке где изначально возникла проблема приняли решение заменить узловое оборудование. Что касательно письменного обращения, ответ на него подготавливается соответствующим отделом, согласно законодательству обращения рассматриваются и решаются не более одного месяца от даты их поступления. Искренне прошу извинения за доставленные неудобства, не смотря на действительно нестандартную ситуацию, сотрудники компании старались устранить возникшую проблему как можно быстрее. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Коростышев)
26 февраля 2020, 18:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.45 Мбит/c
Upload:
55.83 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Могло быть и лучше... Три недели не было интернета. Ребята работают хорошо но очень долго пришлось их ждать.
Павел (Киев)
25 февраля 2020, 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер, очень хороший. Не понимаю, что за проблемы у других. У меня все отлично работает, никаких просадок или тех.работ. Рекомендую.
Аноним (Житомир)
25 февраля 2020, 22:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Максимально отвратительная работа интернет соединения. Пинг скачет что капец. В игры играть - невозможно. Сегодняшний тест показал пинг в 1133 мс. Техподдержка - обещает решить проблему и она её либо решает на 1-3 дня, либо не решает вовсе. Настоятельно рекомендую не подключать данного провайдера... Ах да, тариф 110/70 Мбит/с - на деле имеем максимум 10 Мбит/с. На данный момент вообще 0.2 Мбит/с.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Гусев (Кривой Рог)
24 февраля 2020, 14:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший сервис, компания следит за серверами. У меня нет просадок по скорости, все работает и утром и вечером. Рекомендую.
Василий (Дымер)
24 февраля 2020, 09:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь оптикой в дом. Подключение работает стабильно и на высокой скорости. Рад, что выбрал именно Фринет.
Шипицын Виталий (Коростышев)
23 февраля 2020, 08:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.6 Мбит/c
Upload:
1.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пятый день абсолютно не могу пользоваться интернетом!! Что это за скорость такая?!! Уже четыре дня с ними переписываюсь и обзваниваю службу поддержки, а толку - ноль!! Ужасный сервис!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аноним (Коростышев)
21 февраля 2020, 11:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
1.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё говорят показатели скорости интернета... Невозможно пользоваться, совершенно непонятно зачем им платить деньги если всё равно приходится использовать мобильный интернет, который, кстати, в много раз быстрее (любого оператора).
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Аркаша (Мелитополь)
20 февраля 2020, 17:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет. Никаких приколов с сетью нет, все работает без перебоев. От меня лойс и рекомендация)
Льоня (Киев)
20 февраля 2020, 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.51 Мбит/c
Upload:
94.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключений до Фрінет у квартирі з січня 2020. Підключення не глючить і швидкість відповідає тарифу. Я задоволений.
Тетяна (Киев)
19 февраля 2020, 13:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Я є абонентом компанії Фрінет в м.Києві більше 7 років. Дуже приємно вразила оперативність технічної підтримки. Вчора пізно ввечорі прийняли дзвінок про наявність проблеми з Інтернетом, а сьогодні до 12 год. проблема була усунута. Велика подяка спеціалісту компанії Єгору (Луснєцову) за професіоналізм, ввічливість та оперативність.
Патріот (Добровляни)
19 февраля 2020, 09:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.14 Мбит/c
Upload:
58.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив у приватний будинок інтернет по оптиці. Швидкість роботи інтернету згідно тарифу. Тепер я онлайн)
Антонина (Кривой Рог)
18 февраля 2020, 12:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не подвел, подключили как и обещали, на следующий день от заявки. Сделали все аккуратно, за что отдельное спасибо. Все работает.
Лидия (Киев)
17 февраля 2020, 22:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
11.35 Мбит/c
Upload:
8.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже больше 10-ти лет пользуюсь этим провайдером. Всё было хорошо...сразу. А потом ... обрывы, обрывы, обрывы. Я звонила им, вроде исправляли ошибку... но ненадолго. Тоже грешили на роутер. Перезагружала и роутер и ноутбук по десятки раз на день. Никогда не заходила читать отзывы здесь. А это смотрю - моя проблема ясна. Как и во всех здесь. Наверное буду тоже прощаться с ними. Я уже устала.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту support@o3.ua 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Леся (Кривой Рог)
17 февраля 2020, 10:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, всем очень рекомендую данного провайдера. Подключают в сроки + бесплатно. Тариф средний, но его с головой хватает и на технику и на вай-фай. Все супер. Оценку ставлю максимальную. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.