Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
29 март 2016 17:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.88 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Еще не вечер, а скорость уже снизили до минимума... Когда будет обещанная скорость в 10 Мбіт/с?? Имейте совесть! Люди не подключайте себе фрегат, он худший из худших!
Аноним (Днепр)
29 март 2016 10:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно я доволен, рекомендую!!! Бывает скорость меньше, но это зависит от серваков и загруженности линии!
Аноним (Днепр)
27 март 2016 22:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.72 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за скорость 10 Мбіт/с, такая скорость бывает крайне редко!!! Когда звоню в техподдержку, всегда виноват антивирус (так как роутера у меня нет, а так виноват был бы роутер), а не ужасное качество интернета!!! Сколько не звони — ничего не меняется. Может все таки вы улучшите качество интернета, раз уж три шкуры дерете за свои услуги. 140 грн за 10 Мбіт/с (а реально 5 Мбіт/с и меньше).
Аноним (Днепр)
26 март 2016 19:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
94.14 Мбит/c
Upload:
84.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно я доволен, рекомендую!!! Бывает скорость меньше, но это зависит от серваков и загруженности линии!
Анонім (Жёлтые Воды)
25 март 2016 22:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14 Мбит/c
Upload:
16.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто скажу: пінг 365 мс... Дуже низька швидкість: "аплоад" 16 Мбіт/с, а платимо за 100 Мбіт/с... Жах!
Андрей (Жёлтые Воды)
25 март 2016 22:44
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.83 Мбит/c
Upload:
16.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошло 5 недель, как я обратился в службу поддержки по вопросу скорости. Ответили в течении 2 дней исправят. :-( Плачу за 100 Мбіт/с. По факту не больше 30 Мбіт/с. Онлайн игры не идут, видео в НД не идёт. Сегодня перестало нормально грузиться простое видео. Не советую, этот провайдер только для ФБ или Вконтакте, но без видео!!!
Аноним (Днепр)
23 март 2016 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера ровно год. Лично меня всё устраивает, интернет работает без проблем. За всё время только один раз не было интернет-трафика (около 30 минут).
Анонім (Каменское)
21 март 2016 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.04 Мбит/c
Upload:
25.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Разочарование: 64 Мбіт/с факт при договорной скорости 100 Мбіт/с. На устранение неисправности уходит до 7 дней.
Аноним (Каменское)
21 март 2016 06:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
7.79 Мбит/c
Upload:
8.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неразрешимые проблемы со скоростью соединения. В отличии от конкурентов в этом направлении работы не ведутся. Гонка за расширением клиентской базы, и полное отсутствие контроля за скоростью подключения. Плохо.
Анонім (Кайдаки)
18 март 2016 00:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
23.99 Мбит/c
Upload:
33.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость измерял на планшете, а так 100 Мбіт/с из 100 Мбіт/с. всем рекомендую.
Аноним (Подгородное)
16 март 2016 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.49 Мбит/c
Upload:
3.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость 40 Мбіт/с за 119 грн, выдаёт только 10 Мбіт/с по вечерам. Да как так? Буду отключать, кого посоветуете народ?
Андрей (Желтые Воды)
14 март 2016 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29 Мбит/c
Upload:
26.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с реально 15-30 Мбіт/с, видио в НД не идет. 4 недели назад обратился в техподдержку, пообещали все исправить, жду. По выходным работает хуже 2G.
Аноним (Днепр)
14 март 2016 21:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2 Мбит/c
Upload:
0.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в частном секторе, интернет просто ужасный и никакой другой альтернативы нет... Провайдер это понимает и неисправности устранять не собирается. По мнению техподдержки всегда виноват роутер, антивирус и домашние животные, что повредили шнур. Роутера нет, животные провод не грызли, поэтому всегда виноват антивирус. Только вчера с этим же антивирусом скорость была 9.5 Мбіт/с, а сегодня от 3.5 до 5.9 Мбіт/с. А они все равно настаивают, что виноват мой антивирус, а качество интернета безупречна. Имейте совесть, в многоквартирных домах вы делаете акции год бесплатно и скорость 100 Мбіт/с, а я плачу 140 грн за 10 Мбіт/с. А вы и этого мизера за такие деньги не можете предоставить. Быстрее бы появилась альтернатива, чтобы распрощаться с этой шарашкиной конторой навсегда. Пока фрегат не поглотил интелект днепр телеком, претензий не было! А теперь одна сплошная нервотрепка. И жаловаться на беспредел некому и некуда... Уважаемые новые абоненты, зацените скорость я плачу за 140 грн и обещали 10 Мбіт/с и посмотрите, какая на самом деле скорость...
Аноним (Днепр)
14 март 2016 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.74 Мбит/c
Upload:
3.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После перехода к Фрегату понизили скорость с 5 до 1 Мбіт/с, объяснив что это ошибка. Пообещав устранить недорозумение в течении дня. Прошел месяц, а воз и ныне там, позор.
Аноним (Кайдаки)
12 март 2016 23:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.88 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ниочем. Нету скорости, дорого, поддержка никакая, один раз позвонил спросить почему нету интернета сказали фирма обанкротилась интернета не будет.
Аноним (Подгородное)
12 март 2016 18:56
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.64 Мбит/c
Upload:
6.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержки никакой. Скорость 20 Мбіт/с за 135 грн в месяц, а скорость на загрузку вечером падает до 1 Мбіт/с. И техподдержка АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. А тариф из 100 гривен за 2 месяца вырос до 135 гривен.
Аноним (Днепр)
11 март 2016 21:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.71 Мбит/c
Upload:
6.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работа интернета провайдер ООО "Фрегат" отвратительная. Оплата за отвратительный интернет — высокая. Пора менять руководителей!
Анонім (Днепр)
11 март 2016 08:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.17 Мбит/c
Upload:
2.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До фрегата был id telecom. Первое что сделал фрегат как стал у нас провайдером это отключил нас от сети, мотивировав тем что не хочет обслуживать наш медный кабель (ставьте оптику, причем за свой счет), хотя нашему медному кабелю было всего около 3 лет и работал он отлично. Рассказывали про супер преимущества оптики перед медью, поменяли. Теперь что я с этого имею: во первых-тупо обули по оплате, 2 месяца не подавали мне интернет, но абонплату сняли (хотя заявка у них наша была на отключение, правда устная, короче съехали иначе бы не подключили, что то доказывать бесполезно. Во-вторых после оплаты деньги шли до них неделю через приват 24. И в третьих, что самое обидное, вместо обещанной скорости в 10 Мбіт/с она еле дотягивает до 3.15 Мбіт/с. Капец! И это хваленая оптика, смотреть ничего не возможно, у меня пиплнет с модема лучше работал. Короче полное разочарование (думаю отзыв удалят), но жаль что у нас нет другого провайдера на частный сектор.
Андрей (Желтые Воды)
10 март 2016 20:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.94 Мбит/c
Upload:
23.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошло 2 недели, как я обратился в техподдержку, по поводу скорости. :( Плачу за 100 Мбіт/с, реально еле до 20 Мбіт/с. Пообещали в течении 2 дней разобраться. :-( Скорость снизилась, 3G работает быстрее. Если играете в онлайне, то Фрегат не ваш провайдер.
Аноним (Днепр)
10 март 2016 14:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.5 Мбит/c
Upload:
3.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярные сбои соединения, скорость интернета и близко не дотягивает к заявленной провайдером, операторы call центра хамоваты.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг