Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Евгений (Днепр)
29 апр 2017 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.03 Мбит/c
Upload:
27.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жесть какая то. Уже неделю скорость 0,5-5 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с. Техподдержка - тупой бот, отвечающий на все вопросы "попробуйте перезагрузить оборудование" и всё. Или же "звоните по номеру такому то для проверки линии" НОМЕР ПЛАТНЫЙ. :) И висишь там как идиот, случаешь "ожидайте пока освободится оператор", а денежки то со счета тю-тю. :) Спецом так сделали чтоб их не доставали видимо. Фрегат - гнильё. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. ПЛАТИТЬ БУДЕТЕ ЗА ВОЗДУХ, т.к. интернета у вас 50% времени не будет.
Анонім (Жёлтые Воды)
20 апр 2017 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При спілкуванні з операторами, складається таке відчуття, ніби їх набрали з якоїсь отари. Завжди одинакові відповіді, мовляв - ми працюємо над вирішенням проблеми. А проблеми виникають через кожні 2-3 дні, а їх усунення може затягтися на тиждень! Їм дуже підходить вислів - не можеш с__ть, не мучай дупу.
Аноним (Жёлтые Воды)
17 апр 2017 11:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто нет интернета. Устраняют неисправности в течении 3-х суток. Если не беспокоить и не требовать устранения и дольше. Перерасчета за отсутствие интернета никто не делает. Скорость не соответствует действительности.
Алина (Днепр)
15 апр 2017 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую! Уважаемая компания имею огромное желание подать рекламацию и больше не пользоваться услугами НИКОГДА! В январе пробно оплатили и подключились в апреле вернулись из за границы и пополнили на 100грн. Сегодня включили - не работает!!! Пишет долг. В чем парадокс - стоимость изменилась до 53 грн (О ЧЕМ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ) и за месяца, когда услугой не пользовались - НАСЧИТАЛИ ДОЛГ! ЭТО ТУПИК. Т.е я предполагаю, что ели бы мы не пополняли год - ушла бы в минуса на 400-500грн??? И Вам хороших выходных.
Аноним (Днепр)
12 апр 2017 12:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.14 Мбит/c
Upload:
8.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме негативных отзывов комментариев нет. НЕСТАБИЛЬНО, техподдержка постоянно занята, не дозвониться, а если и дозвонился, ответ один-перегрузите роутер....
Аноним (Днепр)
11 апр 2017 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
1.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пробуксовки с определённой периодичностью, и никакой компенсации. :)
скорость есть/нет, интернет есть/нет...
скорость есть/нет, интернет есть/нет...
Анонім (Запорожье)
10 апр 2017 16:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
13.22 Мбит/c
Upload:
10.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пока был Соутсайд, все было отлично. А после того как его поглотил Фрегат, скорость не отвечает заявленной. Из 64 Мбіт/с, за которые я плачу, самая высокая что я видел, это 17 Мбіт/с. А по вечерам вообще проседает до 1 Мбіт/с и до нуля. Техподдержка не реагирует, объясняют какой-то модернизацией, которая идет уже месяц. О компенсации вообще речь не идет. Господа, модернизация и тому подобная ерунда должна проводиться незаметно для клиента. Понабирали абонентов, а ресурсов видимо не хватает. Я уверен, что скорость дают новым абонентам, чтоб оправдать обещания по их "акциям счастья", но за счет старых. Не рекомендую "Фрегат" как провайдера.
Аноним (Днепр)
09 апр 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.64 Мбит/c
Upload:
1.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неудачный провайдер. Выкупили всю территорию и не пускают других провайдеров. Неправильно. Плохо.
Аноним (Днепр)
07 апр 2017 22:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
1.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую всем кто думает сменить провайдера или тарифный план на 100 Мбіт/с, каким я и пользуюсь. :) Ну вы сами видите. Про поддержку промолчу. :)
Анонім (Днепр)
06 апр 2017 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
87.73 Мбит/c
Upload:
76.15 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, высокие скоростями на туда и обратно. Иногда злопыхатели воруют оборудование, а так вообщем работает стабильно. Днепропетровск, Молодогвардейская, район мясокомбината.
nayalika (Днепр)
06 апр 2017 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.21 Мбит/c
Upload:
15.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
перебои со скоростью постоянные. Стабильность — признак мастерства? Работа дома с таким провайдером иногда превращается в пытку.
Аноним (Днепр)
06 апр 2017 13:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.1 Мбит/c
Upload:
8.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шлак, скорость есть/нет, интернет есть/нет... И так всегда... Советовать не могу, так как у каждого был разный интернет дома, может кому то он будет лучше, а кому то хуже.
Алек (Днепр)
31 март 2017 08:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
28.85 Мбит/c
Upload:
39.11 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За год пользования услугой этого провайдера не было замечено "обрывов" интернета, работает стабильно! В марте на 1 день пропал интернет, в техподдержке сказали "авария" на линии, устранили проблемы и вуаля снова появился интернет. Смотрю IPTV и видео в HD качестве на смарт ТВ, проблем с "торможением" видео нет.
Алексей (Кривой Рог)
29 март 2017 23:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.91 Мбит/c
Upload:
13.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одни отговорки о глобальных проблемах и кратчайших сроках устранений.... А воз и нынче там. Жалко операторов девчат.
Анонім (Днепр)
23 март 2017 18:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.55 Мбит/c
Upload:
8.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вообще не соответствует заявленной. При обращении в контактный центр, ответ таков: да, есть такая проблема, когда будет решена неизвестно. При попытке выяснить еще что-либо оператор отключается.
Аноним (Днепр)
21 март 2017 16:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
36.82 Мбит/c
Upload:
35.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Отвратительная маршрутизация трафика. Подключаться не рекомендую, только если нет альтернативы.
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ (Запорожье)
20 март 2017 22:07
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.25 Мбит/c
Upload:
2.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тихий ужас, проблемы каждую неделю без пропусков, достали. Всегда когда надо его нет вечером!!!
Аноним (Кривой Рог)
18 март 2017 18:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.08 Мбит/c
Upload:
34.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг провайдера и сервис хромает. И интернет желает лучшего, часто низкая-низкая скорость....
Аноним (Днепр)
18 март 2017 10:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
81.36 Мбит/c
Upload:
32.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, а служба поддержки нечего кроме как по шаблону ответить не может... Вечно какие то проблемы.
Сергей (Днепр)
17 март 2017 17:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.61 Мбит/c
Upload:
42.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость меньше заявленной, 25 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с. Зажрались, нужно менять провайдера. На клиентов им просто наплевать, их у них много.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг