Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.11 Мбит/c

Upload:

81.28 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший провайдер, подключен 7 лет, качеством связи более чем доволен. Использую тарифный план Ультра.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Всегда будем рады Вам помочь. Если будут вопросы, обращайтесь по телефонам 063/098/0997344444 либо в онлайн чате на сайте fregat.com. Так же есть почта для связи с абонентами [email protected] Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый удачный интернет, которым я пользовался. Видел с задержками. В онлайн игры невозможно играть, постоянные фризы. Параша одним словом.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

krg-2389946

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кривой Рог, р-н Бульвар Вечерний. Скорость более-менее стабильная, каких-то серьезных проблем со связью не наблюдается. Ремонтные работы обычно проходят быстро. Из недостатков - дозвониться к живому менеджеру очень сложно, обычно отвечает робот и звонок сбрасывается. Также не хватает услуги статичного IP, из-за этого буду менять провайдер, т.к. статика требуется для работы.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, обязательно озвучим когда будет доступна эта услуга в свободном доступе. Спасибо, ждем Вас снова к нам.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

43.9 Мбит/c

Upload:

29.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Их задача только собрать побольше денег, сервис нулевой, реакция 2-3 суток. Вместо обещаных 100 Мбит/с получаем 50 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.98 Мбит/c

Upload:

14.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вместо обещаных 100 Мбит/с получаем 50 Мбит/с. Вечером невозможно фильм посмотреть из-за остановок. Зато стоимость тарифа подняли до 269 грн за сотню. Часто отключают на пол дня. Частный сектор.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, озвучьте, пожалуйста Ваши данные нам на почту [email protected] Обязательно свяжемся и зафиксируем заявку на скорость.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

5.71 Мбит/c

Upload:

0.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом провайдер соответствует моим требованиям, интернет есть всегда, конечно, бывают и сбои, но это считанные разы в год, и неполадки быстро устраняются. Единственный раз лет за десять, что я с ними, когда не было подключения дня три-четыре, видно, что-то серьезное сломалось.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, благодарны за положительную оценку, всегда готовы Вам помочь. Хорошего Вам дня.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.39 Мбит/c

Upload:

8.16 Мбит/c

Договор:

user1892819

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Суббота, 24.10., время 21:00. Разговаривал по Скайпу, разговор пришлось закончить досрочно, поскольку собеседник перестал меня нормально видеть и слышать. Померял скорость: 14.39/8.16 Мбит/с, Ping 67 мс.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, провели проверку линии, сложностей не наблюдается. Обращайтесь, пожалуйста, когда будет проблема. Спасибо и хорошего дня.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.76 Мбит/c

Upload:

1.3 Мбит/c

Договор:

inet7091051

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто статистика швидкості... Привіт фрегат, як справи? Бачу що все чудово... це добре, головне задоволені клієнти, розумію. Чудово що люди платять гроші за неякісні послуги, так і живем. Головне що лавандос капає, життя зараз таке, розумію...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Договор:

inet7152074

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чому немає швидкості ні вдень,ні ввечері? Пінг 3000 мс. Ваш фрегат як допотопний пароход, на дровах. Де ви проводите ту модернізацію на Місяці чи на Марсі, що її ніхто не помічає крім співробітників вашої контори які пишуть хвалебні коментарі. Ви якщо не в змозі виконувати свої зобов"язання по договору то звільніть місце для провайдера який буде це робити. Тормозить навіть ютюб в 144р, про фільм навіть мови немає подивитись, в якій небудь цивілізованій країні вашу шарашкину контору вже б давно закрили або заставили виконувати свою роботу за яку ви берете плату.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, завтра обов'язково Вас наберемо. Адміністратори займаються вирішенням проблеми.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

42.25 Мбит/c

Upload:

19.72 Мбит/c

Договор:

user1892819

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Основная претензия к работе провайдера - очень низкая скорость Интернет соединения: 42,25/19.72 Мбит/c вместо заявленных 130/65 не есть выполнение договорных обязательств.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, Вас прозвонили, скорость проверили. Если будут еще вопросы, сообщайте. Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.29 Мбит/c

Upload:

3.64 Мбит/c

Договор:

inet7091051

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У фрегата все стабільно. Стабільні 10 Мбит/с, стабільне робити нічого, все стабільно... але дебільно. Ваші некомпетентна технічна підтримка нічого не зробила за майже 2 місяці. Все закінчувалось на тому, що мені подзвонив який "оператор" з невідомого номеру, якому я в котрий раз обмальовував ситуацію і вкотрий раз чув що все налагодять, але ні, Н*Х*Я не наладили. І ще по телефону казав, що треба звертатись у техпідтримку, а не строчити відгуки на сайті. МЕНІ Б**ДЬ ЩО КОЖНОГО ДНЯ ВАМ ДЗВОНИТИ??? На даний момент тільку тут можливо вас пикою в грязюку помокати. Сподіваюся, що когось таки це переконає не підключатись, дуже сподіваюсь. Мені дуже шкода, що ця шарашкіна кантора викупила мого попереднього провайдера, в якого якість послуг була краща. За першої нагоди відключусь. У жодному разі не підключайте. У ЖОДНОМУ! Абзац. п.с. представник "провайдера", не треба відповідати мені про те що "зверніться в тех. підтримку або направте листа на інфо.фрегат" - це все безтолку. Номер договору актуальний, чи я просто так його вказую?

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, по місту вже почали займатися масової модернізацією. Попередньо до кінця року абоненти будуть переведені на нове обладнання і швидкість буде стабільна. Приносимо вибачення за доставлені зараз труднощі. Дякуємо

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.24 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

inet7152074

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це що за швидкість я вас питаю нешановний Фрегат? Чому ввечері або така або зовсім пропадає?ви якщо набираєте нових абонентів то і слідкуйте за своїм обладнанням щоб працювало стабільно і всим вистачало швидкості, дайте мені обіцяні в договорі 3 Мбит/с.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, по місту вже почали займатися масової модернізацією. Попередньо до кінця року абоненти будуть переведені на нове обладнання і швидкість буде стабільна. Приносимо вибачення за доставлені зараз труднощі. Дякуємо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно отключается без причины, пропадает, скорость не соответствует, в техподдержке только одно решение всех проблем и это: "перезагрузите роутер"...

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста на почту Ваши данные для связи с Вами. [email protected]

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4 Мбит/c

Upload:

1.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Собственно скорость видна. И такое по нескольку раз в день. ТП говорит, чтобы я в очередной раз перегрузил роутер (новый, только куплен). В общем буду искать альтернативу фрегату. Вызывал уже по этому поводу раз 5, кардинально ничего не меняется. Сначала работает - потом снова провалы скорости. 0987542622.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день. обязательно свяжемся и поможем. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.43 Мбит/c

Upload:

88.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Заявку на подключение выполнили быстро,первая неделя пользования - не очень ,служба поддержки отвечала: - проводим апгрейд! И вот, уже вторая неделя после обновлений - все Ок с провайдером и интернетом, скорость постоянно под 100-льник! Рекомендую. АбЫ не сглазить)

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, благодарны за позитивную оценку. Сделаем все, чтобы Вы не переживали и были счастливым пользователем нашей компании :)

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость очень маленькая, при подключенном самом дорогом пакете - 100 Мбит/с!! Часто пропадает без причин!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, уточните, пожалуйста ваш логин или телефон для связи нам на почту [email protected] Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

93.38 Мбит/c

Upload:

95.34 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Слишком большой пинг даже по Украине, настолько большой, что переплюнул Водафон 4G, хотя по 4G пинг должен быть куда больше, чем по кабелю. Пинг проверял воткнув кабель напрямую в компьютер без роутера. Также соглашусь к предыдущим отзывом на счет блокировки динамически выдаваемых IP адресов в некоторых сервисах.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, с Вами уже более недели пытаются связаться и проверить линию. К сожалению дозвониться не получается. Если у Вас изменился номер, сообщите, пожалуйста к нам на почту [email protected] Обновим информацию и предоставим консультацию. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет отличный, работает без проблем, появились новые тарифы со скоростью 500 Мбит/с и подключением оптикой в квартиры!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Приветствуем, спасибо за положительный отзыв. Модернизируемся, чтобы стать лучше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, нареканий нет, пользуюсь уже очень долго интернет провайдером фрегат рекомендую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, благодарны за положительную оценку. Если будут какие либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста. Обязательно поможем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

2575/1

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер Фрегат рекомендую всем без исключения, скорость интернета на неплохом уровне, вежливый и лояльный персонал, бывают конечно иногда технические неполадки с подключением, а где они не бывают, так же порадовало что компания не стоит на месте, а внедряет и осуществляет технические инновации, чтобы скорость была еще больше, вообщем я всем доволен.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за обращение и положительный отзыв. По всем вопросам можете обращаться по телефонам 063/098/0997344444 либо к нам на почту [email protected]

Рейтинг интернет-провайдеров