Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 07 июня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
С уважением, ИСП "Фрегат"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Игорь (Днепр)
23 мая 2017 21:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.58 Мбит/c
Upload:
5.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Звонил в техподдержку с 651й ошибкой, обещали мастера в течении 3х рабочих дней, уже идёт 2й месяц с тех пор. + к тому же упала скорость загрузки до 1,5 Мбіт/с, хотя тариф на 100 Мбіт/с.
Алекс (Днепр)
23 мая 2017 12:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такая вот скорость 23.05.17 года у провайдера Фрегат. Выводы делайте сами. Услуга "Ультра" подключена. Обещанная скорость - 100 Мбіт/с. Да и пинг - овер 3000 мс.
Георгий (Днепр)
19 мая 2017 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.05 Мбит/c
Upload:
7.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальная скорость 19.05.17 года у провайдера Фрегат. Выводы делайте сами. Услуга "Ультра" подключена. Обещанная скорость - 100 Мбіт/с.
Аноним (Кривой Рог)
18 мая 2017 22:12
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.93 Мбит/c
Upload:
7.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нет, заявленной "до 100 Мбіт/с" не было никогда, высокие тарифные планы. Смотреть смарт тв невозможно - ничего не грузиться! Отстой!
Сергей (Кривой Рог)
18 мая 2017 21:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.84 Мбит/c
Upload:
7.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОЧЕНЬ часто проблемы с пингом и заявленной скоростью инета. Тариф до 100 Мбіт/с, видно ключевое здесь ДО. ОЧЕНЬ часто разрывы соединения. Онлайн поддержка почти всегда отсутствует, обычно робот отписывает, мы с Вами свяжемся и бла-бла-бла. Короче пичалька ребята иметь такой инет в 21 веке.
Георгий (Днепр)
18 мая 2017 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.2 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальная скорость 18.05.17 год, услуга "Ультра", обещанная скорость 100 Мбіт/с. Выводы делайте сами. Так работает Фрегат.
Георгий (Днепр)
16 мая 2017 22:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.23 Мбит/c
Upload:
0.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальная скорость сегодня, 16.05.17 г, при заявленных 100 Мбіт/с. Услуга "Ультра". Провайдер жжет!!! Такой жары мы не помним...
Владимир (Новомосковск)
16 мая 2017 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качественные и доступные услуги. Пользуюсь 5-й год. Быстрое устранение неполадок. Отличная техподдержка.
Георгий (Днепр)
15 мая 2017 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.65 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет 15.05.17 г - услуга "Ультра", обещана скорость 100 Мбіт/с. Выводы делайте сами, мы от комментариев воздержимся.
Георгий (Днепр)
12 мая 2017 13:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.13 Мбит/c
Upload:
5.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы подключены по услуге "Ультра" с обещанной скоростью в 100 Мбіт/с. Ежедневно, утром в обед и вечером будем выкладывать реальную скорость. Слов не нужно, судите сами.
Юрий (Днепр)
12 мая 2017 13:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.36 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безобразно низкая скорость Интернета. Вместо заявленных 100 Мбіт/с реально имеем от 1 до 15 Мбіт/с (и это не пригород, это центр Днепра).Часто появляются проблемы (ошибка 651), а вот устраняют их доооолго. Особенно, если проблема возникла в выходной. Буду обязательно искать альтернативу этому провайдеру. Пока что у них на "Ультра" до конца года. Жаль. Раньше был очень хороший провайдер.
Аноним (Днепр)
08 мая 2017 21:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.08 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый вечер. Провайдер "Супер". Мне не надо 100 Мбіт/с, дайте просто 8 Мбіт/с. :( перешел с 100 Мбіт/с на 8 Мбіт/с. :) Разницы нет, если есть альтернатива пробуйте ее, сюда соваться не надо, я бы перешел на другого провайдера но в моем "колхозе" (пригород Днепра) не больше ни кого. Грустно.
Онотоле (Березинские Холмы)
08 мая 2017 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
80.28 Мбит/c
Upload:
90.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости выполнен вечером. Почитал отзывы, крайне возмущен. Наверняка пишут недалекие, нашедшие заветную "47ую", не желающие разбираться в своих же проблемах лю... не поворачивается язык назвать этих особей заветным словом ЛЮДИ. Всем доволен, шикарный провайдер! Ставь минус, если считаешь себя омебкой!
Александр (Днепр)
29 апр 2017 17:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
1.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну вы видите мою скорость сами. А должна быть ну пускай не 100 Мбіт/с, но хотя бы 80 Мбіт/с. Вот фрегат во всей красе.
Евгений (Днепр)
29 апр 2017 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.03 Мбит/c
Upload:
27.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жесть какая то. Уже неделю скорость 0,5-5 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с. Техподдержка - тупой бот, отвечающий на все вопросы "попробуйте перезагрузить оборудование" и всё. Или же "звоните по номеру такому то для проверки линии" НОМЕР ПЛАТНЫЙ. :) И висишь там как идиот, случаешь "ожидайте пока освободится оператор", а денежки то со счета тю-тю. :) Спецом так сделали чтоб их не доставали видимо. Фрегат - гнильё. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ. ПЛАТИТЬ БУДЕТЕ ЗА ВОЗДУХ, т.к. интернета у вас 50% времени не будет.
Анонім (Жёлтые Воды)
20 апр 2017 09:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При спілкуванні з операторами, складається таке відчуття, ніби їх набрали з якоїсь отари. Завжди одинакові відповіді, мовляв - ми працюємо над вирішенням проблеми. А проблеми виникають через кожні 2-3 дні, а їх усунення може затягтися на тиждень! Їм дуже підходить вислів - не можеш с__ть, не мучай дупу.
Аноним (Жёлтые Воды)
17 апр 2017 11:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень часто нет интернета. Устраняют неисправности в течении 3-х суток. Если не беспокоить и не требовать устранения и дольше. Перерасчета за отсутствие интернета никто не делает. Скорость не соответствует действительности.
Алина (Днепр)
15 апр 2017 19:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую! Уважаемая компания имею огромное желание подать рекламацию и больше не пользоваться услугами НИКОГДА! В январе пробно оплатили и подключились в апреле вернулись из за границы и пополнили на 100грн. Сегодня включили - не работает!!! Пишет долг. В чем парадокс - стоимость изменилась до 53 грн (О ЧЕМ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ) и за месяца, когда услугой не пользовались - НАСЧИТАЛИ ДОЛГ! ЭТО ТУПИК. Т.е я предполагаю, что ели бы мы не пополняли год - ушла бы в минуса на 400-500грн??? И Вам хороших выходных.
Аноним (Днепр)
12 апр 2017 12:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.14 Мбит/c
Upload:
8.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кроме негативных отзывов комментариев нет. НЕСТАБИЛЬНО, техподдержка постоянно занята, не дозвониться, а если и дозвонился, ответ один-перегрузите роутер....
Аноним (Днепр)
11 апр 2017 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.44 Мбит/c
Upload:
1.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пробуксовки с определённой периодичностью, и никакой компенсации. :)
скорость есть/нет, интернет есть/нет...
скорость есть/нет, интернет есть/нет...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг