Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Днепр)
01 янв 2017 19:45
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.44 Мбит/c
Upload:
38.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня редкая, но альтернативы пока отсутствуют. Мне интересно: Вадюля Ермалаев, тоже своим интернетом пользуется?
Аноним (Днепр)
28 дек 2016 23:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.94 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропадает часто интернет, плохая скорость. Да и цена за 100 Мбіт/с - 139 грн, испортился фрегат, печально.
Ярослав (Днепр)
27 дек 2016 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
73.71 Мбит/c
Upload:
49.35 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбіт/с до 11 Мбіт/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбіт/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).
Анонім (Днепр)
26 дек 2016 00:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.57 Мбит/c
Upload:
5.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Особенно на выходных. Результат очевиден. А проплачено за год.
Анонім (Запорожье)
24 дек 2016 15:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.57 Мбит/c
Upload:
3.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бывший Соутсайд - ныне Фрегат. Падение средней скорости за два месяца - вдвое. Обман по скорости. До службы техподдержки не дозвониться, не достучатся - полный игнор. Созрел к решению сменить провайдера.
Аноним (Кривой Рог)
22 дек 2016 21:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.97 Мбит/c
Upload:
13.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а вот итог. Не ведитесь на шаровые акции. По итогу всё равно в минусе. Даже и не думайте подключать их инет.
Аноним (Кривой Рог)
18 дек 2016 13:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
75.71 Мбит/c
Upload:
4.44 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость передачи очень плохая, качество техподдержки очень низкое, грубое. Ответы непонятние, грубые и стандартные как и робота, слушать противно.
Аноним (Днепр)
17 дек 2016 00:05
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.09 Мбит/c
Upload:
8.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При первой возможности сменю на другого!!! Не советую никому. Постоянно висит, техподдержки нет! Только не фрегат!!!
Аноним (Черкассы)
16 дек 2016 16:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
48.53 Мбит/c
Upload:
10.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда мегастаил стал фрегат, интернет перестал работать вообще. Постоянно разрывы, в техподдержку дозвонится не могу, а если дозваниваюсь то такое ощущение, что оператор сейчас пошлёт меня на 3 буквы.
Аноним (Днепр)
15 дек 2016 12:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.02 Мбит/c
Upload:
14.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работой данного провайдера крайне недоволен, но в частном секторе альтернатив к сожалению особо нет. Скорость постоянно ниже заявленой, в техподдержку сложно дозвониться, подключения ждали вообще почти 2 месяца.
Аноним (Днепр)
15 дек 2016 07:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.37 Мбит/c
Upload:
9.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные сбои, плачу за 100 Мбіт/с, получаю 10 Мбіт/с. Ответ оператора о компенсации - перерасчет только когда нет интернета более суток, но мастера якобы работают по устранению недостатков. Парни-мастера работают все в мыле, а результата НОЛЬ.
Аноним (Днепр)
05 дек 2016 21:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
78.37 Мбит/c
Upload:
87.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лучшего нету в городе - вот это и приходится использовать - укртелеком. Режут кабеля безбожно, чтобы фрегатом пользовались, а качество связи галимое. Часто пропадает, пинг прыгает.
Аноним (Кайдаки)
05 дек 2016 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
АФЕРИСТЫ!!! ВРУНЫ!!! Не мучайте себя и клиентов! Не жлоб...(скупитесь) и купите хорошее оборудование!!!
Абон (Днепр)
05 дек 2016 01:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
86.94 Мбит/c
Upload:
89.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отзыв для тех, кто ноет по поводу скорости. Выводы делайте сами. Проблемы бывают 1-2 раза в месяц, очень сильно сомневаюсь, что на других провайдерах так же.
Анонім (Днепр)
03 дек 2016 22:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.47 Мбит/c
Upload:
20.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания работает ужасно. Оставили 2 заявки по поводу низкой скорости, результата нет вообще. Не рекомендую никому.
Аноним (Днепр)
01 дек 2016 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечные падения скорости, запредельный пинг. В техподдержку обращаться нет смысла. Никогда ничего не решают. Это ваш роутер, это ваш компьютер, это мистика - всё что может сообщить провайдер. Безнадёга полнейшая.
Аноним (Днепр)
22 нояб 2016 07:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
30.53 Мбит/c
Upload:
27.28 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Целый месяц интернет обрывается, каждые 5-10-15 минут.Обратилась в поддержку, а мне ответили, что нужно подключиться на прямую к кабелю, чтобы узнать причину неполадки. У меня такой возможности нет, разве что стоять и держать в руках ноутбук, на высоте 2 метра, именно там у меня полочка с вай-фай роутером и заканчивается кабель. После того как я ответила, что такой возможности нет, мне заявил, что могут вызвать мастера, но если поломка будет в квартире, то это будет считаться ложный вызов и он платный, 50 грн. Я считаю такое отношение недопустимым. А в квартире поломка, это не поломка, что значит ложный вызов, это тоже поломка. Это не качественное предоставление услуги. Я месяц уже мучусь с таким ужасным интернетом, но так как он проплачен, то к концу месяца буду менять провайдера. Плачу за фрегат мега 139 грн, скорость заявлена 100 Мбит/c, а по факту видите сами.
Аноним (Днепр)
19 нояб 2016 20:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.23 Мбит/c
Upload:
7.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость внезапно пропадает, особенно выходные, службу сервиса вызывать можно до ПНД, качественный интернет - может быть, а может нет. Пользоваться этим провайдером вынуждает только отсутствие альтернатив. Причем они выкупили нас у ушедшего и более ответственного поставщика D-Lan. Если есть выбор - не ведитесь. Ребята явно зазвездились - пора потеряться
Аноним (Запорожье)
18 нояб 2016 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, ужасная поддержка. Если что-то сломалось - катись колбаской. Компенсации никакой - руководство и офис скрыты.
Аноним (Синельниково)
18 нояб 2016 00:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.74 Мбит/c
Upload:
25.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые обрывы и падение скорости с 97 Мбит/c, до 1 Мбит/c. Дешевая рыбка - поганая юшка. Не рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг