Отзывы о провайдере ИСП "Фрегат"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет конкурента для провайдера, так бы сменил давно. Каждый раз при подаче заявки делают тебя виноватым?

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Здравствуйте, сообщите, пожалуйста ваш логин нам на почту [email protected] Наберем Вас и поможем.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На новый год 1 января отключили канала 1+1 и другие оставили сепарские медведчука. Вы все играете в политику людям празник испортили.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, каналы будут восстановлены в ближайшее время. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

93.36 Мбит/c

Upload:

94.21 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Злые люди пишут отзывы только когда что-то не работает. В моем районе фрегатовский интернет работает зашибись. У всех знакомых соседей проблемы отсутствуют. Бывают очень редко сбои, но это у всех провайдеров так. Всячески рекомендую.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, благодарим за позитивный отзыв. Хорошего Вам дня.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сказать, что интернет полная хрень - ничего не сказать. Интернет настолько хуевый, что нихуя не грузит вообще. Никогда не подключайте этого провайдера, залупа полная.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста номер заявки оставленную у оператора на плохую скорость нам на почту [email protected] Постараемся во всем разобраться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4-й день подряд созваниваюсь с техподдержкой, оставляю заявки о том, что интернета после ваших работ, начавшихся 22.12.2020 г вообще нет - ответ всегда один - через 10 мин.после разговора у меня якобы появляется интернет и я ночью, когда сплю и весь день, когда нахожусь не дома, оказывается, работаю в интернете, и мои заявки автоматически закрываются. При том, что когда звоню провайдеру и подключаю шнур к компьютеру- ответ один-фрегат отключён. Мастера мне не вызывают, просто нагло говорят, что у меня всё в порядке и я работаю в интернете, но только временно, в момент звонка у меня почему-то отключилась связь. Но после звонка у меня якобы по рассказам операторов связь есть. Что за маразм? Непонятно - кто дурак?! Деньги возвращать за не работу отказываются. Отключение интернет происходит почти ежемесячно.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваш логин нам на почту [email protected]

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.38 Мбит/c

Upload:

6.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Должно быть 100 Мбіт/с, а по факту от 1 до 50 Мбіт/с. Самый дорогой тариф в частном секторе 270 гривень.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи нам на почту [email protected] и Мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заметил такую штуку что при подключении роутера mikrotik с стороны провайдера идет подбор паролей по телнет, на что техподдержка говорит у нас все ок обращайтесь в полицию, проверил специально на 3х роутерах на всех одна и таже картина. Крайне не рекомендую данного провайдера не известно что будет с вашим роутером когда к нему подберут пароли (и да я на роутере настроил только подключение к провайдеру и не настраивал локалку, так что говорить что у меня на пк вирус не уместно).

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, администраторы не зафиксировали каких-то "подборок паролей". Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Download:

94.3 Мбит/c

Upload:

93.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хз чего так хейтят все этого провайдера? Может вы просто сидите с древнего Wi-Fi стандарта 2.4 ГГц? Так это ваши проблемы, если не можете настроить беспроводное соединение. Провайдер предоставляет скорость до входа в ваш маршрутизатор, а дальше ответственность за говняный инет полностью на ваших плечах. И вообще, рекомендую использовать КАБЕЛЬ, и тогда будете иметь такие же скорости, как у меня. ;)

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительную оценку наших услуг :) Не все действительно, придают этому большое значение.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.63 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время по тарифному плану у меня 40 Мбіт/с, в обед это уже скатилось в 0.33 Мбіт/с и так до вечера, еще и интернет пропадает.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи нам на почту [email protected] и Мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость скачивания от 0.60 до 1.5 Мбіт/с. В Запорожье на песках всего 3 провайдера. Киевстар Фрегат и Линет.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи нам на почту [email protected] и Мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.06 Мбит/c

Upload:

2.3 Мбит/c

Договор:

inet7091051

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мені вже впадло щость тут навіть писати, адже це як горохом в стінку. Впевнений на 146% що з настанням 2021 року нічого не зміниться на краще. P.S.: Якщо хтось сюди зайшов ще не підключивши це лайно, моя вам порада - обходьте стороною. P.P.S. Зберіг статистику періодичних замірів (з вересня до сьогодні) швидкості на даному ресурсі (на акаунті є можливість це зробити) і ділюся з вами, посилання на гугл таблицю: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PCcCvjOIA08xuNPJ2XbLBiFQvya4CsYEKsGP9-crZ8k/edit?usp=sharing. Чудові 10 Мбіт/с, шикарні, просто немає слів.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

25.04 Мбит/c

Upload:

31.15 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

В г. Черкассы в настоящее время лучший провайдер. Раньше неплох был Маклаут, но сейчас похоже зажрались!

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Здравствуйте, спасибо за позитивную оценку. Стараемся для Вас!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета ужасная, смотреть фильмы онлайн нереально. Дней 7 может в месяце может повезет нормально посмотреть.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваши данные для связи нам на почту [email protected] и Мы с Вами обязательно свяжемся. Спасибо

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

72.44 Мбит/c

Upload:

85.8 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю как кому, а мне Фрегат нравится. Да, м.б. не самый лучший провайдер, да, иногда бывают проблемы, НО - они их решают. Некоторое время назад были просадки по скорости, сейчас - сами смотрите... С Контакт-Центром общаюсь исключительно через Вайбер-бота. Все мои знакомые подключившиеся на Фрегат (МегаЛинк :)) не жалеют. З.Ы.: о тарифных планах не парюсь, сижу на Ультре.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, Ультра отличный вариант чтобы сэкономить! Спасибо Вам за Ваш выбор!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже несколько дней подряд наблюдаются резкие скачки скорости. Пакет 100 Мбіт/с, но скорость может упасть чуть ли не до 9. У техподдержки один стандартный на все случаи жизни ответ "перезагрузите роутер". Естественно, перезагрузка не помогает, как и пресловутое подключение кабеля напрямую, скорость так и продолжает падать, но работники сей компании делают вид, что у них всё нормально. Это я уже не говорю о ежемесячных отключениях интернета и технических поломках как по расписанию. Достали, сил нет. Как только будет возможность - откажемся от услуг этой не конторки.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, готовы с Вами провести проверку и оформить заявку на проверку линии. Сообщите, пожалуйста ваш логин нам на почту [email protected] Спасибо

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

Меня не подключили дш.106

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компания относятся халатно к своим клиентам. Позвонив на горячую линию оператор уточнил адрес и сказал что возможно есть подключение по данному адресу . Принял заявку на подключение и сказала ждать звонка мастера. Мастер перезвонил через день договорились на время. Спустя 3 дня после попадания заявки приходит мастер и говорить что он не может подключить интернет поскольку нет такой возможности хотя оператор уточнил что вам всё подключат. Но самое интересное что у соседей по площадке есть фрегатовский интернет, а мне не могут его подключить. Не доволен услугами данной компании , интернет не подключили.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, возможно были заняты все слоты для подключения. Наверняка техник мог сообщить о примерных сроках подключения в дальнейшем. Когда будет проведена модернизация, мы обязательно Вас наберем.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.4 Мбит/c

Upload:

0.85 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість просто мрія!!! Модернізація в дії!!! Нешановний діряве корито фрегат, можна уточнити до кінця якого року буде ваша, так звана "модернізація". І Що ви будете співати у новому році. Я так думаю ваш головний господар це"Бородата бабуся" який ніяк не нажреться. Вас скоро будуть вішать на ваших вишках "модернізованих" коли знатимуть що співробітники фуфлижного фрегату. А друзі плюватимуться.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрий день, роботи ведуться. Все в порядку черги. Спасибі

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

9136223

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто не провайдер, а мошенники 21 ноября целый день не было интернета,мне трепали нервы перезагрузись у тебя порванный кабель делай заявку на понедельник, так как это была суббота и мастера на выходном, но о Боже чудо 22 ноября ко мне в квартиру никто не подымался, но интернет появился.Колл центр просто хамы ноль уважения. Сегодня та же ситуация, ну так как это меня уже достало я им говорю давайте делаем заявку на отключения и я меняю провайдера сегодня только 6 декабря а абонплата снята за месяц, я им говорю возвращайте мне за месяц деньги а мне в ответ мы не возвращаем в договоре так прописано. Какой договор лично у меня его нет. Одним словом фрегат мошенники и воры!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не понимаю многие комменты. На какую скорость многие жалуются? В Гугле набрал. Сразу же список сайтов. Выбрал. Сразу нужный сайт. Смотрю, читаю. Все программные приложения работают быстро. Что еще нужно ? Тоже самое и с Ютубом. Ролики прокручиваются нормально. Никогда не было, чтобы что-то набрал, и сиди, жди. Да, бывает, что рвется связь с интернетом. Бывает на 1-3 часа. Но чтобы на долгоооо? Короче, спрашивала родичей, у них Киевстар. ТО же самое. Так что никуда переходить не буду. Может это зависит от места проживания. Мы живем на Правде.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, к сожалению для всех стандарт проверки скорости разный. Редко когда берут в расчет, что оборудование клиента может не справляться и тд. Но мы всегда оформляем заявку и помогаем клиенту. Спасибо за положительный отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблема длится третью неделю!!! Обрывается связь около часа ночи. И стабильное соединение появляется под утро. Каждую ночь писать в ТП уже нет сил. Вначале говорят, что проблема на моей стороне, после часа общения, оказывается, что проблему выявили и решают. Но три недели без результата решают!!! Соединение проверяю, напрямую без роутера и прочих устройств. Решите пожалуйста проблему раз и навсегда. Т.к. компенсации за отсутствие связи ночью нет. Надо чтобы прошли сутки. Негатив стабильный на протяжении трех недель. Интернет пропадает по всему дому. Общаюсь с соседями по поводу этой проблемы. И негатив также присутствует. Если так и продолжится, придется отказаться от ваших услуг. Я хочу стабильную связь на протяжении 24/7/31/365 За исключением форс-мажора. Но три недели ну никак не вписываются в понятие форс-мажорной ситуации. Т.к. никаких уведомлений о проблеме и сроках ее решения. Завтраками кормит ТП каждую ночь, что проблему решают... каким образом ее решают, если связь пропадает каждый день??? Жду обратной связи и сроки устранения проблемы. Если за это время связь скажет пока ночью. Я скажу пока фрегату.

Ответ представителя ИСП "Фрегат":

Добрый день, готовы с Вами провести проверку и оформить заявку на проверку линии. Сообщите, пожалуйста ваш логин нам на почту [email protected] Спасибо

Рейтинг интернет-провайдеров