Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
24 дек 2015 07:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
33.99 Мбит/c
Upload:
29.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дешевый со всеми вытекающими из этого последствиями провайдер. Низкая надежность и низкая скорость соединений. Но в то-же время неожиданно быстро подключили (в течении 3-х дней). Кроме IPTV (за дополнительную плату другие сервисы отсутствуют).
Андрей (Днепр)
22 дек 2015 06:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чего тут скажешь. Херня самая, самая. Скорость прыгает. Вместо обещанных 100 Мбіт/с еле-еле набегает 30 Мбіт/с.
Аноним (Днепр)
17 дек 2015 23:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифы отстой. Качество соединения оставляет желать лучшего. Скорость соединения не соответствует заявленной, сеть пропадает стабильно несколько раз в месяц.
Аноним (Запорожье)
16 дек 2015 02:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
11.83 Мбит/c
Upload:
15.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Основная претензия к оператору — это обман пользователей, который заключается в несоответствии заявленной в тарифном плане скорости интернета реальной скорости. При плане 100 Мбіт/с реальные скорости даже в украинском сегменте не выше 15/15 Мбіт/с. Отговорки провайдера при таких реальных скоростях о "низкой" скорости работы посещаемых сайтов принять невозможно.
Аноним (Днепр)
15 дек 2015 19:12
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, ежедневно скорость вашего интернет соединения будет падать до нуля, вы начнете делать резервные копии всех сообщений которые отправляете т.к. в момент отправки соединение может просто пропасть, что чаще всего и происходит. Посмотреть нормально видео с 15 до 24 часов вам не удастся. Чтобы дозвонится в службу поддержки вам придется ожидать около 4 минут (с мобильного). Не факт что соединение не оборвется, впрочем смысла в поддержке нет, вам ничем не помогут, кроме как сообщат, что знают о проблеме и вот-вот она решиться. При этом могут даже не спросить номер договора и не уточнить по какому адресу проблема. Очень жалею, что ушел с провайдера который стабильно давал скорость 3 Мбіт/с.
Дима (Днепр)
12 дек 2015 20:09
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к Фрегату на скорость 100 Мбіт/с. Безлимит! В итоге имею 0.6 Кбит/с!
Сергей (Запорожье)
08 дек 2015 22:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После слияния с днепропетровским "фрегатом" шлак полный. Ни скорости, ни техподдержки.
Аноним (Днепр)
08 дек 2015 20:53
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
73.21 Мбит/c
Upload:
20.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень и очень недовольны техподдержкой (дозвониться практически нереально), частые поломки, скорость не соответствует выбранному тарифу, и оплата не соответствует качеству услуг. При малейшей возможности откажемся от услуг этого провайдера.
Аноним (Днепр)
08 дек 2015 17:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
79 Мбит/c
Upload:
64.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер с нормальным качеством связи, пинг, скорость. Но тех поддержка и скорость устранения поломок оставляет желать лучшего, но до киевстара им еще далеко в медлительности. :)
Олег (Днепр)
06 дек 2015 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер Днепропетровска. В городе является монополистом. От этого качество услуги с каждым днем все хуже и хуже. Каждый раз я со страхом жду не погоду. Каждый раз поломки. Старое оборудование. Менять его не собираются. Постоянно нет денег. Служба поддержки вообще отстой. Не одной проблемы решить не может. Зато за не уплату отключают вовремя.
Aleksandr (Днепр)
04 дек 2015 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.38 Мбит/c
Upload:
3.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер. А в техподдержке вообще люди в первый раз увидевшие комп.
Сергей (Днепр)
04 дек 2015 18:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.66 Мбит/c
Upload:
6.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В техподдержке всегда озабочены роутером, постоянно глобальные проблемы!
Аноним (Запорожье)
01 дек 2015 12:13
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.94 Мбит/c
Upload:
3.78 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Достаточно стабильная и бесперебойная работа, но скорость ниже заявленной. Служба поддержки тоже хромает. Но по сравнению с конкурентами в городе достаточно не плохой провайдер.
Аноним (Днепр)
30 нояб 2015 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Советую всем! Для частного сектора особенно! Скорость устраивает! Да конечно в самом начале был немного тугой (недели 2 после подключения). Но далее все стало прекрасно.
Михаил (Днепр)
24 нояб 2015 16:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
В основном всё работает на отлично! Бывают перебои из-за света! Ведь у нас по всей стране проводят веерные отключения и вот тогда-то и остается оборудование провайдера без питания. Так что от этого ни кто не застрахован!
Аноним (Днепр)
23 нояб 2015 19:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание, интернет пропадает каждые 3 дня. На заявки не реагируют, только одни отговорки, что завтра будет интернет и все. Перерасчет некогда не делают!!!
Kinos (Днепр)
18 нояб 2015 08:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер! Скорость не соответствует заявленной, часто пропадает интернет, техподдержка существует только не для техподдержки.
Юлия (Днепр)
11 нояб 2015 20:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.05 Мбит/c
Upload:
7.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость при заявленных 20 Мбіт/с не дотягивает. Техподдержка выявлять причину отказывается!
Аноним (Запорожье)
11 нояб 2015 18:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
85.55 Мбит/c
Upload:
81.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже не SouthSide, a Fregat. Пользуюсь тарифом Ультра второй (или уже третий пошёл, не помню) год. 75-100 Мбіт/с за 40 грн в месяц — лучше не знаю.
Аноним (Днепр)
08 нояб 2015 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
3.29 Мбит/c
Upload:
2.25 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все вроде бы нормально. Цена/качество соответствует. Но периодически скорость падает до 1 Мбіт/с, что очень огорчает, а в целом доволен.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг