Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Запорожье)
28 сен 2016 15:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные проблемы связи. Не меньше 2-х раз в месяц на время от 3 часов. Работает устранение проблем только в рабочие дни с 9 до 18. Если поломалось в другое время - ждите. Перерасчёт, только если нет суток интернета, а вот если 17 часов два дня подряд - это нормальная ситуация, перерасчёт не требуется.
Анонім (Каменское)
25 сен 2016 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
58.41 Мбит/c
Upload:
74.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Таке враження наче якісь люди з іншого міста працюють у контакт-центрі. Швидкість інтернету вже давно не відповідає заявленій у тарифнім плані. В мене тариф що передбачає 100 Мбіт/с, яких я не бачив вже дуже давно.
Аноним (Подгородное)
23 сен 2016 14:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета очень плохая. Жду ремонта уже неделю. В техподдержке говорят разную чушь. Только деньги снимают вовремя.
Alex (Черкассы)
20 сен 2016 11:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
62.7 Мбит/c
Upload:
75.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь послугами МегаСтайлу більше 10-ти років, в цілому задоволений, стабільний якісний інтернет. Ідеальний варіант як для бізнесу так і для дому.
Аноним (Каменское)
19 сен 2016 10:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки не принимает жалобы клиентов. Убрали все офисы, чтобы люди не надоедали и зарабатывают на звонках, тянут время, чтобы подольше продержать на телефоне. Наладчики хамы. Советы тупые и безграмотные, говорят мы подаем интернет, это у вас проблема с кабелем, через сутки интернет есть и с кабелями порядок! Говорят вам нужен кабель для уличных работ, я ему говорю, открой глаза, по нашей улице на пяти столбах точно такой же кабель и на квартиры, и вы не ставили для уличных работ, как выходной суббота или воскресенье или конец месяца либо тормозят, или выключают!!!
Александр (Днепр)
16 сен 2016 04:45
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
21.23 Мбит/c
Upload:
23.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбіт/с не соответствует. Реалии 22/21 Мбіт/с. Тарифный план навязали. Скрытые платежи.
Аноним (Каменское)
12 сен 2016 00:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.77 Мбит/c
Upload:
20.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет работает через день, при звонке в техподдержку слышишь "глобальная проблема" и как следствие заявка не принимается и перерасчет никто не делает. Техники постоянно предлагают платные услуги по настройке компа, типа это у вас проблемы - придем, заплатите, настроим и интернет заработает. Кабеля тянут по наруже и они периодически рвутся и заливаются водой во время дождя, а это грозит поломкой компа если вода по кабелю затечет в системник.
Аноним (Днепр)
10 сен 2016 18:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
78.35 Мбит/c
Upload:
51.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За год у меня взломали пароль и я три дня ждал обещанного оператором представителя для решения проблемы (пока другой оператор не выяснил взлом пароля). Пропадает инет каждые сутки в разное время на несколько часов, часто бывает ОЧЕНЬ низкая скорость (даже в ВК не мог открыть фото), несколько раз сидел без инета по несколько дней и ни каких компенсаций (хотя сами в первый день просрочки платежа отключают инет). Они пользуются тем что такие как я живут в частном секторе там где кроме Фригата и Укртелекома нет ни чего!!! А так платить за 50 Мбіт/с 159 грн и получать 6 Мбіт/с (торент больше не выжимае с него), это просто "не приятно"!!! На всех тестах (кроме одного, пробовал все подряд и случайно нашел) показует нормальную скорость, а на самом деле ФУФЛО!
Аноним (Днепр)
10 сен 2016 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
14.92 Мбит/c
Upload:
20.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченной. Борьба бесполезна, лучше найти альтернативу...
Аноним (Днепр)
08 сен 2016 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.28 Мбит/c
Upload:
8.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не когда, слышите не когда не подключайте Фрегат, это самый конченый интернет, если у вас что-то сломается, они будут чинить это долго! Не дай бог у вас будут проблемы с скоростью как у меня сейчас, они будут это чинить 5 дней. Что можно чинить 5 гребаных дней? У них вечные проблемы, неделю назад у меня была точно такая проблема с скоростью, ее тупо не было, они ее неделю чинили, проработал 2 дня интернет с более менее нормальной скоростью, и все, опять же та же проблема, у меня просто слов нету, мне заявили что они будут делать 5 дней поломку, как мне после этого работать, у меня работа связана с интернетом. А долбаный Фрегат все портит. К слову они еще подваровывают скорость, у меня тарифный план 100 Мбіт/с, а скорость на самом деле 50-60 Мбіт/с, и то не всегда!! Короче вывод такой, этот интернет фиговый, не берите его, пожалейте хотя бы себя. Служба поддержки еще хуже работает чем интернет. Если у вас есть выбор взять какой либо другой интернет, берите другой, но не как Фрегат!!
Аноним (Днепр)
08 сен 2016 14:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
20.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если бы у меня было 2 выбора, сидеть без интернета, или подключить фрегат, я бы лучше сидел без интернета. Не когда не подключайте этот фрегат, они обманывают людей, скорость заявленная на сайте не соответствует, служба поддержки работает плохо! Можете не пытаться даже звонить, они будут вам отвечать всегда по шаблону, как роботы. Короче одним словом, не когда не подключайте фрегат, или берите на свой страх и риск, я вас уверяю вы будете мучатся потом с ним. P.S Не когда не подключайте Фрегат! К слову, подключена у меня 100 Мбіт/с, а скорости как видете нет.
Аноним (Днепр)
04 сен 2016 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.61 Мбит/c
Upload:
6.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечные перебои. В техподдержку не дозвониться. А если и дозвонился, толку, чаще всего - 0!
Анонім (Днепр)
02 сен 2016 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Пользуюсь Фрегатом и доволен. Мало того, что тарифы адекватные и акции для новичков выгодные, так и скорость не 100 Мбіт/с конечно, но 90 Мбіт/с стабильно. Компания относительно молодая, просто зачем здесь плевать ядом? Молча отключились и подключили Укртелеком со скоростью до 3 Мбіт/с например.
Станислав (Днепр)
31 авг 2016 23:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
75.57 Мбит/c
Upload:
67.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер так себе. Часто бывают "глобальные проблемы"! Если что-то сломается исправляют долго, бывает пару дней. Скорость вроде нормальная, но не всегда, бывают фризы (особенно в онлайн играх), высокий пинг, обрывы связи! Еще бесит техподдержка, вечно у них то мой роутер виноват то еще что то! И еще чуть не забыл, если пропал инет часов так в 10 утра, вы делаете звонок к ним, они Вам скажут что это глобальная проблема и наши специ уже работают. Они буду работать до 10 вечера, или вовсе утром инет дадут (часов так в 6 утра), и НИКТО Вам компенсировать 22 часа без инета не будет!! И такое за месяц бывает 3-5 раз! У знакомого инет от киевстара, так даже номера техподдержки не знает, ибо проблем у него с инетом нету! Жаль что мой дом чисто под фрегатом, эта их монополия бесит, а чтобы подключить киевстар или другой провайдер нужно соглашение 10-15 квартир! Может со временем так и сделаю! "Глобальная проблема" .....других проблем нету....бесят.
Аноним (Днепр)
31 авг 2016 23:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.86 Мбит/c
Upload:
25.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь "Фрегат" давно. Ненадежный он товарисч, ненадежный. За такие деньги скорость должна быть согласно договора, а не 20 Мбіт/с.
Аноним (Днепр)
31 авг 2016 06:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
87.12 Мбит/c
Upload:
89.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь "Фрегатом", с какого перепугу этот АйПи прибился к этому прову? Фрегатом в принципе доволен, но иногда бывают и у него траблы, впрочем как и у всех...
Алексей (Днепр)
28 авг 2016 17:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
36.1 Мбит/c
Upload:
30.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер..... При оплате скорости в 90 Мбіт/с получаешь 40 Мбіт/с, при неполадках и отсутствии инета 3-5 дней для них норм и при просрочке платежа на 1 день отключают....
Александр (Каменское)
27 авг 2016 15:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
53.35 Мбит/c
Upload:
39.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Странный отзыв абонента Дмитрий (Днепр) при максимальной скорости 100 Мбіт/с у него 600 Мбіт/с и все хорошо, похоже это отзыв работника Фрегата. У меня безлимитка (без ограничения скорости) по услуге "Ультра" и то 100 Мбіт/с нет.
Вадим (Каменское)
27 авг 2016 15:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После подключения на акционный тарифный план мастер сказал что у меня проблема с компьютером и что виндовс 10 плохо дружит с их интернетом, предложил за 150 гривен устранить проблему в компьютере. Я естественно отказался и так 2 месяца мог заходить только на некоторые сайты с онлайн кино. Сегодня пришел друг и начал разбираться. Интернет от другого провайдера работал отлично и выяснилось (после звонка в коллцентр) что не был включен тарифный план и интернет вообще не должен был работать. Оператор в течении суток включил пакет и все заработало. Таким образом они зарабатывают на клиентах а еще недожимают штекер и интернет прерывается, потом за 50 гривен дожимают. Кабель интернета протягивают с крыши по над окнами и он периодически рвется и заливается водой во время дождя грозя спалить сетевую карту.
Аноним (Запорожье)
26 авг 2016 22:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.32 Мбит/c
Upload:
13.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет вообще и стоимость 74 гривны дорого за токую скорость.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг